Vorlage & Muster

Arbeitszeugnis Haushaltshilfe: Diese eine Formulierung kann ihre nächste Stelle kosten

Ihre Haushaltshilfe hat drei Jahre zuverlässig gearbeitet - jetzt braucht sie ein Zeugnis für die neue Stelle. Was muss da rein? Und was bedeutet «hat sich bemüht»? Zeugnissprache ist in der Schweiz codiert. Wer die Codes nicht kennt, stellt unbeabsichtigt ein schlechtes Zeugnis aus.

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Zeugnis-Vorlage als PDF mit allen Pflichtangaben nach Art. 330a OR
Decoder-Cheatsheet: 27 Formulierungen mit Bedeutung auf einem Blatt
Zwischenzeugnis-Vorlage mit angepasster Zeitform
Tipps für 10 typische Fehler - damit Sie keinen Negativcode unterschreiben

Aktualisiert: August 2026·Lesedauer: 7 min

Kurz erklärt

Nach Art. 330a OR hat Ihre Haushaltshilfe jederzeit Anspruch auf ein Arbeitszeugnis - Sie können es nicht verweigern.

Zwei Arten: einfaches Zeugnis (nur Bestätigung) oder qualifiziertes mit Bewertung.
Zeugnissprache ist codiert: «hat sich bemüht» klingt positiv, bedeutet ungenügend.
Mit dem Gratis-Generator unten erstellen Sie das fertige Zeugnis direkt als PDF.

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Das Wichtigste in Kürze

1Art. 330a OR: Jede Arbeitnehmerin hat Anspruch auf ein Arbeitszeugnis - auch Ihre Putzfrau.
2Es gibt zwei Arten: das einfache (nur Bestätigung) und das qualifizierte Zeugnis (mit Bewertung).
3Zeugnissprache ist codiert: «hat sich bemüht» klingt positiv - bedeutet aber ungenügend.
4Clino generiert ein rechtlich korrektes Arbeitszeugnis in wenigen Klicks - mit allen Pflichtangaben.

Handgeschriebene Notiz auf Küchentheke - Vorlage Arbeitszeugnis Haushaltshilfe

Einfaches vs. Qualifiziertes Arbeitszeugnis

Das Schweizer Arbeitsrecht kennt zwei Arten von Arbeitszeugnissen. Die Arbeitnehmerin kann wählen, welche Form sie möchte.

Einfaches Arbeitszeugnis

Auch «Arbeitsbestätigung» genannt. Enthält nur Angaben zu Dauer und Art der Tätigkeit - keine Bewertung von Leistung oder Verhalten. Wird manchmal bevorzugt, wenn das Arbeitsverhältnis schwierig war.

Qualifiziertes Arbeitszeugnis

Der Standard. Enthält neben Dauer und Tätigkeit auch eine Bewertung der Leistung und des Verhaltens. Wird von den meisten Arbeitnehmerinnen verlangt und von neuen Arbeitgebern erwartet.

Art. 330a OR

Die Arbeitnehmerin hat jederzeit das Recht, ein qualifiziertes Arbeitszeugnis zu verlangen (Art. 330a Abs. 1 OR). Sie können dies nicht verweigern.

Zeugnis bekommen? Decodieren Sie versteckte Codes

Haben Sie ein Arbeitszeugnis erhalten und sind unsicher, was es wirklich aussagt? Fügen Sie einzelne Formulierungen ein - unser Decoder übersetzt die Schweizer Zeugnissprache in Klartext und zeigt die tatsächliche Schulnote an.

Zeugnis-Decoder

Fügen Sie eine Formulierung aus Ihrem Arbeitszeugnis ein - wir übersetzen die codierte Sprache in Klartext.

Ihre Formulierung

Beispiel ausprobieren:

💡 Tipp: Codewörter wie «stets» (immer), «voll» und «zufrieden» bestimmen die Note. Ohne «stets» verliert der Satz eine Note.

Warum das wichtig ist

«Hat sich bemüht» klingt wie Lob - bedeutet aber ungenügend. Wer die Codes nicht kennt, unterschreibt unter Umständen ein Zeugnis, das die nächste Bewerbung ruiniert. Sie haben das Recht, Änderungen zu verlangen (Art. 330a OR).

Arbeitszeugnis-Generator

Füllen Sie das Formular aus, sehen Sie die Vorschau in Echtzeit und laden Sie das fertige Zeugnis als PDF herunter.

