Alternative à Batmaid 2026 : employez votre aide ménagère en direct - même salaire pour elle, plus de CHF 1’200 d’économie pour vous
Batmaid, Helpling et Wecasa sont pratiques. Batmaid publie même sa structure de coûts : seuls 1.84 % du prix horaire sont du bénéfice. Employer directement reste moins cher - Clino prépare toute l'administration pour CHF 19.90 par mois.
Batmaid coûte CHF 37.90-39.90 de l’heure et publie sa structure de coûts : à Zurich, sur une heure de référence à CHF 43.90, environ CHF 26.00 sont le salaire brut, CHF 3.46 les charges patronales, CHF 2.51 les assurances complémentaires, CHF 4.00 la TVA et les frais, CHF 6.95 l’exploitation - et CHF 0.81 le bénéfice. En employant la même personne directement avec Clino, vous payez environ CHF 29.60 de l’heure tout compris à salaire égal. Sur 3 heures par semaine, cela représente CHF 1’296 de moins par an, sans que l’aide ménagère gagne moins. L’écart vient presque entièrement de la TVA et de l’exploitation, pas de la marge.
L'essentiel en bref
- 1Batmaid publie ses coûts : sur CHF 43.90 de l'heure à Zurich, CHF 26.00 sont du salaire et CHF 0.81 du bénéfice. « La plateforme prend la moitié » est faux.
- 2L’emploi direct reste moins cher : pas de TVA, pas de frais d’exploitation. À salaire égal, environ CHF 1’296 par an pour 3 heures par semaine.
- 3L'écart de prix achète du confort : en direct, c'est vous qui gérez la recherche, le remplacement et les assurances complémentaires.
Les plateformes de nettoyage comme Batmaid, Helpling ou Wecasa sont très populaires en Suisse. Elles promettent une aide ménagère vérifiée en quelques clics - et tiennent généralement parole. Mais ce confort a un prix : entre CHF 38 et CHF 45 de l’heure via une plateforme.
Il existe pourtant une alternative simple : trouvez votre aide ménagère vous-même - par recommandations, groupes Facebook ou petites annonces - et déclarez-la correctement. Toute l’administration (AVS, fiches de salaire, assurance, contrat) est préparée par Clino pour CHF 19.90/mois. Trouver une aide ménagère.
Dans cet article, nous comparons les principaux prestataires, partons de la propre ventilation des coûts de Batmaid et calculons honnêtement ce que coûte l'emploi direct - charges patronales comprises, que beaucoup de comparaisons oublient.
Pour aller plus loin : ce que coûte vraiment une aide ménagère - ou lisez notre guide pour engager votre aide ménagère en direct.
Les 7 prestataires comparés : lequel pour quel besoin ?
La différence la plus importante n'est pas le prix, mais qui emploie légalement la personne. Chez les agences c'est le prestataire, sur les places de marché et chez Clino c'est vous. Presque tout le reste en découle : le coût, la flexibilité et le fait d'avoir toujours la même personne.
Clino
Emploi directNotre propre serviceCHF 25-35/h de salaire + CHF 19.90/mois
Employeur de la personne: Vous, le ménage
- Coût total le plus bas, et votre intervenante gagne le plus
- AVS, fiches de salaire, LAA et contrat gérés automatiquement, dans les 26 cantons
- Vous devez trouver l'intervenante vous-même
- Pas de remplacement automatique en cas de maladie
Idéal pour
Vous avez déjà quelqu'un de confiance, ou vous pouvez en trouver, et vous voulez l'employer correctement au coût total le plus bas. Pas conçu pour une intervention ponctuelle.
Suuber
Place de marchéCHF 26.50-35/h brut + CHF 39 une fois
Employeur de la personne: Vous, le ménage
- Les profils affichent le tarif horaire à l'avance et vous choisissez la personne
- AVS, AC, APG maladie et assurance accidents sont compris dans le tarif horaire
- Très concentré sur la région de Zurich, aucune ville en Romandie ni au Tessin
- Pas de nettoyage de fin de bail
Idéal pour
Vous habitez la région de Zurich, vous voulez choisir une personne précise à un tarif transparent et rester son employeur direct, sans gérer l'administration vous-même.
