ComparatifAlternative à Helpling : employer vous-même votre femme de ménage au lieu de payer CHF 42.90 de l'heure
Depuis septembre 2025, Helpling est lui-même l'employeur des intervenantes. En employant directement la même femme de ménage avec Clino, vous payez environ CHF 30.47 de l'heure, tout compris.
- CHF 42.90/h TVA comprise
- Au moins 2,5 h par intervention
- En direct, 3 h/semaine : CHF 1'939 de moins par an
Helpling convient si vous n'avez encore personne et ne voulez pas être employeur. Si vous avez déjà votre femme de ménage, l'emploi direct coûte moins cher.
Vérifié le 1er octobre 2026Lecture : 8 minutes
Helpling ou l'employer vous-même : combien payez-vous ?
Votre canton, vos heures, votre salaire. La réponse en francs.
En direct, vous payez environ
CHF 1'939de moins par an
- Helpling, hebdomadaireCHF 558 par mois
13.0 h par mois x CHF 42.90, TVA comprise
- Employée directement + ClinoCHF 396 par mois
Salaire avec supplément vacances, cotisations employeur, Clino
Elle gagne CHF 26.81 brut par heure travaillée, supplément vacances compris. Helpling publie CHF 24.75 brut de l'heure sans dire si les vacances y sont incluses.
Prix Helpling selon helpling.ch, état au 01.10.2026, TVA comprise ; un nettoyage unique coûte dès CHF 44.90. Helpling inclut la recherche et le remplacement ; en emploi direct, vous les organisez vous-même.
Vous avez déjà votre femme de ménage ? Avec ces chiffres, Clino prépare l'inscription et chaque fiche de salaire, vous les déposez. 30 jours gratuits.
Commencer avec ces chiffres →Si vous avez connu votre intervenante via Helpling : l'art. 5 des CG interdit de l'employer directement, encore un an après la fin du contrat, avec une peine conventionnelle de CHF 500. Lisez d'abord votre contrat. § 5
Pour une comparaison plus générale, le comparatif des modèles d'emploi met côte à côte plateforme, agence, emploi direct et paiement au noir, avec coûts, effort et responsabilité.
Helpling et emploi direct, point par point
La plus grande différence n'est pas le prix horaire, mais l'identité de l'employeur. Chez Helpling, c'est Helpling ; en emploi direct, c'est vous. Presque toutes les autres lignes en découlent.
| Point |  Helpling |  Direct + Clino |
|---|---|---|
| Employeur de l'intervenante | Helpling Switzerland AG | vous |
| Ce que vous payez par heure | dès CHF 42.90 TVA comprise | salaire + cotisations + CHF 19.90/mois |
| Durée minimale par intervention | 2,5 heures | libre |
| Toujours la même personne | promis pour les réservations hebdomadaires | oui |
| Remplacement en cas d'absence | Helpling cherche un remplacement | à organiser vous-même |
| Vous annulez à court terme | frais de 25 à 100 % sous 48 h | salaire dû (art. 324 CO) |
| AVS, assurance-accidents, fiches de salaire | fait par Helpling | Clino prépare, vous déposez |
| Disponibilité | 9 localités en Suisse alémanique | toute la Suisse |
Helpling selon helpling.ch : page des prix, CG et conditions d'annulation, lues le 1er octobre 2026. La ligne sur l'annulation vaut des deux côtés : une femme de ménage employée directement a aussi droit à son salaire si vous annulez une intervention convenue.
Qui est l'employeur, et qu'est-ce que cela change ?
Chez Helpling, vous achetez des heures de ménage à une entreprise. En emploi direct, vous employez une personne. Les deux sont légaux, mais les rôles diffèrent.
Helpling
Helpling emploie, selon la CCTVous n'êtes jamais employeur, sans formulaires ni fiches de salaire. En échange, vous financez le fonctionnement de Helpling et ne pouvez pas emmener la personne avec vous.
Clino
Clino prépare l'inscription et le salaireVous êtes employeur, avec toutes les obligations. Clino prépare le contrat, l'inscription, l'assurance-accidents et chaque fiche de salaire ; vous signez et déposez.