Was in ein qualifiziertes Zeugnis gehört

Ein qualifiziertes Arbeitszeugnis passt auf eine Seite und hat sechs Bausteine:

1Titel und Eckdaten: «Arbeitszeugnis», Name, Funktion, von wann bis wann.
2Tätigkeiten: die konkreten Aufgaben im Haushalt.
3Leistung: eine Bewertung in anerkannter Zeugnissprache.
4Verhalten: gegenüber Arbeitgeber und Familie.
5Austrittsgrund: neutral, zum Beispiel «auf eigenen Wunsch».
6Schlussformel: Dank, Bedauern und gute Wünsche, plus Ort, Datum, Unterschrift.

Sprache des Dokuments:

Name Arbeitgeber/in

Anstellungsbeginn

Anstellungsende

Pensum (Stunden pro Woche)

Aufgaben

Leistungsbewertung

Sehr gut

Verhalten

Sehr gut

Austrittsgrund

Weiterempfehlung

PDF herunterladen

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und laden Sie Ihr Dokument als PDF herunter.

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Vorschau

Arbeitszeugnis

[Arbeitgeber Name]
[Adresse]

[Name der Arbeitnehmerin] war vom ___________ bis ___________ als Haushaltshilfe / Reinigungskraft in unserem Privathaushalt tätig. Der Beschäftigungsgrad betrug 4 Stunden pro Woche.

Zu ihren Aufgaben gehörten: Reinigung der Wohnung, Staubsaugen, Wischen, Badezimmer und Küche reinigen, Wäsche waschen und bügeln.

[Name der Arbeitnehmerin] hat die ihr übertragenen Aufgaben stets zu unserer vollen Zufriedenheit erledigt. Ihr Verhalten gegenüber uns und Dritten war stets einwandfrei.

Das Arbeitsverhältnis wurde auf Wunsch von [Name der Arbeitnehmerin] aufgelöst.

Wir danken [Name der Arbeitnehmerin] für die geleistete Arbeit und wünschen ihr für die Zukunft alles Gute. Wir können [Name der Arbeitnehmerin] uneingeschränkt weiterempfehlen.

[Adresse], 23. August 2026

Arbeitgeber/in

Das Zeugnis ist fertig - so wird es gültig

Ein PDF ohne Unterschrift ist nur ein Entwurf. Vier Schritte, bis das Zeugnis seinen Zweck erfüllt.

1Auf Papier ausdrucken und unterschreiben: Ort, Datum und Ihre handschriftliche Unterschrift gehören unter den Text. Ohne Unterschrift kann die Haushaltshilfe damit bei keiner Bewerbung etwas anfangen.
2Auf den letzten Arbeitstag datieren: Das Zeugnis wird auf das Ende des Arbeitsverhältnisses datiert, auch wenn Sie es später schreiben. Ein Zeugnis mit späterem Datum wirft die Frage auf, warum es nachgereicht wurde.
3Original abgeben, Kopie behalten: Das unterschriebene Original gehört ihr, die Kopie bleibt bei Ihren Unterlagen - so können Sie später ein identisches Duplikat ausstellen.
4Vor der Übergabe gegenlesen lassen: Fragen Sie, ob der Text so stimmt. Eine Korrektur vorab ist deutlich einfacher als ein späterer Streit über eine Formulierung.

Pflichtangaben

Vor- und Nachname, genaue Anstellungsdauer mit Ein- und Austrittsdatum, Tätigkeiten, Beurteilung von Leistung und Verhalten, Ort, Datum und Unterschrift. Der Austrittsgrund ist freiwillig.

Häufigster Fehler

Codierte Formulierungen wie «hat sich bemüht» aus einer Vorlage übernehmen, ohne zu wissen, was sie bedeuten. Sie lesen sich freundlich und gelten in der Schweiz als schlechte Note.

Zusätzlich persönlich werden? Empfehlungsschreiben-Generator

Muster: ein vollständiges qualifiziertes Arbeitszeugnis

So sieht ein fertiges qualifiziertes Arbeitszeugnis aus. Übernehmen Sie die Struktur und passen Sie Namen, Daten und Bewertung an - oder lassen Sie es vom Generator oben automatisch erstellen.

