Ir al contenido

Ayuda para decidir

¿Ama de llaves o limpiadora? Qué encaja en tu hogar

Una limpiadora deja tu casa limpia; un ama de llaves hace que todo el hogar funcione. Las dos se contratan igual, pero los costes y las obligaciones cambian con las horas. El test te da una recomendación en 30 segundos; el artículo muestra dónde están los límites.

6 min de lecturaTest en 30 segundos

Tip: no hay respuesta incorrecta.

1 de 4

¿Qué quieres que haga en tu casa?

¿Niñera, au pair o cuidadora? Todas las categorías →

La diferencia: limpio o resuelto

Una limpiadora viene a una hora fija, casi siempre una vez por semana, y limpia: suelos, polvo, cocina, baños. Cuando se va, la casa está limpia. Un ama de llaves asume además lo que si no te tocaría a ti: colada y plancha, compras, cocinar, abrir al técnico, vigilar la despensa. Cuando se va, el hogar está resuelto.

Jurídicamente no hay diferencia. Las dos son empleadas del hogar con las mismas reglas básicas: registro en la AHV desde el primer franco, seguro de accidentes, contrato de trabajo según el CO. Lo que las separa son las tareas y las horas, y de las horas dependen las obligaciones.

Mano con un paño de microfibra verde limpiando una encimera de granitoLimpiadora
Limpiadora: viene, limpia y se va. El resultado es una casa limpia.
Camisetas recién dobladas apiladas sobre una tabla de planchar junto a la planchaAma de llaves
Ama de llaves: colada, compras y comidas forman parte. El resultado es un hogar que funciona sin ti.

Quién hace qué, y cuánto tiempo lleva

Calculado para una familia con dos hijos en 5 habitaciones con dos baños. Los tiempos son valores orientativos (más/menos 20 %); limpieza y colada salen del modelo de nuestro planificador de horas.

TareaLimpiadoraAma de llavesTiempo por semana
Suelos, polvo, cocina, bañosforma parteforma parte3½ h
Ventanas, horno, nevera (en rotación mensual)forma parteforma parte¾ h
Cambiar las sábanasforma parteforma parte½ h
Colada: lavar, tender, doblarsolo si se acuerda, con más horasforma parte¾ h
Plancharsolo si se acuerda, con más horasforma parte1 h
Compras, reponer la despensano forma parteforma parte1½ h
Cocinar 5 noches y recoger la cocinano forma parteforma parte5 h
Técnicos, correo, citasno forma parteforma parte¾ h
Recoger y cuidar a los niñosno forma parteeso es una niñera →
Acompañar a familiares mayoresno forma parteeso es una cuidadora →
Total por semana4¾ h13¾ h
forma parte forma partesolo si se acuerda, con más horas solo si se acuerda, con más horasno forma parte no forma parte

Dejar solo la limpieza supone unas 5 horas por semana. Con colada, compras y cocina son unas 14. Llévate esa cifra a la siguiente sección: ahí ves qué obligaciones se suman a partir de cuántas horas.

Cuidar niños y acompañar a personas mayores no son tareas de un ama de llaves. Quien recoge y cuida a los niños es una niñera; quien acompaña a familiares mayores, una cuidadora. Las dos tienen otras referencias salariales y otras preguntas en el contrato.

Qué cambia con las horas

El mismo trabajo, pero a partir de cierto número de horas se suman obligaciones. Calculado para el cantón de Zúrich con el salario habitual de CHF 29 por hora, vacaciones y cotizaciones patronales incluidas.

4 hpor semanaLimpiadora, 1 visita8 hpor semanaLimpiadora con colada15 hpor semanaAma de llaves a tiempo parcial25 hpor semanaAma de llaves
Coste al mes, todo incluidoCHF 588CHF 1'176CHF 2'204CHF 3'673
Salario bruto al añoCHF 6'533CHF 13'070CHF 24'504CHF 40'839
Salario mínimo por hora (sin formación)ninguno, el NAV rige desde 5 hCHF 20.35 NAVCHF 20.35 NAVCHF 20.35 NAV
Accidentes no laborales con tu seguro de accidentesno, con su seguro médicosí, desde 8 hsí, desde 8 hsí, desde 8 h
Caja de pensiones (BVG)nonoobligatoriaobligatoria
Procedimiento de liquidación simplificadoposibleposibleya no es posibleya no es posible
Forma de pago habitualsalario por horasalario por horasalario mensualsalario mensual

Igual con cualquier número de horas: AHV desde el primer franco, seguro contra accidentes laborales, salario en caso de enfermedad según el art. 324a CO, al menos 4 semanas de vacaciones y un certificado de salario cada enero.

El límite que cuesta dinero

Unas 13,5 horas por semana

A partir de ahí gana contigo más de CHF 22'680 al año. La caja de pensiones pasa a ser obligatoria y el procedimiento simplificado ya no es posible: liquidas con la caja de compensación por el procedimiento ordinario. Si planeas un ama de llaves con más horas, organiza las dos cosas desde el principio en vez de cambiar a mitad de año. La familia de la tabla de tareas ya lo supera con 13¾ h.

Para profundizar:Seguro de accidentes (UVG)Salario mínimo por cantónVacaciones con salario por horaTodos los umbrales 2026

Cocina luminosa con la luz de la mañana, una bolsa de tela con la compra en el suelo
Compra hecha, cocina recogida: lo normal con un ama de llaves, un acuerdo extra con una limpiadora.

Tres hogares típicos

La solución adecuada depende menos del tamaño de la casa que de lo que se te queda sin hacer.

Pareja, 3½ habitaciones, los dos trabajan

Limpiadora, 3 a 4 horas por semana

Limpiar una vez por semana basta. La colada y la compra siguen siendo cosa tuya, o añades una hora de plancha. Con 4 horas, unos CHF 588 al mes, todo incluido.