Helpling aujourd'hui : la plateforme de mise en relation est devenue une entreprise de nettoyage
Beaucoup de comparatifs décrivent encore Helpling comme une place de marché où des intervenantes indépendantes proposent leurs services. En Suisse, ce n'est plus le cas. Depuis les CG du 15 septembre 2025, le contrat est conclu entre vous et Helpling Switzerland AG, et Helpling écrit sur sa page d'accueil que ses intervenantes sont « fest angestellt und versichert bei Helpling (nach GAV) », salariées et assurées selon la CCT.
Pour vous, cela signifie que Helpling est une entreprise de nettoyage comme Batmaid, pas un site d'annonces comme Homeservice24. Vous ne déclarez personne et ne payez pas de cotisations sociales, mais l'intervenante appartient à Helpling.
Certaines questions restent ouvertes : le pied de page du site propose toujours des connexions pour prestataires indépendants et agences, et Helpling recherche des franchisés. Helpling ne dit pas si ces modèles sont encore utilisés en Suisse.
Où Helpling intervient
- Localité sur helpling.ch/staedte
- Emploi direct avec Clino : toute la Suisse
Ce sont toutes les localités de helpling.ch/staedte. Helpling n'en indique aucune en Suisse romande ni au Tessin. Les « plus de 200 villes » de la page d'accueil comptent tout le groupe, pas la Suisse.
Sources : helpling.ch (accueil, CG en vigueur depuis le 15.09.2025, /staedte, /apply), lues le 1er octobre 2026.
Où va votre argent ? Une heure, calculée deux fois
Helpling publie le prix et le salaire de l'intervenante, mais aucune répartition entre les deux. Nous ne montrons donc que ce qui est établi et laissons le reste pour ce qu'il est : non publié.
Helpling : une heure, réservation hebdomadaire
Prix TVA comprise, salaire selon helpling.ch/apply
Total par heureCHF 42.90
- Salaire brut de l'intervenanteCHF 24.75
- Cotisations, assurances, exploitation, marge : non publiéCHF 14.94
- TVA (8,1 %)CHF 3.21
Employée directement + Clino : la même heure
Zurich, 3 h/semaine, CHF 24.75 + 8,33 % de supplément vacances
Total par heureCHF 30.47
- Salaire brut avec supplément vacancesCHF 26.81
- Cotisations employeur (AVS/AI/APG, AC, AF, AA)CHF 2.13
- Forfait Clino sur 13 heures par moisCHF 1.53
Employée directement, l'intervenante touche même un peu plus par heure, et vous payez pourtant moins. La différence tient à la TVA, qui ne s'applique pas à un emploi privé, et au fonctionnement d'une entreprise, que vous financez chez Helpling.
Batmaid publie ces chiffres, Helpling non. Pour voir comment une entreprise de nettoyage répartit son heure, la répartition publiée par Batmaid se trouve dans le comparatif Batmaid.
Colonne directe calculée avec le calculateur de salaire de Clino : canton de Zurich, 3 heures par semaine (13 heures par mois), 4 semaines de vacances, procédure simplifiée. Ce que vous assumez vous-même en emploi direct : la recherche, le remplacement en cas d'absence et une éventuelle assurance perte de gain maladie.
Les petites lignes qui changent le prix
- plus de 48 hgratuit
- 24 à 48 h25 %du montant facturé
- 12 à 24 h50 %du montant facturé
- moins de 12 h100 %du montant facturé
l'intervention approche
Même sans annulation : si vous n'êtes pas là ni joignable au début de l'intervention, si le logement n'est pas accessible ou si le nom sur la sonnette est faux, l'art. 4 des CG compte cela comme une annulation au moment de l'intervention. Cela coûte 100 %.
- TVA : Helpling affiche ses prix TVA comprise, Batmaid hors TVA. Hors TVA, Helpling coûte CHF 39.69 ; Batmaid Standard, TVA comprise, environ CHF 40.97. L'écart réel est donc d'environ CHF 2 de l'heure, pas d'environ CHF 5.
- Dommages : la page des prix affirme que tous les collaborateurs sont assurés en responsabilité civile (« Alle unsere Mitarbeiter sind haftpflichtversichert »). L'art. 6 al. 2 des CG limite la responsabilité de Helpling à la faute intentionnelle et à la négligence grave, et les défauts doivent être signalés par écrit dans les 48 heures. En cas de dommage, demandez tout de suite quelle assurance paie.
- Réserver et déplacer : une intervention se réserve jusqu'à 36 heures à l'avance, une intervention régulière se déplace gratuitement jusqu'à 48 heures avant. Les produits de nettoyage sont fournis par vous.
