O extrato mostra que salários foram declarados à AHV com o teu número. É gratuito e podes pedi-lo quando quiseres. Faltar um ano nem sempre é uma lacuna: o ano em curso nunca aparece, e o anterior muitas vezes ainda não. E se conseguires provar que te descontaram a AHV do salário, esse salário tem de estar na tua conta, mesmo que o dinheiro nunca tenha chegado à caixa.
Custo
Gratuito
Pedir
Quando quiseres, por escrito ou online
Reclamar
Em 30 dias a contar da receção
Pagar depois
Só 5 anos para trás
Os 5 anos contam a partir do fim do ano a que as contribuições dizem respeito.
Como o pedir
Tem o teu número AHV à mão
Precisas do número AHV e da morada. O número está no teu cartão do seguro de saúde. Se não estiver, vê como encontrar o teu número AHV.
Escolhe uma caixa, pede todas as contas
Cada caixa onde alguma vez foi declarado salário teu tem a sua própria conta. Só precisas de pedir a uma, que reúne os extratos das outras. No formulário escolhes o extrato de todas as contas. O InfoRegister mostra que caixas têm uma conta tua.
Espera pelo correio, anota a data
O extrato chega por correio à tua morada, não a um apartado. A página do pedido não indica um prazo fixo. Segundo o BSV, só a consulta às outras caixas demora hoje 3 a 7 dias. Os teus 30 dias para reclamar contam a partir da receção.
O primeiro extrato mostra todos os registos, os seguintes pelo menos os que há desde o último. Se quiseres ver tudo de novo, diz. Ainda não podes consultar a conta online, a Confederação está a construir isso (projeto MOSAR).
Vives no estrangeiro? Então pedes à Caixa suíça de compensação, online, e segundo a página dela demora até 2 meses. Se trabalhas na Suíça, também podes pedir a uma caixa na Suíça. O que acontece às tuas contribuições explica-o AHV no regresso ao teu país.
Como o ler: toca numa linha
Reconstruído segundo o modelo oficial, obrigatório para todas as caixas. Os cabeçalhos são os verdadeiros, por isso estão em alemão, francês e italiano. Nome, empregadores e montantes são inventados.
Exemplo com dados inventados. Não é um extrato verdadeiro.
Uma linha normal
Código 1: empregada. 03-12: de março a dezembro. A coluna ao lado: o ano 2019. Depois o salário em francos, e à direita o empregador que o declarou.
Ort, Datum: Musterstadt, 12.03.2026
Se recebes subsídio de desemprego e trabalhas ao lado numa casa, o mesmo ano pode ter as duas linhas, subsídio e salário. Mais no artigo sobre o ganho intermédio.
O que significa faltar uma linha
Depende do ano. Em 2026:
2026
Nunca pode aparecer
O ano em curso só é registado no ano seguinte.
2025
Muitas vezes ainda por registar
Pede de novo mais tarde. Se tiveres dúvidas, pergunta já ao empregador.
2021 a 2024
Ainda se resolve
A caixa ainda pode fixar contribuições durante cinco anos depois do fim do ano, portanto para 2021 até 31.12.2026.
2020 e antes
Já não se pode pagar
As contribuições já não podem ser nem exigidas nem pagas. Exceção: o desconto no salário provado, vê mais abaixo.
Porque é que 2025 muitas vezes ainda falta
Em 30 dias depois do fim do ano
O empregador declara os salários à caixa.
Mais ou menos a partir de meio do ano
Os salários do ano anterior podem aparecer no extrato.
Perto do fim do ano
Em geral já estão registados.
Uma linha nem sempre é um ano inteiro
Um ano de contribuição exige um rendimento mínimo, em 2025 e 2026 são CHF 5'000 por ano. Com poucas horas numa casa, ficas facilmente abaixo, se for o teu único trabalho. Dos últimos cinco anos civis ainda podes pagar as contribuições em falta, pergunta à tua caixa.
Parece uma lacuna, mas não é
- Anos com filhos
- Os créditos educativos nunca aparecem no extrato, só são calculados para a reforma. Esses anos podem contar na mesma como anos de contribuição.
- Um cônjuge que contribuiu
- Se não trabalhavas e o teu cônjuge pagou pelo menos o dobro da contribuição mínima, as tuas contribuições consideram-se pagas.
