ComparaçãoAlternativa à Helpling: contrata tu a tua empregada em vez de pagar CHF 42.90 por hora
Desde setembro de 2025 a própria Helpling é a empregadora das profissionais. Contratando diretamente a mesma empregada, com a Clino pagas cerca de CHF 30.47 por hora, tudo incluído.
- CHF 42.90/h com IVA
- Mínimo 2,5 h por serviço
- Direta, 3 h/semana: CHF 1'939 a menos por ano
A Helpling serve-te se ainda não tens ninguém e não queres ser empregador. Se já tens a tua empregada, contratá-la diretamente sai mais barato.
Verificado a 1 de outubro de 2026Leitura: 8 minutos
Helpling ou contratá-la tu: quanto pagas?
O teu cantão, as tuas horas, o salário dela. A resposta em francos.
Diretamente pagas cerca de
CHF 1'939a menos por ano
- Helpling, semanalCHF 558 por mês
13.0 h por mês x CHF 42.90, IVA incluído
- Contratada diretamente + ClinoCHF 396 por mês
Salário com suplemento de férias, contribuições do empregador, Clino
Ela ganha CHF 26.81 brutos por hora trabalhada, com o suplemento de férias. A Helpling publica CHF 24.75 brutos por hora e não diz se as férias estão incluídas.
Preço da Helpling segundo helpling.ch, a 01.10.2026, IVA incluído; uma limpeza pontual custa desde CHF 44.90. A Helpling inclui a procura e a substituição; contratando diretamente, organizas isso tu.
Já tens a tua empregada? Com estes números a Clino prepara a inscrição e cada recibo de salário, tu entregas. 30 dias grátis.
Começar com estes números →Se conheceste a tua profissional através da Helpling: o art. 5 das condições proíbe contratá-la diretamente, também durante um ano após o fim do contrato, com uma penalização de CHF 500. Lê primeiro o teu contrato. § 5
Para uma comparação mais geral, a comparação dos modelos de contratação põe lado a lado plataforma, agência, contratação direta e pagamento por fora, com custos, esforço e responsabilidade.
Helpling e contratação direta, ponto por ponto
A maior diferença não é o preço por hora, mas quem é o empregador. Na Helpling é a Helpling; na contratação direta és tu. Quase todas as outras linhas decorrem daí.
| Ponto |  Helpling |  Direta + Clino |
|---|---|---|
| Empregador da profissional | Helpling Switzerland AG | tu |
| O que pagas por hora | desde CHF 42.90 com IVA | salário + contribuições + CHF 19.90/mês |
| Mínimo por serviço | 2,5 horas | como combinarem |
| Sempre a mesma pessoa | anunciado nas reservas semanais | sim |
| Substituição se ela faltar | a Helpling arranja substituta | organizas tu |
| Cancelas em cima da hora | taxa de 25 a 100 % abaixo de 48 h | salário continua devido (art. 324 CO) |
| AVS, seguro de acidentes, recibos de salário | trata a Helpling | a Clino prepara, tu entregas |
| Onde está disponível | 9 localidades na Suíça alemã | toda a Suíça |
Helpling segundo helpling.ch: página de preços, condições gerais e condições de cancelamento, lidas a 1 de outubro de 2026. A linha do cancelamento vale para os dois lados: uma empregada contratada diretamente também tem direito ao salário se cancelares um serviço combinado.
Quem é o empregador, e o que isso implica?
Com a Helpling compras horas de limpeza a uma empresa. Com a contratação direta empregas uma pessoa. As duas coisas são legais, mas os papéis são diferentes.
Helpling
A Helpling contrata, segundo a CCTNunca és empregador: sem formulários nem recibos de salário. Em troca, pagas o funcionamento da Helpling e não podes levar a pessoa contigo.
Clino
A Clino prepara a inscrição e o salárioÉs o empregador, com todos os deveres. A Clino prepara o contrato, a inscrição, o seguro de acidentes e cada recibo de salário; tu assinas e entregas.
