Engager un majordome, c'est devenir employeur

Ce que gagnent les majordomes et le personnel de maison en Suisse

Nous n'avons trouvé aucune statistique salariale officielle pour ces postes. Les chiffres publiés viennent de portails salariaux et d'agences, et ils sont très éloignés. C'est pourquoi ils figurent ici avec leur source.

Fixez donc le salaire selon les tâches, la présence et les langues, et selon que le logement et la nourriture sont compris. Des pages distinctes existent pour le cuisinier privé et le jardinier.

Quel salaire minimum s'applique

Le CTT fédéral couvre les activités domestiques : nettoyage, linge, courses, cuisine et aide à la prise en charge (art. 3). Les chauffeurs et les jardiniers ne figurent pas sur cette liste. Genève a son propre contrat-type et y nomme expressément les majordomes, gouvernantes, cuisiniers, valets, chauffeurs et jardiniers. En cas de doute, demandez à l'office cantonal du travail. Les montants figurent dans notre aperçu du CTT de l'économie domestique.

Ce que le poste coûte au ménage

Calculé avec le moteur de paie qui établit aussi les fiches de salaire Clino : canton de Zurich, 45 ans, permis C, 12 salaires mensuels, état 2026.

L'assurance perte de gain maladie n'est pas comprise, la prime dépend de l'offre. À Genève, le poste à CHF 8 000 coûte environ CHF 9 268 par mois, surtout à cause d'allocations familiales plus élevées.

La LPP obligatoire cesse d'augmenter au-delà d'un salaire annuel de CHF 90 720, d'où un supplément plus faible sur les hauts salaires. Si la personne vit chez vous, le logement et la nourriture comptent dans le salaire AVS pour CHF 990 par mois. Logement, voiture, vêtements et frais s'ajoutent selon le ménage.

Temps de travail : là où naissent les grosses factures

Un profil professionnel du secteur juge 12-14 heures, sept jours sur sept, pas inhabituelles. La loi sur le travail ne l'empêche pas, car elle ne s'applique pas aux ménages privés (art. 2 al. 1 let. g LTr). Mais le salaire ne couvre pas automatiquement de telles semaines : le contrat-type cantonal fixe une semaine normale, et le Code des obligations exige que les heures supplémentaires soient compensées (art. 321c CO).

Genève est le plus précis : 45 heures par semaine, un jour de repos, au moins deux fois par mois un dimanche, plus une demi-journée de travail libre par semaine. Le travail du dimanche donne 50 % de supplément ou 50 % de congé en plus. La permanence entre 20 h et 7 h compte à 60 %, 80 % ou 125 % du salaire minimum, selon les interventions.

Ce qu'il faut régler concrètement

1. Inscrivez les heures, la présence et les jours libres dans le contrat. Dans une affaire vaudoise, le contrat n'en disait rien, et le tribunal a fixé les horaires d'après des témoins.
2. Enregistrez le temps de travail. Dans les jugements qui l'évoquent, le ménage l'avait noté dans 1 cas sur 47.
3. Réglez les heures supplémentaires par écrit. Les inclure dans le salaire n'est possible que par écrit (art. 321c al. 3 CO), et n'est équitable que si le salaire couvre visiblement ces heures.
4. Accordez vraiment les jours de repos. Les donner seulement sur demande, puis licencier, expose à une indemnité pour congé abusif.

Ce que les tribunaux ont accordé au personnel de maison

Clino a lu 382 jugements suisses publiés. Dans 126 litiges sur 141, le ménage a dû payer, CHF 38 467 brut en médiane. Voici les affaires de majordomes, cuisiniers, chauffeurs et concierges. L'analyse complète se trouve dans notre étude sur les employées de maison au tribunal.

• Cuisinier et maître d’hôtel à la résidence d’un ambassadeur ; l’employeur légal était l’État

  CHF 551 943

  Tribunal fédéral (cas genevois), 2025

  Licencié après avoir demandé le salaire recommandé à Genève. Des années d’heures supplémentaires et de travail le dimanche ont dû être payées.

• Valet et gouvernante (un couple)

  CHF 345 821

  Tribunal fédéral (cas genevois), 2000

  Salaire très inférieur au contrat-type genevois, logement et nourriture non comptés dans les heures supplémentaires, puis conduits directement à l’aéroport.

• Cuisinier et valet, logé chez un couple âgé

  CHF 89 188

  Vaud, Tribunal cantonal, 2012

  Le contrat ne disait rien des horaires et le ménage n'en notait aucun. Le tribunal a retenu environ CHF 41 par heure supplémentaire.

