Diritto del lavoro
Cosa posso chiedere alla mia collaboratrice domestica? Il lavoro concordato sì, gli extra solo se pattuiti, il pericolo mai
I compiti di un aiuto domestico sono quelli che avete concordato come sua funzione. Se l'avete assunta per le pulizie, decidete voi cosa pulisce, in che ordine e con cosa (art. 321d CO). Bucato, stiro, cucina, spesa, bambini o giardino ne fanno parte solo se lo concordate con lei, e il tempo in più sono ore supplementari. Non potete mai chiedere un lavoro pericoloso senza protezione, come le finestre esterne senza sicurezza (art. 328 CO), né un lavoro non dichiarato.
Cosa posso chiedere alla mia donna delle pulizie?
Per un aiuto domestico assunto per le pulizie. Ogni riga apre il motivo e l'articolo.
Sì, rientra nel lavoro
Nella sua funzione, le istruzioni le date voi.
Bagno, cucina, pavimenti, polvere
È il lavoro per cui viene. Decidete voi cosa viene prima e come si fa.
art. 321d COFinestre interne, frigorifero, forno
Fa parte delle pulizie, ma richiede tempo. Meglio a turno che tutto nella stessa visita.
art. 321d COCon i vostri prodotti e attrezzi
Materiale e attrezzi li fornite voi, salvo accordo diverso. Quindi decidete anche con cosa pulisce.
art. 327 COCura delle vostre cose
Deve lavorare con diligenza e usare correttamente i vostri apparecchi.
art. 321a CODiscrezione
Quello che viene a sapere in casa vostra, lo tiene per sé.
art. 321a COVenire di persona
Lavora personalmente. Può mandare un'altra persona solo con il vostro consenso.
art. 321 CO
Solo se pattuito
Nuovo compito, nuovo accordo, meglio per iscritto.
Bucato e stiro
Non fa parte delle pulizie. Se è nel suo contratto, rientra nel lavoro, e le ore devono bastare.
art. 330b cpv. 2 COCucinare
Un compito a sé, con il suo tempo. Concordate per chi e quanto spesso.
art. 330b cpv. 2 COFare la spesa
Solo se pattuito. Quello che anticipa per voi glielo rimborsate per intero, e il tempo al negozio è tempo di lavoro.
art. 327a COBadare ai bambini
Una responsabilità diversa dalle pulizie. Con questo può cambiare il salario minimo, vedi sotto.
art. 330b cpv. 2 COGiardino, animali
Non fa parte delle pulizie di casa. Concordate cosa esattamente e per quanto; gli attrezzi li fornite voi.
art. 330b cpv. 2 COAssistere una persona anziana
L'assistenza è una funzione a sé. Le cure mediche restano compito dello Spitex.
art. 330b cpv. 2 CORestare più a lungo
Solo se necessario e ragionevole. Allora salario più il 25 % o, se lei è d'accordo, un congedo di pari durata; un accordo scritto o il CNL cantonale possono disporre altrimenti.
art. 321c COPulire dai vostri genitori
Lavora per la vostra economia domestica. Potete mandarla in un'altra casa solo con il suo consenso.
art. 333 cpv. 4 CO
No
Questo non potete pretenderlo.
Finestre esterne senza sicurezza
Dovete proteggerla dalle cadute. Senza sicurezza può rifiutare.
art. 328 cpv. 2 COUna scala sui gradini
Una scala appoggiata sui gradini si ribalta. Per i punti alti serve uno sgabello stabile su un pavimento piano.
art. 328 cpv. 2 CODetergenti aggressivi senza guanti
La protezione fa parte dell'attrezzatura che fornite voi. Niente spray per forno né acidi senza guanti.
art. 328 cpv. 2 COLavorare in nero
In un'economia domestica privata l'AVS è dovuta dal primo franco, anche se lei preferisse contanti senza deduzioni.
art. 34d cpv. 2 OAVSFavori non pagati
Quello che fa per voi è tempo di lavoro e si paga. Il suo tempo libero è suo.
art. 322 CO
Cosa fa un aiuto domestico e dove comincia un altro lavoro
Con i compiti cambia il quadro giuridico: il salario minimo, le regole, chi è competente.
Pulizie e casa
CNL da 5 h
Da 5 ore alla settimana, almeno CHF 20.35 all'ora (senza qualifica). Ginevra ha un suo salario minimo: CHF 24.59.
