Colloquio con la collaboratrice domestica: domande, atteggiamento e giorno di prova
In breve: una telefonata di 15 minuti di solito basta, un incontro di persona non è obbligatorio. E appena pulisce davvero nel giorno di prova, conta come retribuito.
Le vostre domande, in 10 secondi
Deve essere per forza un incontro di persona?
No, una semplice telefonata va benissimo.
Quanto dovrebbe durare la telefonata?
Di solito bastano 15-20 minuti.
Il giorno di prova è retribuito?
Sì, nel momento in cui lavora davvero.
Qual è la differenza con il periodo di prova?
Giorno di prova = 1 giorno prima. Periodo di prova = 1-3 mesi dopo.
Cosa dovrebbero preparare entrambe le parti
Da spuntare e stampare - per la telefonata e per il giorno di prova.
Chi dovrebbe chiedere cosa?
Le vostre domande per lei
- •Che esperienza ha con le economie domestiche private?
- •Ha referenze di datori di lavoro precedenti?
- •Qual è la sua disponibilità - quali giorni, quante ore?
- •Come affronterebbe un forno molto incrostato?
- •Conosce bene prodotti e attrezzature comuni?
- •Come arriverà da noi - con quale mezzo di trasporto?
Le sue domande per voi
- •Quali sono esattamente i compiti previsti?
- •Quanto sono flessibili gli orari di lavoro?
- •Qual è il salario e come viene pagato?
- •Chi fornisce i prodotti e l'attrezzatura?
- •Come è regolato il termine di disdetta?
- •AVS e assicurazioni verranno registrate fin dal primo giorno?
Un esempio di telefonata (3 minuti)
Non è un copione da imparare a memoria - solo un'idea di quanto possa essere rilassata una telefonata così.
Discutere chiaramente di salario, orari e compiti
Fissare un salario realistico
Basatevi sul salario minimo e sulla tariffa equa di mercato - il personale pagato equamente resta più a lungo.
Basatevi sul salario minimo legale e sulla tariffa equa di mercato - o calcolate direttamente con il calcolatore del salario orario.
Definire i compiti con precisione
Stabilite cosa viene fatto regolarmente e cosa solo occasionalmente (ad es. vetri, stiratura).
Un modello completo di ripartizione dei compiti si trova nella nostra guida ai compiti della collaboratrice domestica.
Chiarire presto il termine di disdetta
Così entrambe le parti sanno a cosa attenersi fin dal primo giorno.
Verificate il termine giusto con il calcolatore dei termini di disdetta e mettete tutto nel contratto di lavoro.
Solo osservazione o già lavoro vero?
La differenza decide se dovete pagare - e chi risponde in caso di incidente.
Una semplice giornata di osservazione - solo guardare, al massimo qualche gesto sotto supervisione - non crea alcun rapporto di lavoro. Ma se pulisce autonomamente seguendo istruzioni, nasce un rapporto di lavoro di fatto (art. 319 e segg. CO) fin dalla prima ora.
Questo vale anche se prima era stato concordato «non retribuito»: appena c'è lavoro reale, dovete almeno il salario minimo CNL - e rispondete di eventuali infortuni. Trattate il giorno di prova come il primo giorno di lavoro.
Giornata di osservazione - solo guardare
- •Vi accompagna per la casa
- •Al massimo qualche gesto sotto la vostra supervisione
- •Nessun rapporto di lavoro, nessun salario dovuto
Lavoro di prova - pulisce davvero
- •Lavora autonomamente, seguendo le vostre istruzioni
- •Rapporto di lavoro di fatto fin dalla prima ora
- •Dovuto almeno il salario CNL, rispondete voi in caso di infortuni
Cosa vale in caso di infortunio sul lavoro è spiegato in assicurazione infortuni per il personale domestico. Sul periodo di prova dopo l'assunzione, maggiori informazioni nella nostra guida per trovare una collaboratrice.
Chi fornisce prodotti e attrezzatura di pulizia è disciplinato dall'art. 327 CO - dettagli nella nostra guida al materiale di pulizia.
Quanto pago per il giorno di prova?
Una fascia equa in base all'esperienza
Retribuzione consigliata
CHF 41–61
Limite inferiore = salario minimo CNL, limite superiore = tariffa equa di mercato. Se siete soddisfatti, arrotondate generosamente.
Domande frequenti
Basta davvero una telefonata?
Sì, una telefonata di 15-20 minuti è del tutto normale e sufficiente. L'incontro di persona avviene di solito solo il giorno di prova.
Devo davvero pagare il giorno di prova?
Sì, nel momento in cui lavora autonomamente seguendo istruzioni - anche senza accordo scritto. Ciò che conta è il lavoro effettivamente svolto.
Qual è la differenza tra giorno di prova e periodo di prova?
Il giorno di prova è un'unica giornata prima dell'assunzione, per conoscersi. Il periodo di prova (1-3 mesi) segue dopo, con un termine di disdetta ridotto a 7 giorni.
Quanto dovrebbe durare il giorno di prova?
1-3 ore bastano ampiamente per farsi un'idea della precisione e del metodo di lavoro.
Cosa succede se qualcosa si rompe o si infortuna durante la prova?
Legalmente il giorno di prova conta come giornata lavorativa - rispondete di assicurazione infortuni e responsabilità civile, come in qualsiasi altra giornata.
Devo già parlare di salario al telefono?
Sì, assolutamente - un accordo di massima sul salario evita brutte sorprese il giorno di prova o alla stesura del primo contratto.
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Iniziate gratisNota: Questo articolo non sostituisce una consulenza legale. I salari sono indicativi a luglio 2026.
