Comparaison
Alternative à Batmaid : employez en direct et économisez plus de CHF 1’100 par an
- Dès CHF 37.90/h + TVA
- Batmaid est l’employeur
- En direct, 3 h/semaine : CHF 1’178 de moins par an
Batmaid ou l'employer vous-même : combien payez-vous ?
Votre canton, vos heures, votre salaire. La réponse en francs.
En direct, vous payez environ
CHF 1'178de moins par an
- Batmaid StandardCHF 493 par mois
13.0 h par mois x CHF 37.90, hors TVA
- Emploi direct + ClinoCHF 385 par mois
Salaire avec supplément vacances, charges employeur, Clino
Elle gagne CHF 26.00 brut par heure travaillée. Pour comparer : l'heure de référence de Batmaid à Zurich contient CHF 26.00.
Prix Batmaid selon batmaid.ch, état au 03.08.2026, hors TVA. Batmaid inclut la recherche, le remplacement en cas d'absence et une assurance perte de gain ; en direct, vous les organisez vous-même.
Vous avez déjà votre femme de ménage ? Clino reprend ces chiffres pour la déclaration et les salaires, 30 jours gratuits.
Commencer avec ces chiffres →Si vous avez trouvé votre aide ménagère via Batmaid : l’art. 7.6 des conditions d’utilisation interdit de l’employer directement pendant le contrat et 6 mois après, sans accord écrit, avec des dommages fixés à 3 mois des prestations utilisées. Vérifiez votre contrat avant toute chose. Comment changer en 3 étapes
Batmaid convient si vous n'avez encore personne. Si vous avez déjà votre femme de ménage, l'employer directement coûte moins cher.
Chez Batmaid, vous payez CHF 37.90 à 39.90 de l’heure, hors TVA. La même personne employée en direct vous coûte avec Clino environ CHF 29.60, tout compris.
Et si vous voulez comparer plus largement, le comparatif des modèles d'emploi met plateforme, agence, emploi direct et paiement en espèces côte à côte, avec coûts, charge et responsabilité.
Les 7 prestataires comparés : lequel pour quel besoin ?
La différence la plus importante n'est pas le prix, mais qui emploie légalement la personne. Chez les agences c'est le prestataire, sur les places de marché et chez Clino c'est vous. Presque tout le reste en découle : le coût, la flexibilité et le fait d'avoir toujours la même personne.
Clino
Emploi directNotre propre serviceCHF 25-35/h de salaire + CHF 19.90/mois
Employeur de la personne: Vous, le ménage
- Pas de marge de plateforme : vous payez seulement le salaire, les cotisations et l'abonnement Clino
- AVS, fiches de salaire, LAA et contrat gérés automatiquement, dans les 26 cantons
- Vous devez trouver l'intervenante vous-même (par exemple avec une annonce gratuite sur tili.ch)
- Pas de remplacement automatique en cas de maladie
Idéal pour
Vous avez déjà quelqu'un de confiance, ou vous pouvez en trouver, et vous voulez l'employer correctement au coût total le plus bas. Pas conçu pour une intervention ponctuelle.
Suuber
Place de marchéCHF 26.50-35/h brut + CHF 39 une fois
Employeur de la personne: Vous, le ménage
- Les profils affichent le tarif horaire à l'avance et vous choisissez la personne
- AVS, AC, APG maladie et assurance accidents sont compris dans le tarif horaire
- Très concentré sur la région de Zurich, aucune ville en Romandie ni au Tessin
- Pas de nettoyage de fin de bail
Idéal pour
Vous habitez la région de Zurich, vous voulez choisir une personne précise à un tarif transparent et rester son employeur direct, sans gérer l'administration vous-même.
Batmaid
AgenceCHF 37.90-39.90/h selon l'abo, hors TVA, min. 2 h
Employeur de la personne: Batmaid (salariée chez eux)
- Le personnel est salarié et assuré par Batmaid
- Remplacement en cas d'absence, et couverture dans toute la Suisse
- Parmi les prestataires les plus chers du comparatif, et les prix s'entendent hors TVA
- La même personne n'est pas garantie, et l'art. 7.6 des conditions interdit l'emploi direct
Idéal pour
Vous voulez zéro administration et un remplacement garanti, quitte à payer plus cher. C'est aussi le choix le plus sûr pour un grand nettoyage ponctuel ou une fin de bail.
