Plantillas
Mensajes de WhatsApp para tu empleada del hogar: plantillas listas para copiar
Mensajes para copiar y pegar en cada situación con tu empleada del hogar. Profesionales, amables y directos, en 6 idiomas.
Casi toda la comunicación con tu empleada de limpieza va por WhatsApp. Para que nunca te falten las palabras, hemos creado plantillas para las situaciones más comunes. Elige tu idioma arriba: todos los mensajes se copian con un clic.
Consejo
Un toque: el mensaje está listo.
›Tú mantienes el control: toca, copia, ajusta, envía.
Conversaciones completas para copiar
Confirmación de cita
Confirmar el próximo día de limpieza, con un tono profesional y amable.
Maria
online
¡Hola Maria! Confirmación rápida: ¿este jueves a las 9 como siempre? 😊
18:32¡Hola! Sí, perfecto. ¡Hasta el jueves! 👋
18:45Genial, ¡gracias! Hasta entonces 🙂
18:46Cancelación de último momento
Tienes que cancelar una cita en el último momento: con honestidad y respeto. Si aun así pagas las horas, lo explica nuestra guía sobre la cancelación de último momento.
Maria
online
Hola Maria, lo siento, pero tengo que cancelar lo de mañana: nos hemos puesto todos enfermos. ¡Perdona por avisar tan tarde! ¿Podemos pasarlo al jueves que viene?
20:15¡Oh, que te mejores! El jueves que viene me va bien. Sin problema 🙂
20:28¡Gracias por entender! Te confirmo el miércoles.
20:30Feedback positivo
El buen trabajo merece reconocimiento, y reconocerlo refuerza la relación.
Maria
online
Maria, quería decirte: ¡el piso está fantástico! El baño brilla de verdad. Muchas gracias por tu excelente trabajo 🌟
17:20¡Oh, me alegra mucho! Siempre me esfuerzo. ¡Gracias por el bonito comentario! 😊
17:35Solicitud de mejora
Pedir un cambio con tacto, sin dañar la relación. Queda aún más claro con un plan de limpieza compartido donde figura cada tarea.
Maria
online
¡Hola Maria! Todo genial como siempre. Un pequeño favor: ¿podrías también limpiar los marcos de las ventanas la próxima vez? Acumulan bastante polvo. ¡Sería genial, gracias! 🙏
18:00¡Claro, lo haré! No me había dado cuenta. Gracias por decirme 👍
18:12Genial, ¡gracias! Todo lo demás estuvo perfecto 😊
18:13Aviso de enfermedad
Cuando tu empleada del hogar avisa de que está enferma: cómo responder bien. La guía del salario en caso de enfermedad explica cuánto tiempo sigues pagando el salario.
Maria
online
Buenos días, lo siento pero me he puesto enferma. Hoy no podré ir 😔
07:15¡Vaya! ¡Que te mejores, Maria! No pasa nada, la salud es lo primero. Descansa y avísame cuando estés mejor. ¿Te llevo algo?
07:22Gracias, ¡qué amable! No necesito nada, solo descanso. Te aviso mañana 🙏
07:30Aviso de despido
Terminar la relación laboral con respeto y con el plazo de preaviso correcto.
Maria
online
Hola Maria, siento tener que decirte que vamos a terminar la relación laboral. Nuestras circunstancias han cambiado. El plazo de preaviso es de un mes, tu último día sería el 30 de abril. Recibirás el despido por escrito por correo. Quiero darte las gracias de corazón por tu excelente trabajo. No es por ti.
14:00Qué pena, pero entiendo. Gracias por la buena colaboración y la comunicación honesta. ¡Todo lo mejor! 🙏
14:30Planificación de vacaciones
Coordinar las vacaciones con tiempo y claridad.
Maria
online
¡Hola Maria! Estamos planeando nuestras vacaciones de verano: estaremos fuera del 12 al 26 de julio. ¿Te va bien tomar tus vacaciones entonces? Te quedan 2 semanas.
19:00¡Sí, me viene bien! Quería ir a Portugal en julio. Gracias por avisar con tiempo 👍
19:20¡Perfecto! Lo anoto en la nómina. ¡Disfruta! ☀️
19:22Hablar del alta
El mensaje más delicado: quieres darla de alta y ella teme por su salario.
Maria
online
Hola Maria, quiero dejar nuestra relación en regla y darte de alta oficialmente en la AHV. Tus horas y la forma de trabajar no cambian. 😊
19:04De acuerdo. ¿Y qué significa eso para mi salario?
19:11Del salario bruto se descuentan las cotizaciones sociales (AHV, ALV, impuesto en la fuente). A cambio estás asegurada contra accidentes, acumulas años de AHV para la jubilación y tienes derecho al seguro de desempleo. Mi parte de empleador y todo el trámite los asumo yo.
19:15Comunicar una subida
Una subida vale el doble cuando la propones tú primero. Cuándo una subida es obligatoria y cuándo no, lo explica la guía de la relación laboral en curso.
Maria
online
Hola Maria, ya llevas un año con nosotros y estamos muy contentos. A partir del mes que viene te subo el salario por hora de CHF 28 a CHF 30. 😊
12:20¡Oh, muchas gracias! Me alegra mucho. 🙏
12:38Con mucho gusto, te lo has ganado. Verás el nuevo salario en la próxima nómina.
12:41Primer mensaje a una candidata
Encontrada en tutti o Facebook: lo importante en un mensaje, sin novela. Qué preguntar luego en la entrevista y si el día de prueba se paga lo aclara la checklist de entrevista y día de prueba.
Maria
online
Buenos días señora Silva, he visto su anuncio en tutti. Buscamos 4 horas por semana en Zúrich Seebach: limpieza y plancha. ¿Le encaja el horario?
10:05¡Buenos días! Sí, el jueves o el viernes por la mañana estoy libre. ¿Cuánto paga por hora?
10:24CHF 30 brutos por hora, con contrato, alta y seguro de accidentes. ¿Quiere pasarse esta semana para conocernos?
10:31Siguiente pregunta
¿Tu empleada de hogar está dada de alta, y cuánto cuesta en regla?
En un hogar privado, la AHV se debe desde el primer franco de salario, incluso con pocas horas a la semana. La calculadora muestra el salario neto, las cotizaciones y tu coste total; el alta sigue con las mismas cifras.
Comprobar coste y altaPreguntas frecuentes
¿Tengo que despedir por WhatsApp?
¿Debo escribir en español o en su idioma nativo?
¿Cómo doy feedback negativo educadamente?
¿Mi empleada debe avisar inmediatamente si está enferma?
¿Con cuánta antelación debo anunciar las vacaciones?
¿Trabajas sin contrato?
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