Onze minutes par semaine
Réparties sur les 87 216 personnes de plus de 80 ans du canton de Zurich, l'aide à domicile ne fournit plus que 9,4 heures d'aide au ménage par personne et par an, soit un peu moins de onze minutes par semaine. En 2019, c'était 13. Sur la même période, ses heures de soins pour la même classe d'âge ont augmenté de 54 pour cent. Seuls 15,4 pour cent des personnes très âgées reçoivent des prestations d'économie domestique de l'aide à domicile ; pour les 73 785 autres, ce travail revient aux proches, à des prestataires privés ou à personne. Avec la carte des 160 communes et la facture d'une auxiliaire de vie employée légalement.
Résumé
Fin 2024, le canton de Zurich comptait 87 216 personnes de plus de 80 ans. En 1998, elles étaient 47 360. Soit une croissance de 84 pour cent en 26 ans, alors que la population totale augmentait de 36 pour cent. Dans le même temps, de plus en plus de personnes vivent seules : 270 969 des 728 411 ménages privés zurichois sont des ménages d'une personne, soit 37,2 pour cent. Sur les 160 communes, une part élevée de personnes très âgées et une part élevée de personnes seules vont de pair (r = +0,37).
Le système de prise en charge a répondu, mais d'un seul côté. En 2024, les organisations d'aide et de soins à domicile autorisées dans le canton ont facturé 2 233 721 heures de soins pour la clientèle de 80 ans et plus, soit 53,9 pour cent de plus qu'en 2019. Sur la même période, les heures d'aide au ménage et d'accompagnement social ont reculé de 873 369 à 820 058, soit une baisse de 6,1 pour cent, et cela avec 15,8 pour cent de personnes de plus de 80 ans en plus. Par personne de plus de 80 ans, il reste ainsi 9,4 heures d'aide au ménage par an contre 11,6 en 2019, un recul de 18,9 pour cent. Par bénéficiaire, le nombre d'heures est passé de 71,4 à 61,2.
Autrement dit : les soins médicaux à domicile croissent vite, l'aide quotidienne se réduit. Seuls 15,4 pour cent des plus de 80 ans du canton reçoivent des prestations d'aide au ménage de l'aide à domicile. Qui nettoie, lave et fait les courses pour les 84,6 pour cent restants, aucune statistique ne l'enregistre : ce sont les proches, le voisinage, des prestataires privés et des auxiliaires employées directement. Cette étude montre où la demande est la plus dense dans le canton et chiffre ce que coûte une auxiliaire de vie employée légalement. L'écart entre la commune la plus âgée et la plus jeune est d'un facteur 3,3 : de 2,7 pour cent à Lufingen à 8,9 pour cent à Zollikon.
La carte : où habite le grand âge dans le canton
Le vieillissement a une géographie très claire dans le canton de Zurich, et elle ne confirme pas l'intuition selon laquelle les vallées reculées seraient les plus âgées. Les parts les plus élevées de plus de 80 ans se trouvent sur les rives gauche et droite du lac de Zurich ainsi que dans quelques communes du Weinland et de l'Unterland. En tête, Zollikon avec 8,9 pour cent, suivi de Zumikon et Seuzach (8,7 pour cent chacun) et de Küsnacht (8,5 pour cent). À l'autre extrémité figurent les communes en croissance autour de l'aéroport : Lufingen 2,7 pour cent, Opfikon 3,5 pour cent.
Part de la population de 80 ans et plus, fin 2024. Entre la commune la plus jeune et la plus âgée, le facteur est de 3,3 : de 2,7 % à Lufingen à 8,9 % à Zollikon. Fond de carte : limites communales généralisées du canton de Zurich (Office du développement territorial, OGD). Valeurs : portraits communaux de l'Office statistique.
La position des deux villes mérite d'être relevée. La ville de Zurich, avec 4,7 pour cent, se situe sous la moyenne cantonale, Winterthour à 5,3 pour cent juste en dessous. En valeur absolue, la ville de Zurich reste, avec environ 20 400 personnes de plus de 80 ans, de loin la plus forte concentration du canton. La commune voisine de Zollikon affiche presque le double en part, mais seulement quelque 1 200 personnes. Pour organiser la prise en charge, ce sont deux tâches totalement différentes : une question de densité en ville, une question de proportion sur la Côte d'Or.
| # | Part 80+ | |
|---|---|---|
| 1 | Zollikon1’206 personnes · 36,9 % de ménages d'une personne | 8.9 % |
| 2 | Zumikon498 personnes · 32,8 % de ménages d'une personne | 8.7 % |
| 3 | Seuzach692 personnes · 32,9 % de ménages d'une personne | 8.7 % |
| 4 | Küsnacht1’282 personnes · 35,0 % de ménages d'une personne | 8.5 % |
| 5 | Regensberg39 personnes · 40,6 % de ménages d'une personne | 8.2 % |
| 6 | Männedorf951 personnes · 33,4 % de ménages d'une personne | 8.1 % |
| 7 | Stäfa1’225 personnes · 35,1 % de ménages d'une personne | 8.1 % |
| 8 | Oberrieden430 personnes · 34,6 % de ménages d'une personne | 8.0 % |
| 9 | Greifensee427 personnes · 31,7 % de ménages d'une personne | 7.9 % |
| 10 | Erlenbach422 personnes · 32,5 % de ménages d'une personne | 7.6 % |
| 11 | Meilen1’097 personnes · 33,5 % de ménages d'une personne | 7.4 % |
| 12 | Maur804 personnes · 31,9 % de ménages d'une personne | 7.4 % |
| 13 | Oetwil a.d.L.190 personnes · 36,4 % de ménages d'une personne | 7.4 % |
| 14 | Langnau a.A.591 personnes · 32,2 % de ménages d'une personne | 7.2 % |
| 15 | Urdorf752 personnes · 37,8 % de ménages d'une personne | 7.2 % |
Fin 2024. Sous-ligne : personnes de plus de 80 ans et part des ménages d'une personne dans la même commune. Sur les 160 communes, les deux grandeurs corrèlent à r = +0,37.