Registrar una limpiadora en el cantón de Zúrich →

Familia con dos hijos

Ama de llaves, 12 a 20 horas por semana

Limpieza, colada, compras y la cena algunas noches. A partir de unas 13,5 horas se suma la caja de pensiones. Si además tiene que recoger y cuidar a los niños, mejor contrata una niñera: otro papel, otro salario, otro contrato.

Registrar un ama de llaves →Contratar una niñera →

Padres mayores que quieren seguir en casa

Ama de llaves y, si hace falta, una cuidadora

Para limpiar, cocinar y hacer la compra basta un ama de llaves. En cuanto hay que acompañar al médico, hacer compañía o ayudar a vestirse, es una cuidadora. Revisa entonces la prestación por dependencia (Hilflosenentschädigung): paga parte de las horas.

Contratar una cuidadora →

Una empleada del hogar con una bolsa de la compra y su empleadora se dan la mano en la puerta del piso
El primer día de trabajo empieza mejor con un apretón de manos que con preguntas pendientes: registro, seguro y contrato quedan listos antes.

Registrar: el mismo camino para las dos

Sea una limpiadora de 3 horas o un ama de llaves de 25, el registro funciona igual. Según las horas, solo se suman los puntos de la tabla de arriba.

  1. 1

    Registrarla en la caja de compensación

    AHV desde el primer franco, en la caja de compensación de tu cantón de residencia.

    Registro en el cantón de Zúrich →
  2. 2

    Contratar el seguro de accidentes

    Antes del primer día de trabajo. Desde 8 horas por semana cubre también los accidentes no laborales.

    Seguros de accidentes comparados →
  3. 3

    Contrato de trabajo con lista de tareas

    Tareas, horas y salario por escrito. Si tu ama de llaves tiene un título de formación profesional en economía doméstica (EFZ), rige un salario mínimo más alto: CHF 24.55 por hora.

    Modelo de contrato de trabajo →
  4. 4

    Una nómina cada mes

    Con las deducciones de AHV, IV, EO y ALV. En enero se añade el certificado de salario.

    Crear una nómina →
  5. 5

    Más de CHF 22'680 al año: caja de pensiones

    Afecta casi solo al ama de llaves. Entonces rige el procedimiento ordinario y necesitas una caja de pensiones que acepte a empleadas del hogar.

    Cajas de pensiones comparadas →

Resuelto con Clino

Limpiadora o ama de llaves: Clino prepara el registro

Registro en la caja de compensación, seguro de accidentes, contrato de trabajo y cada mes la nómina: Clino lo prepara todo para tu cantón.

CHF 19.90/mes · 30 días gratis · no se cobra nada antes del día 30 · cancela cuando quieras

Respuestas rápidas

¿Ama de llaves es solo otra palabra para limpiadora?

No. Una limpiadora limpia baño, cocina, polvo y suelos, lo que figura en una lista de limpieza habitual. Un ama de llaves gestiona todo el hogar: limpieza más cocinar, lavandería, compras y organización. Jurídicamente las dos son empleadas del hogar con las mismas reglas básicas; lo que cambia son las tareas, las horas y, con ellas, el salario y las obligaciones.

¿Una limpiadora puede también cocinar o hacer la lavandería?

Sí, pero entonces su rol pasa a ser de ama de llaves. Qué tareas son habituales y cómo ponerlas en el contrato lo muestra la lista de tareas de una empleada del hogar. Quien cocina, limpia y hace lavandería es de hecho un ama de llaves y debe cobrar acorde.

¿Cuánto cuesta un ama de llaves frente a una limpiadora?

Con el salario por hora habitual en el cantón de Zúrich, CHF 29: 4 horas de limpieza a la semana cuestan unos CHF 588 al mes, 20 horas de ama de llaves unos CHF 2'939, con vacaciones y cotizaciones patronales incluidas. Un ama de llaves con título (EFZ) tiene derecho a al menos CHF 24.55 por hora. A partir de unas 13,5 horas a la semana se suma la caja de pensiones.

¿Hay que dar de alta a un ama de llaves de forma distinta a una limpiadora?

No, el alta de una empleada del hogar es igual para ambas: en la caja de compensación cantonal, con seguro de accidentes y contrato de trabajo por escrito. Única diferencia: si el salario anual supera CHF 22'680, se aplica el procedimiento ordinario y la caja de pensiones (BVG) pasa a ser obligatoria.

¿Salario por hora o mensual: qué es mejor?

Para pocas horas lo habitual es el salario por hora. Las vacaciones se deben igualmente: como semanas pagadas o como un recargo sobre el salario por hora, que el Tribunal Federal solo admite para trabajos irregulares. Si tu ama de llaves trabaja las mismas horas cada semana, un salario mensual es más claro: recibe cada mes el mismo importe y las vacaciones van pagadas dentro.

¿Qué rige si el ama de llaves vive con nosotros?

El alojamiento y la manutención son salario: para la AHV cuentan CHF 33 por día, es decir CHF 990 al mes, además del salario en efectivo. El horario, el descanso y el tiempo libre los regula el contrato tipo (NAV) de tu cantón, también para empleadas del hogar que viven contigo.

Aviso: Resumen, no asesoramiento jurídico. Costes con el modelo de nómina de Clino (tipos 2026, vacaciones, cotizaciones patronales por cantón), salario por hora habitual según los datos salariales de Clino por cantón. · Última actualización: 30 de septiembre de 2026

NAV Hauswirtschaft (SR 221.215.329.4) · UVV Art. 13 · OR Art. 324a · AHV-Merkblatt 2.06

Salvador Jovells

Salvador Jovells, fundador de Clino