Airbnb-Putzkraft: Ab wann Sie automatisch Arbeitgeber sind (und was das kostet)
Sie vermieten auf Airbnb oder Booking.com und brauchen jemanden, der zwischen den Gästen putzt? Viele Hosts denken, das sei "nur gelegentliche Hilfe". Falsch. Sobald die Reinigung regelmässig stattfindet, sind Sie Arbeitgeber - mit allen Pflichten. Dieser Guide zeigt, was Sie rechtlich beachten müssen, was ein Turnover kostet und wie Sie ein Reinigungsprotokoll erstellen.
Sonntag, 14:00 Uhr. Ihre Gäste checken aus, die nächsten kommen um 16:00. Ihre Reinigungskraft hat 2 Stunden für Bettwäsche, Bad, Küche und Böden. Sie macht das jede Woche, manchmal zweimal. Klingt nach einem Job? Ist es auch - rechtlich gesehen.
Sobald jemand regelmässig Ihre Airbnb-Wohnung reinigt, sind Sie Arbeitgeber: AHV-Beiträge sind ab dem ersten Franken fällig, die Unfallversicherung (UVG) ist ab der ersten Stunde Pflicht.
- Ein Turnover kostet je nach Grösse CHF 80-450; direkt angestellt CHF 28-33/Std. brutto.
- Plattformen verlangen CHF 35-55/Std. - 30-70% teurer als die eigene Reinigungskraft.
- Nicht angemeldet = Schwarzarbeit: Bussen bis CHF 10'000 plus Nachzahlung der Beiträge.
Die Realität: Warum Airbnb-Hosts oft Arbeitgeber sind, ohne es zu wissen
In der Schweiz vermieten über 30'000 Hosts auf Airbnb und Booking.com. Die meisten brauchen eine Reinigungskraft für den Gästewechsel. Und genau hier beginnt das Problem: Viele behandeln die Reinigung wie einen Gefallen unter Nachbarn.
Sobald eine Person regelmässig für Sie putzt, in Ihrer Wohnung, nach Ihrem Zeitplan, mit Ihren Reinigungsmitteln - ist das kein Auftrag. Das ist ein Arbeitsverhältnis. Und Sie sind der Arbeitgeber.
Arbeitsrecht: Gelegenheitshilfe vs. Arbeitsverhältnis
Der entscheidende Unterschied: Gelegentliche Hilfe ist kein Arbeitsverhältnis. Aber wo liegt die Grenze?
Gelegenheitshilfe (kein Arbeitsverhältnis)
- •Einmalig oder sehr selten (z.B. 2-3x pro Jahr)
- •Kein fester Zeitplan, keine Weisungsgebundenheit
- •Person bringt eigene Mittel mit
- •Beispiel: Nachbarin hilft einmal beim Frühlingsputz
Arbeitsverhältnis (Sie = Arbeitgeber)
- •Regelmässig, wiederkehrend (wöchentlich/14-täglich)
- •Fester Zeitplan, gebunden an Ihre Check-in/Check-out-Zeiten
- •Person arbeitet in Ihrer Wohnung mit Ihren Mitteln
- •Beispiel: Reinigungskraft putzt nach jedem Gästewechsel
Achtung: Airbnb-Turnover = fast immer Arbeitsverhältnis
Was kostet eine Airbnb-Reinigung pro Turnover?
Die Kosten hängen von der Wohnungsgrösse, dem Standard und ob Sie direkt oder über eine Plattform anstellen ab.
Bei Direktanstellung zahlen Sie CHF 28-33/Stunde (brutto). Ein 2-Zimmer-Turnover dauert ca. 2.5-3 Stunden. Dazu kommen Sozialversicherungsbeiträge von ca. 8-10% (je nach Kanton) als Arbeitgeberanteil.
Plattformen wie Batmaid (CHF 37.90-39.90/Stunde) oder Helpling (ab CHF 42.90/Stunde, min. 2.5h) sind teurer als eine Direktanstellung - ein Aufpreis von rund 20-50%. Dafür kümmern sie sich um die Anmeldung. Aber: Sie verlieren die Kontrolle über Zeitplanung und Qualität.
Reinigungsgebühr auf Airbnb
Reinigungsprotokoll: Ihre Qualitätsgarantie
Ein detailliertes Reinigungsprotokoll ist der Unterschied zwischen 4.2 und 4.9 Sternen. Es schützt Sie vor Reklamationen und gibt Ihrer Reinigungskraft klare Anweisungen.
Eingangsbereich & Allgemein
Schuhe ausräumen, Boden wischen, Schlüsselsafe prüfen, Willkommensmappe bereitlegen, WLAN-Passwort sichtbar
Küche
Kühlschrank leeren und reinigen, Geschirrspüler ausräumen, Arbeitsflächen desinfizieren, Müll entsorgen, Basics auffüllen (Salz, Öl, Kaffee)
Badezimmer
Alle Flächen desinfizieren, Handtücher frisch falten, Toilettenartikel auffüllen, Spiegel streifenfrei, Haare entfernen
Schlafzimmer
Bettwäsche komplett wechseln, Matratze prüfen, Nachttische abwischen, Schränke offen und leer präsentieren
Abschluss-Check
Fotos machen (Beweis für Zustand), Fenster auf Kipp, Heizung/Klima einstellen, Lichter testen, Tür abschliessen
Ein gutes Reinigungsprotokoll spart Ihnen mehr Geld als es kostet - durch bessere Bewertungen, weniger Reklamationen und schnellere Turnovers.
