Droit du travail
Que puis-je demander à mon aide ménagère ? Le travail convenu oui, les extras sur accord, le danger jamais
Les tâches d'une aide ménagère sont celles que vous avez convenues comme sa fonction. Si vous l'avez engagée pour le ménage, vous décidez ce qu'elle nettoie, dans quel ordre et avec quoi (art. 321d CO). Lessive, repassage, cuisine, courses, enfants ou jardin n'en font partie que si vous en convenez avec elle, et le temps en plus, ce sont des heures supplémentaires. Vous ne pouvez jamais exiger un travail dangereux sans protection, comme les fenêtres extérieures sans sécurité (art. 328 CO), ni un travail non déclaré.
Que puis-je demander à ma femme de ménage ?
Pour une aide ménagère engagée pour le ménage. Chaque ligne ouvre la raison et l'article.
Oui, ça en fait partie
Dans sa fonction, c'est vous qui donnez les instructions.
Salle de bain, cuisine, sols, poussière
C'est le travail pour lequel elle vient. Vous décidez ce qui passe en premier et comment c'est fait.
art. 321d COVitres intérieures, frigo, four
Cela fait partie du ménage, mais prend du temps. Mieux vaut en alternance que tout le même jour.
art. 321d COAvec vos produits et appareils
Vous fournissez le matériel et les appareils, sauf accord contraire. Vous décidez donc aussi avec quoi elle nettoie.
art. 327 COSoin de vos affaires
Elle doit travailler avec soin et utiliser vos appareils correctement.
art. 321a CODiscrétion
Ce qu'elle apprend chez vous, elle le garde pour elle.
art. 321a COVenir elle-même
Elle travaille en personne. Elle ne peut envoyer quelqu'un d'autre qu'avec votre accord.
art. 321 CO
Seulement si convenu
Nouvelle tâche, nouvel accord, de préférence par écrit.
Lessive et repassage
Cela ne fait pas partie du ménage. Si c'est dans son contrat, cela en fait partie, et les heures doivent suffire.
art. 330b al. 2 COCuisine
Une tâche à part, avec son propre temps. Convenez pour qui et à quelle fréquence.
art. 330b al. 2 COCourses
Seulement si convenu. Ce qu'elle avance pour vous, vous le remboursez entièrement, et le temps au magasin est du temps de travail.
art. 327a COGarde des enfants
Une autre responsabilité que le ménage. Le salaire minimum peut changer, voir plus bas.
art. 330b al. 2 COJardin, animaux
Cela ne fait pas partie du ménage. Convenez de quoi exactement et combien de temps ; les outils, c'est vous qui les fournissez.
art. 330b al. 2 COS'occuper d'une personne âgée
L'accompagnement est une fonction à part. Les soins médicaux restent l'affaire du Spitex.
art. 330b al. 2 CORester plus longtemps
Seulement si c'est nécessaire et raisonnable. Alors salaire plus 25 % ou, si elle est d'accord, un congé de même durée ; un accord écrit ou le CTT cantonal peut en disposer autrement.
art. 321c COFaire le ménage chez vos parents
Elle travaille pour votre ménage. Vous ne pouvez l'envoyer dans un autre ménage qu'avec son accord.
art. 333 al. 4 CO
Non
Vous ne pouvez pas l'exiger.
Vitres extérieures sans sécurité
Vous devez la protéger contre les chutes. Sans sécurité, elle peut refuser.
art. 328 al. 2 COUne échelle dans l'escalier
Une échelle posée sur des marches bascule. Pour les endroits hauts, il faut un escabeau stable sur un sol plat.
art. 328 al. 2 COProduits agressifs sans gants
La protection fait partie de l'équipement que vous fournissez. Pas de spray pour four ni d'acide sans gants.
art. 328 al. 2 COTravailler au noir
Dans un ménage privé, l'AVS est due dès le premier franc, même si elle préférerait être payée en liquide sans déductions.
art. 34d al. 2 RAVSServices gratuits
Ce qu'elle fait pour vous est du temps de travail et se paie. Son temps libre lui appartient.
art. 322 CO
Ce que fait une aide ménagère, et où commence un autre emploi
Quand les tâches changent, le cadre juridique change aussi : le salaire minimum, les règles, qui est compétent.
Ménage et maison
CTT dès 5 h
Dès 5 heures par semaine, au moins CHF 20.35 de l'heure (sans qualification). Genève a son propre salaire minimum : CHF 24.59.
Le CTT économie domestiqueGarde des enfants
CTT seulement avec le ménage
Si elle aide aussi au ménage, le CTT s'applique comme pour le ménage. Si elle s'occupe surtout des enfants, il ne s'applique pas selon le SECO ; à Bâle-Ville, c'est alors le salaire minimum cantonal de CHF 22.20.
