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Lettre de recommandation pour votre aide ménagère, prête en 90 secondes

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Choisissez 3 à 6 qualités qui correspondent vraiment à votre aide. Mieux vaut peu et juste que beaucoup et exagéré.

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[Votre nom]
[Lieu], ___________

Lettre de recommandation

À qui de droit,

c'est avec grand plaisir que je recommande [Prénom Nom], qui a travaillé chez nous comme Femme de ménage de ___________ à ___________ (environ ___ heures par semaine).

[Prénom Nom] a été remarquablement fiable pendant toute la durée de notre collaboration - nous avons toujours pu compter sur elle.

Nous avons confié notre logement à [Prénom Nom] - et elle a toujours mérité cette confiance.

[Prénom Nom] a été aimable et chaleureuse avec tous les membres de la famille.

Je recommande [Prénom Nom] sans la moindre réserve. Je reste volontiers à disposition pour toute question.

Cordialement

[Votre nom]
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Lettre manuscrite avec enveloppe verte et stylo plume sur une table en bois, à côté d’un bouquet de tulipes roses dans la cuisine

Le certificat de travail est obligatoire, la recommandation est un plus personnel. C'est souvent elle qui ouvre la porte du prochain emploi. Remplissez-la ci-dessous, en six langues.

Recommandation ≠ certificat de travail - et pourquoi les deux comptent

Une lettre de recommandation pliée en avion en papier s'envole d'une fenêtre ouverte au-dessus d'une rue suisse
Le certificat de travail est un droit (art. 330a CO), la recommandation un cadeau. Avec les deux, la prochaine candidature va plus loin.

La lettre de recommandation et le certificat de travail ne sont pas la même chose. Le certificat est le document formel et obligatoire : neutre, codé, souvent sec. La recommandation, c'est votre voix personnelle. Par exemple : « Maria a soutenu notre famille pendant sept ans, et je la réengagerais sans hésiter. »

Art. 330a CO

Le certificat de travail

Obligatoire (art. 330a CO). Contient les dates, les tâches, l'évaluation des prestations et du comportement en langage codé suisse. Indispensable pour les candidatures.

Vers le générateur de certificat

Facultative

La lettre de recommandation

Facultative, personnelle, chaleureuse. Adressée « À qui de droit », sans codes, une page. Sonne comme une vraie référence plutôt qu'un formulaire.

Les deux ensemble forment le meilleur dossier : le certificat pour le dossier, la recommandation pour l'entretien avec la prochaine famille. Seul le certificat est obligatoire. Si vous avez 10 minutes de plus, ajoutez la recommandation. C'est souvent elle qui ouvre la porte.

Le contrat se termine en ce moment ? La check-list de fin de contrat montre ce qui reste à faire après le certificat et la recommandation : dernière fiche de salaire, désinscription auprès de la caisse de compensation, assurance-accidents.

Lettre de recommandation manuscrite avec un stylo plume et une enveloppe verte sur une table de cuisine
Une page, signée à la main : il n'en faut pas plus.

Deux modèles prêts à l'emploi

Vous préférez un exemple déjà rédigé ? Voici deux lettres de recommandation complètes, une chaleureuse, une très chaleureuse. Adaptez les noms, les dates et les qualités, et c'est prêt.

Chaleureuse · 3 ans · ménage
Famille Brunner 8002 Zurich 044 000 00 00 Zurich, le 15 mai 2026 LETTRE DE RECOMMANDATION À qui de droit, c'est avec grand plaisir que nous recommandons Ana Costa, qui a travaillé chez nous comme femme de ménage de mars 2023 à mai 2026 (environ 8 heures par semaine). Ana a été remarquablement fiable pendant toute la durée de notre collaboration : nous avons toujours pu compter sur elle. Elle a souvent identifié d'elle-même ce qu'il y avait à faire, sans qu'on ait à le lui demander. Ce qu'elle termine est réellement impeccable, jusque dans les moindres recoins. Elle a manipulé nos affaires avec grand soin et a toujours respecté notre vie privée. Nous recommandons Ana sans la moindre réserve. Nous restons volontiers à disposition pour toute question au 044 000 00 00. Cordialement, Famille Brunner
Très chaleureuse · 7 ans · nounou
Sophie et Marc Keller 1005 Lausanne 078 000 00 00 Lausanne, le 15 mai 2026 LETTRE DE RECOMMANDATION À qui de droit, c'est une grande joie pour nous de recommander Maria Silva. Elle a accompagné notre famille de 2018 à 2025 comme nounou de nos deux enfants (environ 25 heures par semaine). Maria avait un excellent rapport avec nos enfants : patiente, attentive et chaleureuse. Au fil des années, elle a été d'une fiabilité absolue ; nous lui avons confié nos enfants et notre foyer, et elle a mérité cette confiance chaque jour. Même dans les semaines chargées, Maria est restée calme et concentrée. Elle a anticipé, pris des responsabilités et rendu notre quotidien nettement plus léger. Nous quittons Maria avec un pincement au cœur et la recommandons de tout cœur. Pour un entretien personnel, vous pouvez nous joindre à tout moment au 078 000 00 00. Chaleureusement, Sophie et Marc Keller

Tonalité - jusqu'où aller dans la chaleur ?