Homeservice24
Place de marchéSalaire direct à l'intervenante + adhésion dès CHF 39.90
Employeur de la personne: Vous, le ménage
- Vous choisissez la personne et la gardez
- L'intervenante fixe elle-même son tarif (environ CHF 28 brut en moyenne) et le touche intégralement, sans commission horaire
- Toute l'administration reste à votre charge
- Sans déclaration, vous basculez vite dans le travail au noir
Idéal pour
Vous aimez choisir vous-même votre intervenante et voulez qu'elle touche l'intégralité du salaire. Mais l'AVS, le contrat et l'assurance restent à régler par vous, par exemple avec Clino. La plateforme est exploitée par Lemonfrog AG, qui exploite aussi Fairboss.
Helpling
Agencedès CHF 42.90/h TVA comprise (ponctuel dès CHF 44.90), min. 2.5 h
Employeur de la personne: Helpling (salariée chez eux)
- Depuis 2025, les intervenantes sont salariées de Helpling
- Publie le salaire versé: CHF 24.75 brut de l'heure, réservation en ligne en quelques minutes
- Une fois la TVA mise au même niveau, environ CHF 2/h de plus que Batmaid Standard, avec une durée minimale plus longue
- Opérateur international, moins ancré en Suisse
Idéal pour
Vous préférez réserver en ligne dans une app connue et la disponibilité chez vous compte plus que le prix.
Wecasa
Agencedès CHF 44.90/h
Employeur de la personne: Non communiqué par le prestataire
- Plusieurs services à domicile en une réservation
- Formule tout compris clairement annoncée
- Le prestataire le plus cher du comparatif
- Ne précise pas qui emploie l'intervenante
Idéal pour
Vous voulez le ménage et d'autres services à domicile depuis une seule app, et le prix n'est pas le critère décisif.
Putzfrau.ch
AgenceNon indiqué sur le site
Employeur de la personne: Batmaid (salariée chez eux)
- Même base opérationnelle que Batmaid
- Disponible dans plusieurs régions
- Paraît indépendant alors qu'il appartient à Batmaid
- Les prix ne sont pas publiés sur le site
Idéal pour
Rien que Batmaid ne couvre déjà. Utile surtout à savoir pour ne pas « changer » vers la même entreprise.
La note est l'évaluation éditoriale de Clino selon cinq critères : rapport qualité-prix, qui emploie légalement la personne, continuité de la même personne, couverture en Suisse et transparence des prix. Clino note ici aussi son propre service, gardez-le en tête. Les avis publics de tiers figurent séparément lorsqu'ils existent en nombre significatif. Prix selon le site de chaque prestataire, vérifiés le 03.08.2026.
Prix selon les sites des prestataires, vérifiés le 03.08.2026. Les prix réels peuvent varier selon la région, le canton et la disponibilité. Wecasa ne précise pas qui emploie l'intervenante, d'où l'absence d'indication.
Les détails qui changent la comparaison
- •TVA : Batmaid affiche ses prix d’abonnement hors TVA, Helpling TVA comprise (« la TVA est déjà incluse dans le prix »). Avec 8.1 %, Batmaid Standard revient à environ CHF 40.97 au lieu de CHF 37.90. L’écart avec les CHF 42.90 de Helpling est donc d’environ CHF 2 de l’heure, et non d’environ CHF 5.
- •Salaires : Helpling publie CHF 24.75 brut de l’heure pour ses intervenantes. Batmaid publie un salaire de base brut de CHF 20.72-22.81 de l’heure. Chez Homeservice24, c’est l’intervenante qui fixe son tarif, en moyenne environ CHF 28 brut.
- •Assurance : les pages d’abonnement de Batmaid mettent en avant une assurance dommages, alors que l’art. 6.1 des conditions d’utilisation exclut expressément toute responsabilité pour les dommages causés par ses intervenantes. Même chose pour l’annulation : la page d’abonnement promet la gratuité jusqu’à 72 heures avant, alors que l’art. 10.2 prévoit la gratuité dès 28 jours, CHF 20 entre 8 et 28 jours et la facturation complète dans les 7 jours. En cas de doute, ce sont les conditions qui comptent, pas la page d’abonnement : lisez-les.