Batmaid
AgenceCHF 37.90-39.90/h selon l'abo, min. 2 h
Employeur de la personne: Batmaid (salariée chez eux)
- Le personnel est salarié et assuré par Batmaid
- Remplacement en cas d'absence, et couverture dans toute la Suisse
- Parmi les prestataires les plus chers du comparatif
- La même personne n'est pas garantie
Idéal pour
Vous voulez zéro administration et un remplacement garanti, quitte à payer plus cher. C'est aussi le choix le plus sûr pour un grand nettoyage ponctuel ou une fin de bail.
Homeservice24
Place de marchéSalaire direct à l'intervenante + adhésion dès CHF 39.90
Employeur de la personne: Vous, le ménage
- Vous choisissez la personne et la gardez
- Le salaire horaire va intégralement à l'intervenante, sans commission
- Toute l'administration reste à votre charge
- Sans déclaration, vous basculez vite dans le travail au noir
Idéal pour
Vous aimez choisir vous-même votre intervenante et voulez qu'elle touche l'intégralité du salaire. Mais l'AVS, le contrat et l'assurance restent à régler par vous, par exemple avec Clino.
Helpling
Agencedès CHF 42.90/h, min. 2.5 h
Employeur de la personne: Helpling (salariée chez eux)
- Depuis 2025, les intervenantes sont salariées de Helpling
- Réservation en ligne en quelques minutes
- Plus cher que Batmaid, avec une durée minimale plus longue
- Opérateur international, moins ancré en Suisse
Idéal pour
Vous préférez réserver en ligne dans une app connue et la disponibilité chez vous compte plus que le prix.
Wecasa
Agencedès CHF 44.90/h
Employeur de la personne: Non communiqué par le prestataire
- Plusieurs services à domicile en une réservation
- Formule tout compris clairement annoncée
- Le prestataire le plus cher du comparatif
- Ne précise pas qui emploie l'intervenante
Idéal pour
Vous voulez le ménage et d'autres services à domicile depuis une seule app, et le prix n'est pas le critère décisif.
Putzfrau.ch
AgenceNon indiqué sur le site
Employeur de la personne: Batmaid (salariée chez eux)
- Même base opérationnelle que Batmaid
- Disponible dans plusieurs régions
- Paraît indépendant alors qu'il appartient à Batmaid
- Les prix ne sont pas publiés sur le site
Idéal pour
Rien que Batmaid ne couvre déjà. Utile surtout à savoir pour ne pas « changer » vers la même entreprise.
La note est l'évaluation éditoriale de Clino selon cinq critères : rapport qualité-prix, qui emploie légalement la personne, continuité de la même personne, couverture en Suisse et transparence des prix. Clino note ici aussi son propre service, gardez-le en tête. Les avis publics de tiers figurent séparément lorsqu'ils existent en nombre significatif. Prix selon le site de chaque prestataire, vérifiés le 21.07.2026.
Prix selon les sites des prestataires, vérifiés le 21.07.2026. Les prix réels peuvent varier selon la région, le canton et la disponibilité. Wecasa ne précise pas qui emploie l'intervenante, d'où l'absence d'indication.
Où va votre argent ? Les chiffres publiés par Batmaid
Batmaid fait partie des rares prestataires à publier intégralement leur structure de coûts. Nous partons de ces chiffres - il n'existe pas de base plus équitable.
Batmaid : une heure de ménage à Zurich
Heure de référence CHF 43.90
Chiffres de batmaid.ch/fr/a-propos, colonne Zurich, consultés le 30 juillet 2026. Batmaid y calcule sur une heure de référence à CHF 43.90 ; le prix de réservation relevé le 21.07.2026 était de CHF 37.90 (Standard) et CHF 39.90 (Comfort). Les parts montrent la structure, pas le montant de votre facture.
Emploi direct + Clino : la même heure
Zurich, 3 h/semaine
Face au prix de réservation de Batmaid Standard (CHF 37.90/h), cela fait CHF 8.31 de moins par heure - à salaire identique pour votre aide ménagère.
Calculé avec le calculateur de salaire de Clino : canton de Zurich, 3 heures par semaine (13 heures par mois), 4 semaines de vacances, procédure simplifiée.
Dans les deux cas, l'aide ménagère reçoit CHF 26.00 par heure travaillée. L'écart ne vient donc pas du salaire, ni de la marge : Batmaid déclare 1.84 % de bénéfice, soit CHF 0.81 de l'heure.
