ErfahrungenHomeservice24 Erfahrungen: Putzfrau gefunden – und jetzt?
Homeservice24 vermittelt den Kontakt, angestellt wird die Putzfrau bei Ihnen. Was das kostet und was Sie danach erledigen, rechnen wir hier durch.
- Suche: CHF 39.90–89.90 einmalig
- Keine Provision
- Arbeitgeber: Sie
Unser Fazit: gut zum Finden. Vertrag, Versicherung und Lohn erledigen Sie selbst.
Geprüft am 2. Oktober 2026Lesezeit: 8 Minuten
Was kostet Ihre Homeservice24-Putzfrau wirklich?
Ihr Kanton, ihr Stundenlohn, Ihre Stunden. Was Sie als Arbeitgeber zahlen.
Pro Monat zahlen Sie rund
CHF 426für 13 Std. im Monat
Auf dem Profil sieht das nach CHF 364 aus. Dazu kommen Ferienzuschlag und Arbeitgeberbeiträge.
Eine Stunde, aufgeschlüsselt
- StundenlohnCHF 28.00
- Ferienzuschlag 8.33 %CHF 2.33
- Arbeitgeberbeiträge (AHV/IV/EO, ALV, FAK, Unfall)CHF 2.41
- Total pro StundeCHF 32.74
Sie erhält davon rund CHF 26.87 netto pro Stunde.
Das erste Jahr, je nachdem, wer die Papiere macht
- Selbst, mit PapierformularenCHF 5'147 im Jahr
- Mit Fairboss Premium (CHF 39.90/Jahr)CHF 5'187 im Jahr
- Mit Clino (CHF 19.90/Monat)CHF 5'386 im Jahr
Lohn und Beiträge für 12 Monate plus Premium-Mitgliedschaft. Fairboss Basis ist gratis, die Lohnabrechnung dort aber nur 3 Monate. Clinos 30 Gratistage sind nicht abgezogen.
Helpling, wöchentlich, CHF 42.90 pro Stunde inkl. MwSt.
Direkt angestellt sparen Sie im ersten Jahr rund CHF 1'307, Premium und Clino schon eingerechnet.
Homeservice24-Preise laut homeservice24.ch, Stand 02.10.2026. Berechnet mit dem Lohnrechner von Clino, 4 Wochen Ferien, vereinfachtes Verfahren.
Sie haben Ihre Putzfrau gefunden? Clino bereitet Vertrag, Anmeldung und jede Lohnabrechnung mit diesen Zahlen vor, Sie reichen ein. 30 Tage gratis.
Mit diesen Zahlen starten →Der Lohn im Profil ist brutto: Laut Homeservice24 zahlen Sie ihn «zu 100% direkt an die Haushaltshilfe». Dazu kommen 8.33 % Ferienzuschlag und Ihre Arbeitgeberbeiträge.
Stimmt «bis zu CHF 1'500 sparen»?
Homeservice24 verspricht gegenüber einer Reinigungsfirma bis zu CHF 1'500 Ersparnis im Jahr. Nachgerechnet mit CHF 28 pro Stunde und 3 Stunden pro Woche in Zürich, Helpling zu CHF 42.90 inkl. MwSt.:
- Reinigungsfirma (Helpling)CHF 6'690 pro Jahr
- Direkt angestellt, inkl. 1 Monat PremiumCHF 5'150 pro Jahr
− CHF 1'540
- Direkt angestellt, mit ClinoCHF 5'390 pro Jahr
− CHF 1'300
Stimmt in der Grössenordnung: rund CHF 1'540 weniger im Jahr, mit Clino rund CHF 1'300. Mehr Stunden heisst mehr Ersparnis, ein höherer Lohn weniger.
Direktanstellung berechnet mit dem Lohnrechner von Clino: Kanton Zürich, CHF 28 brutto plus 8.33 % Ferienzuschlag, 3 Stunden pro Woche (13 Stunden im Monat), vereinfachtes Verfahren. Bei einer Reinigungsfirma sind Suche und Ersatz bei Ausfall inbegriffen, direkt organisieren Sie das selbst.
So funktioniert Homeservice24
Homeservice24 gehört der Lemonfrog AG und ist nach eigenen Angaben seit 2008 aktiv, mit über 125'300 Haushaltshilfen in allen 26 Kantonen. Jede legt ihren Stundenlohn selbst fest, im Schnitt rund CHF 28.