A Helpling hoje: a plataforma de contacto tornou-se uma empresa de limpeza
Muitas comparações ainda descrevem a Helpling como um marketplace onde profissionais independentes oferecem os seus serviços. Na Suíça isso já não é assim. Desde as condições de 15 de setembro de 2025, o contrato é celebrado entre ti e a Helpling Switzerland AG, e a página inicial da Helpling diz que as profissionais estão «fest angestellt und versichert bei Helpling (nach GAV)»: contratadas efetivas e seguradas segundo uma convenção coletiva.
Para ti isto significa que a Helpling é uma empresa de limpeza como a Batmaid, não um site de anúncios como o Homeservice24. Não inscreves ninguém nem pagas contribuições, mas a profissional pertence à Helpling.
Ficam questões em aberto: o rodapé do site continua a oferecer acessos para prestadores independentes e agências, e a Helpling procura franquiados. A Helpling não diz se estes modelos ainda são usados na Suíça.
Onde a Helpling faz reservas
- Localidade em helpling.ch/staedte
- Contratação direta com a Clino: toda a Suíça
São todas as localidades de helpling.ch/staedte. Na Suíça francesa e no Ticino a Helpling não indica nenhuma. As «mais de 200 cidades» da página inicial contam o grupo todo, não a Suíça.
Fontes: helpling.ch (página inicial, condições em vigor desde 15.09.2025, /staedte, /apply), lidas a 1 de outubro de 2026.
Para onde vai o teu dinheiro? Uma hora, calculada duas vezes
A Helpling publica o preço e o salário da profissional, mas nenhuma repartição entre os dois. Por isso mostramos só o que está estabelecido e deixamos o resto como o que é: não publicado.
Helpling: uma hora, reserva semanal
Preço com IVA, salário segundo helpling.ch/apply
Total por horaCHF 42.90
- Salário bruto da profissionalCHF 24.75
- Contribuições, seguros, funcionamento, margem: não publicadoCHF 14.94
- IVA (8,1 %)CHF 3.21
Contratada diretamente + Clino: a mesma hora
Zurique, 3 h/semana, CHF 24.75 + 8,33 % de suplemento de férias
Total por horaCHF 30.47
- Salário bruto com suplemento de fériasCHF 26.81
- Contribuições do empregador (AVS/AI/APG, AC, AF, AA)CHF 2.13
- Tarifa fixa da Clino sobre 13 horas por mêsCHF 1.53
Contratada diretamente, a profissional até recebe um pouco mais por hora, e mesmo assim pagas menos. A diferença está no IVA, que não se aplica a um emprego privado, e no funcionamento de uma empresa, que com a Helpling pagas tu.
A Batmaid publica estes números, a Helpling não. Para ver como uma empresa de limpeza reparte a sua hora, a repartição publicada pela Batmaid está na comparação com a Batmaid.
Coluna direta calculada com a calculadora de salários da Clino: cantão de Zurique, 3 horas por semana (13 horas por mês), 4 semanas de férias, procedimento simplificado. O que fica a teu cargo na contratação direta: a procura, a substituição se ela faltar e, se quiseres, um seguro de subsídio diário de doença.
As letras pequenas que mudam o preço
- mais de 48 hgrátis
- de 24 a 48 h25 %do valor faturado
- de 12 a 24 h50 %do valor faturado
- menos de 12 h100 %do valor faturado
o serviço aproxima-se
Mesmo sem cancelar: se não estiveres nem fores contactável no início do serviço, se a casa não estiver acessível ou o nome na campainha estiver errado, o art. 4.º das condições conta isso como cancelamento no momento do serviço. Custa 100 %.
- IVA: a Helpling indica os preços com IVA, a Batmaid sem IVA. Sem IVA a Helpling custa CHF 39.69; a Batmaid Standard com IVA cerca de CHF 40.97. A diferença real é portanto de cerca de CHF 2 por hora, não de cerca de CHF 5.
- Danos: a página de preços diz que todo o pessoal tem seguro de responsabilidade civil («Alle unsere Mitarbeiter sind haftpflichtversichert»). O art. 6.º n.º 2 das condições limita a responsabilidade própria da Helpling ao dolo e à negligência grave, e os defeitos têm de ser comunicados por escrito em 48 horas. Se algo se estragar, pergunta logo que seguro paga.
