OpinionesHomeservice24 opiniones: ya encontraste limpiadora, ¿y ahora qué?
Homeservice24 te pone en contacto; después, la limpiadora la contratas tú. Aquí calculamos cuánto cuesta y qué te toca hacer tras el match.
- Búsqueda: CHF 39.90–89.90, pago único
- Sin comisión
- Empleador: tú
Nuestra conclusión: buena para encontrar a alguien. Contrato, seguro y sueldo los haces tú.
Revisado el 2 de octubre de 2026Lectura: 8 minutos
¿Cuánto cuesta de verdad tu limpiadora de Homeservice24?
Tu cantón, su sueldo por hora, tus horas. Lo que pagas como empleador.
Al mes pagas unos
CHF 426por 13 h al mes
En el perfil parecen CHF 364. Encima van el suplemento de vacaciones y las cotizaciones del empleador.
Una hora, desglosada
- Sueldo por horaCHF 28.00
- Suplemento de vacaciones 8,33 %CHF 2.33
- Cotizaciones del empleador (AHV/IV/EO, ALV, FAK, accidentes)CHF 2.41
- Total por horaCHF 32.74
Ella cobra unos CHF 26.87 netos por hora.
El primer año, según quién haga los papeles
- Tú, con formularios en papelCHF 5'147 al año
- Con Fairboss Premium (CHF 39.90/año)CHF 5'187 al año
- Con Clino (CHF 19.90/mes)CHF 5'386 al año
Sueldo y cotizaciones de 12 meses más el Premium. Fairboss Basic es gratis, pero sus nóminas solo cubren 3 meses. Los 30 días gratis de Clino no están descontados.
Helpling, semanal, CHF 42.90 la hora con IVA
Contratándola directamente ahorras unos CHF 1'307 el primer año, con Premium y Clino incluidos.
Precios de Homeservice24 según homeservice24.ch, a 02.10.2026. Calculado con la calculadora de sueldos de Clino, 4 semanas de vacaciones, procedimiento simplificado.
¿Ya encontraste a tu limpiadora? Clino prepara el contrato, el alta y cada nómina con estas cifras, tú las presentas. 30 días gratis.
Empezar con estas cifras →El sueldo del perfil es bruto: según Homeservice24, se lo pagas «zu 100% direkt an die Haushaltshilfe» (íntegro y directamente a ella). Encima van un 8,33 % de vacaciones y tus cotizaciones de empleador.
¿Es verdad «ahorra hasta CHF 1'500»?
Homeservice24 promete un ahorro de hasta CHF 1'500 al año frente a una empresa de limpieza. Recalculado con CHF 28 la hora y 3 horas a la semana en Zúrich, Helpling a CHF 42.90 con IVA:
- Empresa de limpieza (Helpling)CHF 6'690 al año
- Contratación directa, con 1 mes de PremiumCHF 5'150 al año
− CHF 1'540
- Contratación directa, con ClinoCHF 5'390 al año
− CHF 1'300
El orden de magnitud es correcto: unos CHF 1'540 menos al año, unos CHF 1'300 con Clino. Más horas, más ahorro; un sueldo más alto, menos.
Contratación directa calculada con la calculadora de sueldos de Clino: cantón de Zúrich, CHF 28 brutos más 8,33 % de vacaciones, 3 horas a la semana (13 horas al mes), procedimiento simplificado. Una empresa de limpieza incluye la búsqueda y la sustitución si falta; contratándola tú, lo organizas tú.
Cómo funciona Homeservice24
Homeservice24 pertenece a Lemonfrog AG y, según sus datos, funciona desde 2008, con más de 125'300 personas en los 26 cantones. Cada una fija su sueldo por hora, de media unos CHF 28.
Ver perfiles y publicar una oferta es gratis. Para contactar necesitas Premium (condiciones 2.3):
- 1 mesCHF39.90CHF 39.90 al mes
- 3 mesesCHF59.90CHF 19.97 al mes
- 12 mesesCHF89.90CHF 7.49 al mes
✓ Sin suscripción, no se renueva (condiciones 3.2)✓ Reembolso en 14 días, una vez por cuenta (condiciones 3.3)
Lemonfrog AG no es «weder Partei noch Vertragspartner» (ni parte ni contratante, condiciones 4.1). No garantiza el trabajo y el seguro te toca a ti (condiciones 4.2). El empleador eres tú.
Identidad: verificada de forma voluntaria con un documento oficial. El permiso de trabajo lo tramita ella (condiciones 4.2), pero tú tienes que verlo igualmente (art. 91 LEI).
Conviene saberlo: Fairboss, al que Homeservice24 te manda tras el match, también es de Lemonfrog AG, igual que Babysitting24.
