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Guida

Compiti di un aiuto domestico - Cosa potete aspettarvi?

Cosa fa esattamente un aiuto domestico? Quali compiti sono standard, quali devono essere concordati separatamente - e quanto si può realisticamente fare in 3, 6 o 9 ore? Questa guida chiarisce tutto per datori di lavoro e aiuti domestici.

Aggiornato: 2 aprile 2026·Tempo di lettura: 10 min

L'essenziale in breve

  • Pulizia, bucato e lavori in cucina sono compiti standard.
  • Cura dei bambini, giardinaggio e spesa solo se concordati esplicitamente.
  • In 3 ore, una pulizia di base è realistica - niente di più.
  • Tutti i compiti dovrebbero essere documentati nel contratto di lavoro.
  • Un feedback regolare migliora enormemente la collaborazione.

Cosa posso aspettarmi?

Pianificatore di compiti interattivo

Con che frequenza viene il vostro aiuto domestico?

Compiti standard - Cosa è incluso

Borsa delle pulizie pronta: attrezzatura della collaboratrice domestica

I seguenti compiti sono considerati tipici per un aiuto domestico in Svizzera. A seconda del carico di lavoro e dell'accordo, si possono stabilire delle priorità.

🧹

Pulizia

  • Passare l'aspirapolvere in tutte le stanze
  • Lavare i pavimenti (umido)
  • Spolverare superfici e mobili
  • Pulire il bagno (lavandino, WC, doccia)
  • Pulire la cucina (piani di lavoro, fornelli, lavello)
  • Pulire le finestre interne
  • Separare correttamente i rifiuti (spazzatura, carta, cartone, vetro, PET secondo le norme cantonali)
👕

Bucato e stiratura

  • Lavare e stendere il bucato
  • Asciugare e piegare il bucato
  • Stirare
  • Cambiare le lenzuola
🍳

Lavori di cucina

  • Lavare i piatti / caricare e svuotare la lavastoviglie
  • Pulire il frigorifero (regolarmente)
  • Pulire il forno (occasionalmente)
  • Preparare pasti semplici (se concordato)
🛒

Spesa e commissioni

  • Spesa secondo la lista
  • Articoli per la casa (prodotti di pulizia, carta igienica ecc.)
  • Ricevere pacchi
🌱

Giardino e piante

  • Annaffiare le piante d'appartamento
  • Manutenzione semplice del giardino (solo se concordato)
  • Curare le piante del balcone
👶

Cura dei bambini

  • Solo se concordato esplicitamente e retribuito
  • Prendere i bambini a scuola/asilo
  • Pasti semplici per i bambini
  • Riordinare i giocattoli

Cosa NON fa parte dei compiti standard

Queste attività non fanno automaticamente parte del lavoro - e non dovrebbero mai essere richieste senza un chiaro accordo.

  • Pulizia finestre esterne (rischio di caduta - richiede assicurazione speciale)
  • Spostare mobili pesanti o traslochi
  • Lavori di pittura o ristrutturazioni
  • Giardinaggio senza accordo esplicito
  • Cura degli animali senza accordo
  • Commissioni personali (posta, banca, uffici)

Soprattutto per lavori pericolosi come la pulizia delle finestre esterne, l'assicurazione infortuni (LAINF) è obbligatoria.

Scopri di più sull'assicurazione infortuni per aiuti domestici

Accordi chiari proteggono entrambe le parti. Documentate tutto nel contratto di lavoro.

Compiti per ore - Cosa è realistico?

Una delle domande più frequenti: quanto può fare il mio aiuto domestico nel tempo disponibile? Ecco una panoramica realistica.

3 Ore

Pulizia di base di un appartamento

  • Pulire la cucina
  • Pulire il bagno
  • Passare l'aspirapolvere ovunque
  • Lavare i pavimenti
6 Ore

Pulizia completa + bucato

  • Pulizia di base completa
  • Lavare e stendere il bucato
  • Spolverare tutte le superfici
  • Cambiare le lenzuola
  • Pulire il frigorifero
9 Ore

Tutto + extra

  • Pulizia di base completa
  • Lavare, asciugare e stirare il bucato
  • Fare la spesa
  • Preparare un pasto semplice
  • Pulire le finestre interne
  • Pulire il forno
💡

Consiglio: create una breve lista di priorità per ogni intervento. Così il vostro aiuto domestico sa sempre cosa è più importante.

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Documentare i compiti nel contratto di lavoro

Un contratto di lavoro formulato chiaramente protegge entrambe le parti da malintesi. Documentate tutti i compiti concordati per iscritto - è anche raccomandato legalmente.