Profile ansehen und inserieren ist gratis. Kontakt aufnehmen geht nur mit Premium (AGB 2.3):
- 1 MonatCHF39.90CHF 39.90 pro Monat
- 3 MonateCHF59.90CHF 19.97 pro Monat
- 12 MonateCHF89.90CHF 7.49 pro Monat
✓ Kein Abo, verlängert sich nicht (AGB 3.2)✓ Geld zurück innert 14 Tagen, einmal pro Konto (AGB 3.3)
Die Lemonfrog AG ist «weder Partei noch Vertragspartner» (AGB 4.1). Für die Arbeit gibt sie keine Gewähr, versichern müssen Sie (AGB 4.2). Arbeitgeber sind Sie.
Identität: freiwillig per amtlichem Ausweis geprüft. Die Arbeitsbewilligung besorgt sie selbst (AGB 4.2), zeigen lassen müssen Sie sie trotzdem (Art. 91 AIG).
Gut zu wissen: Fairboss, auf das Homeservice24 nach dem Match verweist, gehört ebenfalls der Lemonfrog AG, genau wie Babysitting24.
Quellen: homeservice24.ch (Startseite, Konditionen, AGB, Sicherheit, «Haushaltshilfe korrekt anstellen»), fairboss.ch/conditions und babysitting24.ch, gelesen am 2. Oktober 2026.
Selbständig, Sackgeldjob oder angestellt?
Homeservice24 schreibt in der eigenen Anleitung: «Wenn die Haushaltshilfe nicht selbständig gemeldet ist und es sich nicht um einen Sackgeldjob handelt, ist die Anstellung der nächste Schritt.» Zwei Fragen klären, welcher Fall Ihrer ist.
Ist sie bei der AHV als Selbständige für Reinigung anerkannt?
Lassen Sie sich die Bestätigung ihrer Ausgleichskasse zeigen. Die Anerkennung gilt pro Tätigkeit, eine Anmeldung als Selbständige für etwas anderes reicht nicht.
Sie zahlt ihre AHV selbst
Sie bezahlen ihre Rechnung. Ohne Bestätigung gilt sie in aller Regel als Ihre Angestellte.
Ist sie höchstens 25 und verdient bei Ihnen höchstens CHF 750 im Jahr?
Massgebend ist das ganze Jahr bei Ihnen, nicht ein einzelner Monat. Die Altersgrenze gilt bis Ende des Jahres, in dem sie 25 wird.
Sackgeldjob: keine AHV-Beiträge
Ausser sie verlangt es. Eine Prämie für die Unfallversicherung fällt laut AHV-Merkblatt 2.06 dann ebenfalls nicht an.
In allen anderen Fällen sind Sie Arbeitgeber
Unfallversicherung vor dem ersten Einsatz, Anmeldung bei der Ausgleichskasse innert eines Monats, Lohnabrechnung jeden Monat. Das gilt ab dem ersten Franken, auch bei 2 Stunden pro Woche.
Mehr dazu: Wann eine Putzfrau als selbständig gilt und ab wann Sie eine Putzfrau anmelden müssen.
Nach dem Match: drei Wege durch die Administration
Homeservice24 verweist nach dem Match auf Fairboss, das Angebot derselben Firma. Sie können die Papiere aber auch ganz selbst erledigen oder Clino nehmen. Auf allen drei Wegen bleiben Sie der Arbeitgeber.
| Aufgabe |  Selbst |  Fairboss |  Clino |
|---|---|---|---|
| Kosten | gratis | Basis gratis, Premium CHF 39.90/Jahr | CHF 19.90/Monat, 30 Tage gratis |
| Arbeitsvertrag | Vorlage selbst suchen | Mustervertrag, personalisiert mit Premium | vorbereitet |
| Unfallversicherung | selbst abschliessen | über einen Versicherungsvermittler | Antrag vorbereitet |
| AHV-Anmeldung | Formular der Kasse ausfüllen | Formular zum Ausdrucken | vorbereitet |
| Lohnabrechnung | selbst rechnen | 3 Monate gratis, danach Premium | jeden Monat vorbereitet |
| Jahresabschluss | selbst | mit Premium | vorbereitet |
| Wer reicht ein? | Sie | Sie | Sie |
Fairboss laut fairboss.ch/conditions und homeservice24.ch/de/haushaltshilfe-korrekt-anstellen («Drucken Sie das Formular aus und schicken Sie es ausgefüllt ab»), gelesen am 2. Oktober 2026. Die Lemonfrog AG ist gebundener Versicherungsvermittler und erhält von den Versicherern Abschlussprovisionen.
