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Cuidados

Qué se aplica cuando los cuidados acaban de golpe

Hospital, residencia o fallecimiento: salario, habitación, firma y avisos, con tu fecha.

¿Qué se aplica ahora?

¿Qué ha pasado?

Contrato y día del despido

Un ingreso en el hospital no pone fin al contrato de una cuidadora: el salario sigue corriendo. Según el derecho federal, el traslado a una residencia tampoco, aunque algunos contratos tipo cantonales dicen otra cosa. Si muere la persona que era la empleadora, el contrato suele terminar con la muerte; si no, pasa a los herederos. En ambos casos prevé de momento pagar hasta la fecha ordinaria de despido.

Si alguien acaba de morir: casi todo puede esperar unos días. Solo corren prisa dos cosas: que la cuidadora sepa a qué atenerse y que nadie firme nada definitivo. Justo antes de un fin de mes, también puede correr prisa el despido.

¿Eres la cuidadora? Ve a tu parte

Tu calendario

Qué supone este cálculo

  • Preaviso: por prudencia usamos el más largo entre el NAV de tu cantón y el OR. Es nuestra base de planificación, no una norma legal. Un plazo de tu contrato tiene prioridad.
  • Ella no está enferma, ni accidentada, ni embarazada. Si no, el plazo puede interrumpirse o el despido ser nulo (art. 336c OR).
  • El contrato y el cantón pueden cambiar el resultado. Es una orientación, no asesoría legal. Si hay un conflicto o una cantidad grande, pregunta a un profesional.

Cuatro casos de un vistazo

Hospital o rehabilitación

¿Termina el contrato?

No

Qué debes

Salario mientras corra el contrato

Quién actúa

La propia persona o quien la representa

Traslado a residencia

¿Termina el contrato?

No, salvo que lo diga un estándar cantonal y no tu contrato

Qué debes

Salario hasta el fin del preaviso

Quién actúa

La propia persona o quien la representa

Fallecimiento, ella misma era la empleadora

¿Termina el contrato?

Suele terminar con la muerte (art. 338a apdo. 2 OR); si no, pasa a los herederos

Qué debes

Salario de los herederos o indemnización razonable

Quién actúa

Los herederos juntos o el albacea

Fallecimiento, los empleadores son familiares

¿Termina el contrato?

No, sigue con ellos

Qué debes

Salario hasta el fin del preaviso

Quién actúa

Quien firmó el contrato

Hospital o rehabilitación: el salario corre

Quien no puede aceptar el trabajo paga igualmente (art. 324 OR). También cuando la causa es una enfermedad y nadie tiene la culpa. Una cláusula «sin salario en caso de ausencia» no sirve: el art. 362 OR prohíbe apartarse en su perjuicio.

Subsidio por dependencia

Sigue. Solo cae por cada mes natural completo en el hospital a cargo del seguro social.

Prestaciones complementarias

Hasta 3 meses la persona sigue contando como si viviera en casa. Si dura más, se calculan desde el ingreso como para una residencia o un hospital.

Contribución de asistencia de la IV

La IV cubre el salario como mucho 3 meses por suceso. Según su circular, en este caso la obligación de pagar salario no tiene ese límite, y la persona asegurada puede despedir.

Los importes y la solicitud están en el artículo sobre el subsidio por dependencia.

Los cantones de GE y NE escriben expresamente que en caso de ausencia se mantienen salario y manutención.

Residencia: despido con el preaviso normal

Según el derecho federal, el traslado no termina el contrato por sí solo: el art. 338a OR solo habla de la muerte. Algunos contratos tipo cantonales dicen otra cosa, mira más abajo. Despides de forma ordinaria: la fecha de fin la calcula la calculadora de preaviso. El plazo corre hasta un fin de mes, y un día tarde suele costar un mes más.

Dispensa de trabajar

Puedes renunciar a su trabajo. El salario sigue. Un nuevo ingreso se descuenta en principio, salvo que renuncies a ello (BGE 118 II 139).

Vacaciones pendientes

En principio entran en la dispensa si queda tiempo suficiente para buscar trabajo. Si no, las pagas.

Si ella enferma

Tras el periodo de prueba, la enfermedad o el accidente de la cuidadora detiene el plazo: 30, 90 o 180 días según el año de servicio (art. 336c OR). La enfermedad de un familiar, o de la persona cuidada, no detiene nada.