Fuentes: homeservice24.ch (portada, condiciones, AGB, seguridad, «Haushaltshilfe korrekt anstellen»), fairboss.ch/conditions y babysitting24.ch, leídas el 2 de octubre de 2026.
¿Autónoma, trabajo de bolsillo o empleada?
La guía de Homeservice24 dice: «Wenn die Haushaltshilfe nicht selbständig gemeldet ist und es sich nicht um einen Sackgeldjob handelt, ist die Anstellung der nächste Schritt» (si no está dada de alta como autónoma y no es un trabajo de bolsillo, el siguiente paso es contratarla). Dos preguntas te dicen cuál es tu caso.
¿La AHV la reconoce como autónoma para la limpieza?
Pide ver la confirmación de su caja de compensación. El reconocimiento vale por actividad; ser autónoma en otra cosa no basta.
Ella paga su propia AHV
Tú pagas su factura. Sin confirmación, casi siempre cuenta como tu empleada.
¿Tiene 25 años o menos y gana como mucho CHF 750 al año contigo?
Cuenta el año entero contigo, no un mes suelto. El límite de edad llega hasta el final del año en que cumple 25.
Trabajo de bolsillo: sin cotizaciones AHV
Salvo que ella lo pida. Según la hoja informativa AHV 2.06, tampoco hay prima de seguro de accidentes.
En todos los demás casos, eres el empleador
Seguro de accidentes antes del primer día, alta en la caja de compensación en un mes, una nómina cada mes. Desde el primer franco, aunque sean 2 horas a la semana.
Más sobre esto: cuándo una limpiadora es autónoma y desde cuándo hay que dar de alta a una limpiadora.
Tras el match: tres caminos para los papeles
Tras el match, Homeservice24 remite a Fairboss, un servicio de la misma empresa. También puedes hacerlo todo tú o usar Clino. En los tres caminos sigues siendo el empleador.
| Tarea |  Tú |  Fairboss |  Clino |
|---|---|---|---|
| Coste | gratis | Básico gratis, Premium CHF 39.90/año | CHF 19.90/mes, 30 días gratis |
| Contrato de trabajo | buscar tú una plantilla | plantilla, personalizada con Premium | preparado |
| Seguro de accidentes | contratarlo tú | vía un intermediario de seguros | solicitud preparada |
| Alta en la AHV | rellenar el formulario de la caja | formulario para imprimir | preparada |
| Nóminas | calcularlas tú | 3 meses gratis, luego Premium | preparadas cada mes |
| Cierre anual | tú | con Premium | preparado |
| ¿Quién presenta? | Tú | Tú | Tú |
Fairboss según fairboss.ch/conditions y homeservice24.ch/de/haushaltshilfe-korrekt-anstellen («Drucken Sie das Formular aus und schicken Sie es ausgefüllt ab», imprime el formulario y envíalo), leídas el 2 de octubre de 2026. Lemonfrog AG es intermediario de seguros vinculado y recibe comisiones de las aseguradoras.
Siendo honestos: si quieres hacer los papeles tú, Fairboss sale más barato. Clino cuesta CHF 238.80 al año en vez de CHF 39.90 y compensa si para ti valen esa diferencia las nóminas, el impuesto en la fuente y el cierre anual preparados cada mes. La comparativa completa: ¿Fairboss o Clino?.
¿Qué dicen los usuarios de Homeservice24? Un vistazo a Trustpilot
En Trustpilot, Homeservice24 tiene 3.9 de 5 estrellas con 471 opiniones (a 2 de octubre de 2026). Según Trustpilot ha respondido a todas las opiniones negativas, normalmente en 48 horas. Una queja recurrente no es sobre las empleadas, sino sobre la tarifa: solo puedes contactar con Premium.
Al final me alegro de haber encontrado una asistenta con esta web. El precio alto nos presionó para encontrar a alguien en un mes, y contestar tantas respuestas llevó tiempo. Estamos encantados con la persona que encontramos.
Pasé 30 minutos registrándome para descubrir que no puedo escribir a nadie sin pagar un Premium de unos CHF 40. Cobrar está bien, pero no escondiéndolo hasta el último paso.
Opiniones reales de trustpilot.com/review/homeservice24.ch, consultadas el 2 de octubre de 2026. Citas traducidas del inglés y acortadas. La opinión negativa más reciente (julio de 2026) no tiene texto.
Siendo honestos: ¿para quién es Homeservice24?
Homeservice24 encaja si
- quieres elegir tú quién entra en tu casa
- quieres a la misma persona a largo plazo sin pagar margen de agencia
- estás dispuesto a ser empleador, con todas las obligaciones
Menos si
- esperas una sustituta cuando falte: la plataforma no la organiza.
- no quieres obligaciones de empleador. Con una empresa de limpieza, el empleador es la empresa.
