OpiniõesHomeservice24 opiniões: encontraste uma empregada, e agora?
A Homeservice24 põe-te em contacto; depois, quem contrata a empregada és tu. Aqui calculamos quanto custa e o que tens de fazer depois do match.
- Procura: CHF 39.90–89.90, pagamento único
- Sem comissão
- Empregador: tu
A nossa conclusão: boa para encontrar alguém. Contrato, seguro e salário fazes tu.
Verificado a 2 de outubro de 2026Leitura: 8 minutos
Quanto custa realmente a tua empregada da Homeservice24?
O teu cantão, o salário dela por hora, as tuas horas. O que pagas como empregador.
Por mês pagas cerca de
CHF 432por 13 h por mês
No perfil parecem CHF 364. Somam-se o suplemento de férias e as contribuições do empregador.
Uma hora, em detalhe
- Salário por horaCHF 28.00
- Suplemento de férias 8,33 %CHF 2.33
- Contribuições do empregador (AHV/IV/EO, ALV, FAK, acidentes)CHF 2.89
- Total por horaCHF 33.22
Ela recebe cerca de CHF 26.85 líquidos por hora.
O primeiro ano, conforme quem trata da papelada
- Tu, com formulários em papelCHF 5'222 por ano
- Com Fairboss Premium (CHF 39.90/ano)CHF 5'262 por ano
- Com a Clino (CHF 19.90/mês)CHF 5'461 por ano
Salário e contribuições de 12 meses mais o Premium. O Fairboss Basic é grátis, mas os recibos só cobrem 3 meses. Os 30 dias grátis da Clino não estão descontados.
Helpling, semanal, CHF 42.90 por hora com IVA
Contratando-a diretamente poupas cerca de CHF 1'231 no primeiro ano, já com Premium e Clino.
Preços da Homeservice24 segundo homeservice24.ch, a 02.10.2026. Calculado com a calculadora de salários da Clino, 4 semanas de férias, procedimento simplificado.
Já encontraste a tua empregada? A Clino prepara o contrato, a inscrição e cada recibo com estes números, tu entregas. 30 dias grátis.
Começar com estes números →O salário do perfil é bruto: segundo a Homeservice24, pagas-lho «zu 100% direkt an die Haushaltshilfe» (por inteiro, diretamente a ela). Somam-se 8,33 % de suplemento de férias e as tuas contribuições de empregador.
«Poupa até CHF 1'500»: é verdade?
A Homeservice24 promete uma poupança de até CHF 1'500 por ano face a uma empresa de limpeza. Recalculado com CHF 28 por hora e 3 horas por semana em Zurique, Helpling a CHF 42.90 com IVA:
- Empresa de limpeza (Helpling)CHF 6'690 por ano
- Contratação direta, com 1 mês de PremiumCHF 5'150 por ano
− CHF 1'540
- Contratação direta, com a ClinoCHF 5'390 por ano
− CHF 1'300
A ordem de grandeza está certa: cerca de CHF 1'540 a menos por ano, cerca de CHF 1'300 com a Clino. Mais horas, mais poupança; um salário mais alto, menos.
Contratação direta calculada com a calculadora de salários da Clino: cantão de Zurique, CHF 28 brutos mais 8,33 % de férias, 3 horas por semana (13 horas por mês), procedimento simplificado. Uma empresa de limpeza inclui a procura e a substituição em caso de falta; contratando diretamente, organizas isso tu.
Como funciona a Homeservice24
A Homeservice24 pertence à Lemonfrog AG e, segundo os seus dados, funciona desde 2008, com mais de 125'300 pessoas nos 26 cantões. Cada uma fixa o seu salário por hora, em média cerca de CHF 28.
Ver perfis e publicar uma oferta é grátis. Para contactar precisas do Premium (condições 2.3):
- 1 mêsCHF39.90CHF 39.90 por mês
- 3 mesesCHF59.90CHF 19.97 por mês
- 12 mesesCHF89.90CHF 7.49 por mês
✓ Sem assinatura, não renova (condições 3.2)✓ Reembolso em 14 dias, uma vez por conta (condições 3.3)
A Lemonfrog AG não é «weder Partei noch Vertragspartner» (nem parte nem contratante, condições 4.1). Não garante o trabalho e o seguro cabe-te a ti (condições 4.2). O empregador és tu.
Identidade: verificada de forma voluntária com um documento oficial. A autorização de trabalho é ela que a obtém (condições 4.2), mas tens na mesma de a ver (art. 91 LEI).
Bom saber: o Fairboss, para onde a Homeservice24 te manda depois do match, também é da Lemonfrog AG, tal como a Babysitting24.
