Guia do pessoal doméstico
Quem contrata um mordomo passa a ser empregador
Salário, horário e obrigações quando um agregado tem pessoal próprio.

Uma agência encontra a pessoa. O empregador continua a ser o seu agregado, com AHV, caixa de pensões, horário e responsabilidade. Aqui explicamos o que isso significa com um mordomo, uma governanta, um cozinheiro privado ou um motorista, com base nas regras cantonais e em sentenças suíças publicadas.
Um posto a tempo inteiro em casa segue sempre o procedimento ordinário, com caixa de pensões. Mas o maior risco é o horário: a lei do trabalho não se aplica aos agregados privados, o contrato-tipo cantonal e o Código das Obrigações sim. O valor mais alto da nossa coleção de sentenças, CHF 551'943 para um cozinheiro e mordomo, foi sobretudo por horas extra.
- Custo: CHF 8'000 brutos por mês custam a um agregado de Zurique cerca de CHF 9'158, sem seguro de baixa por doença.
- Horário: conforme o cantão, a semana normal é de 42 a 50 horas. O que passar disso tem de estar acordado, registado e pago.
- Agência: coloca a pessoa. As obrigações do empregador continuam depois no agregado.
Isto aplica-se quando
O seu agregado contrata pessoal diretamente, em geral a tempo inteiro ou quase.
Quanto ganham os mordomos e o pessoal doméstico na Suíça
Não encontrámos nenhuma estatística salarial oficial para estes postos. Os números publicados vêm de portais de salários e de agências, e estão muito afastados entre si. Por isso aparecem aqui com a fonte.
Mordomo, house manager
Dirige a casa e muitas vezes o restante pessoal.
CHF 71'750 por ano em média, com bónus e 13.º mês (jobs.ch). CHF 51'000 por ano (PayScale). CHF 6'000 a 10'000 por mês (guia de agência, 2024).
Governanta
Cuida da casa, da roupa e do guarda-roupa.
CHF 50'000 por ano de mediana, com apenas 21 entradas (lohnanalyse.ch). CHF 6'000 a 8'000 por mês (guia de agência, 2024).
Cozinheiro privado
Cozinha para a família e os convidados, faz as compras.
CHF 7'000 a 10'000 por mês (guia de agência, 2024).
Motorista
Conduz a família, cuida dos veículos.
CHF 5'500 a 7'000 por mês (guia de agência, 2024).
Fixe por isso o salário conforme as tarefas, a presença e as línguas, e conforme inclua ou não alojamento e alimentação. Há páginas próprias para o cozinheiro privado e o jardineiro.
Que salário mínimo se aplica
O NAV federal cobre as tarefas domésticas: limpeza, roupa, compras, cozinha e ajuda nos cuidados (art. 3). Motoristas e jardineiros não estão nessa lista. Genebra tem um contrato-tipo próprio e nomeia expressamente mordomos, governantas, cozinheiros, criados de quarto, motoristas e jardineiros. Em caso de dúvida, pergunte ao serviço cantonal do trabalho. Os valores estão no nosso resumo do NAV da economia doméstica.
Quanto custa o posto ao agregado
Calculado com o mesmo motor que produz os recibos da Clino: cantão de Zurique, 45 anos, autorização C, 12 salários mensais, dados de 2026.
| Salário bruto por mês | Contribuições do empregador | Custo por mês | Custo por ano |
|---|---|---|---|
| 6'000 | 851 | 6'851 | 82'211 |
| 8'000 | 1'158 | 9'158 | 109'893 |
| 10'000 | 1'316 | 11'316 | 135'796 |
| 12'000 | 1'475 | 13'475 | 161'699 |
O seguro de baixa por doença não está incluído, porque o prémio depende da oferta. Em Genebra, o posto com CHF 8'000 custa cerca de CHF 9'268 por mês, sobretudo devido aos abonos de família mais altos.
A pensão obrigatória deixa de crescer acima de um salário anual de CHF 90'720, por isso o acréscimo desce nos salários altos. Se a pessoa viver consigo, o alojamento e a alimentação contam para a AHV como CHF 990 por mês de salário. Habitação, carro, roupa e despesas somam-se conforme a casa.
O horário: é aqui que nascem as contas altas
Um perfil profissional do setor considera não invulgares 12-14 horas, sete dias por semana. A lei do trabalho não o impede, porque não se aplica aos agregados privados (art. 2 n.º 1 al. g ArG). Mas o salário não cobre por si só essas semanas: o contrato-tipo cantonal fixa uma semana normal e o Código das Obrigações exige compensar as horas extra (art. 321c CO).
