Tarefas de uma empregada doméstica - o que podes esperar?
O que faz exatamente uma empregada doméstica? Que tarefas são padrão, o que tem de ser combinado à parte - e quanto é que dá mesmo para fazer em 3, 6 ou 9 horas? Este guia esclarece tudo para empregadores e empregadas.
O essencial em resumo
- ✓Limpeza, tratamento da roupa e trabalhos de cozinha são tarefas padrão.
- ✓Tomar conta de crianças, jardinagem e compras só se estiver explicitamente combinado.
- ✓Em 3 horas dá para uma limpeza básica - nada mais.
- ✓Todas as tarefas devem ficar escritas no contrato de trabalho.
- ✓Dar feedback com regularidade melhora imenso a colaboração.
Was kann ich erwarten?
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Wie oft kommt Ihre Haushaltshilfe?
Tarefas padrão - o que está incluído
As tarefas seguintes são consideradas típicas de uma empregada doméstica na Suíça. Conforme a carga horária e o que ficar combinado, podem definir-se prioridades.
Limpeza
- •Aspirar todas as divisões
- •Lavar o chão (a húmido)
- •Limpar o pó das superfícies e dos móveis
- •Limpar a casa de banho (lavatório, sanita, duche)
- •Limpar a cozinha (bancadas, fogão, lava-loiça)
- •Limpar os vidros por dentro
- •Separar o lixo corretamente (indiferenciado, papel, cartão, vidro, PET conforme as regras cantonais)
Roupa e engomadoria
- •Lavar e estender a roupa
- •Secar e dobrar a roupa
- •Engomar
- •Mudar a roupa de cama
Trabalhos de cozinha
- •Lavar a loiça / pôr e tirar a loiça da máquina
- •Limpar o frigorífico (regularmente)
- •Limpar o forno (de vez em quando)
- •Preparar refeições simples (se for combinado)
Compras e recados
- •Compras de supermercado conforme a lista
- •Artigos para a casa (produtos de limpeza, papel higiénico, etc.)
- •Receber encomendas
Jardim e plantas
- •Regar as plantas de interior
- •Manutenção simples do jardim (só se for combinado)
- •Cuidar das plantas da varanda
Tomar conta de crianças
- •Só se estiver explicitamente combinado e for pago
- •Ir buscar as crianças à escola/creche
- •Refeições simples para as crianças
- •Arrumar os brinquedos
O que NÃO faz parte das tarefas padrão
Estas atividades não fazem parte do trabalho automaticamente - e nunca devem ser dadas como garantidas sem um acordo claro.
- ✗Limpar os vidros pelo lado de fora (risco de queda - exige seguro especial)
- ✗Mover móveis pesados ou tratar de mudanças de casa
- ✗Pinturas ou obras
- ✗Jardinagem sem acordo explícito
- ✗Cuidar de animais sem acordo
- ✗Recados pessoais (correios, banco, serviços públicos)
Sobretudo em trabalhos perigosos, como limpar os vidros pelo lado de fora, o seguro de acidentes (UVG) é obrigatório.
Saber mais sobre o seguro de acidentes para empregadas domésticas→“Acordos claros protegem as duas partes. Põe tudo por escrito no contrato de trabalho.”
Tarefas por horas - o que é realista?
Uma das perguntas mais frequentes: quanto é que a minha empregada doméstica consegue fazer no tempo disponível? Aqui fica uma visão realista.
Limpeza básica de um apartamento
- ✓Limpar a cozinha
- ✓Limpar a casa de banho
- ✓Aspirar todas as divisões
- ✓Lavar o chão
Limpeza completa + roupa
- ✓Limpeza básica completa
- ✓Lavar e estender a roupa
- ✓Limpar o pó de todas as superfícies
- ✓Mudar a roupa de cama
- ✓Limpar o frigorífico
Tudo + extras
- ✓Limpeza básica completa
- ✓Lavar, secar e engomar a roupa
- ✓Fazer as compras
- ✓Preparar uma refeição simples
- ✓Limpar os vidros por dentro
- ✓Limpar o forno
Dica: faz uma lista curta de prioridades para cada limpeza. Assim a tua empregada doméstica sabe sempre o que é mais importante.