La plantilla de carta de despido crea una con el plazo calculado; hay una más corta abajo. Lo que queda por hacer al final está en la guía de despido.

Fallecimiento: el art. 338a OR tiene dos caminos

La muerte no termina automáticamente una relación laboral. Pasa a los herederos, salvo que se celebrara esencialmente en atención a la persona del empleador: entonces termina, y la cuidadora puede pedir una indemnización razonable. Suele ser así cuando se cuida a una persona concreta. Si el empleador era un familiar, jurídicamente nada cambia: el contrato sigue con él.

Qué dice la ley

Apdo. 1: paso a los herederos; ella puede rechazarlo, y el contrato termina entonces tras el plazo legal (art. 333 OR). Apdo. 2: fin con la muerte e indemnización razonable por el daño del fin anticipado. Un contrato no puede cambiarlo en su perjuicio (art. 362 OR).

Qué pasa en la práctica

El antiguo Tribunal Federal de Seguros incluye expresamente en el apdo. 2 a las cuidadoras de una persona concreta (C 329/00). El Tribunal Federal partió del fin con la muerte para una gobernanta interna, igual que la SECO en su comentario al NAV modelo. La circular de la IV sobre la contribución de asistencia calcula salario hasta que vence el plazo ordinario.

Qué queda abierto

La ley no dice cuándo un contrato se celebra «esencialmente» en atención a una persona. En un conflicto lo decide el tribunal, no una autoridad. Si un cónyuge sigue viviendo en la casa y también necesita ayuda, a nuestro entender eso habla a favor del paso a los herederos; no hemos encontrado ninguna sentencia. La cuantía de la indemnización también depende del caso.

Un caso del Tribunal Federal

Seis días después de la muerte, una gobernanta firmó un recibo de CHF 20'000 netos, «pour solde de tous comptes». El tribunal no lo admitió: en el mes protegido tras el fin del contrato no puede simplemente renunciar. Las herederas fueron condenadas solidariamente a pagar CHF 29'087 brutos, menos lo ya pagado. Incluía indemnización, vacaciones, festivos y guardia nocturna.

BGer 4A_96/2017

Quién paga, y qué pasa si nadie quiere heredar

  1. Los herederos

    Las deudas pasan a ser sus deudas personales, y responden solidariamente (art. 560 y 603 ZGB). Así que se puede reclamar a cada heredero el importe entero.

  2. Repudiar

    En 3 meses ante la autoridad competente del último domicilio (art. 567 y 570 ZGB). Hasta entonces, solo administrar: no vendas, regales ni te lleves nada (art. 571 ZGB), y pregunta antes de hacer pagos grandes si la herencia podría estar sobreendeudada.

  3. Todos repudian

    Entonces liquida la oficina de quiebras (art. 573 ZGB). La cuidadora presenta allí su crédito. El salario de los últimos 6 meses va en primera clase, hasta un tope (art. 219 SchKG).

Si muere la cuidadora

El contrato termina con su muerte. Si deja cónyuge, pareja registrada, hijos menores o, en su defecto, otras personas a las que mantenía, debes 1 mes más de salario desde la muerte, y 2 meses tras cinco años de servicio (art. 338 OR).

Qué fija tu cantón como estándar

En estos cantones el contrato tipo (NAV) tiene una frase propia. Solo vale si tu contrato no dice otra cosa (art. 360 OR). El contrato de cuidados de Clino dice otra cosa: plazo ordinario para la residencia, art. 338a OR para la muerte.

Abierto

El art. 335c OR exige al menos un mes de preaviso, y el art. 362 OR protege el art. 338a OR. Si un NAV puede aun así terminar el contrato enseguida o a los 30 días: no hemos encontrado ninguna decisión. Planifica con la fecha más tardía hasta que alguien haya visto tu caso.

Ver todos los cantones con cláusula propia

Zúrich

Muerte o residencia

Termina enseguida, salida en 5 días

Habitación

Sin frase propia encontrada

Leer el texto

Art. 18: «Ebenso endet es mit dem Tod oder dem Heimeintritt des Arbeitgebers. […] Im Todesfall oder bei einem Heimeintritt des Arbeitgebers verlässt der Arbeitnehmer die Stelle innerhalb von fünf Tagen nach dem Ereignis.»

