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Modelo e exemplo

Certificado de trabalho para empregada doméstica - Modelo, gerador e dicas

A tua empregada doméstica trabalhou três anos de forma fiável - agora precisa de um certificado para o próximo empregador. O que é que tem mesmo de constar? E o que quer dizer «esforçou-se»? Na Suíça, a linguagem dos certificados é codificada. Quem não conhece os códigos acaba por passar, sem dar por isso, um certificado que prejudica quem o recebe.

O kit completo do certificado - grátis

  • Modelo de certificado em PDF com todos os dados obrigatórios do art. 330a CO
  • Folha de descodificação: 27 formulações com o respetivo significado numa única página
  • Modelo de certificado intermédio com os tempos verbais já ajustados
  • Dicas sobre 10 erros típicos - para nunca assinares um código negativo escondido
Atualizado: junho de 2026·7 min de leitura
CERTIFICADO DE TRABALHOMaria FernándezMuito bomFamilie Müller · ZürichEMPFOHLENohne Vorbehalt
Em resumo

Ao abrigo do art. 330a CO, a tua empregada doméstica tem direito a um certificado de trabalho a qualquer momento - não lho podes recusar.

  • Dois tipos: o certificado simples (apenas confirmação) ou o qualificado, com avaliação.
  • Linguagem codificada: «esforçou-se» soa positivo, mas na verdade quer dizer insuficiente.
  • O gerador gratuito aqui em baixo cria o certificado pronto em PDF.

O essencial em poucas linhas

  • 1Art. 330a CO: qualquer trabalhadora tem direito a um certificado de trabalho - incluindo a tua empregada de limpeza.
  • 2Existem dois tipos: o certificado simples (apenas confirmação) e o certificado qualificado (com avaliação).
  • 3A linguagem dos certificados é codificada: «esforçou-se» soa positivo - mas quer dizer insuficiente.
  • 4A Clino gera um certificado de trabalho juridicamente correto em poucos cliques - com todos os dados obrigatórios.
Handwritten note on kitchen counter - work reference template for household help

Certificado de trabalho simples vs. qualificado

O direito do trabalho suíço reconhece dois tipos de certificado de trabalho. É a trabalhadora que escolhe qual deles quer.

Certificado de trabalho simples

Também conhecido como «declaração de trabalho». Contém apenas a duração e o tipo de atividade - sem qualquer avaliação do desempenho ou do comportamento. Às vezes é o preferido quando a relação de trabalho não correu bem.

Certificado de trabalho qualificado

É o mais comum. Além da duração e da função, inclui uma avaliação do desempenho e do comportamento. É o que a maioria das trabalhadoras pede e o que os futuros empregadores esperam.

Art. 330a OR

A trabalhadora tem o direito de pedir um certificado de trabalho qualificado a qualquer momento (art. 330a n.º 1 CO). Não podes recusar.

Recebeste um certificado? Descodifica os códigos escondidos

Recebeste um certificado de trabalho e não sabes bem o que é que ele diz na realidade? Cola as frases uma a uma - o nosso descodificador passa a linguagem codificada suíça para português simples e mostra-te a nota que está mesmo por trás.

Descodificador de certificados

Cola uma formulação do teu certificado de trabalho - traduzimos a linguagem codificada para texto claro.

Experimenta um exemplo:

💡 Dica: palavras-código como «sempre», «inteira» e «satisfação» determinam a nota. Sem «sempre», a frase desce um nível.

Porque é que isto importa

«Esforçou-se» soa a elogio - mas quer dizer insuficiente. Quem não conhece os códigos pode assinar um certificado que lhe estraga a candidatura seguinte. Tens o direito de pedir alterações (art. 330a CO).

Gerador de certificados de trabalho

Preenche o formulário, vê a pré-visualização em tempo real e transfere o certificado pronto em PDF.

O que tem de constar num certificado qualificado

Um certificado de trabalho qualificado cabe numa página e tem seis blocos:

  1. 1Título e dados principais: «Certificado de trabalho», nome, função, datas de início e de fim.
  2. 2Funções: as tarefas concretas feitas em casa.
  3. 3Desempenho: uma avaliação na linguagem codificada reconhecida.
  4. 4Comportamento: para com o empregador e a família.
  5. 5Motivo da saída: neutro, por exemplo «a pedido da própria».
  6. 6Fecho: agradecimento, lamento e votos, mais local, data e assinatura.
Idioma do documento:

Nome do empregador

Sehr gut

Sehr gut

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Sem spam. Cancela quando quiseres.