Il vient presque entièrement d'ailleurs. Un emploi privé n'est pas une prestation soumise à la TVA, et il n'y a pas de frais d'exploitation ni de bureau, parce que vous assumez vous-même la recherche, la planification et le remplacement.
Une chose se perd au passage : Batmaid assure la perte de gain et garantit les heures (CHF 2.51 de l'heure). En emploi direct, le maintien légal du salaire s'applique, mais l'assurance perte de gain maladie est à votre charge.
Pourquoi certains ménages choisissent l’emploi direct
Les plateformes sont idéales pour débuter. Avec le temps, certains ménages passent pourtant à l’emploi direct - le plus souvent pour l’une de ces raisons :
- •Le coût sur la durée : pour 3 heures par semaine, une agence revient à environ CHF 490 par mois, soit près de CHF 5’900 par an.
- •Toujours la même personne : beaucoup veulent construire une relation de confiance plutôt que changer chaque semaine.
- •Plus de flexibilité : les modifications via la plateforme sont souvent compliquées. En direct, vous fixez librement les horaires.
- •Ce que vous payez : environ un quart du prix horaire correspond à la TVA et aux frais d'exploitation de l'agence (chez Batmaid CHF 4.00 plus CHF 6.95 sur CHF 43.90). Justifié si vous achetez la recherche, la planification et le remplacement ; cher si vous le faites de toute façon vous-même.
Bon à savoir : certaines aides ménagères préfèrent l’emploi direct, parce qu’il permet souvent un salaire convenu plus élevé et une relation personnelle stable. D’autres préfèrent avoir une agence comme employeur, avec des heures plus régulières et sans paperasse à gérer. Demandez-le plutôt que de le supposer.
Plateforme ou emploi direct - qu'est-ce qui vous convient ?
Batmaid en vaut-il la peine pour vous ? Test en 5 questions
Plateforme ou emploi direct ? Répondez à 5 questions rapides et voyez ce qui vous convient.
1. À quelle fréquence avez-vous besoin d'une aide de ménage ?
2. Est-il important d'avoir toujours la même personne ?
3. Qu'est-ce qui compte le plus ?
4. Un peu d'administration vous dérange-t-elle si une app s'en charge ?
5. Combien de temps voulez-vous employer l'aide ménagère ?
L’alternative : déclarer votre aide ménagère avec Clino
Le principe est simple : vous trouvez votre aide ménagère vous-même et vous la déclarez correctement. Clino prépare toute l’administration :
- ✓Déclaration AVS auprès de la caisse de compensation
- ✓Fiches de salaire mensuelles avec toutes les déductions
- ✓Assurance accidents (LAA)
- ✓Contrat de travail conforme au droit suisse
- ✓Décompte annuel et certificat de salaire
- ✓Impôt à la source (si applicable)
Le tout pour CHF 19.90/mois. Pas de commission, pas de frais cachés.
Où trouver une aide ménagère ? Par recommandations, groupes Facebook, annonces sur tutti.ch ou plateformes similaires. Dans notre guide Trouver une aide ménagère en Suisse nous vous montrons toutes les possibilités.
Convenez d'un salaire horaire équitable. Pour situer : à Zurich, Batmaid verse CHF 26.00 brut par heure travaillée, vacances, jours fériés et 13e compris. À CHF 24.00 plus supplément vacances, vous êtes à égalité. Dès environ CHF 25, votre aide ménagère gagne plus qu'en passant par l'agence.
Comparaison des coûts : le calcul honnête
Beaucoup de comparaisons opposent le prix de l'agence au seul salaire horaire. C'est inéquitable : comme employeur, vous payez en plus le supplément vacances et les charges sociales. Voici le calcul complet - canton de Zurich, 3 heures par semaine, soit 13 heures par mois.
Variante 1 : même salaire que chez Batmaid (CHF 24.00/h)
- •Batmaid Standard : 13 h × CHF 37.90 = CHF 492.70/mois = CHF 5’912.40/an
- •Direct + Clino : CHF 338.00 de salaire brut + CHF 26.80 de charges patronales + CHF 19.90 = CHF 384.70/mois = CHF 4’616.40/an
- →Économie : CHF 108.00 par mois = CHF 1’296.00 par an
Votre aide ménagère reçoit CHF 26.00 par heure travaillée, exactement comme chez Batmaid à Zurich. Seule la composition diffère : là-bas salaire de base plus 13e, ici salaire de base plus supplément vacances.