Fontes: homeservice24.ch (página inicial, condições, AGB, segurança, «Haushaltshilfe korrekt anstellen»), fairboss.ch/conditions e babysitting24.ch, lidas a 2 de outubro de 2026.
Independente, biscate ou contratada?
O guia da própria Homeservice24 diz: «Wenn die Haushaltshilfe nicht selbständig gemeldet ist und es sich nicht um einen Sackgeldjob handelt, ist die Anstellung der nächste Schritt» (se não estiver registada como independente e não for um biscate, o passo seguinte é contratá-la). Duas perguntas dizem qual é o teu caso.
A AHV reconhece-a como independente para limpezas?
Pede para ver a confirmação da caixa de compensação dela. O reconhecimento vale por atividade; ser independente noutra coisa não chega.
Ela paga a sua própria AHV
Tu pagas a fatura dela. Sem confirmação, quase sempre conta como tua empregada.
Tem no máximo 25 anos e ganha no máximo CHF 750 por ano contigo?
Conta o ano inteiro contigo, não um mês isolado. O limite de idade vai até ao fim do ano em que faz 25.
Biscate: sem contribuições AHV
Salvo se ela o pedir. Segundo a folha informativa AHV 2.06, também não há prémio de seguro de acidentes.
Em todos os outros casos, és o empregador
Seguro de acidentes antes do primeiro serviço, inscrição na caixa de compensação no prazo de um mês, um recibo de vencimento todos os meses. A partir do primeiro franco, mesmo com 2 horas por semana.
Mais sobre isto: quando uma empregada é independente e a partir de quando tens de inscrever uma empregada.
Depois do match: três caminhos para a papelada
Depois do match, a Homeservice24 remete para o Fairboss, um serviço da mesma empresa. Também podes fazer tudo sozinho ou usar a Clino. Nos três caminhos continuas a ser o empregador.
| Tarefa |  Sozinho |  Fairboss |  Clino |
|---|---|---|---|
| Custo | grátis | Básico grátis, Premium CHF 39.90/ano | CHF 19.90/mês, 30 dias grátis |
| Contrato de trabalho | procurar um modelo | modelo, personalizado com Premium | preparado |
| Seguro de acidentes | contratar sozinho | via um intermediário de seguros | pedido preparado |
| Inscrição na AHV | preencher o formulário da caixa | formulário para imprimir | preparada |
| Recibos de vencimento | calcular sozinho | 3 meses grátis, depois Premium | preparados todos os meses |
| Fecho anual | sozinho | com Premium | preparado |
| Quem entrega? | Tu | Tu | Tu |
Fairboss segundo fairboss.ch/conditions e homeservice24.ch/de/haushaltshilfe-korrekt-anstellen («Drucken Sie das Formular aus und schicken Sie es ausgefüllt ab», imprime o formulário e envia-o), lidas a 2 de outubro de 2026. A Lemonfrog AG é intermediária de seguros vinculada e recebe comissões das seguradoras.
Com honestidade: se queres tratar da papelada sozinho, o Fairboss fica mais barato. A Clino custa CHF 238.80 por ano em vez de CHF 39.90 e compensa se recibos, imposto na fonte e fecho anual preparados todos os meses valem essa diferença para ti. A comparação completa: Fairboss ou Clino?.
O que dizem os utilizadores da Homeservice24? Um olhar ao Trustpilot
No Trustpilot, a Homeservice24 tem 3.9 de 5 estrelas com 471 avaliações (a 2 October 2026). Segundo o Trustpilot, respondeu a todas as avaliações negativas, normalmente em 48 horas. Uma crítica recorrente não é sobre as empregadas, mas sobre a taxa: só se pode contactar com Premium.
No fim fico contente por ter encontrado uma empregada com este site. O preço alto pressionou-nos a encontrar alguém num mês, e responder a tantas respostas levou tempo. Estamos encantados com a pessoa que encontrámos.
Passei 30 minutos a registar-me para descobrir que não posso escrever a ninguém sem pagar um Premium de cerca de CHF 40. Cobrar uma taxa tudo bem, mas não a esconder até ao último passo.
Avaliações reais de trustpilot.com/review/homeservice24.ch, consultadas a 2 de outubro de 2026. Citações traduzidas do inglês e encurtadas. A avaliação negativa mais recente (julho de 2026) não tem texto.
Com honestidade: para quem é a Homeservice24?
A Homeservice24 serve se
- queres escolher tu quem entra em tua casa
- queres a mesma pessoa a longo prazo sem pagar margem de agência
- estás pronto para ser empregador, com todas as obrigações
Menos se
- esperas uma substituta quando ela falta: a plataforma não a organiza.