- Paiement : par carte de crédit, Helpling réserve le montant à la réservation et le débite après le nettoyage ; les autres moyens de paiement immédiat sont débités à la réservation. Helpling peut prélever des frais pour certains moyens de paiement, indiqués seulement lors de la commande (art. 7 des CG).
Ce que Helpling ne publie pas
- Comment les CHF 42.90 se répartissent entre salaire, cotisations, exploitation et marge.
- Si les CHF 24.75 brut incluent déjà l'indemnité de vacances et de jours fériés.
- Quelle convention collective désigne la mention « nach GAV ».
- Quelle assurance couvre les dommages, et jusqu'à quel montant.
- Ce que l'intervenante touche en net.
- Si les connexions pour prestataires indépendants servent encore.
Que disent les clients de Helpling ? Coup d'œil sur Trustpilot
Sur Trustpilot, Helpling Schweiz obtient 2.5 étoiles sur 5 pour 236 avis (état au 1er octobre 2026). Trustpilot indique que Helpling n'a pas sollicité d'avis récemment et n'a pas répondu aux avis négatifs. L'échantillon est donc petit et pas forcément représentatif.
De l'inscription à la réservation et à la confirmation de l'intervenante selon mes souhaits : super efficace et fiable. L'intervenante était très ponctuelle, aimable et professionnelle.
Nous avons été très déçus de Helpling Zurich. La première intervenante réservée a déplacé la date deux jours avant, puis a très mal nettoyé. L'avis reconnaît ensuite un mérite au service client.
Avis réels de trustpilot.com/review/helpling.ch, consultés le 1er octobre 2026. Citations traduites de l'anglais et abrégées.
En toute honnêteté : pour qui, quoi ?
Qui s'en sort mieux avec quelle solution
Helpling convient si
- vous n'avez encore personne et ne voulez pas chercher
- vous habitez l'une des 9 localités desservies par Helpling
- vous voulez un remplacement en cas d'absence et ne jamais être employeur
L'emploi direct convient si
- vous connaissez déjà votre femme de ménage (pas via Helpling)
- vous voulez la même personne sur la durée et des horaires libres
- vous voulez payer moins et qu'une plus grande part lui revienne
Les limites, les nôtres d'abord
Clino ne remplace pas une entreprise de nettoyage. Là où l'emploi direct fait moins bien, nous le disons.
Direct + Clino
- Clino ne vous trouve pas d'intervenante.
- Si elle est absente, vous organisez le remplacement, et le salaire continue selon la loi.
- Vous êtes employeur : inscription, assurances et délais vous incombent, Clino les prépare.
- Si vous annulez une intervention, le salaire reste dû.
Helpling
- Environ CHF 2 de l'heure plus cher que Batmaid Standard, TVA traitée de la même façon.
- Réservable dans 9 localités de Suisse alémanique seulement.
- Au moins 2,5 heures par intervention ; annuler à moins de 48 heures coûte 25 à 100 %.
- Vous ne pouvez pas employer directement l'intervenante pendant un an après la fin du contrat.
Changer en 3 étapes
À vérifier d'abord : l'interdiction de débauchage de Helpling (art. 5 CG)
Chez Helpling, l'employeur est Helpling Switzerland AG. L'art. 5 des CG interdit aux clients de débaucher ses collaborateurs ou de les mandater en dehors de Helpling, pendant le contrat et encore un an après sa fin.
En cas de violation, Helpling prévoit une peine conventionnelle de CHF 500, l'obligation de résilier immédiatement tout contrat avec la personne et des dommages-intérêts supplémentaires s'ils sont plus élevés.
- Tant que vous réservez via HelplingL'employer directement ou la mandater en dehors : interdit
- 12 mois après la fin du contratToujours interdit. En cas de violation : peine conventionnelle de CHF 500, résiliation immédiate du contrat avec elle, dommages-intérêts éventuels
- EnsuiteLa clause a expiré
Nous ne vous montrons pas comment contourner cette clause. L'emploi direct décrit ici s'adresse aux ménages qui trouvent eux-mêmes leur intervenante ou ne sont liés par aucune clause de ce type. Lisez votre propre contrat avant d'agir.
Source : helpling.ch/nutzungsbedingungen, CG en vigueur depuis le 15.09.2025, art. 5, consultées le 1er octobre 2026. Cet article ne constitue pas un conseil juridique.