Qualifiziert · sehr gut · 3 JahreArt. 330a OR

Familie Brunner, Musterstrasse 1, 8002 Zürich ARBEITSZEUGNIS Frau Ana Costa, geboren am 5. März 1985, war vom 1. März 2023 bis zum 31. Mai 2026 als Haushaltshilfe und Reinigungskraft in unserem Privathaushalt angestellt, bei einem Pensum von rund 8 Stunden pro Woche. Zu ihren Aufgaben gehörten die Reinigung der Wohnung, das Staubsaugen und Wischen, die Reinigung von Bad und Küche sowie das Waschen und Bügeln der Wäsche. Frau Costa hat die ihr übertragenen Aufgaben stets zu unserer vollen Zufriedenheit erledigt. Sie arbeitete zuverlässig, gründlich und selbstständig und behielt auch bei grösserem Arbeitsanfall den Überblick. Ihr Verhalten gegenüber unserer Familie war jederzeit einwandfrei. Sie war freundlich, diskret und vertrauenswürdig; wir haben ihr unseren Haushalt jederzeit bedenkenlos anvertraut. Das Arbeitsverhältnis endet auf eigenen Wunsch von Frau Costa, da sie wegzieht. Wir bedauern ihren Weggang sehr, danken ihr für ihren wertvollen Einsatz und wünschen ihr für die berufliche und private Zukunft alles Gute. Zürich, 31. Mai 2026 Familie Brunner

Die Leistungsformel im Muster entspricht der Note «sehr gut» (siehe Zeugnissprache unten).

Zeugnissprache: Die Codes hinter den Formulierungen

In der Schweiz hat sich eine codierte Zeugnissprache etabliert. Was positiv klingt, kann eine versteckte Kritik sein. Hier die fünf Leistungsstufen im Überblick:

★★★★★Hervorragend

«...hat die ihr übertragenen Aufgaben stets zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt»

★★★★Sehr gut

«...hat die ihr übertragenen Aufgaben stets zu unserer vollen Zufriedenheit erledigt»

★★★Gut

«...hat die ihr übertragenen Aufgaben zu unserer vollen Zufriedenheit erledigt»

★★Genügend

«...hat die ihr übertragenen Aufgaben zu unserer Zufriedenheit erledigt»

★Ungenügend

«...hat sich bemüht, die ihr übertragenen Aufgaben zu unserer Zufriedenheit zu erledigen»

Achtung

Achtung: «hat sich bemüht» ist eine codierte Negativbewertung - sie bedeutet, dass die Person die Aufgaben nicht zufriedenstellend erledigt hat. Verwenden Sie diese Formulierung nur bewusst.

Zwischenzeugnis: Das oft vergessene Recht

Sie müssen nicht kündigen, um ein Zeugnis zu bekommen. Jede Arbeitnehmerin hat jederzeit Anspruch auf ein Zwischenzeugnis - besonders sinnvoll bei Führungswechsel, langen Anstellungen oder für interne Bewerbungen.

Wann ein Zwischenzeugnis sinnvoll ist:

1Bei Arbeitgeberwechsel im Haushalt (Umzug, Scheidung, neue Familienkonstellation)
2Nach 3-5 Jahren, um die Leistung festzuhalten, solange alles frisch ist
3Vor einer Gehaltserhöhung oder Aufgabenerweiterung
4Wenn eine Bewerbung auf eine Zweitstelle geplant ist

💡 Unser Generator wechselt automatisch in den Zwischenzeugnis-Modus, wenn Sie kein Enddatum setzen.

4 Tipps für ein korrektes Arbeitszeugnis

Wahrheitsgemäss und wohlwollend

Das Zeugnis muss der Wahrheit entsprechen und gleichzeitig wohlwollend formuliert sein. Es soll das berufliche Fortkommen nicht unnötig erschweren.

Keine versteckten Negativcodes

Vermeiden Sie unbewusst negative Formulierungen. Wer die Zeugnissprache nicht kennt, kann versehentlich ein schlechtes Zeugnis ausstellen.

Änderungsrecht der Arbeitnehmerin

Die Arbeitnehmerin kann Änderungen verlangen, wenn das Zeugnis unrichtig oder unfair ist. Im Streitfall entscheidet das Arbeitsgericht.

Kopie aufbewahren

Bewahren Sie eine Kopie des ausgestellten Zeugnisses auf. Bei späteren Rückfragen oder Streitigkeiten haben Sie einen Nachweis.

