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Modèles

Modèles WhatsApp pour employeurs : annulations, feedback, résiliation

Messages prêts à copier pour chaque situation avec votre aide ménagère. Professionnel, amical, direct - en 5 langues.

La plupart de la communication avec votre femme de ménage se fait par WhatsApp. Pour ne jamais manquer de mots, nous avons créé des modèles pour les situations les plus courantes. Sélectionnez votre langue ci-dessus - tous les messages sont copiables en un clic.

Conseil

Adaptez les modèles à votre ton personnel. Les messages sont volontairement un peu formels - raccourcissez à votre guise.
WHATSAPP — CHOIX RAPIDE

Un geste — le message est prêt.

Vous gardez le contrôle — touchez, copiez, ajustez, envoyez.

MMariaen ligne
Touchez une situation — le message s'écrit tout seul ici.

Conversations complètes à copier

Smartphone avec modèles WhatsApp pour aides ménagères

Confirmation de rendez-vous

Confirmer le prochain jour de ménage - professionnel et sympathique.

Maria

online

Bonjour Maria ! Petite confirmation : ce jeudi à 9h comme d'habitude ? 😊

18:32

Bonjour ! Oui, c'est parfait. À jeudi ! 👋

18:45

Super, merci ! À bientôt 🙂

18:46
Message

Annulation de dernière minute

Vous devez annuler un rendez-vous à la dernière minute - honnête et respectueux.

Maria

online

Bonjour Maria, je dois malheureusement annuler demain - nous sommes tous tombés malades. Vraiment désolé pour cette annulation tardive ! Peut-on rattraper jeudi prochain ?

20:15

Oh, bon rétablissement ! Jeudi prochain me convient. Pas de souci 🙂

20:28

Merci de ta compréhension ! Je te recontacte mercredi pour confirmer.

20:30
Message

Feedback positif

Le bon travail mérite d'être reconnu - cela renforce la relation.

Maria

online

Maria, je voulais te dire : l'appartement est magnifique ! La salle de bain brille vraiment. Merci beaucoup pour ton excellent travail 🌟

17:20

Oh, ça me fait très plaisir ! Je fais toujours de mon mieux. Merci pour ce gentil retour ! 😊

17:35
Message

Demande d'amélioration

Demander diplomatiquement un changement - sans mettre à mal la relation.

Maria

online

Bonjour Maria ! Tout est super comme toujours. Une petite demande : pourrais-tu aussi essuyer les cadres de fenêtres la prochaine fois ? Ils accumulent pas mal de poussière. Merci ! 🙏

18:00

Bien sûr, je le ferai ! Je n'avais pas remarqué. Merci pour le retour 👍

18:12

Super, merci ! Le reste était encore parfait 😊

18:13
Message

Signaler une maladie

Quand votre aide ménagère se déclare malade - comment réagir correctement.

Maria

online

Bonjour, je suis désolée mais je suis tombée malade. Je ne pourrai pas venir aujourd'hui 😔

07:15

Oh, bon rétablissement Maria ! Pas de souci - la santé d'abord. Repose-toi et dis-moi quand tu vas mieux. Je t'apporte quelque chose ?

07:22

Merci, c'est gentil ! Je n'ai besoin de rien, juste de repos. Je te tiens au courant demain 🙏

07:30
Message

Résiliation

Mettre fin respectueusement au rapport de travail - avec le délai de congé correct.

Maria

online

Bonjour Maria, je dois malheureusement t'informer que nous devons mettre fin au rapport de travail. Nos circonstances ont changé. Le délai de congé est d'un mois, ton dernier jour serait le 30 avril. Tu recevras la résiliation écrite par courrier. Je te remercie sincèrement pour ton excellent travail - ce n'est pas à cause de toi.

14:00

C'est dommage, mais je comprends. Merci pour la bonne collaboration et la communication honnête. Bonne continuation ! 🙏

14:30
Message

Planification des vacances

Coordonner les vacances - tôt et clairement.

Maria

online

Bonjour Maria ! Nous planifions nos vacances d'été : nous serons absents du 12 au 26 juillet. Ça te convient de prendre tes vacances pendant cette période ? Il te reste 2 semaines.

19:00

Oui, ça me va bien ! Je voulais justement aller au Portugal en juillet. Merci de prévenir tôt 👍

19:20

Parfait ! Je fais le nécessaire sur le décompte. Profite bien ! ☀️

19:22
Message

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Questions fréquentes

Dois-je licencier par WhatsApp ?
Non. Une résiliation doit toujours être envoyée aussi par écrit par courrier. WhatsApp sert uniquement d'information préalable personnelle - la résiliation valable doit être remise par écrit sur papier.
Dois-je écrire en français ou dans la langue maternelle ?
Dans la langue qu'elle comprend le mieux. Les malentendus sur des sujets importants peuvent coûter cher.
Comment donner un feedback négatif poliment ?
Méthode sandwich : commencez par du positif, formulez le souhait comme une demande, terminez positivement.
Mon aide doit-elle signaler immédiatement une maladie ?
Oui, le plus tôt possible. Un message WhatsApp le matin suffit - un certificat médical peut être exigé dès le 3e jour.
Combien de temps avant dois-je annoncer les vacances ?
Au moins 2-3 mois à l'avance est correct. L'employeur fixe le moment mais doit tenir compte des souhaits (art. 329c CO).

Vous travaillez sans contrat ?

Nous vous aidons gratuitement à comprendre votre situation et à la régulariser. Écrivez-nous ou laissez vos coordonnées — nous vous recontacterons personnellement.

Vos données sont en sécurité. Nous vous contactons uniquement au sujet de votre demande.

Salvador Jovells

Salvador Jovells, fondateur de Clino

Vérifié juillet 2026