NAV ZH

Basilea-Ciudad

Muerte o residencia

Termina enseguida, un salario mensual de indemnización

Habitación

Derecho de alquiler, aviso en formulario oficial

Leer el texto

§ 14: «Bei 24-Stunden-Betreuungsverhältnissen erlischt das Arbeitsverhältnis mit dem Tod oder Heimeintritt der zu betreuenden Person. Arbeitnehmende haben Anspruch auf eine Entschädigung in der Höhe dessen, was sie während eines Monats an Lohn erhalten hätten. Beim Tod der zu betreuenden Person richtet sich der Anspruch gegen die Erbschaft. Übersteigt der infolge vorzeitiger Beendigung des Arbeitsverhältnisses erwachsene Schaden die Entschädigung gemäss Abs. 2, so kann angemessener Ersatz verlangt werden.»

§ 15: «Stellen die Arbeitgebenden den Arbeitnehmenden eine Unterkunft zur Verfügung, so sind für die Kündigung die Vorschriften zum Mietrecht (Art. 266 ff. OR) einzuhalten.»

NAV Haushalt BS

Zug

Muerte o residencia

Termina enseguida, un salario mensual de indemnización

Habitación

La vivienda termina con el contrato

Leer el texto

§ 4 Abs. 5: «Im Fall einer 24-Stunden-Betreuung erlischt das ungekündigte Arbeitsverhältnis mit dem Tod oder Heimeintritt der zu betreuenden Person. Die arbeitnehmende Person hat Anspruch auf eine Entschädigung in der Höhe dessen, was sie während eines Monats an Lohn erhalten hätte. Beim Tod der zu betreuenden Person besteht der Anspruch gegenüber dem Nachlass.»

§ 4 Abs. 4: «Wird der arbeitnehmenden Person von der arbeitgebenden Person eine Wohnung überlassen, so erlischt mit der Auflösung des Arbeitsverhältnisses auch das Recht auf die Benützung der Wohnung.»

NAV Privathaushalt ZG

Argovia

Muerte o residencia

Termina a los 30 días

Habitación

Sin frase propia encontrada

Leer el texto

§ 42: «Bei Tod oder Heimeinweisung der betreuten Person endet das angetretene Arbeitsverhältnis 30 Tage nach dem betreffenden Ereignis. Vorbehalten bleibt eine ordentliche Kündigung gemäss den vertraglichen Bestimmungen.»

NAV Hauspersonal AG

Soleura

Muerte o residencia

Termina a los 30 días

Habitación

Plazo de al menos 2 semanas

Leer el texto

§ 25: «Für Arbeitnehmer oder Arbeitnehmerinnen, die angestellt sind, um Betreuungsaufgaben zu erfüllen und in Hausgemeinschaft mit der betreuten Person leben, endet das angetretene Arbeitsverhältnis bei Tod oder Heimeinweisung der betreuten Person nach 30 Tagen seit diesem Ereignis.»

§ 27 Abs. 2: «Ohne andere Abrede endet der Anspruch auf das eigene Zimmer mit Ablauf des Arbeitsverhältnisses. Die Kündigungsfrist für das Zimmer beträgt jedoch mindestens zwei Wochen.»

NAV Hauswirtschaft SO

Uri

Muerte o residencia

Termina a los 30 días

Habitación

La vivienda termina con el contrato

Leer el texto

Art. 28p Abs. 4: «Beim Tod oder einer Heimeinweisung der zu betreuenden Person erlischt das Arbeitsverhältnis nach 30 Tagen seit diesem Ereignis.»

Art. 5 Abs. 3: «Wird dem Arbeitnehmer vom Arbeitgeber eine möblierte Wohnung überlassen, so erlischt mit der Auflösung des Arbeitsverhältnisses auch das Recht auf die Benützung der Wohnung.»

NAV UR

Glaris

Muerte o residencia

Termina como pronto a los 30 días

Habitación

Sin frase propia encontrada

Leer el texto

Art. 19 Abs. 4: «Beim Tod oder einer Heimeinweisung der zu betreuenden Person endet das angetretene Arbeitsverhältnis frühestens 30 Tage nach diesem Ereignis.»

NAV HW GL

Lucerna

Muerte o residencia

Termina como pronto a los 30 días

Vale también al ingresar en el hospital.

