Derecho laboral
¿Qué puedo pedirle a mi empleada del hogar? Lo acordado sí, los extras solo pactados, lo peligroso nunca
Las tareas de una empleada del hogar son las que acordaste como su función. Si la contrataste para limpiar, tú decides qué limpia, en qué orden y con qué (Art. 321d OR). La ropa, planchar, cocinar, la compra, los niños o el jardín solo entran si lo pactas con ella, y el tiempo de más son horas extra. Nunca puedes exigirle un trabajo peligroso sin protección, como las ventanas por fuera sin seguridad (Art. 328 OR), ni que trabaje sin estar dada de alta.
¿Qué puedo pedirle a mi limpiadora?
Para una empleada del hogar contratada para limpiar. Cada línea abre el motivo y el artículo.
Sí, es parte de su trabajo
Dentro de su función, las instrucciones las das tú.
Baño, cocina, suelos, polvo
Es el trabajo para el que viene. Tú decides qué va primero y cómo se hace.
Art. 321d ORVentanas por dentro, nevera, horno
Es parte de la limpieza, pero lleva tiempo. Mejor por turnos que todo el mismo día.
Art. 321d ORCon tus productos y aparatos
El material y los aparatos los pones tú, salvo que se pacte otra cosa. Así que también decides con qué limpia.
Art. 327 ORCuidado con tus cosas
Tiene que trabajar con cuidado y usar bien tus aparatos.
Art. 321a ORDiscreción
Lo que sabe de tu casa, se lo guarda para ella.
Art. 321a ORVenir ella misma
Trabaja en persona. Solo puede mandar a otra persona si tú estás de acuerdo.
Art. 321 OR
Solo si se pacta
Tarea nueva, acuerdo nuevo, mejor por escrito.
Ropa y planchar
No es parte de la limpieza. Si está en su contrato, entra en su trabajo, y las horas tienen que dar para ello.
Art. 330b apdo. 2 ORCocinar
Una tarea aparte, con su propio tiempo. Acuerda con ella para quién y cada cuánto.
Art. 330b apdo. 2 ORHacer la compra
Solo si se pacta. Lo que adelante por ti se lo devuelves entero, y el tiempo en la tienda es tiempo de trabajo.
Art. 327a ORCuidar a los niños
Es otra responsabilidad que limpiar. Con ello puede cambiar el salario mínimo, mira más abajo.
Art. 330b apdo. 2 ORJardín, mascotas
No es parte de limpiar la casa. Acuerda qué exactamente y cuánto tiempo; las herramientas las pones tú.
Art. 330b apdo. 2 ORCuidar a una persona mayor
El acompañamiento es una función propia. Los cuidados médicos siguen siendo cosa de la Spitex.
Art. 330b apdo. 2 ORQuedarse más tiempo
Solo si es necesario y razonable. Entonces, sueldo más un 25 % o, si ella está de acuerdo, el mismo tiempo libre; un pacto escrito o el NAV cantonal pueden regularlo de otra forma.
Art. 321c ORLimpiar en casa de tus padres
Trabaja para tu hogar. Solo puedes mandarla a otro hogar si ella está de acuerdo.
Art. 333 apdo. 4 OR
No
Esto no puedes exigirlo.
Ventanas por fuera sin seguridad
Tienes que protegerla de una caída. Sin seguridad, puede negarse.
Art. 328 apdo. 2 ORUna escalera de mano en los peldaños
Una escalera de mano sobre peldaños vuelca. Para lo alto hace falta un taburete estable sobre suelo plano.
Art. 328 apdo. 2 ORProductos fuertes sin guantes
La protección es parte del equipo que pones tú. Nada de spray para el horno ni ácido sin guantes.
Art. 328 apdo. 2 ORTrabajar en negro
En un hogar privado, la AHV se debe desde el primer franco, aunque ella prefiera cobrar en efectivo sin deducciones.
Art. 34d apdo. 2 AHVVFavores sin pagar
Lo que hace por ti es tiempo de trabajo y se paga. Su tiempo libre es suyo.
Art. 322 OR
Qué hace una empleada del hogar y dónde empieza otro trabajo
Con las tareas cambia el marco legal: el salario mínimo, las reglas, quién se encarga.
Limpieza y casa
NAV desde 5 h
Desde 5 horas a la semana, como mínimo CHF 20.35 la hora (sin formación). Ginebra tiene su propio salario mínimo: CHF 24.59.