WhatsApp: Arbeitszeugnis anbieten

Maria

online

Hallo Maria, da unser Arbeitsverhältnis bald endet, möchte ich dir gerne ein Arbeitszeugnis ausstellen. Hast du bestimmte Wünsche, was darin stehen soll?

10:30

Oh, das ist sehr nett! Ja, es wäre toll, wenn Sie meine Zuverlässigkeit und Gründlichkeit erwähnen könnten. Und dass ich selbstständig arbeite.

10:45

Das mache ich gerne - alles verdient! Ich bereite es diese Woche vor und schicke dir einen Entwurf zum Durchlesen, bevor ich es finalisiere.

10:52

Vielen Dank! Das hilft mir sehr bei der nächsten Stelle.

10:55

Nachricht

Arbeitszeugnis automatisch erstellen?

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Häufige Fragen zum Arbeitszeugnis

Bin ich als Arbeitgeber verpflichtet, ein Arbeitszeugnis auszustellen?

Ja. Art. 330a OR gibt jeder Arbeitnehmerin das Recht, jederzeit ein Zeugnis zu verlangen - auch während des Arbeitsverhältnisses. Dies gilt für alle Anstellungen, auch im Privathaushalt.

Meine Putzfrau hat nur 3 Monate bei uns gearbeitet. Muss ich trotzdem ein Zeugnis ausstellen?

Ja. Es gibt keine Mindestdauer. Auch bei kurzen Arbeitsverhältnissen haben Arbeitnehmerinnen Anspruch auf ein Arbeitszeugnis. Bei sehr kurzer Dauer reicht oft ein einfaches Zeugnis (Arbeitsbestätigung).

Darf ich ein schlechtes Arbeitszeugnis schreiben?

Jein. Das Zeugnis muss wahrheitsgemäss und wohlwollend sein. Sie dürfen keine falschen Angaben machen, aber Sie dürfen die Leistung ehrlich bewerten. Verwenden Sie die anerkannte Zeugnissprache - die Abstufungen sind klar definiert.

Was bedeutet «stets zu unserer vollsten Zufriedenheit»?

Das ist die höchste Bewertungsstufe in der Schweizer Zeugnissprache - Note 5 (hervorragend). «Stets» und «vollsten» zusammen ergeben die Bestnote. Ohne «stets» rutscht die Bewertung eine Stufe nach unten.

Wie lange muss ich das Arbeitszeugnis aufbewahren?

Es gibt keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht für den Arbeitgeber. Wir empfehlen jedoch mindestens 10 Jahre - passend zur allgemeinen Verjährungsfrist. Die Arbeitnehmerin sollte das Original aufbewahren.

Muss das Arbeitszeugnis unterschrieben werden - und wer behält eine Kopie?

Ja. Ein Zeugnis ohne Unterschrift ist kein Zeugnis: Es muss von Ihnen als Arbeitgeber/in von Hand unterschrieben sein, mit Ort und Datum. Das unterschriebene Original geht an die Haushaltshilfe, Sie behalten eine Kopie bei Ihren Unterlagen. Falls sie später ein Duplikat braucht, können Sie es so ohne Diskussion neu ausstellen.

Wie schnell muss ich das Zeugnis ausstellen und wann verfällt der Anspruch?

Auf Verlangen und ohne unnötige Verzögerung, in der Praxis innert zwei bis vier Wochen. Der Anspruch auf ein Arbeitszeugnis verjährt zehn Jahre nach Ende des Arbeitsverhältnisses (Art. 127 OR) - eine ehemalige Haushaltshilfe kann das Zeugnis also auch Jahre später noch verlangen. Datieren Sie es dann auf den letzten Arbeitstag und nicht auf den Tag des Ausstellens.

Ich bin die Haushaltshilfe: Wie verlange ich mein Arbeitszeugnis?

Eine kurze schriftliche Bitte genügt, eine Begründung brauchen Sie nicht: Art. 330a OR gibt Ihnen jederzeit Anspruch darauf, während und nach der Anstellung. Der Arbeitgeber muss ohne unnötige Verzögerung liefern, in der Praxis innert zwei bis vier Wochen, und der Anspruch verjährt erst zehn Jahre nach Ende des Arbeitsverhältnisses. Statt des Vollzeugnisses können Sie auch nur eine einfache Arbeitsbestätigung verlangen. Was die Formulierungen wirklich bedeuten, zeigt der Zeugnis-Decoder weiter oben.

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