Pré-visualização

Arbeitszeugnis

[Arbeitgeber Name]
[Adresse]

[Name der Arbeitnehmerin] war vom ___________ bis ___________ als Haushaltshilfe / Reinigungskraft in unserem Privathaushalt tätig. Der Beschäftigungsgrad betrug 4 Stunden pro Woche.

Zu ihren Aufgaben gehörten: Limpeza do apartamento, aspirar, lavar o chão, limpar a casa de banho e a cozinha, lavar e passar a roupa a ferro.

[Name der Arbeitnehmerin] hat die ihr übertragenen Aufgaben stets zu unserer vollen Zufriedenheit erledigt. Ihr Verhalten gegenüber uns und Dritten war stets einwandfrei.

Das Arbeitsverhältnis wurde auf Wunsch von [Name der Arbeitnehmerin] aufgelöst.

Wir danken [Name der Arbeitnehmerin] für die geleistete Arbeit und wünschen ihr für die Zukunft alles Gute. Wir können [Name der Arbeitnehmerin] uneingeschränkt weiterempfehlen.

[Adresse], 5. August 2026

Arbeitgeber/in

    Dados obrigatórios

    Erro mais frequente

    Um certificado de trabalho qualificado completo

    É assim que fica um certificado de trabalho qualificado pronto. Aproveita a estrutura e troca os nomes, as datas e a avaliação, ou deixa que seja o gerador aqui em cima a criá-lo automaticamente.

    Qualificado · muito bom · 3 anosArt. 330a CO
    Família Brunner, Musterstrasse 1, 8002 Zurique CERTIFICADO DE TRABALHO A Sr.ª Ana Costa, nascida a 5 de março de 1985, esteve ao nosso serviço, no nosso domicílio particular, como empregada doméstica e de limpeza, de 1 de março de 2023 a 31 de maio de 2026, com um horário de cerca de 8 horas por semana. As suas funções incluíam a limpeza do apartamento, aspirar e lavar o chão, a limpeza da casa de banho e da cozinha, bem como lavar e passar a roupa a ferro. A Sr.ª Costa executou sempre as tarefas que lhe foram confiadas com a nossa plena satisfação. Trabalhou de forma fiável, minuciosa e autónoma, mantendo a visão de conjunto mesmo nos períodos de maior carga de trabalho. O seu comportamento para com a nossa família foi sempre irrepreensível. Mostrou-se simpática, discreta e digna de confiança; confiámos-lhe a nossa casa sem a menor hesitação. A relação de trabalho termina a pedido da própria Sr.ª Costa, que vai mudar de residência. Lamentamos muito a sua saída, agradecemos-lhe o valioso empenho e desejamos-lhe as maiores felicidades para o futuro profissional e pessoal. Zurique, 31 de maio de 2026 Família Brunner

    A fórmula de desempenho do exemplo corresponde à nota «muito bom» (ver linguagem codificada mais abaixo).

    Linguagem dos certificados: os códigos por trás das formulações

    Na Suíça consolidou-se uma linguagem codificada para os certificados de trabalho. O que soa positivo pode ser uma crítica disfarçada. Aqui ficam os cinco níveis de desempenho:

    ★★★★★Excecional

    «...executou sempre as tarefas que lhe foram confiadas com a nossa mais plena satisfação»

    ★★★★Muito bom

    «...executou sempre as tarefas que lhe foram confiadas com a nossa plena satisfação»

    ★★★Bom

    «...executou as tarefas que lhe foram confiadas com a nossa plena satisfação»

    ★★Suficiente

    «...executou as tarefas que lhe foram confiadas com a nossa satisfação»

    Insuficiente

    «...esforçou-se por executar as tarefas que lhe foram confiadas com a nossa satisfação»

    Atenção

    Atenção: «esforçou-se por» é uma avaliação negativa codificada - quer dizer que a pessoa não desempenhou as tarefas de forma satisfatória. Só uses esta formulação se for mesmo essa a tua intenção.

    Certificado intermédio: o direito de que ninguém se lembra

    Não é preciso despedires-te para teres um certificado. Qualquer trabalhadora pode pedir um certificado intermédio a qualquer momento - é especialmente útil quando muda o empregador, em contratos longos ou para candidaturas internas.