- •Homeservice24 et Fairboss sont tous deux exploités par Lemonfrog AG : les comparer entre eux n’a donc rien d’indépendant. Homeservice24 est une bourse de contacts : vous êtes l’employeur, il n’y a pas de commission horaire, et c’est à vous de déclarer l’emploi à l’AVS.
- •Pour employer en direct, il existe aussi Batsoft (batsoft.ch), du même groupe que Batmaid, à côté de Clino. Là, c’est vous l’employeur et la commission se situe entre CHF 0.00 et CHF 10.00 de l’heure selon le canton. Batmaid et Batsoft sont deux modèles opposés, ne les confondez pas.
Où va votre argent ? Les chiffres publiés par Batmaid
Batmaid fait partie des rares prestataires à publier intégralement leur structure de coûts. Nous partons de ces chiffres - il n'existe pas de base plus équitable.
Batmaid : une heure de ménage à Zurich
Heure de référence CHF 43.90
Chiffres de batmaid.ch/fr/a-propos, colonne Zurich, consultés le 3 août 2026. Batmaid y calcule sur une heure de référence à CHF 43.90 et publie un salaire de base brut de CHF 20.72-22.81 de l'heure ; le prix de réservation relevé le 03.08.2026 était de CHF 37.90 (Standard) et CHF 39.90 (Comfort), tous deux hors TVA. Les parts montrent la structure, pas le montant de votre facture.
Emploi direct + Clino : la même heure
Zurich, 3 h/semaine
Face au prix de réservation de Batmaid Standard (CHF 37.90/h, hors TVA), cela fait CHF 8.31 de moins par heure, à salaire identique pour votre aide ménagère.
Calculé avec le calculateur de salaire de Clino : canton de Zurich, 3 heures par semaine (13 heures par mois), 4 semaines de vacances, procédure simplifiée.
Dans les deux cas, l'aide ménagère reçoit CHF 26.00 brut par heure travaillée. L'écart ne vient donc pas du salaire, ni de la marge : Batmaid déclare 1.84 % de bénéfice, soit CHF 0.81 de l'heure.
Il vient presque entièrement d'ailleurs. Un emploi privé n'est pas une prestation soumise à la TVA, et il n'y a pas de frais d'exploitation ni de bureau, parce que vous assumez vous-même la recherche, la planification et le remplacement.
Une chose se perd au passage : Batmaid assure la perte de gain et garantit les heures (CHF 2.51 de l'heure). En emploi direct, le maintien légal du salaire s'applique, mais l'assurance perte de gain maladie est à votre charge.
Comment Batgroup a évolué - et où se situe Clino
Batmaid a démarré en 2014/2015 comme une plateforme mettant en relation ménages et professionnels du nettoyage. La déclaration administrative du rapport de travail restait à la charge du ménage. L'entreprise est basée à Pully (VD) et la plateforme est exploitée par Vanguard Internet SA, qui fait partie de Batgroup SA.
En 2021, dans le contexte du COVID-19 et d'une réflexion plus large sur les conditions de travail du secteur, l'activité a été réorganisée sous Batgroup en trois modèles complémentaires :
Un service de nettoyage géré dans lequel Batmaid est l'employeur légal de la personne qui nettoie.
Une place de marché où les ménages trouvent et emploient directement une aide ménagère.
Un logiciel qui permet aux ménages privés de déclarer, assurer, payer et gérer leur propre employée de maison. Ici, l'employeur est le ménage, pas Batmaid.
Le plus proche de ClinoCette distinction compte quand on compare Batmaid et Clino. Clino ne remplace pas le service géré : Batmaid assure aussi le recrutement, l'emploi, le service client et le remplacement lorsque votre aide ménagère est absente.
La comparaison la plus juste est celle avec Batsoft. Les deux s'adressent aux ménages qui ont déjà (ou trouvent eux-mêmes) une aide ménagère et veulent l'employer légalement.
Sources : historique de Batmaid, annonce publique de la réorganisation de Batgroup, informations produit Batsoft et registre du commerce suisse (Vanguard Internet SA, Batgroup SA) ; état juillet 2026.
