Votre femme de ménage annule le jour même : devez-vous la payer ?
Si elle annule parce qu'elle a un empêchement personnel, vous ne devez rien pour les heures manquées. Si elle est malade, vous continuez à payer dès que les rapports de travail ont duré plus de 3 mois. Et si c'est vous qui annulez, vous payez quand même les heures : 4 heures à CHF 30, cela fait CHF 120.
Celui qui annule décide qui paie. Elle annule pour une raison personnelle : pas de salaire pour ces heures. Maladie ou accident : maintien du salaire selon l'art. 324a CO, au moins 3 semaines la 1re année. Vous annulez, même pour des vacances ou une visite : salaire complet selon l'art. 324 CO, sans qu'elle doive rattraper le temps.
Sources officielles
Celui qui a annulé décide qui paie
Choisissez le message reçu ce matin. Vous voyez aussi ce qu'il donne sur la fiche de salaire.
Que s'est-il passé ?
Vous payez toute l'intervention : CHF 120.00.
Le salaire complet pour l'intervention convenue. Elle n'a pas à rattraper les heures.
Art. 324 CO
Commencer l'inscription →Combien de temps en cas de maladie ?
Le CO ne fixe que la 1re année de service : 3 semaines de salaire. De nombreux contrats-types cantonaux pour le personnel de maison donnent davantage, Berne, Bâle-Ville et Saint-Gall par exemple 1 mois la 1re année. À Genève, en Valais et dans le Jura, une assurance perte de gain maladie est obligatoire pour le personnel de maison. Le jour à partir duquel un certificat médical est exigé figure dans votre contrat ; la loi n'en fixe aucun.
Ce que vous lui écrivez aujourd'hui
Court, aimable et avec une prochaine étape. Pour un feedback, les vacances ou une augmentation, voyez nos autres modèles WhatsApp. Choisissez la situation :
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Annulations, maladie et vacances correctement décomptées
Qu'une intervention soit payée ou non doit figurer sur la fiche de salaire. Clino décompte correctement les heures manquées, de maladie et annulées par vous, et l'annonce à la caisse de compensation. CHF 19.90 par mois, 30 jours gratuits.
Commencer l'inscription →Si elle annule souvent le jour même
- Notez pendant 6 à 8 semaines la date et le motif de chaque annulation.
- Convenez lors d'un entretien d'un délai d'annulation, par exemple 20:00 la veille, et confirmez-le par écrit. Le guide des avertissements et conflits montre à quoi ressemble un avertissement correct.
- Si rien ne change, résiliez de manière ordinaire avec le délai contractuel, idéalement avec une lettre de résiliation toute prête. Un licenciement immédiat exige un juste motif (art. 337 CO) ; des annulations isolées n'en sont pas un.
Calculez le bon délai avec le calculateur de délai de congé.
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Questions fréquentes
Dois-je payer si j'annule parce que je suis en vacances ?
Oui. Si vous annulez une intervention convenue, vous devez tout de même le salaire (art. 324 CO), et elle n'a pas à rattraper les heures. Si possible, placez vos vacances en même temps que les siennes ou fixez les dates tôt.
Elle travaille chez moi depuis 2 mois et elle est malade. Dois-je payer ?
Selon le CO, en général pas encore : le maintien du salaire commence quand les rapports de travail ont duré plus de 3 mois ou ont été conclus pour plus de 3 mois (art. 324a al. 1 CO). Certains contrats-types cantonaux se réfèrent au temps d'essai. Ce qui vaut encore en cas de maladie pendant le temps d'essai, le guide du temps d'essai l'explique.
Puis-je la licencier avec effet immédiat pour une annulation de dernière minute ?
Non. Un licenciement immédiat suppose un juste motif (art. 337 CO). Des annulations isolées n'en sont pas un ; des annulations répétées malgré un avertissement justifient un congé ordinaire.
