Modelos

Modelos de WhatsApp para empregadores: cancelamentos, feedback, despedimento e mais

Mensagens prontas a copiar para cada situação com a tua empregada doméstica. Profissionais, simpáticas, diretas - em 6 idiomas.

Quase toda a comunicação entre ti e a tua empregada de limpeza passa pelo WhatsApp. Para nunca te faltarem as palavras certas, preparámos modelos prontos a usar para as situações mais comuns. Escolhe o teu idioma aqui em cima - podes copiar qualquer mensagem com um clique.

Dica

Adapta os modelos ao teu tom pessoal. As mensagens são propositadamente um pouco formais - encurta-as à vontade.

WHATSAPP: ESCOLHA RÁPIDA

Um toque: a mensagem está pronta.

›O controlo é teu: toca, copia, ajusta, envia.

MMariaonline

Toca numa situação: a mensagem escreve-se sozinha aqui.

Conversas completas para copiar

Telemóvel com modelos de WhatsApp para ajudas domésticas

Confirmação de horário

Confirmar o próximo dia de limpeza - profissional e simpático.

Maria

online

Olá Maria! Confirmação rápida: esta quinta às 9h como de costume? 😊

18:32

Olá! Sim, perfeito. Até quinta! 👋

18:45

Ótimo, obrigado! Até lá 🙂

18:46

Message

Cancelamento de última hora

Precisa cancelar um compromisso de última hora - honesto e respeitoso.

Maria

online

Olá Maria, infelizmente preciso cancelar amanhã - ficámos todos doentes. Desculpa pelo aviso tão em cima! Podemos remarcar para quinta que vem?

20:15

Oh, melhoras! Quinta que vem pode ser. Sem problema 🙂

20:28

Obrigado pela compreensão! Confirmo na quarta.

20:30

Message

Feedback positivo

Bom trabalho merece reconhecimento - fortalece a relação.

Maria

online

Maria, queria dizer: o apartamento ficou fantástico! O banheiro está brilhando. Muito obrigado pelo ótimo trabalho 🌟

17:20

Oh, que bom ouvir isso! Sempre me esforço. Obrigada pelo feedback! 😊

17:35

Message

Pedido de melhoria

Pedir diplomaticamente uma mudança - sem prejudicar a relação.

Maria

online

Olá Maria! Tudo ótimo como sempre. Um pequeno pedido: poderia também limpar as molduras das janelas na próxima vez? Juntam bastante poeira. Seria ótimo, obrigado! 🙏

18:00

Claro, faço isso! Nem tinha reparado. Obrigada pelo aviso 👍

18:12

Ótimo, obrigado! Todo o resto estava perfeito 😊

18:13

Message

Avisar doença

Quando a sua empregada doméstica avisa que está doente - como responder corretamente.

Maria

online

Bom dia, desculpe mas fiquei doente. Infelizmente não posso ir hoje 😔

07:15

Oh, melhoras Maria! Sem problema - saúde em primeiro lugar. Descansa e avisa quando estiveres melhor. Precisa de alguma coisa?

07:22

Obrigada, é muito gentil! Não preciso de nada, só descanso. Aviso amanhã 🙏

07:30

Message

Aviso de rescisão

Encerrar a relação de trabalho respeitosamente - com o prazo de aviso correto.

Maria

online

Olá Maria, infelizmente preciso informar que temos que encerrar a relação de trabalho. As nossas circunstâncias mudaram. O prazo de aviso é de um mês, o teu último dia seria 30 de abril. Receberás a rescisão por escrito pelo correio. Quero agradecer sinceramente pelo ótimo trabalho - não é por causa de ti.

14:00

Que pena, mas entendo. Obrigada pela boa colaboração e comunicação honesta. Tudo de bom! 🙏

14:30

Message

Planejamento de férias

Coordenar férias - com antecedência e clareza.

Maria

online

Olá Maria! Estamos a planear as férias de verão: vamos estar fora de 12 a 26 de julho. Dá para tirares as tuas férias nessa altura? Tens ainda 2 semanas.

19:00

Sim, dá bem! Queria ir a Portugal em julho. Obrigada por avisar cedo 👍

19:20

Perfeito! Anoto na folha de salário. Aproveita! ☀️

19:22

Message

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Perguntas frequentes

Tenho de comunicar o despedimento por WhatsApp?

Não. O despedimento deve ser sempre enviado também por escrito, por carta. O WhatsApp serve só como aviso pessoal antecipado - a comunicação com valor legal tem de chegar em papel.

Devo escrever à minha empregada em alemão ou na língua materna dela?

Na língua que ela perceber melhor. Mal-entendidos em assuntos importantes (despedimento, salário, férias) podem sair caros. Por isso é que temos modelos em 6 idiomas.

Como é que dou feedback negativo com educação?

Método sanduíche: começa com algo positivo, apresenta o que queres mudar como um pedido (não como crítica) e fecha de forma positiva. Vê o nosso modelo 'Pedido de melhoria'.

A minha empregada tem de avisar logo que está doente?

Sim, o mais cedo possível. Como empregador, tens direito a ser informado atempadamente. Uma mensagem de WhatsApp de manhã já chega - um atestado médico pode ser exigido a partir do 3.º dia.

Com quanto tempo de antecedência tenho de comunicar as férias?

Pelo menos 2-3 meses de antecedência é justo. É o empregador que define a data, mas deve ter em conta as preferências da trabalhadora (art. 329c CO).

Trabalhas sem contrato?

Ajudamos-te gratuitamente a perceber a tua situação laboral e a regularizá-la. Escreve-nos ou deixa-nos os teus dados e contactamos-te pessoalmente.

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