Habitación

Termina con el contrato

Leer el texto

§ 35: «Bei Tod oder Eintritt in ein Heim oder Spital der in Hausgemeinschaft betreuten Person kann das Arbeitsverhältnis frühestens 30 Tage nach diesem Ereignis aufgelöst werden.»

§ 34 Abs. 2: «Ohne abweichende Abreden endet der Anspruch auf das eigene Zimmer mit Ablauf des Arbeitsverhältnisses.»

NAV LU

Nidwalden

Muerte o residencia

Termina como pronto a los 30 días

Habitación

La vivienda termina con el contrato

Leer el texto

§ 28 Abs. 3: «Beim Tod oder einer Heimeinweisung der zu betreuenden Person endet das angetretene Arbeitsverhältnis frühestens nach 30 Tagen seit Eintritt dieses Ereignisses beziehungsweise nach Ablauf der Befristung.»

§ 28 Abs. 4: «Wird der arbeitnehmenden Person von der arbeitgebenden Person eine Wohnung überlassen, so erlischt mit der Auflösung des Arbeitsverhältnisses auch das Recht auf die Benützung der Wohnung.»

NAV NW

Schaffhausen

Muerte o residencia

Termina como pronto a los 30 días

Habitación

Termina con el contrato

Leer el texto

§ 56: «Für Arbeitnehmende, die angestellt sind, um Betreuungsaufgaben zu erfüllen und die in Hausgemeinschaft mit der betreuten Person leben, kann bei Tod oder einer Heimeinweisung der betreuten Person das angetretene Arbeitsverhältnis nach frühestens 30 Tagen seit diesem Ereignis aufgelöst werden.»

§ 23 Abs. 3: «Ohne eine anderslautende Abrede endet der Anspruch auf das Einzelzimmer mit Ablauf des Arbeitsverhältnisses.»

NAV HW SH

Schwyz

Muerte o residencia

Termina como pronto a los 30 días

Habitación

Sin frase propia encontrada

Leer el texto

§ 19 Abs. 3: «Beim Tod oder einer Heimeinweisung der zu betreuenden Person endet das angetretene Arbeitsverhältnis frühestens nach 30 Tagen seit diesem Ereignis.»

NAV SZ

Tesino

Muerte o residencia

Termina como pronto a los 30 días

Habitación

Sin frase propia encontrada

Leer el texto

art. 10 cpv. 3: «In caso di decesso o di un collocamento in un istituto della persona assistita 24 ore su 24, il rapporto di lavoro iniziato può essere sciolto al più presto dopo 30 giorni dall'evento.»

CNL TI

Appenzell Rodas Exteriores

Muerte o residencia

Termina como pronto a final del mes siguiente

Habitación

Sin frase propia encontrada

Leer el texto

Art. 35 Abs. 2: «Wird die zu betreuende Person dauerhaft in ein Heim oder eine ähnliche Einrichtung eingewiesen oder stirbt die zu betreuende Person, kann das angetretene Arbeitsverhältnis von Arbeitnehmern oder Arbeitnehmerinnen, die zur Erfüllung ihrer Arbeitsleistungen im gleichen Haushalt wohnen, frühestens auf Ende des nächsten Kalendermonats aufgelöst werden.»

NAV AR

Basilea-Campiña

Muerte o residencia

Al morir el empleador: pasa a los herederos

Habitación

Sin frase propia encontrada

Leer el texto

§ 30 Abs. 2: «Mit dem Tod der Arbeitgeberschaft geht das Arbeitsverhältnis auf deren Erben über.»

NAV Hauspersonal BL

Berna

Muerte o residencia

Sin frase propia

Habitación

Plazo de al menos 2 semanas

Leer el texto

Art. 12: «Ist mit dem Arbeitsvertrag ein Mietvertrag über eine Unterkunft verbunden, gilt der Mietvertrag auf den gleichen Zeitpunkt wie die Kündigung des Arbeitsverhältnisses als aufgelöst. Die Kündigungsfrist beträgt jedoch für ein Einzelzimmer mindestens zwei Wochen, für eine Wohnung mindestens drei Monate.»

