Entretien avec une femme de ménage : questions, attitude & jour d'essai
En bref : un appel de 15 minutes suffit généralement, une rencontre en personne n'est pas obligatoire. Et dès qu'elle nettoie vraiment le jour d'essai, il compte comme payé.
Vos questions, en 10 secondes
Faut-il se rencontrer en personne ?
Non, un simple appel suffit très bien.
Combien de temps doit durer l'appel ?
15-20 minutes suffisent généralement.
Le jour d'essai est-il payé ?
Oui, dès qu'elle travaille vraiment.
Quelle différence avec la période d'essai ?
Jour d'essai = 1 jour avant. Période d'essai = 1-3 mois après.
Ce que chaque partie devrait préparer
À cocher, à imprimer - pour l'appel et pour le jour d'essai.
Qui devrait demander quoi ?
Vos questions pour elle
- •Quelle expérience avez-vous des ménages privés ?
- •Avez-vous des références d'employeurs précédents ?
- •Quelles sont vos disponibilités - quels jours, combien d'heures ?
- •Comment aborderiez-vous un four très encrassé ?
- •Connaissez-vous bien les produits et appareils courants ?
- •Comment viendrez-vous chez nous - quel moyen de transport ?
Ses questions pour vous
- •Quelles sont exactement les tâches attendues ?
- •Quelle est la flexibilité des horaires ?
- •Quel est le salaire et comment est-il versé ?
- •Qui fournit les produits et le matériel ?
- •Comment est réglé le délai de congé ?
- •L'AVS et les assurances seront-elles déclarées dès le premier jour ?
Un exemple d'appel (3 minutes)
Pas un script à apprendre par cœur - juste un aperçu de la décontraction possible d'un tel appel.
Discuter clairement du salaire, des horaires et des tâches
Fixer un salaire réaliste
Basez-vous sur le salaire minimum et le taux équitable du marché - un personnel bien payé reste plus longtemps.
Basez-vous sur le salaire minimum légal et le taux équitable du marché - ou calculez directement avec le calculateur de salaire horaire.
Définir les tâches précisément
Précisez ce qui est fait régulièrement et ce qui est occasionnel (p. ex. vitres, repassage).
Un modèle complet de répartition des tâches se trouve dans notre guide des tâches de l'aide ménagère.
Clarifier le délai de congé tôt
Ainsi, les deux parties savent à quoi s'en tenir dès le premier jour.
Vérifiez le bon délai avec le calculateur de délais de congé et consignez tout dans le contrat de travail.
Journée d'observation ou vrai travail ?
La différence détermine si vous devez payer - et qui est responsable en cas de problème.
Une simple journée d'observation - juste regarder, tout au plus quelques gestes sous supervision - ne crée aucun rapport de travail. Mais si elle nettoie de manière autonome selon des instructions, un rapport de travail de fait (art. 319 ss CO) naît dès la première heure.
Cela s'applique même si vous aviez convenu que ce serait « non payé » : dès qu'un travail réel est effectué, vous devez au moins le salaire minimum CTT - et répondez des accidents. Traitez le jour d'essai comme le premier jour de travail.
Journée d'observation - juste regarder
- •Elle vous accompagne dans le logement
- •Tout au plus quelques gestes sous votre supervision
- •Aucun rapport de travail, aucun salaire dû
Travail d'essai - elle nettoie vraiment
- •Elle travaille de manière autonome, selon vos instructions
- •Rapport de travail de fait dès la première heure
- •Au moins le salaire CTT dû, vous êtes responsable des accidents
Ce qui s'applique en cas d'accident du travail est expliqué dans l'assurance accidents pour l'aide ménagère. Pour la période d'essai après l'embauche, voir notre guide pour trouver une femme de ménage.
Qui fournit les produits d'entretien et le matériel est d'ailleurs réglé par l'art. 327 CO - détails dans notre guide des produits d'entretien.
Combien payer pour le jour d'essai ?
Une fourchette équitable selon l'expérience
Rémunération recommandée
CHF 41–61
Borne basse = salaire minimum CTT, borne haute = taux équitable du marché. Si vous êtes satisfait, arrondissez généreusement.
Questions fréquentes
Un appel téléphonique suffit-il vraiment ?
Oui, un appel de 15-20 minutes est tout à fait courant et suffisant. Une rencontre en personne n'a généralement lieu qu'au jour d'essai.
Dois-je vraiment payer le jour d'essai ?
Oui, dès qu'elle travaille de manière autonome et suit des instructions - même sans accord écrit. Ce qui compte, c'est le travail réellement effectué.
Quelle est la différence entre jour d'essai et période d'essai ?
Le jour d'essai est une seule journée avant l'embauche, pour faire connaissance. La période d'essai (1-3 mois) suit ensuite, avec un délai de congé raccourci de 7 jours.
Combien de temps devrait durer le jour d'essai ?
1 à 3 heures suffisent largement pour se faire une idée du sérieux et de la méthode de travail.
Que se passe-t-il si quelque chose casse ou qu'elle se blesse pendant l'essai ?
Juridiquement, le jour d'essai compte comme une journée de travail - vous répondez de l'assurance accidents et de la responsabilité civile, comme n'importe quel autre jour.
Dois-je déjà parler du salaire au téléphone ?
Oui, absolument - un accord approximatif sur le salaire évite les mauvaises surprises au jour d'essai ou lors de la rédaction du premier contrat.
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Après le jour d'essai : contrat et affiliation en quelques minutes
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Démarrer gratuitementRemarque : Cet article ne remplace pas un conseil juridique. Les salaires sont des ordres de grandeur au juillet 2026.