Bon à savoir : putzfrau.ch renvoie vers Batmaid
Beaucoup comparent Batmaid et putzfrau.ch comme s'il s'agissait de prestataires indépendants. La page de contact de putzfrau.ch cite, à côté d'agences régionales à Dübendorf, Bâle et Berne, Batmaid SA à Pully et Batmaid Lugano, toutes deux avec l'adresse client@batmaid.com.
Choisir « putzfrau.ch plutôt que Batmaid » peut donc, selon le code postal, vous mener chez Batmaid elle-même. Avant de réserver, demandez qui est votre cocontractant et qui emploie l'intervenante.
Source : putzfrau.ch/de/contact-us, consulté le 1er octobre 2026.
Que disent les clients de Batmaid ? Un coup d'œil sur Trustpilot
Sur Trustpilot, Batmaid obtient 3.0 sur 5 à partir de 1'823 avis (au 1 novembre 2026). Batmaid invite ses clients à laisser un avis et, selon Trustpilot, a répondu à environ 20 % des avis négatifs.
Excellente qualité de nettoyage. Digne de confiance et toujours avec le sourire !
Nous faisons appel à cette entreprise depuis des années, mais la qualité du nettoyage a toujours été très médiocre... J'ai aussi constaté que beaucoup d'aides restaient moins longtemps que prévu.
Avis réels de trustpilot.com/review/batmaid.ch, consultés le 21 juillet 2026. Citations traduites de l'anglais.
Comparaison honnête : plateforme vs emploi direct
| Catégorie | Plateforme | Direct + Clino |
|---|---|---|
| Coûts | CHF 37.90-39.90/h chez Batmaid (hors TVA), dès CHF 42.90/h chez Helpling (TVA comprise) | CHF 29.60-36.60/h tout compris (salaire, charges, Clino) |
| Commodité | Très élevée | Élevée (Clino prépare l’admin) |
| Toujours la même personne | Non garanti | Oui |
| Remplacement en cas d’absence | Oui (la plateforme organise un remplacement) | Non (vous devez trouver un remplacement vous-même) |
| Confiance | Vérifié par la plateforme | Construite par vous personnellement |
| Flexibilité | Règles de la plateforme | Librement convenue |
Les plateformes sont idéales pour débuter et quand vous avez besoin d'un remplacement et d'un service complet. L'emploi direct paie sur la durée : vous payez moins pour le même travail et décidez vous-même de la part qui va au salaire.
Comment changer en 3 étapes
À vérifier d’abord : la clause de non-sollicitation de Batmaid (art. 7.6)
Chez Batmaid, l’employeur de l’intervenante est Batmaid SA (conditions d’utilisation art. 5.1 : les prestations sont exécutées par des intervenantes employées directement par Batmaid SA). Vous concluez un contrat de mandat au sens de l’art. 394 CO et ne devenez jamais employeur.
C’est précisément pourquoi l’art. 7.6 prévoit que les clients ne peuvent pas solliciter, engager ou employer directement une intervenante pendant le contrat et 6 mois après, sans accord écrit. Batmaid chiffre les dommages à 3 mois des prestations utilisées.
Cela vaut pour toute intervenante rencontrée via Batmaid. Nous ne vous expliquons pas comment contourner cette clause. Lisez vos propres conditions contractuelles et clarifiez la situation avant d’agir. L’emploi direct décrit dans cet article s’adresse aux ménages qui trouvent eux-mêmes leur aide ménagère ou qui ne sont liés par aucune clause de ce type.
Source : batmaid.ch/en/terms-of-use, art. 5.1 et 7.6, consulté le 1er octobre 2026. Cet article ne constitue pas un conseil juridique.
Étape 1 : vérifiez vos conditions, puis demandez
D’abord le contrat, pas la conversation. Si vous avez trouvé votre aide ménagère via Batmaid, l’art. 7.6 des conditions d’utilisation interdit expressément de solliciter, d’engager ou d’employer directement une intervenante pendant le contrat et 6 mois après, sans accord écrit, avec des dommages fixés à 3 mois des prestations utilisées. D’autres plateformes prévoient des clauses similaires, parfois avec un délai ou des frais de transfert. Lisez donc vos propres conditions contractuelles avant même de poser la question. Une fois ce point clarifié, demandez à votre aide ménagère si elle souhaite travailler directement pour vous. Cela doit convenir aux deux parties.