Ehrlich gerechnet: Wer die Administration selbst machen will, fährt mit Fairboss günstiger. Clino kostet CHF 238.80 im Jahr statt CHF 39.90 und lohnt sich, wenn Ihnen jeden Monat vorbereitete Lohnabrechnungen, Quellensteuer und Jahresabschluss diese Differenz wert sind. Den ausführlichen Vergleich finden Sie unter Fairboss oder Clino?.
Was sagen Homeservice24-Nutzer? Ein Blick auf Trustpilot
Auf Trustpilot kommt Homeservice24 auf 3.9 von 5 Sternen aus 471 Bewertungen (Stand 2. Oktober 2026). Laut Trustpilot hat Homeservice24 auf alle negativen Bewertungen geantwortet, meist innert 48 Stunden. Eine wiederkehrende Kritik betrifft nicht die Haushaltshilfen, sondern die Gebühr: Kontakt aufnehmen geht erst mit Premium.
Am Ende bin ich froh, über diese Seite eine Haushälterin gefunden zu haben. Der hohe Preis hat Druck gemacht, innert eines Monats jemanden zu finden, und die vielen Antworten zu beantworten hat Zeit gekostet. Mit unserer Haushälterin sind wir sehr zufrieden.
Ich habe 30 Minuten investiert und mich registriert, nur um zu merken, dass ich niemanden anschreiben kann, ohne rund CHF 40 für Premium zu zahlen. Eine Gebühr ist in Ordnung, aber nicht, wenn sie erst im letzten Schritt auftaucht.
Echte Bewertungen von trustpilot.com/review/homeservice24.ch, abgerufen am 2. Oktober 2026. Zitate aus dem Englischen übersetzt und gekürzt. Die neueste negative Bewertung (Juli 2026) hat keinen Text.
Ehrlich: Für wen passt Homeservice24?
Homeservice24 passt, wenn
- Sie selbst auswählen wollen, wer zu Ihnen nach Hause kommt
- Sie dieselbe Person langfristig wollen und keine Agenturmarge zahlen möchten
- Sie bereit sind, Arbeitgeber zu sein, mit allen Pflichten
Eher nicht, wenn
- Sie Ersatz bei Ausfall erwarten: Die Plattform organisiert keinen.
- Sie keine Arbeitgeberpflichten wollen. Bei einer Reinigungsfirma ist die Firma Arbeitgeberin.
- Sie eine Garantie für die Arbeit wollen: Laut AGB 4.2 übernimmt Homeservice24 keine.
Und Clino?
- Clino findet niemanden für Sie. Für die Suche bleibt eine Plattform wie Homeservice24 oder ein Inserat.
- Clino kostet mehr als Fairboss: CHF 238.80 statt CHF 39.90 im Jahr.
- Clino reicht nichts für Sie ein. Sie unterschreiben und senden selbst.
Die ersten 4 Wochen nach dem Match
- 1
Erstgespräch und Probeeinsatz
Homeservice24 empfiehlt beides. Klären Sie dabei: Ist der Stundenlohn brutto, sind die Ferien drin, ist sie als Selbständige anerkannt, hat sie eine Bewilligung? Ein Probeeinsatz, bei dem sie wirklich putzt, ist bezahlte Arbeit.
- 2
Unfallversicherung vor dem ersten Einsatz
Die Unfallversicherung (UVG) gilt ab der ersten Stunde, auch beim Probeeinsatz. Laut Homeservice24 kostet sie «in den meisten Fällen» CHF 100 pro Jahr.
- 3
Vertrag und AHV-Anmeldung
Halten Sie Lohn, Ferien und Arbeitszeit schriftlich fest und melden Sie sie innert eines Monats nach Arbeitsbeginn bei der Ausgleichskasse Ihres Kantons an.
- 4
Lohnabrechnung jeden Monat
Jeden Monat eine Lohnabrechnung, Ende Jahr die Lohnsumme an die Ausgleichskasse. Clino bereitet das vor, Sie reichen ein. 30 Tage kostenlos testen
Eine ausführliche Anleitung finden Sie im Ratgeber Putzfrau anmelden: so geht's.