Variante 2 : un meilleur salaire (CHF 30.00/h)
- •Batmaid Standard : 13 h × CHF 37.90 = CHF 492.70/mois = CHF 5’912.40/an
- •Direct + Clino : CHF 422.50 de salaire brut + CHF 33.50 de charges patronales + CHF 19.90 = CHF 475.90/mois = CHF 5’710.80/an
- →Économie : CHF 16.80 par mois = CHF 201.60 par an
Ici, votre aide ménagère gagne CHF 32.50 par heure travaillée au lieu de CHF 26.00, soit 25 % de plus - et vous payez tout de même un peu moins qu'en agence.
L’économie dépend presque entièrement du salaire que vous convenez. À salaire égal, vous économisez environ CHF 1’300 par an. Si vous augmentez nettement le salaire, l’opération devient neutre pour votre budget - et clairement gagnante pour votre aide ménagère. Les deux choix sont légitimes.
Calculez vos coûts personnels avec notre calculateur de coûts.
Comment Batgroup a évolué - et où se situe Clino
Batmaid a démarré en 2014/2015 comme une plateforme mettant en relation ménages et professionnels du nettoyage. La déclaration administrative du rapport de travail restait à la charge du ménage. L'entreprise est basée à Pully (VD) et la plateforme est exploitée par Vanguard Internet SA, qui fait partie de Batgroup SA.
En 2021, dans le contexte du COVID-19 et d'une réflexion plus large sur les conditions de travail du secteur, l'activité a été réorganisée sous Batgroup en trois modèles complémentaires :
Un service de nettoyage géré dans lequel Batmaid est l'employeur légal de la personne qui nettoie.
Une place de marché où les ménages trouvent et emploient directement une aide ménagère.
Un logiciel qui permet aux ménages privés de déclarer, assurer, payer et gérer leur propre employée de maison.
Le plus proche de ClinoCette distinction compte quand on compare Batmaid et Clino. Clino ne remplace pas le service géré : Batmaid assure aussi le recrutement, l'emploi, le service client et le remplacement lorsque votre aide ménagère est absente.
La comparaison la plus juste est celle avec Batsoft. Les deux s'adressent aux ménages qui ont déjà - ou trouvent eux-mêmes - une aide ménagère et veulent l'employer légalement.
Pour cet article, j'ai échangé directement avec un membre de la direction de Batgroup. La conversation a confirmé que Batsoft reste une partie active de l'offre du groupe, et non un projet hérité abandonné. Clino et Batsoft sont donc deux réponses différentes au même besoin.
Sources : historique de Batmaid, annonce publique de la réorganisation de Batgroup, informations produit Batsoft et registre du commerce suisse (Vanguard Internet SA, Batgroup SA) - état juillet 2026.
Bon à savoir : putzfrau.ch appartient aussi à Batmaid
Beaucoup comparent Batmaid et putzfrau.ch en pensant à des prestataires indépendants. En réalité, la page de contact de putzfrau.ch est tout simplement intitulée « Kontakt - Batmaid SA » et indique les bureaux de Batmaid à Pully et Lugano.
Depuis juillet 2021, putzfrau.ch et Batmaid collaborent officiellement. Choisir « putzfrau.ch plutôt que Batmaid » revient donc souvent à choisir la même entreprise - avec le même modèle de prix.
Source : putzfrau.ch/kontakt (titre de page « Kontakt - Batmaid SA »), consulté en juin 2026.
Que disent les clients de Batmaid ? Un coup d'œil sur Trustpilot
Sur Trustpilot, Batmaid obtient 3.3 sur 5 à partir de 1'812 avis (au 21 juillet 2026). À noter : Batmaid a revendiqué le profil, mais n'y répond pas aux avis.
Excellente qualité de nettoyage. Digne de confiance et toujours avec le sourire !
Nous faisons appel à cette entreprise depuis des années, mais la qualité du nettoyage a toujours été très médiocre... J'ai aussi constaté que beaucoup d'aides restaient moins longtemps que prévu.