NAV BE

Ginebra

Muerte o residencia

Sin frase propia

Habitación

Como tarde el día después del fin del contrato

Leer el texto

art. 11 al. 4: «La chambre est un logement de fonction. Elle sera évacuée au plus tard le lendemain de la fin des rapports de travail.»

art. 12: «En cas d'absence de l'employeur, le travailleur a droit à son salaire en espèces et en nature ; à sa demande, l'employeur lui verse une indemnité de nourriture calculée au minimum selon les normes AVS en vigueur.»

CTT-EDom

Neuchâtel

Muerte o residencia

Sin frase propia

Habitación

Sin frase propia encontrada

Leer el texto

art. 11: «En l'absence de l'employeur, la travailleuse ou le travailleur a droit à son salaire et à son entretien.»

CTT NE

Ninguna frase sobre muerte o residencia en: AI, FR, GR, JU, OW, SG, TG, VD, VS. El contrato de Vaud repite el art. 338a OR. Lo que cuenta es el cantón donde ella trabaja.

La habitación

Qué dice la ley

La comida y el alojamiento son salario (art. 322 OR). La habitación depende por tanto del contrato de trabajo. En los contratos mixtos, para el despido decide la parte predominante, según el mayor valor económico (BGer 4A_102/2013, un conserje). En una cuidadora predomina el trabajo, así que el derecho de alquiler probablemente no se aplica. Basilea-Ciudad, en cambio, exige expresamente las reglas del alquiler (§ 15 NAV).

Qué pasa en la práctica

Los cantones lo regulan de forma distinta, mira la tabla. Mientras corre el contrato, ella conserva la habitación. Si no se la dejas, debes su valor: la AHV calcula comida y alojamiento en CHF 990 al mes.

Qué queda abierto

Ninguna ley federal fija un número de días para irse. La Confederación recuerda que del puesto pueden depender el derecho a vivir allí y la residencia. No cambies la cerradura ni vacíes nada mientras ella viva allí sin pedir antes consejo.

Quién firma

Mientras la persona pueda decidir, firma ella. Si ya no puede, lee: Quién firma cuando tu madre o tu padre ya no puede. En resumen: Vorsorgeauftrag con documento de la KESB, si no, curatela.

Después de la muerte

  • Los herederos actúan juntos, salvo que se haya nombrado a alguien (art. 602 ZGB). Prueba: certificado de herederos (art. 559 ZGB).
  • Un albacea administra la herencia y paga las deudas (art. 518 ZGB).
  • Una curatela termina con la muerte (art. 399 ZGB). Si se ordena la administración de la herencia y la curatela abarcaba los bienes, suele asumirla el curador (art. 554 ZGB).

Qué comunicar y dónde

Caja de compensación

Baja y salario. Los herederos responden de las cotizaciones debidas en vida.

Hasta cuándo

30 días tras el fin de año con liquidación anual

Aseguradora de accidentes

Baja, suma salarial, aviso a ella sobre el seguro por convenio

Hasta cuándo

Con el último salario, para que lo sepa antes del día 31

Indemnización diaria por enfermedad, si la hay

Baja. Pregunta por el paso a un seguro individual.

Hasta cuándo

La póliza fija el plazo

Caja de pensiones, si estaba asegurada

Baja

Hasta cuándo

Con el último salario

Oficina tributaria, solo con impuesto en origen

Liquidación hasta el último salario, certificado para ella (art. 88 DBG)

Hasta cuándo

Con la próxima liquidación

Certificado de salario

Para ella, del año en curso (art. 127 DBG)

Hasta cuándo

Con la liquidación final

Subsidio por dependencia y prestaciones complementarias

Comunicar el traslado o la muerte (art. 31 ATSG)

Hasta cuándo

Lo antes posible

Más sobre el certificado de salario en el hogar.

Pon esto sobre la mesa

Quien se encargue de esto necesita estos papeles.

Cartas para copiar

Para este caso: Hospital o rehabilitación. Sustituye los corchetes. Las fechas vienen de tu calendario de arriba. A la caja y a la aseguradora escríbeles en su idioma oficial.