- quieres una garantía sobre el trabajo: según el art. 4.2 de sus condiciones, Homeservice24 no da ninguna.
¿Y Clino?
- Clino no te busca a nadie. Para eso sigue haciendo falta una plataforma como Homeservice24 o un anuncio.
- Clino cuesta más que Fairboss: CHF 238.80 en vez de CHF 39.90 al año.
- Clino no presenta nada por ti. Firmas y envías tú.
Las primeras 4 semanas tras el match
- 1
Primera entrevista y prueba
Homeservice24 recomienda ambas. Aprovecha para aclarar: ¿el sueldo por hora es bruto, incluye vacaciones, es autónoma reconocida, tiene permiso? Una prueba en la que limpia de verdad es trabajo pagado.
- 2
Seguro de accidentes antes del primer día
El seguro de accidentes (UVG) vale desde la primera hora, prueba incluida. Homeservice24 indica CHF 100 al año en la mayoría de casos.
- 3
Contrato y alta en la AHV
Pon sueldo, vacaciones y horario por escrito y dala de alta en la caja de compensación de tu cantón en el mes siguiente a su inicio.
- 4
Una nómina cada mes
Una nómina cada mes; a final de año, la masa salarial a la caja. Clino lo prepara, tú lo presentas. Probar 30 días gratis
Una guía paso a paso: Dar de alta a una limpiadora: así se hace.
¿Ya encontraste a tu empleada?
Clino prepara el contrato, el seguro de accidentes, el alta en la AHV y cada nómina; tú firmas y presentas. CHF 19.90 al mes, 30 días gratis.
Probar 30 días gratisPreguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta Homeservice24?
Ver perfiles y publicar una oferta es gratis. Para contactar necesitas Premium: CHF 39.90 por un mes, CHF 59.90 por tres, CHF 89.90 por doce meses, IVA incluido. Premium no se renueva solo. No hay comisión por hora; el sueldo se lo pagas directamente a ella.
¿Es fiable Homeservice24?
Según sus propios datos, Homeservice24 existe desde 2008; lo gestiona Lemonfrog AG. En Trustpilot tiene 3.9 de 5 estrellas con 471 opiniones (a 2 de octubre de 2026). Pero solo da el contacto: según sus condiciones no garantiza la calidad del trabajo, y el empleador eres tú.
¿Quién es el empleador si encuentro limpiadora en Homeservice24?
Tú. Según el art. 4.1 de sus condiciones, Lemonfrog AG no es parte ni contratante. Salvo que ella sea autónoma reconocida o sea un trabajo de bolsillo (hasta 25 años, como mucho CHF 750 al año contigo), tú la aseguras, la das de alta y le haces las nóminas.
¿Tengo que dar de alta en la AHV a una limpiadora de Homeservice24?
Sí, desde el primer franco, en el mes siguiente a su inicio, en la caja de compensación de tu cantón. El seguro de accidentes lo necesitas antes del primer día. Homeservice24 indica para él CHF 100 al año en la mayoría de casos.
¿El sueldo por hora del perfil es bruto o neto?
Bruto. Homeservice24 dice que pagas el sueldo «zu 100% direkt an die Haushaltshilfe» (íntegro y directamente a ella). De ahí salen sus deducciones sociales. Tú sumas las cotizaciones del empleador y, si no se acuerda otra cosa, un 8,33 % de vacaciones. Con CHF 28 la hora, una hora en Zúrich te cuesta unos CHF 32.74.
¿Puedo cancelar Premium?
No hace falta: para clientes, Premium no se renueva solo según el art. 3.2 y pasa a ser gratuito. En los 14 días siguientes a la compra puedes usar una vez por cuenta la garantía de satisfacción y recuperar el importe.
Homeservice24, Fairboss o Clino: ¿qué diferencia hay?
Homeservice24 encuentra a la persona. Fairboss, de la misma empresa, y Clino ayudan después con los papeles: Fairboss da formularios y una plantilla de contrato, gratis o por CHF 39.90 al año. Clino lo prepara todo cada mes, por CHF 19.90 al mes. En ambos casos presentas tú.
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Otros proveedores comparados: Clino vs quitt: comparativa directa·quitt: opiniones y costes·Alternativa a Fairboss·Alternativa a Klara Home·Alternativa a Batmaid·Alternativa a Helpling·Chèque-Service vs Clino (Suiza francesa)
Revisado: Todos los datos de Homeservice24 vienen de homeservice24.ch (portada, condiciones, AGB, seguridad, página de contratación), los de Fairboss de fairboss.ch/conditions, más trustpilot.com, leídos el 2 de octubre de 2026.
Aviso: Clino publica este artículo y ofrece su propia solución para los papeles, así que no somos neutrales. Los precios pueden cambiar. Este artículo no es asesoramiento jurídico.