Haushaltshilfe gefunden?
Clino bereitet Vertrag, Unfallversicherung, AHV-Anmeldung und jede Lohnabrechnung vor, Sie unterschreiben und reichen ein. CHF 19.90 im Monat, 30 Tage gratis.
30 Tage kostenlos testenHäufig gestellte Fragen
Was kostet Homeservice24?
Profile ansehen und ein Inserat aufgeben ist gratis. Um Haushaltshilfen zu kontaktieren, brauchen Sie Premium: CHF 39.90 für einen Monat, CHF 59.90 für drei, CHF 89.90 für zwölf Monate, inklusive MwSt. Premium verlängert sich nicht automatisch. Eine Provision pro Stunde gibt es nicht, den Lohn zahlen Sie direkt der Haushaltshilfe.
Ist Homeservice24 seriös?
Homeservice24 gibt es nach eigenen Angaben seit 2008, betrieben von der Lemonfrog AG. Auf Trustpilot steht es bei 3.9 von 5 Sternen aus 471 Bewertungen (Stand 2. Oktober 2026). Die Plattform vermittelt aber nur den Kontakt: Für die Qualität der Arbeit übernimmt sie laut AGB keine Gewähr, und Arbeitgeber sind Sie.
Wer ist der Arbeitgeber, wenn ich über Homeservice24 eine Putzfrau finde?
Sie. Die Lemonfrog AG ist laut AGB 4.1 weder Partei noch Vertragspartner. Ausser die Haushaltshilfe ist als Selbständige anerkannt oder es ist ein Sackgeldjob (bis 25 Jahre, höchstens CHF 750 im Jahr bei Ihnen), versichern, melden und rechnen Sie sie ab.
Muss ich eine Putzfrau von Homeservice24 bei der AHV anmelden?
Ja, ab dem ersten Franken, innert eines Monats nach Arbeitsbeginn, bei der Ausgleichskasse Ihres Kantons. Die Unfallversicherung brauchen Sie schon vor dem ersten Einsatz. Laut Homeservice24 kostet sie «in den meisten Fällen» CHF 100 pro Jahr.
Ist der Stundenlohn auf dem Profil brutto oder netto?
Brutto. Homeservice24 schreibt, dass Sie den Stundenlohn «zu 100% direkt an die Haushaltshilfe» zahlen. Davon gehen ihre Sozialabzüge ab. Sie zahlen Arbeitgeberbeiträge und, wenn nicht anders vereinbart, 8.33 % Ferienzuschlag dazu. Bei CHF 28 pro Stunde kostet Sie eine Stunde in Zürich rund CHF 32.74.
Kann ich Premium kündigen?
Sie müssen nicht: Für Auftraggeber verlängert sich Premium laut AGB 3.2 nicht automatisch und wird danach zur Gratis-Mitgliedschaft. Innert 14 Tagen nach dem Kauf können Sie einmal pro Konto die Zufriedenheitsgarantie nutzen und bekommen den Beitrag zurück.
Homeservice24, Fairboss oder Clino: was ist der Unterschied?
Homeservice24 findet die Person. Fairboss, von derselben Firma, und Clino helfen danach bei der Administration: Fairboss liefert Formulare und einen Mustervertrag, gratis oder für CHF 39.90 im Jahr. Clino bereitet jeden Monat alles vor, für CHF 19.90 im Monat. Einreichen müssen Sie in beiden Fällen selbst.
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Andere Anbieter im Vergleich: Clino vs. quitt: der direkte Vergleich·quitt Erfahrungen & Kosten·Fairboss-Alternative·Klara Home Alternative·Batmaid-Alternative·Helpling-Alternative·Chèque-Service vs. Clino (Romandie)
Geprüft: Alle Angaben zu Homeservice24 stammen von homeservice24.ch (Startseite, Konditionen, AGB, Sicherheit, Anstellungsseite), zu Fairboss von fairboss.ch/conditions, und von trustpilot.com, gelesen am 2. Oktober 2026.
Disclaimer: Clino ist Herausgeber dieses Artikels und bietet selbst eine Lösung für die Administration an. Wir sind also nicht neutral. Preise können sich ändern. Dieser Artikel ist keine Rechtsberatung.