• Chauffeur d'un employeur fortuné

  CHF 57 033

  Vaud, Tribunal cantonal, 2014

  Après une violente dispute, il a rendu les clés de la voiture. Pour le tribunal, ce n'était pas une démission, car il a remis un certificat médical le lendemain.

• Concierge et jardinier, logé sur la propriété

  CHF 36 250

  Tribunal fédéral, 2018 (cas genevois)

  Licencié après que sa femme a demandé un dimanche libre par mois. Le tribunal a refusé les heures supplémentaires, mais l'indemnité pour le congé a été maintenue.

• Jardinier et concierge, logé sur la propriété

  CHF 16 210

  Tessin, Tribunal d'appel, 2011

  Licencié après avoir réclamé des jours de repos et des permanences non compensés. Le tribunal a vu dans ce congé des représailles.

Toutes les demandes n'aboutissent pas

En 2017, la justice genevoise a rejeté la demande d'heures supplémentaires d'un cuisinier, majordome et chauffeur qui invoquait environ 13,5 heures par jour et logeait dans le même immeuble. En principe, c'est à celui qui réclame des heures supplémentaires de les prouver. Des relevés propres protègent donc les deux parties.

Qui est l'employeur : ménage, société ou agence ?

Qui place ou loue régulièrement du personnel contre rémunération a besoin d'une autorisation. Vérifiez-le dans le répertoire du SECO (VZAVG). Les honoraires sont en général à la charge du ménage. Un exemple publié : un prix fixe de CHF 12 000 plus TVA pour un poste à plein temps.

Les obligations, dans l'ordre

1. 1

   Caisse de compensation. Inscription comme employeur dans le canton de domicile. Au-delà de CHF 22 680 de salaire annuel par personne, la procédure ordinaire s'applique : les procédures comparées.

2. 2

   Assurance-accidents. Accidents professionnels et non professionnels, avant le premier jour de travail. Comment conclure la LAA.

3. 3

   Caisse de pension. Au-delà de CHF 22 680 de salaire annuel, l'affiliation est obligatoire. Un ménage peut rejoindre une fondation collective : les caisses comparées.

4. 4

   Permis. Engager du personnel de maison venant d'États tiers n'est guère possible. L'une des rares exceptions : le personnel de longue date qui s'installe en Suisse avec la famille. Les permis en bref.

5. 5

   Impôt à la source. Pour le personnel étranger sans permis C, vous le déduisez du salaire et le versez au canton : comment fonctionne l'impôt à la source.

6. 6

   Maladie. Genève exige une assurance perte de gain maladie depuis 2022, d'autres cantons règlent le maintien du salaire dans leur CTT : ce qui s'applique en cas de maladie.

7. 7

   Certificat de salaire et déclaration annuelle. Une fiche de salaire chaque mois, et en fin d'année le certificat de salaire et la déclaration à la caisse de compensation.

Trois cas particuliers

• Deux domiciles, par exemple Zurich et Gstaad : quel canton s'applique quand votre personnel travaille dans deux cantons.
• Personnel en voyage : des vacances à l'étranger posent les mêmes questions que partir en vacances avec la nounou.
• Ménages de diplomates : une ordonnance fédérale distincte s'applique, voir notre étude sur le personnel de maison des diplomates.

Discrétion, clés, antécédents

Le devoir de discrétion s'applique déjà de par la loi, et après le départ dans la mesure où cela protège vos intérêts légitimes (art. 321a al. 4 CO). Une convention distincte précise ce qui est visé : invités, patrimoine, enfants, photos, réseaux sociaux.

Vous ne pouvez demander que ce qui est nécessaire au poste (art. 328b CO). Là où il y a des clés, de l'argent liquide ou des enfants, un extrait ordinaire du casier judiciaire va de soi. Qu'un ménage puisse aussi exiger l'extrait spécial n'est pas confirmé, l'Office fédéral de la justice doit encore le clarifier. Pour les clés et les codes d'alarme, faites signer un reçu.

Fiduciaire ou Clino ?

Beaucoup de ménages avec du personnel ont une fiduciaire, et c'est souvent juste : avec une société comme employeur, pour des questions fiscales internationales ou avec des systèmes de bonus.

Si vous employez directement une ou quelques personnes, vous pouvez le faire vous-même avec Clino : contrat, inscription à l'AVS, fiches de salaire avec caisse de pension, impôt à la source, logement et nourriture, certificat de salaire. L'affiliation à la caisse de pension, vous la faites une fois vous-même, nous vous guidons. Clino ne place pas de personnel.