5 Fehler, die Airbnb-Hosts bei der Reinigung machen
Diese Fehler sehen wir immer wieder - und sie können teuer werden:
Putzkraft bar bezahlen und nicht anmelden
Das ist Schwarzarbeit. Bei einer Kontrolle drohen Bussen bis CHF 10'000 plus Nachzahlung aller Sozialversicherungsbeiträge. Das Risiko steigt, je öfter Sie vermieten.
Keine UVG-Versicherung abschliessen
Die Berufsunfallversicherung (BU) ist ab der 1. Stunde Pflicht, unabhängig vom Pensum. Arbeitet Ihre Reinigungskraft ab 8h/Woche bei Ihnen, kommt zusätzlich die Nichtberufsunfallversicherung (NBU) dazu. Ohne Versicherung haften Sie persönlich bei einem Unfall - potenziell für Hunderttausende Franken.
Kein Reinigungsprotokoll verwenden
Ohne klare Checkliste ist die Qualität inkonsistent. Das führt zu schlechten Bewertungen, Nachbesserungen und frustrierten Gästen.
Zu wenig Zeit für den Turnover einplanen
2-Zimmer-Wohnung gründlich reinigen: mindestens 2.5 Stunden. Wer nur 1.5 Stunden einplant, erhält Pfusch - und schlechte Reviews.
Auf Plattform-Preise reinfallen
Batmaid & Co. kosten CHF 35-55/Stunde. Bei 52 Turnovers/Jahr summiert sich der Aufpreis auf CHF 1'500-3'000 gegenüber Direktanstellung. Das ist Geld, das in Ihre Marge gehört.
Plattform-Reinigung vs. Direktanstellung: Der ehrliche Vergleich
Beide Optionen haben Vor- und Nachteile. Entscheidend ist, was für Ihr Vermietungsmodell passt.
Plattform (Batmaid, Helpling etc.)
- •CHF 35-55/Stunde (30-70% teurer)
- •Plattform kümmert sich um Anmeldung & Abrechnung
- •Wechselnde Reinigungskräfte - inkonsistente Qualität
- •Kaum Kontrolle über Zeitplanung
Direktanstellung (mit Clino)
- •CHF 28-33/Stunde (brutto) + ca. 8-10% Sozialabgaben (je nach Kanton)
- •Ihre feste Reinigungskraft kennt die Wohnung
- •Volle Kontrolle über Zeitplan und Qualität
- •Clino erledigt die Lohnabrechnung und bereitet AHV und UVG vor - CHF 19.90/Monat
So stellen Sie Ihre Airbnb-Reinigungskraft legal an
In 5 Schritten von Schwarzarbeit zu einem sauberen Arbeitsverhältnis:
Arbeitsvertrag erstellen
Schriftlicher Vertrag mit Stundenlohn, Arbeitszeiten (z.B. "nach jedem Gästewechsel, gemäss Buchungskalender"), Ferienanspruch (mind. 4 Wochen) und Kündigungsfrist.
AHV-Ausgleichskasse anmelden
Melden Sie sich als Arbeitgeber bei der kantonalen Ausgleichskasse. Beiträge: ca. 8-10% Arbeitgeberanteil (je nach Kanton, AHV/IV/EO/ALV/FAK). Clino bereitet die Anmeldung für Ihren Kanton vor.
UVG-Versicherung abschliessen
Berufsunfallversicherung ab der 1. Stunde Pflicht. Ab 8h/Woche: auch Nichtberufsunfall (NBU). Über VAVplus/SOLIDA online in 10 Minuten erledigt.
Lohnabrechnung einrichten
Monatliche Lohnabrechnung mit allen Abzügen. Clino erstellt diese automatisch - inklusive 13. Monatslohn und Ferienentschädigung.
Reinigungsprotokoll übergeben
Geben Sie Ihrer Reinigungskraft ein detailliertes Protokoll mit. Gehen Sie es beim ersten Mal gemeinsam durch. Qualität von Anfang an.
Airbnb-Reinigung legal - für CHF 19.90/Monat
Clino erstellt Arbeitsvertrag und Lohnabrechnung und bereitet AHV-Anmeldung und UVG-Versicherung für Ihre Reinigungskraft vor. Sie kümmern sich um Ihre Gäste - wir um den Papierkram.
Jetzt anmelden →Häufige Fragen
Muss ich meine Airbnb-Reinigungskraft wirklich anmelden?
Ab wann brauche ich eine UVG-Versicherung?
Kann meine Reinigungskraft als Selbstständige arbeiten?
Was kostet mich die legale Anstellung insgesamt?
Wie berechne ich die Reinigungsgebühr für mein Airbnb-Inserat?
Was passiert, wenn meine Reinigungskraft einen Unfall in meiner Wohnung hat?
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