Querida [Nombre] [Mi madre / Mi padre] está en el hospital desde el [fecha]. Aún no sabemos cuánto tiempo. Tu empleo sigue sin cambios y tu salario se paga como siempre. No tienes que recuperar este tiempo. Estos días te pedimos lo siguiente: [por ejemplo correo y plantas, visitas al hospital, o: tienes libre]. En cuanto sepamos más, te lo diremos. Para cualquier pregunta puedes llamar a [nombre, teléfono]. Gracias por todo lo que haces. [Lugar, fecha] [Firma del empleador o de la persona autorizada para representarlo]

Dónde pedir consejo

Pro Senectute

Gratis y confidencial para personas mayores y su entorno, también sobre previsión y herencia. Infoline 058 591 15 15.

Tribunal laboral, secretaría

La hoja informativa de la AHV sobre el servicio doméstico las cita como lugar de información sobre derecho laboral. Un procedimiento no tiene costas judiciales hasta CHF 30'000.

Autoridad de sucesiones del último domicilio

Para repudiación, inventario y certificado de herederos. Si hay una cantidad grande o una herencia poco clara: notaría o bufete.

Preguntas frecuentes

¿Podemos imponer vacaciones durante la estancia en el hospital?

El empleador fija la fecha de las vacaciones, pero tiene en cuenta sus deseos (art. 329c OR). Con efecto retroactivo o de un día para otro funciona mal. Háblalo con ella y déjalo por escrito.

¿Podemos terminarlo todo de inmediato tras la muerte?

Un despido inmediato necesita un motivo grave (art. 337 OR), y una muerte no lo es. Si el contrato termina según el art. 338a apdo. 2 OR, debes una indemnización razonable. Un acuerdo es posible, pero en el mes posterior al fin del contrato solo se sostiene con concesiones reales por ambas partes.

¿Y si la herencia está sobreendeudada?

Entonces los herederos pueden repudiar en 3 meses y en principio no responden de las deudas. Si repudian todos los herederos más próximos, liquida la oficina de quiebras. Si dudas: pide un inventario público en el plazo de un mes. Antes de pagar con la herencia, aclara qué cuenta aún como administración.

¿Tiene la cuidadora derecho a una indemnización por antigüedad?

Solo si tiene al menos 50 años y al menos 20 años de servicio (art. 339b OR). Entonces de dos a ocho salarios mensuales, y un tribunal puede reducir el importe si te pusiera en apuros (art. 339c OR). Algunos NAV fijan importes propios.

Si ya haces los salarios con Clino: en «[Nombre] se va» del panel eliges el último día, creas la última nómina y descargas los papeles de salida. El panel no tiene la muerte como caso aparte.

Si tú eres la cuidadora

Este puesto suele ser también tu casa. Esto es lo que te corresponde:

Dinero

Salario hasta el fin del plazo o indemnización razonable, más vacaciones pendientes, horas extra con un cuarto de recargo salvo otro acuerdo, y, si se acordó o está en el NAV, parte de la paga 13. Los créditos prescriben a los 5 años.

No firmes con prisas

Una firma «en saldo» poco después de la muerte a menudo no te vincula, pero léela antes con alguien. Un procedimiento no tiene costas judiciales hasta CHF 30'000 (art. 113 y 114 ZPO).

RAV

Regístrate cuanto antes, ya durante el preaviso, en línea o en persona, y como tarde el primer día por el que quieras dinero. Si la familia no paga, la caja puede adelantarlo y asumir el crédito (art. 29 AVIG).

Accidente y seguro de enfermedad

La cobertura de accidentes termina el día 31 tras el último salario. Un seguro por convenio (Abredeversicherung) la prolonga hasta 6 meses: contrátalo antes de que termine. Comunica también el fin del puesto a tu seguro de enfermedad, para que vuelva a cubrir accidentes (art. 8 y 10 KVG).

Permiso

UE/AELC con permiso L o B: el derecho de residencia se extingue en principio 6 meses después del fin involuntario del puesto, más tarde si se paga prestación de desempleo (art. 61a AIG). No afecta al permiso C. Otras nacionalidades, pregunta enseguida a la oficina de migración.

Certificado y habitación

El certificado de trabajo puedes pedirlo en cualquier momento. Pide también por escrito la fecha para la habitación.

Asesoría: las secretarías de los tribunales laborales suelen informar, Unia asesora a sus miembros.

Para el próximo puesto, mira la página para encontrar trabajo. Si de momento trabajas menos, lee sobre la ganancia intermedia en el RAV. Más sobre tus derechos como cuidadora.

Salvador Jovells

Salvador Jovells, fundador de Clino