Perché conviene:

  • Nessuna sorpresa per nessuna delle parti
  • Protezione legale in caso di conflitti
  • Base chiara per i colloqui di feedback

Esempio di clausola:

La dipendente assume i seguenti compiti domestici: pulizia di tutte le stanze (aspirapolvere, lavaggio, spolveratura), pulizia di bagno e cucina, cura del bucato inclusa stiratura, nonché spesa alimentare secondo lista. Compiti aggiuntivi richiedono un accordo separato.

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Comunicazione - Come affrontare le aspettative

Una buona comunicazione è la chiave per una collaborazione riuscita. Ecco quattro situazioni tipiche con messaggi di esempio.

Primo giorno - Introduzione

Ciao [Nome], benvenuta! Ecco una panoramica rapida dei compiti chiave di oggi: 1) Cucina e bagno, 2) Aspirapolvere, 3) Bucato. I prodotti di pulizia sono sotto il lavello. Non esitare a chiedere!

13:07 ✓✓

Aggiungere un nuovo compito

Ciao [Nome], dalla prossima settimana vorrei aggiungere la stiratura. Ci sta nel tempo? Se sì, possiamo aggiungerlo al contratto.

13:07 ✓✓

Dare feedback

Ciao [Nome], la cucina è perfetta - grazie mille! Per il bagno, sarebbe fantastico se potessi anche rimuovere il calcare dai rubinetti. Ti metto a disposizione un prodotto speciale.

13:07 ✓✓

Extra stagionali

Ciao [Nome], saresti disponibile per una pulizia di primavera la prossima settimana? Sarebbero circa 2 ore extra. Pagate naturalmente. Fammi sapere!

13:07 ✓✓

Concordare i compiti della settimana

Maria

online

Ciao Maria, questa settimana toccherebbe l'interno del frigorifero, se trova il tempo. Se le 3 ore non bastano, lasciamo le finestre alla prossima settimana, non c'è fretta. Le va bene così?

09:12

Buongiorno! Sì, volentieri. Il frigorifero lo faccio oggi e le finestre le prendo la prossima settimana.

09:30

Perfetto, grazie mille per la sua flessibilità!

09:32
Messaggio

Altri modelli WhatsApp per aiuti domestici

Controllo qualità - Checklist feedback

Usate questa checklist dopo ogni intervento per valutare la qualità. Aiuta entrambe le parti.

Fonti ufficiali

Checklist gratuita: assumere correttamente una collaboratrice domestica

AVS, assicurazione infortuni, contratto. Tutto in una pagina, per email in 30 secondi.

Niente spam. Cancellazione in qualsiasi momento.

Domande frequenti

Quali sono i compiti tipici di un aiuto domestico?

I compiti standard includono pulizia (aspirapolvere, lavaggio, bagno/cucina), cura del bucato, leggeri lavori di cucina e spesa secondo lista. La cura dei bambini, il giardinaggio e altri compiti devono essere concordati separatamente.

Quanto può fare un aiuto domestico in 3 ore?

In 3 ore, una pulizia di base di un appartamento medio è realistica: cucina, bagno, aspirapolvere e lavaggio pavimenti. Il bucato, la stiratura o la spesa richiedono più tempo.

Devo documentare i compiti nel contratto di lavoro?

È fortemente raccomandato. Un contratto di lavoro formulato chiaramente protegge entrambe le parti da malintesi e serve come base legale in caso di conflitto.

Posso chiedere al mio aiuto domestico di pulire le finestre esterne?

La pulizia delle finestre esterne è un lavoro pericoloso con rischio di caduta. Richiede un'assicurazione infortuni speciale (LAINF). Senza assicurazione, non dovreste richiedere questo compito.

Come do il feedback al mio aiuto domestico?

In modo concreto e apprezzante. Lodate ciò che va bene e formulate le richieste di miglioramento chiaramente. Una checklist di feedback dopo ogni intervento aiuta a strutturare tutto.

Pronti per aspettative chiare?

Con Clino create contratto di lavoro, buste paga e assicurazioni sociali in pochi minuti. Tutti i compiti chiaramente definiti.

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Avvertenza: Questa guida serve come orientamento generale. I compiti concreti di un aiuto domestico dipendono dall'accordo individuale. Per questioni legali raccomandiamo una consulenza professionale.

Ultimo aggiornamento: 2 aprile 2026 | Tutte le informazioni senza garanzia

Salvador Jovells

Salvador Jovells, fondatore di Clino

Verificato luglio 2026