Guide

Donner accès à sa femme de ménage: clé, boîte à clés ou serrure connectée

Salvador JovellsMis à jour : juillet 2026Temps de lecture : 7 min

Trousseau de clés avec un porte-clés vert clair suspendu à un crochet à côté d’une porte d’appartement, dans une lumière chaude

Ta femme de ménage ou ta nounou vient alors que tu n'es pas à la maison ? Il te faut une solution pour lui donner accès. On compare la clé, la boîte à clés, la serrure connectée et le concierge, sans jargon technique.

Réponse en 30 secondes

La solution la plus simple est une serrure connectée avec un code d'accès récurrent, par exemple chaque mardi de 9h à 13h. Si tu préfères une clé physique, documente toujours la remise avec une quittance.

Une serrure connectée peut être verrouillée à nouveau instantanément si le rapport de travail prend fin.
Une clé physique fonctionne tout aussi bien si tu la documentes avec une quittance.
Donner accès à ton logement ne change rien à ton obligation d'assurer correctement ton aide ménagère.

Comparer les solutions

Serrure connectée dès

CHF 190

Toujours l'assurer ?

Oui, toujours

Bloquer l'accès instantanément ?

Oui, avec une serrure connectée

Quelle solution te convient ?

Boîte à clés à combinaison fixée au mur à côté de l'entrée

Choisis ta situation, on te montre les étapes adaptées.

Solution	Sécurité	Coût	Effort	Idéal pour
Clé	Bonne, documentée par une quittance	Aucun, sauf la copie	Très simple	Une collaboration stable et durable
Boîte à clés	Moyenne, selon la protection du code	CHF 30 à 80	Simple	Plusieurs personnes ayant besoin d'accès
Serrure connectée	Élevée, accès révocable à tout moment	Dès CHF 190	Une installation initiale nécessaire	Des horaires changeants ou plusieurs employées
Concierge	Selon l'immeuble	Généralement aucun coût supplémentaire	Simple, si disponible	Les immeubles avec conciergerie

Clé

Sécurité: Bonne, documentée par une quittance
Coût: Aucun, sauf la copie
Effort: Très simple
Idéal pour: Une collaboration stable et durable

Boîte à clés

Sécurité: Moyenne, selon la protection du code
Coût: CHF 30 à 80
Effort: Simple
Idéal pour: Plusieurs personnes ayant besoin d'accès

Serrure connectée

Sécurité: Élevée, accès révocable à tout moment
Coût: Dès CHF 190
Effort: Une installation initiale nécessaire
Idéal pour: Des horaires changeants ou plusieurs employées

Concierge

Sécurité: Selon l'immeuble
Coût: Généralement aucun coût supplémentaire
Effort: Simple, si disponible
Idéal pour: Les immeubles avec conciergerie

La serrure connectée en détail

Smartphone avec application de serrure connectée à côté d'une serrure électronique

CHF 190+

Coût de départ serrure connectée

~30 min

Installation

Instantané

Retirer l'accès

Oui

Wi-Fi nécessaire

Comment fonctionne un code d'accès récurrent

Des fournisseurs comme Nuki, Yale, Tedee ou Swisscom Smart Home te permettent de créer, dans l'appli, un code qui ne fonctionne qu'à certaines heures, par exemple chaque mardi de 9h à 13h. En dehors de ce créneau, le code n'ouvre pas la porte. Ceci est un aperçu purement informatif, Clino ne travaille actuellement avec aucun de ces fournisseurs.

