El extracto muestra qué salarios se han declarado a la AHV con tu número. Es gratis y puedes pedirlo cuando quieras. Que falte un año no siempre es una laguna: el año en curso nunca aparece, y el anterior muchas veces todavía no. Y si puedes demostrar que te descontaron la AHV del salario, ese salario tiene que estar en tu cuenta, aunque el dinero nunca llegara a la caja.
Precio
Gratis
Pedirlo
Cuando quieras, por escrito o en línea
Reclamar
En 30 días desde que lo recibes
Pagar después
Solo 5 años atrás
Los 5 años cuentan desde el final del año por el que se deben las cotizaciones.
Cómo pedirlo
Ten a mano tu número AHV
Necesitas tu número AHV y tu dirección postal. El número está en tu tarjeta del seguro médico. Si no, aquí ves cómo encontrar tu número AHV.
Elige una caja, pide todas las cuentas
Cada caja en la que alguna vez se declaró salario tuyo lleva su propia cuenta. Solo encargas a una, y ella reúne los extractos de las demás. En el formulario eliges el extracto de todas las cuentas. El InfoRegister muestra qué cajas llevan una cuenta tuya.
Espera el correo, apunta la fecha
El extracto llega por correo a tu dirección, no a un apartado postal. La página de pedido no da un plazo fijo. Según la BSV, solo la consulta a las demás cajas tarda hoy de 3 a 7 días. Tus 30 días para reclamar cuentan desde que lo recibes.
El primer extracto muestra todas las anotaciones, los siguientes al menos las que hay desde el último. Si quieres verlo todo otra vez, dilo. Todavía no puedes ver tu cuenta en línea, la Confederación lo está montando (proyecto MOSAR).
¿Vives en el extranjero? Entonces lo pides a la Caja suiza de compensación, en línea, y según su página tarda hasta 2 meses. Si trabajas en Suiza, también puedes pedirlo a una caja en Suiza. Qué pasa con tus cotizaciones lo explica AHV al volver a tu país.
Cómo leerlo: toca una línea
Reconstruido según el modelo oficial, obligatorio para todas las cajas. Los encabezados son los reales, por eso van en alemán, francés e italiano. Nombre, empleadores e importes son inventados.
Muestra con datos inventados. No es un extracto real.
Una línea normal
Código 1: empleada. 03-12: de marzo a diciembre. La columna de al lado: el año 2019. Después el salario en francos, y a la derecha el empleador que lo declaró.
Ort, Datum: Musterstadt, 12.03.2026
Si cobras el paro y trabajas además en un hogar, el mismo año puede tener las dos líneas, indemnización y salario. Más en el artículo sobre la ganancia intermedia.
Qué significa que falte una línea
Depende del año. En 2026:
2026
Nunca puede aparecer
El año en curso se anota solo al año siguiente.
2025
Muchas veces aún sin anotar
Pídelo otra vez más tarde. Si tienes dudas, pregunta ya al empleador.
2021 a 2024
Aún se puede arreglar
La caja aún puede fijar cotizaciones durante cinco años tras el final del año, así que para 2021 hasta el 31.12.2026.
2020 y antes
Ya no se puede pagar
Las cotizaciones ya no se pueden ni exigir ni pagar. Excepción: el descuento del salario demostrado, mira más abajo.
Por qué 2025 muchas veces aún falta
En 30 días tras el final del año
El empleador declara los salarios a la caja.
Más o menos desde mitad de año
Los salarios del año anterior pueden aparecer en el extracto.
Hacia finales de año
Normalmente ya están anotados.
Una línea no siempre es un año entero
Un año de cotización exige un ingreso mínimo, en 2025 y 2026 son CHF 5'000 al año. Con pocas horas en un hogar es fácil quedarse por debajo si es tu único trabajo. De los últimos cinco años civiles aún puedes pagar las cotizaciones que faltan, pregunta en tu caja.
Parece una laguna, pero no lo es
- Años con hijos
- Las bonificaciones educativas nunca aparecen en el extracto, se calculan solo para la pensión. Esos años pueden contar igualmente como años de cotización.
- Un cónyuge que cotizó
- Si no trabajabas y tu cónyuge pagó al menos el doble de la cotización mínima, tus cotizaciones se consideran pagadas.