Étape 2 : convenez du salaire
Convenez d'un salaire horaire équitable. Batmaid publie un salaire de base brut de CHF 20.72-22.81 de l'heure ; dans la ventilation de l'heure de référence à CHF 43.90, cela fait environ CHF 26.00 brut par heure travaillée, vacances, jours fériés et 13e compris. Dès environ CHF 24 de base plus supplément vacances, votre aide ménagère est à égalité, et au-delà elle y gagne.
Étape 3 : inscrivez-vous sur Clino
Créez un compte Clino et enregistrez votre aide ménagère. En quelques minutes, tout est en place. Les 30 premiers jours sont gratuits. → Essai gratuit de 30 jours
Un guide détaillé est disponible dans notre article Employer directement une aide ménagère - mode d’emploi.
Questions fréquentes
Batmaid est-il un mauvais service ?+
Non. Batmaid emploie ses intervenantes, les assure et publie sa structure de coûts. C'est plus de transparence que chez la plupart des prestataires. La question n'est pas bon ou mauvais, mais si vous avez besoin du service géré. Si vous connaissez déjà votre aide ménagère et organisez vous-même recherche et remplacement, le direct revient moins cher.
Puis-je employer directement mon aide ménagère Batmaid ?+
Pas librement. L’art. 7.6 des conditions d’utilisation de Batmaid interdit aux clients de solliciter, d’engager ou d’employer directement une intervenante pendant le contrat et 6 mois après, sans accord écrit, et fixe les dommages à 3 mois des prestations utilisées. D’autres plateformes ont des clauses similaires. Vérifiez d’abord vos propres conditions contractuelles. Vous êtes libre si vous trouvez votre aide ménagère en dehors d’une plateforme.
Combien coûte Clino par rapport à Batmaid ?+
Clino coûte CHF 19.90 par mois en forfait. Chez Batmaid, vous payez CHF 37.90 (Standard) ou CHF 39.90 (Comfort) de l’heure, hors TVA, dont 1.84 % de bénéfice selon leur propre ventilation. Le reste est réparti entre salaire, charges sociales, assurances, TVA et frais d’exploitation. Pour 3 heures par semaine et à salaire égal, l’emploi direct vous coûte environ CHF 1’178 de moins par an.
Clino prépare-t-il vraiment tout ?+
Oui. Clino prépare la déclaration AVS, établit les fiches de salaire mensuelles, calcule les cotisations sociales, crée le contrat de travail, prépare l’assurance accidents et établit le décompte annuel. Comment fonctionne Clino.
Que se passe-t-il si mon aide ménagère tombe malade ?+
En cas d’emploi direct, vous êtes tenu de maintenir le salaire en cas de maladie (durée selon les années de service). C’est similaire chez les plateformes. Clino calcule automatiquement le maintien du salaire. En savoir plus sur la maladie et le maintien du salaire.
Y a-t-il une période d’essai gratuite ?+
Oui, Clino offre 30 jours d’essai gratuit. Résiliable à tout moment. Ensuite CHF 19.90/mois.
Combien de temps dure la clause de non-débauchage de Batmaid ?+
Pendant toute la durée du contrat et 6 mois après : c'est l'art. 7.6 des conditions d'utilisation. En cas de violation, Batmaid réclame des dommages équivalant à 3 mois des prestations utilisées ; si vous avez changé de formule, c'est le prix de la formule la plus fréquente des 12 derniers mois qui compte. Helpling a une clause similaire, qui court un an après la fin du contrat. Comment changer en 3 étapes.
Autres prestataires comparés : Clino vs quitt : le comparatif direct·quitt : avis et coûts·Alternative à Fairboss·Alternative à Klara Home·Alternative à Helpling·Avis Homeservice24·Chèque-Service vs Clino (Romandie)
Avertissement : Les prix des plateformes sont basés sur des informations publiques (août 2026). Les prix peuvent varier selon la région et la disponibilité. Clino est l’éditeur de cet article et n’est donc pas neutre.