Comparatif des fournisseurs

Nuki

dès CHF 349

Aucun hub supplémentaire nécessaire, WiFi et Bluetooth intégrés
Ouverture très rapide, moins de 2 secondes

Batterie fixe, après quelques années toute la serrure doit être révisée
Installation plus complexe car le cylindre existant est remplacé

Site officiel

Yale

environ CHF 250 à 300

Garde l'accès par clé classique de l'extérieur, pas de blocage d'urgence
Installation simple sans remplacer le cylindre

L'accès à distance nécessite le Connect Bridge séparé, coût supplémentaire
Certains modèles sans clé de secours, difficile à ouvrir en cas de panne

Site officiel

Tedee

environ CHF 190 à 280

Design très compact et discret
Installation en quelques minutes sans changer le cylindre (Tedee GO)

L'accès à distance nécessite le Tedee Bridge supplémentaire
Le modèle Pro ne prend actuellement pas en charge Matter

Site officiel

Swisscom Smart Home

Pas de serrure propre dans l'offre

Un écosystème pour alarme, caméras et prises connectées dans une seule appli
Support et garantie suisses, déjà présent dans de nombreux foyers

Pas de serrure propre, un fournisseur dédié reste nécessaire pour le code d'accès
La compatibilité avec certaines marques de serrures connectées n'est pas officiellement confirmée

Site officiel

L'obligation d'assurance reste la même

🔑 Pour les employeurs

Donner accès ne change rien à tes obligations d'employeur : tu dois toujours déclarer et assurer correctement ton aide ménagère. Pour un aperçu, consulte les obligations de l'employeur dans le ménage.

Communication et vie privée

Vieille clé avec quittance signée à côté d'un clavier de serrure connectée illuminé

Le mieux est d'envoyer le code par message, ainsi elle l'a toujours sous la main. Pour une annulation, des vacances ou un retour, tu trouveras des messages WhatsApp prêts à copier.

Message avec le code d'accès

Maria

en ligne

Salut Maria, je viens de te créer un accès 🔑

08:02

Il fonctionne chaque mardi de 9h à 13h, même si on n'est pas là

08:02

Le code est 4712, tape-le simplement sur le clavier de la porte

08:03

Parfait, merci beaucoup ! 😊

08:05

Message

Une caméra seulement d'un commun accord

Tu ne peux pas installer de caméra à l'entrée sans que ton employée de maison le sache et l'accepte. Mettez-vous d'accord ensemble sur l'emplacement et l'usage, cela crée de la confiance des deux côtés.

🤝 Pour les employées de maison

Ton employeur utilise une boîte à clés ou une serrure connectée au lieu d'une clé classique ? Cela ne change rien à tes droits de salariée. Si tu te sens plus à l'aise avec une clé physique, tu peux toujours demander une quittance de remise de clés.

Checklist avant de donner l'accès

Si tu remets une clé physique, consigne la remise dans une quittance de remise de clés signée.

Avant de donner l'accès

Accès ou code d'anciennes employées supprimé
Voisins ou concierge informés, si pertinent
Solution de secours prête en cas de panne de courant ou de problème technique
Emplacement de la caméra, s'il y en a une, décidé ensemble

Lors de la première visite, montre-lui ce qu'il y a à faire dans chaque pièce. Un plan de nettoyage à imprimer t'évite de tout réexpliquer à chaque passage.

Questions fréquentes

Puis-je simplement donner une clé de la maison à ma femme de ménage ?

Oui, ce n'est pas un problème juridique. Une courte quittance de remise de clés reste toutefois recommandée, pour qu'en cas de litige on sache clairement qui a reçu quelle clé et quand.

Que faire si la clé ou le code d'accès est perdu ?

Avec une clé physique, vérifie s'il faut changer la serrure. Avec une serrure connectée, tu supprimes simplement le code concerné dans l'appli, sans passer par un serrurier.

Ai-je le droit d'installer une caméra à l'entrée ?

Seulement avec le consentement de ton employée de maison. Mettez-vous d'accord ensemble sur l'emplacement et l'usage au préalable.

Que faire si le rapport de travail se termine du jour au lendemain ?

Avec une serrure connectée, tu retires l'accès instantanément dans l'appli. Avec une clé physique ou un code de boîte à clés, récupère-la ou change le code aussi vite que possible.

Une serrure connectée fonctionne-t-elle sans Wi-Fi ou en cas de panne de courant ?

La plupart des modèles ont une clé mécanique de secours ou une réserve de batterie pour ce cas précis. Renseigne-toi à l'achat et garde une clé de secours à portée de main.

Tout simplement avec Clino