Arbeitsrecht
Was darf ich von meiner Haushaltshilfe verlangen? Die vereinbarte Arbeit ja, Extras nur nach Abmachung, Gefährliches nie
Die Aufgaben einer Haushaltshilfe sind das, was Sie als ihre Funktion vereinbart haben. Ist sie zum Putzen angestellt, bestimmen Sie, was sie putzt, in welcher Reihenfolge und womit (Art. 321d OR). Wäsche, Bügeln, Kochen, Einkaufen, Kinder oder Garten gehören nur dazu, wenn Sie es mit ihr abmachen, und mehr Zeit sind Überstunden. Nie verlangen dürfen Sie gefährliche Arbeit ohne Schutz, etwa Fenster aussen ohne Sicherung (Art. 328 OR), und Arbeit ohne Anmeldung.
Was darf ich von meiner Putzfrau verlangen?
Für eine Haushaltshilfe, die zum Putzen angestellt ist. Jede Zeile öffnet den Grund und den Artikel.
Ja, gehört dazu
Innerhalb ihrer Funktion geben Sie die Weisungen.
Bad, Küche, Böden, Staub
Das ist die Arbeit, für die sie kommt. Sie bestimmen, was zuerst dran ist und wie es gemacht wird.
Art. 321d ORFenster innen, Kühlschrank, Backofen
Gehört zum Putzen, braucht aber Zeit. Besser reihum als alles im selben Einsatz.
Art. 321d ORMit Ihren Mitteln und Geräten
Material und Geräte stellen Sie, wenn nichts anderes abgemacht ist. Also bestimmen Sie auch, womit geputzt wird.
Art. 327 ORSorgfalt mit Ihren Sachen
Sie muss sorgfältig arbeiten und Ihre Geräte fachgerecht bedienen.
Art. 321a ORDiskretion
Was sie bei Ihnen erfährt, behält sie für sich.
Art. 321a ORSelbst kommen
Sie arbeitet persönlich. Eine Vertretung schicken darf sie nur, wenn Sie einverstanden sind.
Art. 321 OR
Nur wenn vereinbart
Neue Aufgabe, neue Abmachung, am besten schriftlich.
Wäsche und Bügeln
Gehört nicht zum Putzen. Steht es in ihrem Vertrag, gehört es dazu, und die Stunden müssen dafür reichen.
Art. 330b Abs. 2 ORKochen
Eine eigene Aufgabe mit eigener Zeit. Machen Sie ab, für wen und wie oft.
Art. 330b Abs. 2 OREinkaufen
Nur abgemacht. Was sie für Sie auslegt, ersetzen Sie ganz, und die Zeit im Laden ist Arbeitszeit.
Art. 327a ORKinder betreuen
Eine andere Verantwortung als Putzen. Damit kann sich der Mindestlohn ändern, siehe unten.
Art. 330b Abs. 2 ORGarten, Haustiere
Nicht Teil der Hausreinigung. Machen Sie ab, was genau und wie lange; das Werkzeug stellen Sie.
Art. 330b Abs. 2 ORÄltere Person betreuen
Betreuung ist eine eigene Funktion. Medizinische Pflege bleibt bei der Spitex.
Art. 330b Abs. 2 ORLänger bleiben
Nur wenn nötig und zumutbar. Dann Lohn plus 25 % oder, wenn sie einverstanden ist, gleich lange Freizeit; schriftlich oder im kantonalen NAV kann es anders geregelt sein.
Art. 321c ORBei Ihren Eltern putzen
Sie arbeitet für Ihren Haushalt. In einen anderen Haushalt schicken dürfen Sie sie nur mit ihrem Einverständnis.
Art. 333 Abs. 4 OR
Nein
Das dürfen Sie nicht verlangen.
Fenster aussen ohne Sicherung
Sie müssen sie vor einem Sturz schützen. Ohne Sicherung darf sie ablehnen.
Art. 328 Abs. 2 ORLeiter auf der Treppe
Eine Leiter auf Stufen kippt. Für hohe Stellen braucht es einen stabilen Tritt auf ebenem Boden.
Art. 328 Abs. 2 ORScharfe Reiniger ohne Handschuhe
Schutz gehört zur Ausrüstung, die Sie stellen. Kein Backofenspray und keine Säure ohne Handschuhe.
Art. 328 Abs. 2 ORSchwarz arbeiten
Im Privathaushalt ist die AHV ab dem ersten Franken geschuldet, auch wenn sie lieber bar ohne Abzüge hätte.
Art. 34d Abs. 2 AHVVGratis-Gefälligkeiten
Was sie für Sie tut, ist Arbeitszeit und wird bezahlt. Ihre Freizeit gehört ihr.
Art. 322 OR
Was eine Haushaltshilfe macht und wo eine andere Stelle beginnt
Mit den Aufgaben ändert sich der rechtliche Rahmen: der Mindestlohn, die Regeln, wer zuständig ist.
Putzen und Haushalt
NAV ab 5 Std.
Ab 5 Stunden pro Woche mindestens CHF 20.35 pro Stunde (ungelernt). Genf hat einen eigenen Mindestlohn: CHF 24.59.