Une recommandation n'est ni un courrier marketing ni un formulaire administratif. Trois niveaux de ton vous aident à trouver le bon équilibre :

  1. Poli et neutre

    Pour les contrats courts (moins d'un an) ou lorsque vous connaissiez la personne professionnellement mais peu personnellement. « Je recommande Madame X pour sa fiabilité. »

  2. Chaleureux

    La norme pour la plupart des aides ménagères qui ont travaillé un à cinq ans chez vous. Personnel, concret, mais mesuré. « Maria a été un soutien précieux pour notre famille. »

  3. Très chaleureux

    Pour les longs contrats (5 ans et plus), les nounous, les aides aux personnes âgées, ou quand la personne fait partie du quotidien familial. « Nous quittons Maria avec un pincement au cœur. »

Poignée de main d'adieu entre l'employeuse et l'aide ménagère dans le couloir
Après des années sous le même toit, la recommandation peut être chaleureuse, tant qu'elle reste honnête.

Conseil : restez honnête. Une recommandation exagérée paraît peu crédible - et nuit plus qu'elle n'aide. Si vous ne ressentez pas le « très chaleureux », choisissez « chaleureux ».

Quatre erreurs faciles à éviter

Voici ce qui affaiblit le plus souvent une lettre de recommandation :

  • N'aligner que des adjectifs : « travailleuse, gentille, honnête » ne convainc personne. Décrivez plutôt une situation concrète.
  • Oublier la période et le rôle : sans « de quand à quand » ni « quoi exactement », la lettre paraît vague et moins crédible. Pour le « quoi exactement », aidez-vous d'une liste des tâches ménagères courantes.
  • En faire trop : un éloge excessif sonne faux et dessert. L'honnêteté pèse plus que les superlatifs.
  • La prendre pour un substitut du certificat : la recommandation est un plus, pas un remplacement du certificat de travail légal (art. 330a CO).
Aide ménagère à la table de la cuisine avec son dossier de candidature

Vous êtes l'aide ménagère et souhaitez demander une recommandation ?

C'est tout à fait normal et la plupart des employeurs aident volontiers. Demandez gentiment et facilitez les choses à votre employeur, avec ce court message et le lien vers ce modèle. Joignez ensuite la lettre à chaque candidature, avec un CV créé avec notre modèle.

Vous pouvez copier ce message :

Chère famille [Nom], le temps passé chez vous a beaucoup compté pour moi. Pour mon prochain poste, une courte lettre de recommandation personnelle m'aiderait beaucoup. Serait-ce possible pour vous ? Il existe un modèle gratuit qui se remplit en quelques minutes, je vous envoie volontiers le lien. Un grand merci !
Ouvrir et partager le modèle

Questions fréquentes

Suis-je obligé d'écrire une lettre de recommandation ?

Non, aucune obligation légale. Seul le certificat de travail est obligatoire (art. 330a CO). La recommandation est un geste personnel volontaire - mais elle aide souvent plus que le certificat, car elle est concrète et chaleureuse.

Quelle est la différence avec le certificat de travail ?

Le certificat est formel, codé, conçu pour les candidatures. La recommandation est personnelle, courte (une page), adressée « À qui de droit » et contient idéalement vos coordonnées pour les questions. Ils se complètent.

Faut-il indiquer mon numéro de téléphone ?

Si vous êtes prêt à répondre à quelques questions : oui, absolument. Un vrai contact donne un poids énorme à la recommandation. Beaucoup d'employeurs appellent vraiment - et un bref « je la recommande sans réserve » au téléphone décide souvent de l'embauche.

Dans quelle langue écrire ?

Dans la langue dont votre aide a besoin pour son prochain poste. En Suisse romande : français. En Suisse alémanique : allemand. Dans le doute : écrivez en deux langues, ou faites générer les deux versions - le générateur couvre allemand, français, italien, anglais, espagnol et portugais.

Puis-je écrire la lettre même des années plus tard ?

Oui. Une recommandation n'a pas de date d'expiration. Si votre ancienne aide vous le demande deux ans après la fin du contrat, c'est parfaitement habituel. Datez simplement la lettre au jour actuel et mentionnez la période concernée.

Dois-je signer la lettre et qui la conserve ?

Oui, signez-la à la main avec le lieu et la date. Sans signature, elle ressemble à un brouillon. L'original appartient à votre aide ménagère, qui la joint à ses candidatures. Gardez une copie ou le fichier pour pouvoir la réémettre à l'identique si elle vous le demande plus tard. Au moment du départ, elle rend souvent aussi la clé : consignez-le avec une quittance de restitution des clés.

Combien de temps une lettre de recommandation reste-t-elle utile ?

Elle n'expire pas, mais elle perd du poids avec les années. En pratique, une lettre des deux ou trois dernières années compte le plus. C'est pourquoi la période et la date d'établissement doivent toujours y figurer : celui qui la lit doit voir immédiatement quand et combien de temps vous avez travaillé ensemble. Si la collaboration reprend plus tard, établissez simplement une nouvelle lettre avec la période mise à jour.

Salvador Jovells

Salvador Jovells, fondateur de Clino