- 1
Vérifier le contrat, trouver la personne
Vérifiez d'abord si une clause comme l'art. 5 vous lie. Cherchez ensuite votre femme de ménage vous-même, par des connaissances, des annonces ou des groupes locaux.
- 2
Convenir du salaire
Helpling paie CHF 24.75 brut de l'heure. Avec ce salaire plus 8,33 % de supplément vacances, votre femme de ménage est au moins à égalité. Vérifiez le salaire minimum de votre canton.
- 3
S'inscrire sur Clino
Clino prépare le contrat, l'inscription AVS, l'assurance-accidents et chaque fiche de salaire. Les 30 premiers jours sont gratuits. Essayer 30 jours gratuitement
Un guide détaillé se trouve ici : déclarer sa femme de ménage, mode d'emploi.
Vous avez déjà votre femme de ménage ?
Alors vous n'avez pas besoin d'une entreprise de nettoyage, seulement de l'administratif. Clino le prépare, pour CHF 19.90 par mois.
Essayer 30 jours gratuitementQuestions fréquentes
Helpling est-il sérieux ?
Helpling est une vraie entreprise, Helpling Switzerland AG à Zurich, et emploie elle-même ses intervenantes depuis les CG du 15 septembre 2025. Sur Trustpilot, Helpling Schweiz obtient 2.5 sur 5 pour 236 avis, avec beaucoup de plaintes sur des interventions déplacées et des factures. Sérieux veut dire ici : légal et assuré. Que le service vous convienne dépend beaucoup du lieu et de la personne.
Qui est l'employeur chez Helpling ?
Helpling Switzerland AG. Selon les CG, le contrat est conclu entre vous et Helpling, et la page d'accueil décrit les intervenantes comme salariées et assurées chez Helpling selon la CCT. Vous n'êtes pas employeur et n'avez personne à déclarer à l'AVS.
Combien coûte Helpling de l'heure ?
Dès CHF 42.90 de l'heure en réservation hebdomadaire et dès CHF 44.90 pour une intervention unique, TVA comprise, au moins 2,5 heures par intervention. À 3 heures par semaine, cela fait environ CHF 558 par mois. En emploi direct, le même temps au même salaire coûte environ CHF 30.47 de l'heure, tout compris.
Puis-je employer directement mon intervenante Helpling ?
Pas sans autre. L'art. 5 des CG l'interdit pendant le contrat et pendant un an après sa fin, avec une peine conventionnelle de CHF 500 et l'obligation de résilier immédiatement le contrat. Vous êtes libre si vous trouvez votre femme de ménage indépendamment de Helpling.
Wecasa ou Helpling : quelle différence ?
Chez Helpling, selon les CG, c'est Helpling qui est l'employeur. Pour Wecasa, nous n'avons pas pu confirmer de modèle d'employeur pour la Suisse sur ses propres pages. Demandez par écrit avant de réserver qui emploie et assure l'intervenante. Si vous avez déjà une femme de ménage, vous n'avez besoin d'aucune des deux plateformes.
Helpling existe-t-il en Suisse romande ou au Tessin ?
Pas selon helpling.ch/staedte. Helpling indique l'Argovie, Bâle, Berne, Dübendorf, Saint-Gall, Uster, Winterthour, Zurich et Zoug. En Suisse romande et au Tessin, le plus simple est d'employer directement votre aide ménagère.
Combien gagne une intervenante chez Helpling ?
Helpling publie CHF 24.75 brut de l'heure. Il n'indique pas si l'indemnité de vacances et de jours fériés y est incluse. Employée directement au même salaire de base, elle reçoit en plus 8,33 % de supplément vacances, soit environ CHF 26.81 de l'heure.
À lire aussi
Autres prestataires comparés : Clino vs quitt : le comparatif direct·quitt : avis et coûts·Alternative à Fairboss·Alternative à Klara Home·Alternative à Batmaid·Avis Homeservice24·Chèque-Service vs Clino (Romandie)
Vérifié : Toutes les informations sur Helpling proviennent de helpling.ch (accueil, prix, CG, conditions d'annulation, villes, page de candidature) et de trustpilot.com, lues le 1er octobre 2026.
Avertissement : Clino est l'éditeur de cet article et n'est donc pas neutre. Les prix peuvent varier selon le lieu et la disponibilité. Cet article ne constitue pas un conseil juridique.