- Os anos jovens
- Sem trabalho, a obrigação de contribuir começa a 1 de janeiro depois dos 20 anos. Os períodos de contribuição anteriores podem preencher lacunas mais tarde.
O extrato não mostra nenhuma reforma
Só mostra o que foi declarado. Um ano de contribuição em falta corta a reforma em geral em pelo menos 1/44. Como fica isso com um salário doméstico está em reforma do pessoal doméstico.
A calculadora AHV dá-te uma estimativa com os teus anos.
Descontado e nunca pago: com prova, o salário vai para a tua conta
O salário do qual o empregador descontou a AHV é registado na tua conta, mesmo que ele nunca tenha pago o dinheiro à caixa (art. 30ter n.º 2 AHVG). As instruções às caixas acrescentam: não te podem recusar com os cinco anos, mesmo que o caso seja de há muitos anos. Se reclama ao empregador ou não, é a caixa que analisa.
A ti cabe a prova. Só se regista com prova completa, ou se o erro for evidente. Sem prova, a caixa não pode registar o salário.
O que ajuda como prova
Mostra o desconto
- Recibos de salário com a AHV descontada
- Certificado de salário (Lohnausweis)
Apoia o que dizes
- Extratos bancários com o salário
- Contrato de trabalho e certificado de trabalho
O que chega é a caixa que decide, caso a caso. Quanto mais papéis, melhor. O que ver em cada recibo mostra-o o teste do teu recibo de salário.
E se nunca te descontaram nada?
Então esta regra não se aplica, a não ser que tenha sido claramente acordado um salário líquido: conta da mesma forma, mas também tem de ser provado (Tribunal Federal 9C_96/2010). Caso contrário: se a caixa souber, tem de exigir as contribuições ao empregador (art. 39 AHVV), mas só dentro dos cinco anos (art. 16 AHVG). Se a dívida vier de um crime com uma prescrição mais longa, aplica-se esse prazo mais longo. Mais em trabalhar sem contrato.
A regra não vale para independentes, pessoas sem atividade e empregadas de empregadores não sujeitos a contribuições: nesses casos só se regista o que foi mesmo pago (art. 138 n.º 2 AHVV).
O que fica em aberto
Estes textos não dizem expressamente se o empregador te pode descontar depois a tua parte do salário. Pergunta à caixa ou a um apoio jurídico independente antes de assinares alguma coisa.
Como pedir a retificação
Em 30 dias: escrever
À caixa que tem a conta. Se faltar a linha toda, à caixa do teu empregador ou à tua atual. Não é preciso nenhuma forma especial, qualquer reclamação por escrito conta.
A caixa decide
Responde com uma decisão formal (Verfügung), se preciso com um extrato retificado.
Em 30 dias: oposição
Se não concordares, escreves à mesma caixa. A oposição é gratuita.
Em 30 dias: recurso
Contra a decisão sobre a oposição, vais ao tribunal dos seguros.
Passaram os 30 dias?
Nem tudo está perdido, mas fica mais difícil: no momento da reforma só se retifica se o erro for evidente ou se trouxeres a prova completa (art. 141 n.º 3 AHVV). Escreve na mesma, o mais cedo que puderes.
Dois textos para copiar
Se a tua caixa tiver um formulário ou portal próprio, usa esse. Caso contrário, chega esta carta, com cópias, e ficas com os originais. Nos parênteses retos sobre o desconto, deixa só o que for verdade. Escreve ao empregador só se te sentires segura, também podes ir diretamente à caixa.
As caixas trabalham em alemão, francês ou italiano. Antes de copiar, escolhe a língua da tua caixa.
Carta à caixa
Assunto: retificação da minha conta individual, número AHV [756.xxxx.xxxx.xx] Exmos. Senhores, No dia [data] recebi o extrato da minha conta individual. Para [ano], o salário de [empregador, morada] falta ou está registado demasiado baixo. Trabalhei lá de [mês] a [mês]. [Foi descontada a AHV do salário. / Foi acordado um salário líquido.] Ver anexos. Peço a retificação (art. 141 n.º 2 AHVV) e o registo deste salário (art. 30ter n.º 2 AHVG). Em caso de recusa, peço que emitam uma decisão formal (Verfügung). Anexos: [recibos de salário, certificado de salário, contrato, extratos bancários] Com os melhores cumprimentos [nome, morada, telefone]
Mensagem ao empregador
Olá, [nome], Pedi o meu extrato da conta AHV. Para [ano] não aparece nada da sua parte, ou menos do que dizem os meus recibos de salário. Pode ver com a sua caixa de compensação se o meu salário foi declarado e enviar-me a sua liquidação desse ano? Se faltar alguma coisa, muitas vezes ainda se pode declarar. Agradeço e envio cumprimentos [nome]
Perguntas frequentes
Quantas vezes posso pedir o extrato?
