Quien contrata a un mayordomo pasa a ser empleador

Cuánto gana un mayordomo y el personal doméstico en Suiza

No hemos encontrado ninguna estadística salarial oficial para estos puestos. Las cifras publicadas vienen de portales de salarios y agencias, y están muy lejos unas de otras. Por eso aparecen aquí con su fuente.

Fija por tanto el sueldo según las tareas, la presencia y los idiomas, y según si incluye alojamiento y comida. Hay páginas propias para el cocinero privado y el jardinero.

Qué salario mínimo se aplica

El NAV federal cubre las tareas domésticas: limpieza, ropa, compra, cocina y ayuda en los cuidados (art. 3). Chóferes y jardineros no están en esa lista. Ginebra tiene su propio contrato tipo y nombra expresamente a mayordomos, amas de llaves, cocineros, ayudas de cámara, chóferes y jardineros. Si tienes dudas, pregunta a la oficina cantonal de trabajo. Los importes están en nuestro resumen del NAV de economía doméstica.

Cuánto le cuesta el puesto al hogar

Calculado con el mismo motor que hace las nóminas de Clino: cantón de Zúrich, 45 años, permiso C, 12 meses de sueldo, datos de 2026.

El seguro de baja por enfermedad no está incluido, porque la prima depende de la oferta. En Ginebra, el puesto con CHF 8.000 cuesta unos CHF 9.268 al mes, sobre todo por las asignaciones familiares, más altas.

La pensión obligatoria deja de crecer por encima de un sueldo anual de CHF 90.720, por eso el recargo baja con los sueldos altos. Si la persona vive contigo, el alojamiento y la comida cuentan para la AHV como CHF 990 al mes de sueldo. Vivienda, coche, ropa y gastos se suman según el hogar.

La jornada: de aquí salen las facturas grandes

Un perfil profesional del sector considera no inusuales 12-14 horas, siete días a la semana. La ley del trabajo no lo impide, porque no se aplica a los hogares privados (art. 2 ap. 1 letra g ArG). Pero el sueldo no cubre por sí solo esas semanas: el contrato tipo cantonal fija una semana normal, y el Código de Obligaciones exige compensar las horas extra (art. 321c CO).

Ginebra es el más preciso: 45 horas a la semana, un día de descanso, al menos dos veces al mes en domingo, y además medio día laboral libre a la semana. El trabajo en domingo da un 50 % de recargo o un 50 % más de tiempo libre. La disponibilidad entre las 20 y las 7 cuenta al 60 %, 80 % o 125 % del salario mínimo, según las intervenciones.

Qué conviene dejar regulado

1. Pon en el contrato las horas, la presencia y los días libres. En un caso de Vaud el contrato no decía nada, y el tribunal fijó los horarios a partir de testigos.
2. Registra la jornada. En las sentencias que hablan de ello, el hogar la había anotado en 1 de 47 casos.
3. Regula las horas extra por escrito. Incluirlas en el sueldo solo vale por escrito (art. 321c ap. 3 CO), y solo es justo si el sueldo cubre visiblemente esas horas.
4. Da de verdad los días de descanso. Darlos solo si te los piden y luego despedir expone a una indemnización por despido abusivo.

Qué han concedido los tribunales al personal doméstico

Clino ha leído 382 sentencias suizas publicadas. En 126 de 141 litigios el hogar tuvo que pagar, CHF 38.467 brutos de mediana. Estos son los casos con mayordomos, cocineros, chóferes y conserjes. El análisis completo está en nuestro estudio sobre empleadas del hogar ante los tribunales.

• Cocinero y mayordomo en la residencia de un embajador; el empleador legal era el Estado

  CHF 551.943

  Tribunal Federal (caso de Ginebra), 2025

  Despedido tras pedir el salario recomendado en Ginebra. Hubo que pagar años de horas extra y trabajo en domingo.

• Mayordomo y ama de llaves (un matrimonio)

  CHF 345.821

  Tribunal Federal (caso de Ginebra), 2000

  Salario muy por debajo del contrato tipo de Ginebra, alojamiento y comida fuera del cálculo de las horas extra y, al final, llevados directamente al aeropuerto.

• Cocinero y ayuda de cámara, vivía en casa de un matrimonio mayor

  CHF 89.188

  Vaud, Tribunal cantonal, 2012

  El contrato no decía nada de los horarios y el hogar no los anotaba. El tribunal calculó unos CHF 41 por hora extra.