Il CNL economia domesticaBadare ai bambini
CNL solo con la casa
Se aiuta anche in casa, il CNL vale come per le pulizie. Se si occupa soprattutto dei bambini, secondo la SECO no; a Basilea Città vale allora il salario minimo cantonale di CHF 22.20.
Quanto guadagna una tataAssistenza 24 ore
CNL cantonale
Orario di lavoro e riposo li regola il contratto normale del vostro cantone; la legge sul lavoro non si applica alle economie domestiche private. Se vive da voi, vitto e alloggio fanno parte del salario, per l'AVS CHF 990 al mese.
art. 2 LL · art. 322 cpv. 2 CO
Assumere una badanteCure mediche
Spitex
Somministrare farmaci, fare iniezioni, medicare ferite: sono cure infermieristiche, compito dello Spitex o di un'infermiera. Ricordare i farmaci, invece, può farlo.
Spitex o assistenza privata
Quanto tempo serve
Su 39 collaboratrici domestiche su Clino, 6 hanno esattamente 2 e 9 esattamente 4 ore settimanali nel contratto, meno di 5 esattamente 3; la mediana è di 4 ore (ottobre 2026). Cosa sta in 2 o 4 ore →
Quale compito e quanto spesso, stanza per stanza:
Preparare la lista per la vostra collaboratriceCosa va nel contratto
Se il rapporto è a tempo indeterminato o dura più di un mese, le dovete per iscritto, al più tardi un mese dopo l'inizio: i nomi, la data d'inizio, la funzione, il salario e l'orario settimanale (art. 330b CO). Se si aggiunge un compito, anche questo per iscritto entro un mese.
I suoi compiti
Contratto di lavoro
art. 330b CO1. Parti contraenti
2. Inizio e durata del rapporto di lavoro
3. Luogo di lavoro e attività
Attività: Pulizie
4. Orario di lavoro
5. Salario
Gratis, PDF senza account
Domande frequenti
Quali sono i compiti di un aiuto domestico?
Quelli concordati come sua funzione. Per una donna delle pulizie: bagno, cucina, pavimenti, polvere e finestre interne. Bucato, stiro, cucina, spesa, bambini o giardino ne fanno parte solo se lo concordate. Nel contratto Clino figura al punto 3 come attività.
Cosa posso pretendere dalla mia donna delle pulizie?
Nella sua funzione decidete voi cosa fa, quando e come (art. 321d CO), e lei deve lavorare con diligenza (art. 321a CO). I nuovi compiti richiedono il suo consenso, e non potete mai pretendere un lavoro pericoloso senza protezione (art. 328 cpv. 2 CO).
La mia collaboratrice deve stirare e pulire le finestre?
Stirare solo se è pattuito. Le finestre interne sì, fanno parte delle pulizie. Fuori solo dove non c'è rischio di caduta, per esempio dal pavimento o dal balcone. Le finestre alte senza sicurezza può rifiutarle.
Posso darle nuovi compiti?
Sì, se è d'accordo. Mettete il nuovo compito per iscritto entro un mese (art. 330b cpv. 2 CO). Se le richiede più tempo, le ore in più sono ore supplementari: salario più il 25 % o, se lei è d'accordo, un congedo di pari durata (art. 321c CO), salvo accordo scritto diverso.
Devo mettere i compiti per iscritto?
Sì, se il rapporto è a tempo indeterminato o dura più di un mese: al più tardi un mese dopo l'inizio, per iscritto, i nomi, la data d'inizio, la funzione, il salario e l'orario settimanale (art. 330b CO). Il contratto in sé vale anche a voce.
La mia collaboratrice domestica può dare farmaci?
Ricordarli sì. Somministrare farmaci, fare iniezioni o medicare ferite sono cure ai sensi dell'art. 7 OPre: le fa lo Spitex o un'infermiera.
Fonti
- Codice delle obbligazioni (CO), art. 319 segg.Contratto di lavoro: art. 321–321d, 322, 327–328a, 330b, 333
- CNL economia domestica (RS 221.215.329.4)Art. 2 e 3: per chi, quali attività
- SECO: informazioni sul CNL economia domestica 2026Punto 2.1: campo d'applicazione, custodia dei bambini
- OPre (RS 832.112.31), art. 7Cure pagate dalla cassa malati
- Legge sul lavoro (LL), art. 2Non si applica alle economie domestiche private
- OAVS, art. 34dContributi nelle economie domestiche dal primo franco
Nota: Questa guida offre un orientamento generale e non sostituisce una consulenza legale. Ciò che vale nel vostro caso dipende dal contratto e dal contratto normale del vostro cantone.