    Quando faz sentido um certificado intermédio:

    • 1Quando muda o empregador (mudança de casa, divórcio, nova situação familiar)
    • 2Ao fim de 3-5 anos, para deixar o desempenho por escrito enquanto está tudo fresco na memória
    • 3Antes de um aumento de salário ou de um alargamento de funções
    • 4Quando está prevista uma candidatura a um segundo emprego

    💡 O nosso gerador muda automaticamente para o modo intermédio se deixares a data de fim em branco.

    4 dicas para um certificado de trabalho correto

    Verdadeiro e benevolente

    O certificado tem de corresponder à verdade e, ao mesmo tempo, estar redigido de forma benevolente. Não deve dificultar desnecessariamente o percurso profissional da trabalhadora.

    Sem códigos negativos escondidos

    Há frases que são negativas sem o parecerem. Quem não domina a linguagem dos certificados pode passar um mau certificado sem dar por isso.

    Direito da trabalhadora a alterações

    A trabalhadora pode pedir alterações se o certificado estiver incorreto ou for injusto. Em caso de litígio, decide o tribunal do trabalho.

    Guarda uma cópia

    Guarda uma cópia do certificado que passaste. Se mais tarde houver dúvidas ou um litígio, ficas com prova.

    WhatsApp: propor um certificado de trabalho

    Maria

    online

    Olá Maria, como o nosso contrato está a terminar, queria passar-te um certificado de trabalho. Tens alguma preferência sobre o que deve lá constar?

    10:30

    Ah, que simpático! Sim, era ótimo se pudesse mencionar que sou de confiança e minuciosa. E que trabalho de forma autónoma.

    10:45

    Com todo o gosto - é tudo bem merecido! Preparo-o esta semana e mando-te um rascunho para leres antes de o finalizar.

    10:52

    Muito obrigada! Isso ajuda-me imenso para o próximo emprego.

    10:55
    Mensagem

    Queres gerar certificados de trabalho automaticamente?

    A Clino gera o certificado de trabalho diretamente a partir dos dados da relação de trabalho - juridicamente correto, com a linguagem codificada certa, em PDF. Inclui recibo de vencimento, seguros sociais e contrato.

    Experimenta grátis

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    AHV, seguro de acidentes, contrato. Tudo numa página, por email em 30 segundos.

    Sem spam. Cancelas quando quiseres.

    Perguntas frequentes sobre o certificado de trabalho

    Enquanto empregador, sou obrigado a passar um certificado de trabalho?
    Sim. O art. 330a CO dá a qualquer trabalhadora o direito de pedir um certificado a qualquer momento - mesmo durante a relação de trabalho. Isto vale para todos os empregos, incluindo o trabalho em casa particular.
    A minha empregada de limpeza só trabalhou 3 meses connosco. Mesmo assim tenho de passar um certificado?
    Sim. Não há duração mínima. Mesmo em relações de trabalho curtas, as trabalhadoras têm direito a um certificado de trabalho. Para períodos muito curtos, chega muitas vezes um certificado simples (declaração de trabalho).
    Posso escrever um mau certificado de trabalho?
    Depende. O certificado tem de ser verdadeiro e benevolente. Não podes fazer afirmações falsas, mas podes avaliar o desempenho com honestidade. Usa a linguagem de certificados reconhecida - os níveis estão claramente definidos.
    O que quer dizer «sempre com a nossa mais plena satisfação»?
    É o nível mais alto da linguagem de certificados suíça - nota 5 (excecional). «Sempre» e «mais plena» juntos formam a nota máxima. Sem o «sempre», a avaliação desce um nível.
    Durante quanto tempo tenho de guardar o certificado de trabalho?
    Não existe qualquer obrigação legal de conservação para o empregador. Ainda assim, recomendamos pelo menos 10 anos - em linha com o prazo geral de prescrição. O original deve ficar com a trabalhadora.
    Grátis & em 3 min

    Cria o teu CV profissional

    As famílias suíças esperam um CV cuidado e bilingue. Com o nosso gerador obténs um PDF profissional em 3 minutos — pronto a enviar ou a imprimir.

    • Disponível em alemão, francês, italiano, inglês ou espanhol
    • Otimizado para agregados familiares suíços — autorização, cantão, serviços
    • O teu rascunho é guardado automaticamente — podes continuar quando quiseres
    Criar o meu CV agora →
    Salvador Jovells

    Salvador Jovells, Gründer von Clino

    Geprüft Juli 2026