• Chófer de un empleador adinerado

  CHF 57.033

  Vaud, Tribunal cantonal, 2014

  Tras una fuerte discusión devolvió las llaves del coche. Para el tribunal no fue una dimisión, porque al día siguiente llevó un certificado médico.

• Conserje y jardinero, vivía en la finca

  CHF 36.250

  Tribunal Federal, 2018 (caso de Ginebra)

  Despedido después de que su mujer pidiera un domingo libre al mes. El tribunal rechazó las horas extra, pero mantuvo la indemnización por el despido.

• Jardinero y conserje, vivía en la finca

  CHF 16.210

  Tesino, Tribunal de apelación, 2011

  Despedido tras reclamar días de descanso y disponibilidad sin compensar. El tribunal consideró el despido una represalia.

No todas las demandas prosperan

En 2017, el tribunal cantonal de Ginebra rechazó la demanda de horas extra de un cocinero, mayordomo y chófer que alegaba unas 13,5 horas diarias y vivía en el mismo edificio. Por regla general, quien reclama horas extra debe probarlas. Por eso unos registros limpios protegen a las dos partes.

Quién es el empleador: hogar, empresa o agencia

Quien coloca o cede personal con regularidad a cambio de dinero necesita una autorización. Compruébalo en el registro de la SECO (VZAVG). Normalmente los honorarios los paga el hogar. Un ejemplo publicado es un precio fijo de CHF 12.000 más IVA por un puesto a jornada completa.

Las obligaciones, por orden

1. 1

   Caja de compensación. Registro como empleador en tu cantón de residencia. Por encima de CHF 22.680 de sueldo anual por persona se aplica el procedimiento ordinario: los procedimientos comparados.

2. 2

   Seguro de accidentes. Accidentes laborales y no laborales, antes del primer día de trabajo. Cómo contratar el UVG.

3. 3

   Caja de pensiones. Por encima de CHF 22.680 de sueldo anual, la afiliación es obligatoria. Un hogar puede unirse a una fundación colectiva: las cajas comparadas.

4. 4

   Permiso. Contratar personal doméstico de terceros países apenas es posible. Una de las pocas excepciones es el personal de muchos años que se muda a Suiza con la familia. Los permisos, de un vistazo.

5. 5

   Impuesto en la fuente. Con personal extranjero sin permiso C, lo descuentas del sueldo y lo ingresas al cantón: cómo funciona el impuesto en la fuente.

6. 6

   Enfermedad. Ginebra exige un seguro de baja por enfermedad desde 2022, otros cantones regulan el sueldo durante la baja en su NAV: qué se aplica en caso de enfermedad.

7. 7

   Certificado de salario y declaración anual. Una nómina cada mes y, a final de año, el certificado de salario y la declaración a la caja de compensación.

Tres casos especiales

• Dos residencias, por ejemplo Zúrich y Gstaad: qué cantón se aplica cuando tu personal trabaja en dos cantones.
• Personal de viaje: las vacaciones en el extranjero plantean las mismas preguntas que viajar con la niñera.
• Hogares de diplomáticos: se aplica una ordenanza federal propia, mira nuestro estudio sobre el personal doméstico de diplomáticos.

Discreción, llaves, antecedentes

El deber de confidencialidad ya existe por ley, y tras el fin del contrato en la medida en que proteja tus intereses legítimos (art. 321a ap. 4 CO). Un acuerdo propio concreta a qué se refiere: invitados, patrimonio, hijos, fotos, redes sociales.

Solo puedes preguntar lo necesario para el puesto (art. 328b CO). Si hay llaves, dinero en efectivo o niños, un extracto ordinario de antecedentes penales es lo razonable. Que un hogar pueda exigir también el extracto especial no está confirmado, la Oficina Federal de Justicia aún debe aclararlo. Las llaves y los códigos de alarma, hazlos firmar en un recibo.

¿Fiduciario o Clino?

Muchos hogares con personal tienen un fiduciario, y a menudo es lo correcto: con una empresa como empleadora, con cuestiones fiscales internacionales o con sistemas de bonus.

Si contratas directamente a una o a unas pocas personas, puedes hacerlo tú con Clino: contrato, registro en la AHV, nóminas con caja de pensiones, impuesto en la fuente y alojamiento y comida, certificado de salario. La afiliación a la caja de pensiones la haces una vez tú y te guiamos. Clino no coloca personal.