Exemplo de cálculo
CHF 8'000 por mês para 45 horas semanais dão cerca de CHF 41 por hora. Quem em vez disso trabalha 12 horas durante 7 dias faz mais 39 horas por semana. Sem acréscimo, são cerca de CHF 83'200 por ano, e os créditos salariais recuam 5 anos (art. 128 CO). É uma ordem de grandeza, não uma sentença: os tribunais descontam as pausas e examinam o que foi mesmo trabalho.
Genebra é o mais preciso: 45 horas por semana, um dia de descanso, pelo menos duas vezes por mês ao domingo, e ainda meio dia de trabalho livre por semana. O trabalho ao domingo dá 50 % de acréscimo ou 50 % mais de tempo livre. A prevenção entre as 20 e as 7 conta a 60 %, 80 % ou 125 % do salário mínimo, conforme as intervenções.
O que convém deixar regulado
- Ponha no contrato as horas, a presença e os dias livres. Num caso de Vaud o contrato não dizia nada, e o tribunal fixou os horários a partir de testemunhas.
- Registe o horário. Nas sentenças que falam disso, o agregado tinha-o anotado em 1 de 47 casos.
- Regule as horas extra por escrito. Incluí-las no salário só vale por escrito (art. 321c n.º 3 CO), e só é justo se o salário cobrir visivelmente essas horas.
- Dê mesmo os dias de descanso. Dá-los só quando pedem e depois despedir expõe a uma indemnização por despedimento abusivo.
O que os tribunais atribuíram ao pessoal doméstico
A Clino leu 382 sentenças suíças publicadas. Em 126 de 141 litígios o agregado teve de pagar, CHF 38'467 brutos de mediana. Estes são os casos com mordomos, cozinheiros, motoristas e caseiros. A análise completa está no nosso estudo sobre empregadas domésticas em tribunal.
Cozinheiro e mordomo na residência de um embaixador; o empregador legal era o Estado
CHF 551'943
Tribunal Federal (caso de Genebra), 2025
Despedido depois de pedir o salário recomendado em Genebra. Anos de horas extra e trabalho ao domingo tiveram de ser pagos.
Mordomo e governanta (um casal)
CHF 345'821
Tribunal Federal (caso de Genebra), 2000
Salário muito abaixo do contrato-tipo de Genebra, alojamento e alimentação fora do cálculo das horas extra e, no fim, levados diretamente ao aeroporto.
Cozinheiro e criado de quarto, vivia em casa de um casal idoso
CHF 89'188
Vaud, Tribunal cantonal, 2012
O contrato nada dizia sobre os horários e a casa não os anotava. O tribunal calculou cerca de CHF 41 por hora extra.
Motorista de um empregador abastado
CHF 57'033
Vaud, Tribunal cantonal, 2014
Depois de uma discussão forte, devolveu as chaves do carro. Para o tribunal não foi uma demissão, porque no dia seguinte levou um atestado médico.
Caseiro e jardineiro, vivia na propriedade
CHF 36'250
Tribunal Federal, 2018 (caso de Genebra)
Despedido depois de a mulher pedir um domingo livre por mês. O tribunal recusou as horas extra, mas manteve a indemnização pelo despedimento.
Jardineiro e caseiro, vivia na propriedade
CHF 16'210
Ticino, Tribunal de recurso, 2011
Despedido depois de reclamar dias de descanso e prevenção por compensar. O tribunal considerou o despedimento uma represália.
Nem todas as ações têm sucesso
Em 2017, o tribunal cantonal de Genebra rejeitou o pedido de horas extra de um cozinheiro, mordomo e motorista que alegava cerca de 13,5 horas por dia e vivia no mesmo prédio. Em regra, quem reclama horas extra tem de as provar. Registos limpos protegem por isso ambas as partes.
Quem é o empregador: agregado, empresa ou agência?
O agregado
O caso normal. Assina o contrato, inscreve-se na caixa de compensação do seu cantão de residência e paga o salário. Também é assim se uma agência encontrou a pessoa.
Uma empresa ou um family office
Se o contrato passar por uma AG ou GmbH, a empresa é a empregadora, e o procedimento simplificado não está ao seu alcance. Pessoal privado a cargo da empresa é além disso uma questão fiscal. Esclareça-a com o seu consultor fiscal antes de assinar.
Uma empresa de cedência de pessoal
Se a agência continuar a ser a empregadora e apenas puser a pessoa à disposição, é cedência de pessoal. Segundo o Conselho Federal, às cuidadoras que uma empresa destas cede a agregados privados aplica-se ainda a lei do trabalho.
Quem coloca ou cede pessoal regularmente a troco de pagamento precisa de uma autorização. Verifique-o no registo da SECO (VZAVG). Normalmente os honorários ficam a cargo do agregado. Um exemplo publicado é um preço fixo de CHF 12'000 mais IVA por um posto a tempo inteiro.