- Los años jóvenes
- Sin trabajo, la obligación de cotizar empieza el 1 de enero tras cumplir los 20. Los periodos de cotización anteriores pueden rellenar lagunas más tarde.
El extracto no muestra ninguna pensión
Solo muestra lo que se declaró. Un año de cotización que falta recorta la pensión normalmente en al menos 1/44. Cómo queda eso con un salario de hogar está en pensión del personal doméstico.
La calculadora AHV te da una estimación con tus años.
Te lo descontaron y nunca se pagó: con prueba, el salario va a tu cuenta
El salario del que el empleador descontó la AHV se anota en tu cuenta, aunque nunca pagara el dinero a la caja (art. 30ter ap. 2 AHVG). Las instrucciones a las cajas añaden: no pueden rechazarte con los cinco años, aunque el caso sea de hace muchos años. Si reclama al empleador o no, lo examina la caja.
Lo tuyo es la prueba. Solo se anota con prueba completa, o si el error es evidente. Sin prueba, la caja no puede anotar el salario.
Qué sirve como prueba
Muestra el descuento
- Nóminas en las que aparece descontada la AHV
- Certificado de salario (Lohnausweis)
Apoya lo que dices
- Extractos bancarios con el salario
- Contrato de trabajo y certificado de trabajo
Qué basta lo decide la caja en cada caso. Cuantos más papeles, mejor. Qué mirar en cada nómina lo enseña el control de tu nómina.
¿Y si nunca te descontaron nada?
Entonces esta regla no se aplica, salvo que se acordara claramente un salario neto: eso cuenta igual, pero también hay que demostrarlo (Tribunal Federal 9C_96/2010). Si no: si la caja se entera, tiene que reclamar las cotizaciones al empleador (art. 39 AHVV), pero solo dentro de los cinco años (art. 16 AHVG). Si la deuda viene de un delito con una prescripción más larga, se aplica ese plazo más largo. Más en trabajar en negro.
La regla no vale para autónomas, personas sin actividad ni empleadas de empleadores no sujetos a cotización: en su caso solo se anota lo que de verdad se pagó (art. 138 ap. 2 AHVV).
Lo que queda abierto
Estos textos no aclaran expresamente si el empleador puede descontarte después tu parte del salario. Pregunta en la caja o a una asesoría jurídica independiente antes de firmar nada.
Cómo pedir la corrección
En 30 días: escribir
A la caja que lleva la cuenta. Si falta toda la línea, a la caja de tu empleador o a la tuya actual. No hace falta ninguna forma especial, cualquier reclamación por escrito cuenta.
La caja decide
Responde con una decisión formal (Verfügung), si hace falta con un extracto corregido.
En 30 días: oposición
Si no estás de acuerdo, escribes a la misma caja. La oposición es gratuita.
En 30 días: recurso
Contra la decisión sobre la oposición, vas al tribunal de seguros.
¿Se te pasaron los 30 días?
No está todo perdido, pero es más difícil: en el momento de la pensión solo se corrige si el error es evidente o aportas la prueba completa (art. 141 ap. 3 AHVV). Así que escribe igualmente, lo antes posible.
Dos textos para copiar
Si tu caja tiene su propio formulario o portal, usa ese. Si no, basta esta carta, con copias, y te quedas los originales. En los corchetes sobre el descuento, deja solo lo que sea cierto. Escribe a tu empleador solo si te sientes segura, también puedes ir directamente a la caja.
Las cajas trabajan en alemán, francés o italiano. Antes de copiar, elige el idioma de tu caja.
Carta a la caja
Asunto: corrección de mi cuenta individual, número AHV [756.xxxx.xxxx.xx] Estimados señores: El [fecha] recibí el extracto de mi cuenta individual. Para [año], el salario de [empleador, dirección] falta o está anotado demasiado bajo. Trabajé allí de [mes] a [mes]. [Del salario se descontó la AHV. / Se acordó un salario neto.] Véanse los anexos. Solicito la corrección (art. 141 ap. 2 AHVV) y la inscripción de este salario (art. 30ter ap. 2 AHVG). Si la rechazan, les ruego que dicten una decisión formal (Verfügung). Anexos: [nóminas, certificado de salario, contrato, extractos bancarios] Atentamente [nombre, dirección, teléfono]
Mensaje al empleador
Hola, [nombre]: He pedido mi extracto de cuenta AHV. Para [año] no aparece nada de su parte, o menos de lo que dicen mis nóminas. ¿Puede mirar con su caja de compensación si mi salario se declaró y enviarme su liquidación de ese año? Si falta algo, muchas veces aún se puede declarar. Gracias y un saludo [nombre]
Preguntas frecuentes
¿Cada cuánto puedo pedir el extracto?