El NAV del trabajo domésticoCuidar a los niños
NAV solo con tareas de casa
Si también ayuda en casa, el NAV se aplica igual que para la limpieza. Si está sobre todo para los niños, según el SECO no; en Basilea-Ciudad vale entonces el salario mínimo cantonal de CHF 22.20.
Cuánto gana una niñeraCuidado 24 horas
NAV cantonal
La jornada y el descanso los regula el NAV de tu cantón; la ley del trabajo no se aplica a los hogares privados. Si vive contigo, la comida y el alojamiento forman parte del sueldo, para la AHV CHF 990 al mes.
Art. 2 ArG · Art. 322 apdo. 2 OR
Contratar a una cuidadoraCuidados médicos
Spitex
Dar medicación, poner inyecciones, curar heridas: eso son cuidados de enfermería y cosa de la Spitex o de una enfermera. Recordarle la medicación sí puede.
Spitex o cuidado privado
Cuánto tiempo lleva
De 39 limpiadoras en Clino, 6 tienen exactamente 2 y 9 exactamente 4 horas semanales en su contrato, menos de 5 exactamente 3; la mediana es de 4 horas (octubre de 2026). Qué cabe en 2 o 4 horas →
Qué tarea y cada cuánto, habitación por habitación:
Prepara la lista para tu limpiadoraQué tiene que ir en el contrato
Si el trabajo es indefinido o dura más de un mes, tienes que darle por escrito, como tarde un mes después de empezar: los nombres, la fecha de inicio, la función, el sueldo y las horas semanales (Art. 330b OR). Si se añade una tarea, también por escrito en el plazo de un mes.
Sus tareas
Contrato de trabajo
Art. 330b OR1. Partes contratantes
2. Inicio y duración del empleo
3. Lugar de trabajo y actividad
Actividad: Limpieza
4. Horario de trabajo
5. Salario
Gratis, PDF sin cuenta
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son las tareas de una empleada del hogar?
Las que se acordaron como su función. En una limpiadora: baño, cocina, suelos, polvo y ventanas por dentro. La ropa, planchar, cocinar, la compra, los niños o el jardín solo entran si lo pactas. En el contrato de Clino figura en el punto 3 como actividad.
¿Qué puedo exigirle a mi limpiadora?
Dentro de su función decides tú qué hace, cuándo y cómo (Art. 321d OR), y ella tiene que trabajar con cuidado (Art. 321a OR). Las tareas nuevas necesitan su acuerdo, y nunca puedes exigir un trabajo peligroso sin protección (Art. 328 apdo. 2 OR).
¿Tiene que planchar y limpiar las ventanas mi limpiadora?
Planchar, solo si está pactado. Las ventanas por dentro sí, es parte de la limpieza. Por fuera, solo donde no haya riesgo de caída, por ejemplo desde el suelo o el balcón. Las ventanas altas sin seguridad puede rechazarlas.
¿Puedo darle tareas nuevas?
Sí, si está de acuerdo. Pon la tarea nueva por escrito en el plazo de un mes (Art. 330b apdo. 2 OR). Si le lleva más tiempo, las horas de más son horas extra: sueldo más un 25 % o, si ella está de acuerdo, el mismo tiempo libre (Art. 321c OR), salvo pacto escrito distinto.
¿Tengo que poner las tareas por escrito?
Sí, si el trabajo es indefinido o dura más de un mes: como tarde un mes después de empezar, por escrito, los nombres, la fecha de inicio, la función, el sueldo y las horas semanales (Art. 330b OR). El contrato en sí vale también de palabra.
¿Puede mi empleada del hogar dar medicación?
Recordarla, sí. Dar medicación, poner inyecciones o curar heridas son cuidados de enfermería según el Art. 7 KLV: eso lo hace la Spitex o una enfermera.
Fuentes
- Código de las Obligaciones (OR), Art. 319 y ss.Contrato de trabajo: Art. 321–321d, 322, 327–328a, 330b, 333
- NAV del trabajo doméstico (SR 221.215.329.4)Art. 2 y 3: para quién, qué tareas
- SECO: información sobre el NAV del trabajo doméstico 2026Punto 2.1: ámbito, cuidado de niños
- KLV (SR 832.112.31), Art. 7Cuidados que paga el seguro de enfermedad
- Ley del trabajo (ArG), Art. 2No se aplica a los hogares privados
- AHVV, Art. 34dCotizaciones en el hogar desde el primer franco
Aviso: Esta guía es una orientación general y no sustituye un asesoramiento jurídico. Lo que vale en tu caso depende de tu contrato y del NAV de tu cantón.