As obrigações, por ordem
Caixa de compensação. Inscrição como empregador no cantão de residência. Acima de CHF 22'680 de salário anual por pessoa aplica-se o procedimento ordinário: os procedimentos comparados.
Seguro de acidentes. Acidentes profissionais e não profissionais, antes do primeiro dia de trabalho. Como contratar o UVG.
Caixa de pensões. Acima de CHF 22'680 de salário anual, a adesão é obrigatória. Um agregado pode aderir a uma fundação coletiva: as caixas comparadas.
Autorização. Contratar pessoal doméstico de países terceiros é quase impossível. Uma das poucas exceções é o pessoal de longa data que se muda para a Suíça com a família. As autorizações em resumo.
Imposto na fonte. Com pessoal estrangeiro sem autorização C, desconta-o do salário e entrega-o ao cantão: como funciona o imposto na fonte.
Doença. Genebra exige um seguro de baixa por doença desde 2022, outros cantões regulam o salário durante a doença no seu NAV: o que se aplica em caso de doença.
Certificado de salário e declaração anual. Um recibo todos os meses e, no fim do ano, o certificado de salário e a declaração à caixa de compensação.
Três casos especiais
- Duas residências, por exemplo Zurique e Gstaad: que cantão se aplica quando o seu pessoal trabalha em dois cantões.
- Pessoal em viagem: as férias no estrangeiro levantam as mesmas questões que viajar com a ama.
- Agregados de diplomatas: aplica-se uma portaria federal própria, veja o nosso estudo sobre o pessoal doméstico de diplomatas.
Discrição, chaves, antecedentes
O dever de confidencialidade já existe por lei, e depois da saída na medida em que proteja os seus interesses legítimos (art. 321a n.º 4 CO). Um acordo próprio concretiza o que está em causa: convidados, património, filhos, fotos, redes sociais.
Só pode perguntar o necessário para o posto (art. 328b CO). Onde houver chaves, dinheiro ou crianças, um extrato normal do registo criminal é um passo lógico. Não está confirmado que um agregado possa exigir também o extrato especial, a Secretaria Federal da Justiça ainda tem de o esclarecer. Para chaves e códigos de alarme, peça um recibo assinado.
Tributação segundo a despesa: o pessoal também conta
Quem é tributado segundo a despesa inclui no cálculo o custo do pessoal. O folheto do cantão de Schwyz indica as despesas com pessoal doméstico, com alojamento e alimentação, como rubrica própria. Em 2011, o Conselho Federal estimou que estes agregados ocupam diretamente até cerca de 6000 postos a tempo inteiro para a casa e o jardim. Esclareça a rubrica com o seu consultor fiscal.
Fiduciário ou Clino?
Muitos agregados com pessoal têm um fiduciário, e muitas vezes é o certo: com uma empresa como empregadora, em questões fiscais internacionais ou com sistemas de bónus.
Se contrata diretamente uma ou poucas pessoas, pode tratar disso com a Clino: contrato, inscrição na AHV, recibos com caixa de pensões, imposto na fonte e alojamento e alimentação, certificado de salário. A adesão à caixa de pensões faz uma vez você, com a nossa orientação. A Clino não coloca pessoal.
Tem pessoal contratado diretamente?
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Perguntas frequentes
Quanto ganha um mordomo na Suíça?
Quanto custa um mordomo ao agregado?
A lei do trabalho aplica-se ao pessoal doméstico?
Tenho de inscrever um mordomo na AHV?
Posso descontar alojamento e alimentação do salário?
Fontes
- NAV da economia doméstica, SR 221.215.329.4, art. 2 e 3 (Fedlex, lido em 4.11.2026)
- Contrat-type de l'économie domestique de Genebra, J 1 50.03, art. 1, 5, 7, 10 e 18, versão de 10.12.2025 (silgeneve.ch)
- Lei do trabalho art. 2 n.º 1 al. g; Código das Obrigações art. 128, 321a, 321c e 328b
- Clino: estudo sobre empregadas domésticas em tribunal, outubro de 2026 (sentenças em entscheidsuche.ch, entre elas BGer 4A_255/2025 e 4A_484/2017; VD CT09.031802 e PT12.004279; TI 12.2011.75; GE C/5350/2012)
- Conselho Federal: comunicações sobre o NAV da economia doméstica e as cuidadoras cedidas, dezembro de 2025
- Cantão de Schwyz: folheto sobre a tributação segundo a despesa, anexo; mensagem do Conselho Federal de 29.6.2011, BBl 2011 6021
- Salários, consultados em 4.11.2026: jobs.ch, PayScale, lohnanalyse.ch (21 entradas), personneldemaison.agency (outubro de 2024, sem fonte). Perfil profissional: butlerbureau.eu. Preço fixo: simonsonheadhunting.ch