- não queres obrigações de empregador. Com uma empresa de limpeza, o empregador é a empresa.
- queres uma garantia sobre o trabalho: segundo o art. 4.2 das condições, a Homeservice24 não dá nenhuma.
E a Clino?
- A Clino não encontra ninguém por ti. Para isso continua a ser preciso uma plataforma como a Homeservice24 ou um anúncio.
- A Clino custa mais do que o Fairboss: CHF 238.80 em vez de CHF 39.90 por ano.
- A Clino não entrega nada por ti. Assinas e envias tu.
As primeiras 4 semanas depois do match
- 1
Primeira conversa e serviço de experiência
A Homeservice24 recomenda ambos. Aproveita para esclarecer: o salário por hora é bruto, inclui férias, ela é independente reconhecida, tem autorização? Um serviço de experiência em que ela limpa mesmo é trabalho pago.
- 2
Seguro de acidentes antes do primeiro serviço
O seguro de acidentes (UVG) vale desde a primeira hora, experiência incluída. A Homeservice24 indica CHF 100 por ano na maioria dos casos.
- 3
Contrato e inscrição na AHV
Põe salário, férias e horário por escrito e inscreve-a na caixa de compensação do teu cantão no prazo de um mês após o início.
- 4
Um recibo todos os meses
Um recibo de vencimento todos os meses; no fim do ano, a massa salarial à caixa. A Clino prepara, tu entregas. Experimentar 30 dias grátis
Um guia passo a passo: Inscrever uma empregada: como se faz.
Já encontraste a tua empregada?
A Clino prepara o contrato, o seguro de acidentes, a inscrição na AHV e cada recibo; tu assinas e entregas. CHF 19.90 por mês, 30 dias grátis.
Experimentar 30 dias grátisPerguntas frequentes
Quanto custa a Homeservice24?
Ver perfis e publicar uma oferta é grátis. Para contactar precisas do Premium: CHF 39.90 por um mês, CHF 59.90 por três, CHF 89.90 por doze meses, IVA incluído. O Premium não renova sozinho. Não há comissão por hora; o salário pagas diretamente a ela.
A Homeservice24 é de confiança?
Segundo os seus dados, a Homeservice24 existe desde 2008; é gerida pela Lemonfrog AG. No Trustpilot tem 3.9 de 5 estrelas com 471 avaliações (a 2 October 2026). Mas a plataforma só dá o contacto: segundo as condições, não garante a qualidade do trabalho, e o empregador és tu.
Quem é o empregador se eu encontrar uma empregada na Homeservice24?
Tu. Segundo o art. 4.1 das condições, a Lemonfrog AG não é parte nem contratante. Salvo se ela for independente reconhecida ou for um biscate (até 25 anos, no máximo CHF 750 por ano contigo), és tu que a seguras, inscreves e lhe pagas.
Tenho de inscrever na AHV uma empregada da Homeservice24?
Sim, a partir do primeiro franco, no prazo de um mês após o início, na caixa de compensação do teu cantão. O seguro de acidentes precisas dele antes do primeiro serviço. A Homeservice24 indica CHF 100 por ano na maioria dos casos.
O salário por hora do perfil é bruto ou líquido?
Bruto. A Homeservice24 escreve que pagas o salário «zu 100% direkt an die Haushaltshilfe» (por inteiro e diretamente a ela). Daí saem os descontos sociais dela. Tu somas as contribuições do empregador e, salvo acordo diferente, 8,33 % de férias. Com CHF 28 por hora, uma hora em Zurique custa-te cerca de CHF 32.74.
Posso cancelar o Premium?
Não é preciso: para clientes, o Premium não renova sozinho segundo o art. 3.2 e volta a ser gratuito. Nos 14 dias após a compra podes usar uma vez por conta a garantia de satisfação e receber o valor de volta.
Homeservice24, Fairboss ou Clino: qual é a diferença?
A Homeservice24 encontra a pessoa. O Fairboss, da mesma empresa, e a Clino ajudam depois com a papelada: o Fairboss dá formulários e um modelo de contrato, grátis ou por CHF 39.90 por ano. A Clino prepara tudo todos os meses, por CHF 19.90 por mês. Nos dois casos entregas tu.
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Verificado: Todos os dados da Homeservice24 vêm de homeservice24.ch (página inicial, condições, AGB, segurança, página de contratação), os do Fairboss de fairboss.ch/conditions, mais trustpilot.com, lidos a 2 de outubro de 2026.
Aviso: A Clino publica este artigo e oferece a sua própria solução para a papelada, por isso não somos neutros. Os preços podem mudar. Este artigo não é aconselhamento jurídico.