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Pôr as tarefas por escrito no contrato de trabalho
Um contrato de trabalho bem redigido protege as duas partes de mal-entendidos. Regista por escrito todas as tarefas combinadas - é também o que se recomenda do ponto de vista legal.
Perché conviene:
- ✓Sem surpresas para nenhuma das partes
- ✓Proteção legal em caso de conflito
- ✓Base clara para as conversas de feedback
Exemplo de cláusula:
A trabalhadora assume as seguintes tarefas domésticas: limpeza de todas as divisões (aspirar, lavar o chão, limpar o pó), limpeza da casa de banho e da cozinha, tratamento da roupa incluindo engomar, bem como compras de supermercado conforme lista. Quaisquer outras tarefas exigem um acordo separado.
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Comunicação - como falar de expectativas
Uma boa comunicação é a chave para uma relação de trabalho que funciona. Aqui ficam quatro situações típicas com mensagens de exemplo.
Primeiro dia - apresentação
Olá [Nome], bem-vinda! Aqui fica um resumo rápido das tarefas principais de hoje: 1) Cozinha e casa de banho, 2) Aspirar, 3) Roupa. Os produtos de limpeza estão debaixo do lava-loiça. Qualquer dúvida, é só dizeres!
1:26 ✓✓
Acrescentar uma tarefa nova
Olá [Nome], a partir da próxima semana gostava de acrescentar o engomar. Dá para encaixar no tempo? Se sim, acrescentamos ao contrato.
1:26 ✓✓
Dar feedback
Olá [Nome], a cozinha ficou impecável - muito obrigado! Na casa de banho, era ótimo se conseguisses tirar também o calcário das torneiras. Deixo-te um produto próprio para isso.
1:26 ✓✓
Extras de época
Olá [Nome], estarias disponível para fazer uma limpeza de primavera na próxima semana? Seriam cerca de 2 horas extra. Pagas, claro. Diz-me alguma coisa!
1:26 ✓✓
Agreeing the week's tasks
Maria
online
Hi Maria, this week it would be the inside of the fridge, if you find the time. If the 3 hours aren't enough, let's leave the windows for next week, there's no rush. Does that work for you?
09:12Good morning! Yes, happy to. I'll do the fridge today and take the windows next week.
09:30Perfect, thank you so much for being flexible!
09:32Controlo de qualidade - checklist de feedback
Usa esta checklist depois de cada limpeza para avaliares a qualidade. Ajuda as duas partes.
Fontes oficiais
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Perguntas frequentes
Quais são as tarefas típicas de uma empregada doméstica?
As tarefas padrão incluem limpeza (aspirar, lavar o chão, casa de banho/cozinha), tratamento da roupa, trabalhos leves de cozinha e compras conforme lista. Tomar conta de crianças, jardinagem e outras tarefas têm de ser combinadas à parte.
Quanto consegue fazer uma empregada doméstica em 3 horas?
Em 3 horas dá para uma limpeza básica de um apartamento médio: cozinha, casa de banho, aspirar e lavar o chão. A roupa, o engomar ou as compras precisam de mais tempo.
Tenho de pôr as tarefas por escrito no contrato de trabalho?
É altamente recomendável. Um contrato de trabalho bem redigido protege as duas partes de mal-entendidos e serve de base legal em caso de conflito.
Posso pedir à minha empregada doméstica que limpe os vidros pelo lado de fora?
Limpar vidros pelo lado de fora é um trabalho perigoso, com risco de queda. Exige um seguro de acidentes (UVG) específico. Sem esse seguro, não deves pedir esta tarefa.
Como dou feedback à minha empregada doméstica?
De forma concreta e com reconhecimento. Elogia o que corre bem e diz com clareza o que gostavas de ver melhorado. Uma checklist de feedback depois de cada limpeza ajuda a estruturar a conversa.
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Aviso legal: Este guia serve como orientação geral. As tarefas concretas de uma empregada doméstica dependem do que ficar combinado em cada caso. Para questões jurídicas recomendamos aconselhamento profissional.
Última atualização: 2 de abril de 2026 | Todas as informações sem garantia