O meu empregador pode pedir o meu extrato?
Porque é que o meu segundo extrato mostra menos do que o primeiro?
Posso comprar anos em falta?
O meu antigo empregador já não existe. O salário perdeu-se?
Uma linha no extrato prova que estava tudo certo?
Os teus recibos de salário são a tua prova
A Clino é gratuita para quem é empregada. Crias um perfil e envias um link aos teus empregadores. Se usarem a Clino, a Clino prepara a inscrição e os recibos de salário, e tens cada recibo com os descontos da AHV à mão.
Criar um perfil grátisMais na página para empregadas domésticas.
Fontes
- Folheto 1.01 Extrato da conta individual (estado 1.1.2015, reimpressão 2024), em alemãowww.ahv-iv.ch/p/1.01.d
- Folheto 1.04 Explicações do extrato (estado 1.1.2025): códigos, rendimento mínimo, prescrição, em alemãowww.ahv-iv.ch/p/1.04.d
- Central de compensação: explicações do extrato (12.2023), em alemãowww.zas.admin.ch/dam/de/sd-web/oe0Em9FY2XSf/explications%20ec_eai_de.pdf
- AHVG art. 3, 14, 16, 29ter e 30terwww.fedlex.admin.ch/eli/cc/63/837_843_843/de
- AHVV art. 36, 39, 50, 52b e 137 a 141www.fedlex.admin.ch/eli/cc/63/1185_1183_1185/de
- Instruções sobre o certificado de seguro e a conta individual (Wegleitung VA/IK, estado 1.10.2025), n.º 2308, 2318 a 2325, 2330 a 2333, 2358 a 2360, 2401 a 2406, 2501 a 2517, anexo 5, em alemãosozialversicherungen.admin.ch/de/d/6938/download
- ATSG art. 52, 56 e 60: oposição e recursowww.fedlex.admin.ch/eli/cc/2002/510/de
- Folheto 3.01 Pensões de velhice, pontos 13 e 15, em alemãowww.ahv-iv.ch/p/3.01.d
- Centro de informação AHV/IV: pedir o extratowww.ahv-iv.ch/de/Formulare/Bestellung-Kontoauszug
- InfoRegister da Central de compensaçãoinforegister.zas.admin.ch
- SVA Zürich: formulário de pedido, nota sobre o ano anterior, em alemãosvazurich.ch/dam/sva-dokumente/2000_ak/2400_ik/2400_vb1_auszug_individuelles_konto_022.002.pdf
- BSV: comunicação eGov n.º 062 de 27.2.2026, projeto MOSAR, em alemãosozialversicherungen.admin.ch/de/d/21904/download
- SVA Argóvia, serviço jurídico, na Zeitlupe 12/2016: provas de contribuições em falta, em alemãozeitlupe.ch/app/uploads/2021/01/AHV-Ratgeber-Was-laesst-sich-tun-wenn-der-Arbeitgeber-keine-AHV-Beitraege-bezahlt-hat-Zeitlupe-12-2016.pdf
- Centro de informação AHV/IV: o que fazer com lacunas de contribuição (2019), em alemãowww.ahv-iv.ch/de/News-Infos/post/was-tun-bei-beitragsluecken
- Caixa suíça de compensação: extrato para pessoas seguradas no estrangeiro, em inglêswww.zas.admin.ch/en/statement-of-the-individual-account-for-insured-persons-residing-outside-switzerland
- Folheto 1.03 Créditos de assistência, ponto 7, em alemãowww.ahv-iv.ch/p/1.03.d
- Tribunal Federal, acórdão 9C_96/2010 de 26.2.2010: prova do desconto ou do salário líquido, em alemãoservat.unibe.ch/dfr/bger/2010/100226_9C_96-2010.html
Estado: 4 de novembro de 2026. As instruções são do BSV às caixas, não são uma lei. No teu caso concreto, informa-te na tua caixa de compensação.