¿Puede pedir mi empleador mi extracto?
¿Por qué mi segundo extracto muestra menos que el primero?
¿Puedo comprar años que faltan?
Mi antiguo empleador ya no existe. ¿Se ha perdido el salario?
¿Una línea en el extracto demuestra que todo estaba bien?
Tus nóminas son tu prueba
Clino es gratis para las empleadas. Creas un perfil y envías un enlace a tus empleadores. Si usan Clino, Clino prepara el alta y las nóminas, y tienes cada nómina con sus descuentos de AHV a mano.
Crear un perfil gratisMás en la página para empleadas domésticas.
Fuentes
- Folleto 1.01 Extracto de la cuenta individual (estado 1.1.2015, reimpresión 2024), en alemánwww.ahv-iv.ch/p/1.01.d
- Folleto 1.04 Explicaciones del extracto (estado 1.1.2025): códigos, ingreso mínimo, prescripción, en alemánwww.ahv-iv.ch/p/1.04.d
- Central de compensación: explicaciones del extracto (12.2023), en alemánwww.zas.admin.ch/dam/de/sd-web/oe0Em9FY2XSf/explications%20ec_eai_de.pdf
- AHVG art. 3, 14, 16, 29ter y 30terwww.fedlex.admin.ch/eli/cc/63/837_843_843/de
- AHVV art. 36, 39, 50, 52b y 137 a 141www.fedlex.admin.ch/eli/cc/63/1185_1183_1185/de
- Instrucciones sobre el certificado de seguro y la cuenta individual (Wegleitung VA/IK, estado 1.10.2025), n.º 2308, 2318 a 2325, 2330 a 2333, 2358 a 2360, 2401 a 2406, 2501 a 2517, anexo 5, en alemánsozialversicherungen.admin.ch/de/d/6938/download
- ATSG art. 52, 56 y 60: oposición y recursowww.fedlex.admin.ch/eli/cc/2002/510/de
- Folleto 3.01 Pensiones de vejez, puntos 13 y 15, en alemánwww.ahv-iv.ch/p/3.01.d
- Centro de información AHV/IV: pedir el extractowww.ahv-iv.ch/de/Formulare/Bestellung-Kontoauszug
- InfoRegister de la Central de compensacióninforegister.zas.admin.ch
- SVA Zürich: formulario de pedido, nota sobre el año anterior, en alemánsvazurich.ch/dam/sva-dokumente/2000_ak/2400_ik/2400_vb1_auszug_individuelles_konto_022.002.pdf
- BSV: comunicación eGov n.º 062 del 27.2.2026, proyecto MOSAR, en alemánsozialversicherungen.admin.ch/de/d/21904/download
- SVA Argovia, servicio jurídico, en Zeitlupe 12/2016: pruebas de cotizaciones que faltan, en alemánzeitlupe.ch/app/uploads/2021/01/AHV-Ratgeber-Was-laesst-sich-tun-wenn-der-Arbeitgeber-keine-AHV-Beitraege-bezahlt-hat-Zeitlupe-12-2016.pdf
- Centro de información AHV/IV: qué hacer con las lagunas de cotización (2019), en alemánwww.ahv-iv.ch/de/News-Infos/post/was-tun-bei-beitragsluecken
- Caja suiza de compensación: extracto para personas aseguradas en el extranjero, en ingléswww.zas.admin.ch/en/statement-of-the-individual-account-for-insured-persons-residing-outside-switzerland
- Folleto 1.03 Bonificaciones por cuidados, punto 7, en alemánwww.ahv-iv.ch/p/1.03.d
- Tribunal Federal, sentencia 9C_96/2010 de 26.2.2010: prueba del descuento o del salario neto, en alemánservat.unibe.ch/dfr/bger/2010/100226_9C_96-2010.html
Estado: 4 de noviembre de 2026. Las instrucciones son de la BSV a las cajas, no una ley. En tu caso concreto te informa tu caja de compensación.
