Modèles
Modèles WhatsApp pour employeurs : annulations, feedback, résiliation
Messages prêts à copier pour chaque situation avec votre aide ménagère. Professionnel, amical, direct - en 6 langues.
La plupart de la communication avec votre femme de ménage se fait par WhatsApp. Pour ne jamais manquer de mots, nous avons créé des modèles pour les situations les plus courantes. Sélectionnez votre langue ci-dessus - tous les messages sont copiables en un clic.
Conseil
Un geste: le message est prêt.
›Vous gardez le contrôle: touchez, copiez, ajustez, envoyez.
Conversations complètes à copier
Confirmation de rendez-vous
Confirmer le prochain jour de ménage - professionnel et sympathique.
Maria
online
Bonjour Maria ! Petite confirmation : ce jeudi à 9h comme d'habitude ? 😊
18:32Bonjour ! Oui, c'est parfait. À jeudi ! 👋
18:45Super, merci ! À bientôt 🙂
18:46Annulation de dernière minute
Vous devez annuler un rendez-vous à la dernière minute - honnête et respectueux. Si vous payez quand même les heures, notre guide sur l'annulation de dernière minute vous le dit.
Maria
online
Bonjour Maria, je dois malheureusement annuler demain - nous sommes tous tombés malades. Vraiment désolé pour cette annulation tardive ! Peut-on rattraper jeudi prochain ?
20:15Oh, bon rétablissement ! Jeudi prochain me convient. Pas de souci 🙂
20:28Merci de ta compréhension ! Je te recontacte mercredi pour confirmer.
20:30Feedback positif
Le bon travail mérite d'être reconnu - cela renforce la relation.
Maria
online
Maria, je voulais te dire : l'appartement est magnifique ! La salle de bain brille vraiment. Merci beaucoup pour ton excellent travail 🌟
17:20Oh, ça me fait très plaisir ! Je fais toujours de mon mieux. Merci pour ce gentil retour ! 😊
17:35Demande d'amélioration
Demander diplomatiquement un changement - sans mettre à mal la relation. C'est encore plus clair avec un plan de nettoyage commun où chaque tâche est écrite.
Maria
online
Bonjour Maria ! Tout est super comme toujours. Une petite demande : pourrais-tu aussi essuyer les cadres de fenêtres la prochaine fois ? Ils accumulent pas mal de poussière. Merci ! 🙏
18:00Bien sûr, je le ferai ! Je n'avais pas remarqué. Merci pour le retour 👍
18:12Super, merci ! Le reste était encore parfait 😊
18:13Signaler une maladie
Quand votre aide ménagère se déclare malade - comment réagir correctement. Le guide du salaire en cas de maladie explique combien de temps vous continuez à verser le salaire.
Maria
online
Bonjour, je suis désolée mais je suis tombée malade. Je ne pourrai pas venir aujourd'hui 😔
07:15Oh, bon rétablissement Maria ! Pas de souci - la santé d'abord. Repose-toi et dis-moi quand tu vas mieux. Je t'apporte quelque chose ?
07:22Merci, c'est gentil ! Je n'ai besoin de rien, juste de repos. Je te tiens au courant demain 🙏
07:30Résiliation
Mettre fin respectueusement au rapport de travail - avec le délai de congé correct.
Maria
online
Bonjour Maria, je dois malheureusement t'informer que nous devons mettre fin au rapport de travail. Nos circonstances ont changé. Le délai de congé est d'un mois, ton dernier jour serait le 30 avril. Tu recevras la résiliation écrite par courrier. Je te remercie sincèrement pour ton excellent travail - ce n'est pas à cause de toi.
14:00C'est dommage, mais je comprends. Merci pour la bonne collaboration et la communication honnête. Bonne continuation ! 🙏
14:30Planification des vacances
Coordonner les vacances - tôt et clairement.
Maria
online
Bonjour Maria ! Nous planifions nos vacances d'été : nous serons absents du 12 au 26 juillet. Ça te convient de prendre tes vacances pendant cette période ? Il te reste 2 semaines.
19:00Oui, ça me va bien ! Je voulais justement aller au Portugal en juillet. Merci de prévenir tôt 👍
19:20Parfait ! Je fais le nécessaire sur le décompte. Profite bien ! ☀️
19:22Aborder la déclaration
Le message le plus délicat : vous voulez déclarer, elle craint pour son salaire.
Maria
online
Bonjour Maria, j'aimerais mettre notre collaboration au propre et vous déclarer officiellement à l'AVS. Vos heures et votre organisation ne changent pas. 😊
19:04D'accord. Et qu'est-ce que ça change pour mon salaire ?
19:11Les cotisations sociales sont retenues sur le salaire brut (AVS, AC, impôt à la source). En échange vous êtes assurée contre les accidents, vous cumulez des années AVS pour la retraite et vous avez droit au chômage. Ma part d'employeur et toute la déclaration, c'est moi qui m'en occupe.
19:15Annoncer une augmentation
Une augmentation compte double quand c'est vous qui en parlez en premier. Quand une augmentation est obligatoire et quand elle ne l'est pas, le guide de la relation de travail en cours l'explique.
Maria
online
Bonjour Maria, cela fait un an que vous travaillez chez nous et nous en sommes très contents. Dès le mois prochain, je passe votre salaire horaire de CHF 28 à CHF 30. 😊
12:20Oh, merci beaucoup ! Ça me fait très plaisir. 🙏
12:38Avec plaisir, vous le méritez. Le nouveau salaire apparaîtra sur la prochaine fiche.
12:41Premier message à une candidate
Trouvée sur tutti ou Facebook : l'essentiel en un message, sans roman. Ce que vous demandez ensuite lors de l'entretien, et si le jour d'essai est payé, la check-list entretien et jour d'essai le précise.
Maria
online
Bonjour Madame Silva, j'ai vu votre annonce sur tutti. Nous cherchons 4 heures par semaine à Lausanne : ménage et repassage. Est-ce que cela vous convient au niveau horaire ?
10:05Bonjour ! Oui, jeudi ou vendredi matin je suis libre. Combien payez-vous de l'heure ?
10:24CHF 30 brut de l'heure, avec contrat, déclaration et assurance accidents. Souhaitez-vous passer cette semaine pour faire connaissance ?
10:31Question suivante
Votre aide ménagère est-elle déclarée, et que coûte-t-elle en règle ?
Dans un ménage privé, l'AVS est due dès le premier franc de salaire, même pour quelques heures par semaine. Le calculateur montre le salaire net, les cotisations et votre coût total ; l'inscription suit avec les mêmes chiffres.
Vérifier coût et déclarationQuestions fréquentes
Dois-je licencier par WhatsApp ?
Dois-je écrire en français ou dans la langue maternelle ?
Comment donner un feedback négatif poliment ?
Mon aide doit-elle signaler immédiatement une maladie ?
Combien de temps avant dois-je annoncer les vacances ?
Tu travailles sans contrat ?
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