- Reservar e mudar: reserva-se até 36 horas antes, e os serviços regulares mudam-se grátis até 48 horas antes. Os produtos de limpeza és tu que os forneces.
- Pagar: com cartão de crédito, a Helpling reserva o valor na reserva e cobra-o depois da limpeza; os outros meios de pagamento imediato são cobrados na reserva. Para alguns meios de pagamento a Helpling pode cobrar uma taxa, que só aparece no processo de encomenda (art. 7.º das condições).
O que a Helpling não publica
- Como os CHF 42.90 se repartem entre salário, contribuições, funcionamento e margem.
- Se os CHF 24.75 brutos já incluem férias e feriados.
- A que convenção coletiva se refere «nach GAV».
- Que seguro cobre os danos, e até que montante.
- Quanto recebe a profissional líquido.
- Se os acessos para prestadores independentes ainda são usados.
O que dizem os clientes da Helpling? Um olhar sobre o Trustpilot
No Trustpilot, a Helpling Schweiz tem 2.5 de 5 estrelas com 236 avaliações (a 1 October 2026). O Trustpilot indica que a Helpling não pediu avaliações recentemente e não respondeu às negativas, por isso a amostra é pequena e não necessariamente representativa.
Do registo à reserva e à confirmação da profissional segundo os meus desejos: super eficiente e fiável. A profissional foi muito pontual, simpática e profissional.
Ficámos muito desiludidos com a Helpling Zurique. A primeira profissional que reservámos mudou a data só dois dias antes e depois limpou muito mal. A avaliação reconhece depois um mérito ao apoio ao cliente.
Avaliações reais de trustpilot.com/review/helpling.ch, consultadas a 1 de outubro de 2026. Citações traduzidas do inglês e abreviadas.
Com honestidade: o que serve a quem?
Quem fica melhor com que opção
A Helpling serve-te se
- ainda não tens empregada e não a queres procurar
- vives numa das 9 localidades da Helpling
- queres substituição se ela faltar e nunca queres ser empregador
Contratar diretamente serve-te se
- já conheces a tua empregada (não através da Helpling)
- queres a mesma pessoa a longo prazo e horários livres
- queres pagar menos e que chegue mais a ela
Os limites, primeiro os nossos
A Clino não substitui uma empresa de limpeza. Onde a contratação direta fica pior, dizemo-lo.
Direta + Clino
- A Clino não te arranja uma profissional.
- Se ela faltar, és tu que organizas a substituição, e o salário continua segundo a lei.
- És o empregador: inscrição, seguros e prazos são contigo; a Clino prepara-os.
- Se cancelares um serviço, continuas a dever o salário.
Helpling
- Cerca de CHF 2 por hora mais cara do que a Batmaid Standard, com o IVA tratado da mesma forma.
- Só se reserva em 9 localidades da Suíça alemã.
- No mínimo 2,5 horas por serviço; cancelar a menos de 48 horas custa 25 a 100 %.
- Não podes contratar diretamente a profissional durante um ano após o fim do contrato.
Como mudar em 3 passos
Verifica primeiro: a proibição de aliciamento da Helpling (art. 5.º)
Na Helpling, a empregadora é a Helpling Switzerland AG. O art. 5.º das condições proíbe os clientes de aliciar o seu pessoal ou de o contratar fora da Helpling, durante o contrato e ainda um ano após o seu fim.
Em caso de violação, a Helpling prevê uma penalização de CHF 500, a obrigação de terminar de imediato qualquer contrato com a pessoa e uma indemnização adicional se for maior.
- Enquanto reservares através da HelplingContratá-la diretamente ou encarregá-la fora da Helpling: proibido
- 12 meses após o fim do contratoContinua proibido. Em caso de violação: pena convencional de CHF 500, rescindir logo o contrato com ela, eventual indemnização
- DepoisA cláusula expirou
Não te mostramos como contornar esta cláusula. A contratação direta deste artigo destina-se a casas que encontram sozinhas a sua profissional ou não estão presas a uma cláusula assim. Lê o teu próprio contrato antes de agir.