Ce que gagne une nounouAccompagnement 24 h sur 24
CTT cantonal
Le temps de travail et de repos relève du CTT de votre canton ; la loi sur le travail ne s'applique pas aux ménages privés. Si elle vit chez vous, le logement et la nourriture font partie du salaire, pour l'AVS CHF 990 par mois.
art. 2 LTr · art. 322 al. 2 CO
Engager une aide à domicileSoins médicaux
Spitex
Donner des médicaments, faire des injections, soigner des plaies : ce sont des soins, l'affaire du Spitex ou d'une infirmière. Rappeler de prendre ses médicaments, elle peut.
Spitex ou aide privée
Combien de temps il faut
Sur 39 femmes de ménage chez Clino, 6 ont exactement 2 et 9 exactement 4 heures par semaine dans leur contrat, moins de 5 exactement 3 ; la médiane est de 4 heures (octobre 2026). Ce qui tient en 2 ou 4 heures →
Quelle tâche à quelle fréquence, pièce par pièce :
Préparer la liste pour votre femme de ménageCe que doit contenir le contrat
Si l'emploi est de durée indéterminée ou dure plus d'un mois, vous lui devez par écrit, au plus tard un mois après le début : les noms, la date de début, la fonction, le salaire et la durée hebdomadaire du travail (art. 330b CO). Une nouvelle tâche se confirme aussi par écrit dans le mois.
Ses tâches
Contrat de travail
art. 330b CO1. Parties contractantes
2. Début et durée du travail
3. Lieu de travail et activité
Activité: Ménage
4. Horaire de travail
5. Salaire
Gratuit, PDF sans compte
Questions fréquentes
Quelles sont les tâches d'une aide ménagère ?
Celles qui ont été convenues comme sa fonction. Pour une femme de ménage : salle de bain, cuisine, sols, poussière et vitres intérieures. Lessive, repassage, cuisine, courses, enfants ou jardin n'en font partie que si vous en convenez. Dans le contrat Clino, c'est l'activité au point 3.
Que puis-je exiger de ma femme de ménage ?
Dans sa fonction, vous décidez ce qu'elle fait, quand et comment (art. 321d CO), et elle doit travailler avec soin (art. 321a CO). Les nouvelles tâches demandent son accord, et vous ne pouvez jamais exiger un travail dangereux sans protection (art. 328 al. 2 CO).
Ma femme de ménage doit-elle repasser et laver les vitres ?
Le repassage seulement si c'est convenu. Les vitres intérieures oui, cela fait partie du ménage. À l'extérieur seulement là où il n'y a pas de risque de chute, par exemple depuis le sol ou le balcon. Les fenêtres hautes sans sécurité, elle peut les refuser.
Puis-je lui confier de nouvelles tâches ?
Oui, si elle est d'accord. Confirmez la nouvelle tâche par écrit dans le mois (art. 330b al. 2 CO). Si cela lui prend plus de temps, les heures en plus sont des heures supplémentaires : salaire plus 25 % ou, si elle est d'accord, un congé de même durée (art. 321c CO), sauf accord écrit contraire.
Dois-je mettre les tâches par écrit ?
Oui, si l'emploi est de durée indéterminée ou dure plus d'un mois : au plus tard un mois après le début, par écrit, les noms, la date de début, la fonction, le salaire et la durée hebdomadaire du travail (art. 330b CO). Le contrat lui-même est valable même oral.
Mon aide ménagère peut-elle donner des médicaments ?
Rappeler de les prendre, oui. Administrer des médicaments, faire des injections ou soigner des plaies, ce sont des soins au sens de l'art. 7 OPAS : c'est le rôle du Spitex ou d'une infirmière.
Sources
- Code des obligations (CO), art. 319 ssContrat de travail : art. 321–321d, 322, 327–328a, 330b, 333
- CTT économie domestique (RS 221.215.329.4)Art. 2 et 3 : pour qui, quelles activités
- SECO : informations sur le CTT économie domestique 2026Ch. 2.1 : champ d'application, garde d'enfants
- OPAS (RS 832.112.31), art. 7Soins pris en charge par l'assurance maladie
- Loi sur le travail (LTr), art. 2Ne s'applique pas aux ménages privés
- RAVS, art. 34dCotisations dans les ménages privés dès le premier franc
Remarque : Ce guide donne une orientation générale et ne remplace pas un conseil juridique. Ce qui s'applique dans votre cas dépend de votre contrat et du CTT de votre canton.