NAV HauswirtschaftKinder betreuen
NAV nur mit Haushalt
Hilft sie auch im Haushalt, gilt der NAV wie beim Putzen. Ist sie vor allem für die Kinder da, laut SECO nicht; in Basel-Stadt gilt dann der kantonale Mindestlohn von CHF 22.20.
Was eine Nanny verdient24-Stunden-Betreuung
Kantonaler NAV
Arbeits- und Ruhezeit regelt der NAV Ihres Kantons, das Arbeitsgesetz gilt im Privathaushalt nicht. Wohnt sie bei Ihnen, gehören Kost und Logis zum Lohn, für die AHV CHF 990 im Monat.
Art. 2 ArG · Art. 322 Abs. 2 OR
Betreuerin anstellenMedizinische Pflege
Spitex
Medikamente verabreichen, Spritzen geben, Wunden versorgen: Das ist Pflege und Sache der Spitex oder einer Pflegefachperson. An Medikamente erinnern darf sie.
Spitex oder private Betreuung
Wie viel Zeit das braucht
Von 39 Putzkräften bei Clino haben 6 genau 2 und 9 genau 4 Wochenstunden im Vertrag, genau 3 weniger als 5; der Median liegt bei 4 Stunden (Oktober 2026). Was in 2 oder 4 Stunden realistisch ist →
Welche Aufgabe wie oft, Raum für Raum:
Die Aufgabenliste für Ihre Putzfrau zusammenstellenWas in den Vertrag gehört
Ist die Anstellung unbefristet oder länger als einen Monat, schulden Sie ihr spätestens einen Monat nach Beginn schriftlich: Namen, Beginn, Funktion, Lohn und Wochenstunden (Art. 330b OR). Kommt eine Aufgabe dazu, halten Sie auch das innert eines Monats schriftlich fest.
Ihre Aufgaben
Arbeitsvertrag
Art. 330b OR1. Vertragsparteien
2. Arbeitsbeginn und Dauer
3. Arbeitsort und Tätigkeit
Tätigkeit: Reinigung
4. Arbeitszeit
5. Lohn
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Häufige Fragen
Was sind die Aufgaben einer Haushaltshilfe?
Das, was als ihre Funktion vereinbart ist. Bei einer Putzfrau sind das Bad, Küche, Böden, Staub und Fenster innen. Wäsche, Bügeln, Kochen, Einkaufen, Kinder oder Garten gehören nur dazu, wenn Sie es abmachen. Im Clino-Vertrag steht das in Ziffer 3 als Tätigkeit.
Was darf ich von meiner Putzfrau verlangen?
Innerhalb ihrer Funktion bestimmen Sie, was sie wann und wie macht (Art. 321d OR), und sie muss sorgfältig arbeiten (Art. 321a OR). Neue Aufgaben brauchen ihr Einverständnis, gefährliche Arbeit ohne Schutz dürfen Sie nie verlangen (Art. 328 Abs. 2 OR).
Muss meine Putzfrau bügeln und Fenster putzen?
Bügeln nur, wenn es abgemacht ist. Fenster innen ja, das gehört zum Putzen. Aussen nur, wo keine Absturzgefahr besteht, etwa vom Boden oder vom Balkon aus. Hohe Fenster ohne Sicherung kann sie ablehnen.
Darf ich ihr neue Aufgaben geben?
Ja, wenn sie einverstanden ist. Halten Sie die neue Aufgabe innert eines Monats schriftlich fest (Art. 330b Abs. 2 OR). Braucht sie dafür länger, sind die Mehrstunden Überstunden: Lohn plus 25 % oder mit ihrem Einverständnis gleich lange Freizeit (Art. 321c OR), ausser schriftlich anders vereinbart.
Muss ich die Aufgaben schriftlich festhalten?
Ja, wenn die Anstellung unbefristet ist oder länger als einen Monat dauert: spätestens einen Monat nach Beginn schriftlich Namen, Beginn, Funktion, Lohn und Wochenstunden (Art. 330b OR). Der Vertrag selbst gilt auch mündlich.
Darf meine Haushaltshilfe Medikamente geben?
An Medikamente erinnern ja. Medikamente verabreichen, Spritzen geben oder Wunden versorgen ist Pflege nach Art. 7 KLV: Das macht die Spitex oder eine Pflegefachperson.
Quellen
- Obligationenrecht (OR), Art. 319 ff.Arbeitsvertrag: Art. 321–321d, 322, 327–328a, 330b, 333
- NAV Hauswirtschaft (SR 221.215.329.4)Art. 2 und 3: für wen, welche Tätigkeiten
- SECO: Informationen zum NAV Hauswirtschaft 2026Ziff. 2.1: Geltungsbereich, Kinderbetreuung
- KLV (SR 832.112.31), Art. 7Pflegeleistungen der Krankenkasse
- Arbeitsgesetz (ArG), Art. 2Gilt nicht für Privathaushalte
- AHVV, Art. 34dBeiträge im Privathaushalt ab dem ersten Franken
Hinweis: Dieser Leitfaden dient der allgemeinen Orientierung und ersetzt keine Rechtsberatung. Was in Ihrem Fall gilt, hängt von Ihrem Vertrag und vom NAV Ihres Kantons ab.