Fonte: helpling.ch/nutzungsbedingungen, condições em vigor desde 15.09.2025, art. 5.º, consultadas a 1 de outubro de 2026. Este artigo não é aconselhamento jurídico.
- 1
Verificar o contrato, encontrar a pessoa
Verifica primeiro se uma cláusula como a do art. 5.º te prende. Depois procura tu a tua empregada: conhecidos, anúncios ou grupos locais.
- 2
Combinar o salário
A Helpling paga CHF 24.75 brutos por hora. Com esse salário mais 8,33 % de suplemento de férias, a tua empregada fica pelo menos igual. Verifica o salário mínimo do teu cantão.
- 3
Registar-te na Clino
A Clino prepara o contrato, a inscrição na AVS, o seguro de acidentes e cada recibo de salário. Os primeiros 30 dias são grátis. Experimentar 30 dias grátis
Tens um guia detalhado aqui: como inscrever a tua empregada.
Já tens a tua empregada?
Então não precisas de uma empresa de limpeza, só da papelada. A Clino prepara-a, por CHF 19.90 por mês.
Experimentar 30 dias grátisPerguntas frequentes
A Helpling é de confiança?
A Helpling é uma empresa real, a Helpling Switzerland AG em Zurique, e contrata ela própria as suas profissionais desde as condições de 15 de setembro de 2025. No Trustpilot a Helpling Schweiz tem 2.5 de 5 com 236 avaliações, com muitas queixas sobre serviços mudados e faturas. De confiança aqui quer dizer legal e com seguro. Se o serviço te serve depende muito do sítio e da pessoa.
Quem é o empregador na Helpling?
A Helpling Switzerland AG. Segundo as condições, o contrato é celebrado entre ti e a Helpling, e a página inicial descreve as profissionais como contratadas efetivas e seguradas pela Helpling segundo uma convenção coletiva. Tu não és empregador e não tens de inscrever ninguém na AVS.
Quanto custa a Helpling por hora?
A partir de CHF 42.90 por hora com reserva semanal e de CHF 44.90 num serviço avulso, IVA incluído, no mínimo 2,5 horas por serviço. Com 3 horas por semana são cerca de CHF 558 por mês. Contratada diretamente, o mesmo tempo com o mesmo salário custa cerca de CHF 30.47 por hora, tudo incluído.
Posso contratar diretamente a minha profissional da Helpling?
Não assim sem mais. O art. 5.º das condições proíbe-o durante o contrato e durante um ano após o seu fim, com uma penalização de CHF 500 e a obrigação de terminar o contrato de imediato. Estás livre se encontrares a tua empregada sem passar pela Helpling.
Wecasa ou Helpling: qual é a diferença?
Na Helpling, segundo as condições, a empregadora é a Helpling. Para a Wecasa não conseguimos confirmar nas suas próprias páginas um modelo de empregador para a Suíça. Antes de reservar, pergunta por escrito quem contrata e segura a profissional. Se já tens empregada, não precisas de nenhuma das duas plataformas.
Há Helpling na Suíça francesa ou no Ticino?
Segundo helpling.ch/staedte, não. A Helpling indica Argóvia, Basileia, Berna, Dübendorf, São Galo, Uster, Winterthur, Zurique e Zug. Na Suíça francesa e no Ticino o mais simples é contratares diretamente a tua empregada doméstica.
Quanto ganha uma profissional na Helpling?
A Helpling publica CHF 24.75 brutos por hora. Não diz se as férias e os feriados estão incluídos. Contratada diretamente com o mesmo salário-base, recebe ainda 8,33 % de suplemento de férias, cerca de CHF 26.81 por hora.
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Verificado: Todos os dados sobre a Helpling vêm de helpling.ch (página inicial, preços, condições gerais, condições de cancelamento, cidades, página de candidatura) e de trustpilot.com, lidos a 1 de outubro de 2026.
Aviso: A Clino é a editora deste artigo e por isso não é neutra. Os preços podem variar consoante o local e a disponibilidade. Este artigo não é aconselhamento jurídico.