Avis réels de trustpilot.com/review/batmaid.ch, consultés le 21 juillet 2026. Citations traduites de l'anglais.
Comparaison honnête : plateforme vs emploi direct
| Catégorie | Plateforme | Direct + Clino |
|---|---|---|
| Coûts | CHF 37.90-45/h, tout compris | CHF 29.60-36.60/h tout compris (salaire, charges, Clino) |
| Commodité | Très élevée | Élevée (Clino prépare l’admin) |
| Toujours la même personne | Non garanti | Oui |
| Remplacement en cas d’absence | Oui (la plateforme organise un remplacement) | Non (vous devez trouver un remplacement vous-même) |
| Confiance | Vérifié par la plateforme | Construite par vous personnellement |
| Flexibilité | Règles de la plateforme | Librement convenue |
Les plateformes sont idéales pour débuter et quand vous avez besoin d'un remplacement et d'un service complet. L'emploi direct paie sur la durée : vous payez moins pour le même travail et décidez vous-même de la part qui va au salaire.
Comment changer en 3 étapes
Étape 1 : demandez à votre aide ménagère
Vérifiez d’abord les conditions de votre plateforme : la plupart prévoient une clause de non-sollicitation pour les personnes présentées, parfois avec un délai ou des frais de transfert. Une fois ce point clarifié, demandez à votre aide ménagère si elle souhaite travailler directement pour vous. Cela doit convenir aux deux parties.
Étape 2 : convenez du salaire
Convenez d'un salaire horaire équitable. Pour Zurich, Batmaid indique CHF 26.00 brut par heure travaillée (base CHF 21.40 plus vacances, jours fériés et 13e). Dès environ CHF 24 plus supplément vacances, votre aide ménagère est à égalité, et au-delà elle y gagne.
Étape 3 : inscrivez-vous sur Clino
Créez un compte Clino et enregistrez votre aide ménagère. En quelques minutes, tout est en place. Les 30 premiers jours sont gratuits. → Essai gratuit de 30 jours
Un guide détaillé est disponible dans notre article Employer directement une aide ménagère - mode d’emploi.
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Questions fréquentes
Batmaid est-il un mauvais service ?+
Non. Batmaid emploie ses intervenantes, les assure et publie sa structure de coûts - c'est plus de transparence que chez la plupart des prestataires. La question n'est pas bon ou mauvais, mais si vous avez besoin du service géré. Si vous connaissez déjà votre aide ménagère et organisez vous-même recherche et remplacement, le direct revient moins cher.
Puis-je employer directement mon aide ménagère Batmaid ?+
Vous pouvez lui demander si elle souhaite travailler directement pour vous. De nombreuses aides ménagères préfèrent l’emploi direct car elles gagnent plus. Vérifiez toutefois les CGV de votre plateforme concernant les clauses de non-débauchage.
Combien coûte Clino par rapport à Batmaid ?+
Clino coûte CHF 19.90 par mois en forfait. Chez Batmaid, vous payez CHF 37.90-39.90 de l’heure, dont 1.84 % de bénéfice selon leur propre ventilation - le reste étant salaire, charges sociales, assurances, TVA et frais d’exploitation. Pour 3 heures par semaine et à salaire égal, l’emploi direct vous coûte environ CHF 1’296 de moins par an.
Clino prépare-t-il vraiment tout ?+
Oui. Clino prépare la déclaration AVS, établit les fiches de salaire mensuelles, calcule les cotisations sociales, crée le contrat de travail, prépare l’assurance accidents et établit le décompte annuel. Comment fonctionne Clino.
Que se passe-t-il si mon aide ménagère tombe malade ?+
En cas d’emploi direct, vous êtes tenu de maintenir le salaire en cas de maladie (durée selon les années de service). C’est similaire chez les plateformes. Clino calcule automatiquement le maintien du salaire. En savoir plus sur la maladie et le maintien du salaire.
Y a-t-il une période d’essai gratuite ?+
Oui, Clino offre 30 jours d’essai gratuit. Résiliable à tout moment. Ensuite CHF 19.90/mois.
En savoir plus
Avertissement : Les prix des plateformes sont basés sur des informations publiques (avril 2026). Les prix peuvent varier selon la région et la disponibilité. Clino est l’éditeur de cet article et n’est donc pas neutre.
Mis à jour le 29 juillet 2026