La sous-ligne du classement indique la part des ménages d'une personne, et le lien n'est pas fortuit : sur les 160 communes, la part des plus de 80 ans et celle des personnes vivant seules corrèlent à r = +0,37 (n = 160, hautement significatif). À Regensberg, 40,6 pour cent des ménages sont composés d'une seule personne, à Zollikon 36,9, à Küsnacht 35,0. Grand âge et vie en solo se rencontrent donc dans les mêmes communes, et c'est précisément là que l'aide quotidienne ne se trouve plus automatiquement dans le ménage.
La courbe : 47 360 en 1998, 87 216 aujourd'hui
Le nombre de personnes très âgées dans le canton croît depuis un quart de siècle, et nettement plus vite que la population. De 47 360 en 1998 à 87 216 fin 2024: plus 84 pour cent, contre plus 36 pour cent pour l'ensemble de la population. La part est passée de 4,0 à 5,4 pour cent. C'est le chiffre le plus fiable de tout le débat sur la prise en charge, parce qu'il ne repose sur aucun scénario : les personnes qui auront plus de 80 ans dans vingt ans vivent déjà ici.
Part des 80 ans et plus (portraits communaux, indicateur 299) appliquée à la population résidente en fin d'année (indicateur 204). De 47 360 en 1998 à 87 216 en 2024, soit +84 %, contre une croissance démographique de +36 %.
En parallèle, la structure des ménages zurichois s'est transformée. Depuis 1970, la population a crû de 46 pour cent, mais le nombre de ménages privés de 89 pour cent, de 386 315 à 728 411. La taille moyenne des ménages est tombée de 2,87 à 2,22 personnes, et le nombre de ménages d'une personne a triplé pour atteindre 270 969. Pour les tâches ménagères, c'est décisif : cuisine, salle de bains et lessive se comptent par ménage, non par personne. Davantage de ménages avec moins de personnes signifient plus de travail de base par tête, et, au grand âge, de plus en plus souvent personne dans la maison pour le prendre en charge.
Les ciseaux : plus de soins, moins de ménage
Ce que l'aide à domicile fournit aux plus de 80 ans dans le canton de Zurich se suit précisément depuis 2019, car la Direction de la santé publie les chiffres par type de prestation et par groupe d'âge. Le résultat forme des ciseaux. Les heures de soins au sens de l'ordonnance sur les prestations de l'assurance des soins sont passées de 1 451 530 à 2 233 721, soit plus 53,9 pour cent en cinq ans. Les heures d'aide au ménage et d'accompagnement social ont reculé de 873 369 à 820 058, soit moins 6,1 pour cent.
Heures facturées des organisations d'aide et de soins à domicile du canton de Zurich pour la clientèle de 80 ans et plus, indice 2019 = 100. En valeur absolue : soins de 1 451 530 à 2 233 721 heures (+53,9 %), aide au ménage et accompagnement social de 873 369 à 820 058 heures (−6,1 %). Sur la même période, le nombre de personnes de plus de 80 ans a augmenté de 15,8 %.
Rapportées au nombre de personnes de plus de 80 ans dans le canton, ces heures reculent encore plus nettement : de 11,60 à 9,40 heures par personne et par an, soit moins 18,9 pour cent. Ramené à la semaine, cela fait un peu moins de onze minutes par personne de plus de 80 ans, contre treize bien tassées en 2019. Et par personne suivie, le volume est tombé de 71,4 à 61,2 heures, moins 14,4 pour cent. Le nombre de bénéficiaires a certes augmenté de 12 224 à 13 404, mais chacune et chacun reçoit moins.
Heures facturées d'aide au ménage et d'accompagnement social pour la clientèle de 80 ans et plus, divisées par le nombre de personnes de plus de 80 ans dans le canton la même année. Recul de 11,60 à 9,40 heures, soit −18,9 % en cinq ans. En 2024, 13 404 des 87 216 personnes de plus de 80 ans ont reçu de telles prestations, soit 15,4 %.
Il ne s'agit pas d'une critique de l'aide à domicile mais d'une description de son mandat. Les prestations de soins au sens de l'ordonnance sont cofinancées par l'assurance maladie, les prestations ménagères en principe non : elles sont payées par les personnes concernées ou par une assurance complémentaire. Quand le personnel manque et que la demande de soins augmente de plus de 50 pour cent, on soigne d'abord. La conséquence est un écart croissant précisément sur le travail qui décide si une personne peut rester chez elle : faire les courses, cuisiner, laver, nettoyer.
Qui comble le vide, et ce que coûte de bien faire
15,4 pour cent des plus de 80 ans du canton reçoivent des prestations ménagères de l'aide à domicile. Pour les quelque 74 000 autres, le travail quotidien est assuré par des proches, l'entraide de voisinage, des prestataires privés ou des auxiliaires et aides ménagères employées directement. C'est cette dernière catégorie qui est la moins documentée : les ménages privés employeurs n'apparaissent pas du tout dans la statistique économique cantonale, car sa dimension de branche ne couvre que les sections A à S et la section consacrée aux ménages employeurs y manque.
Choisir cette voie n'oblige pas à passer par la zone grise. Avec le calculateur de salaire de Clino, aux conditions zurichoises et au tarif usuel de CHF 29 de l'heure, une auxiliaire de vie à 10 heures par semaine coûte CHF 1 489 par mois de dépense totale pour l'employeur, AVS/AI/APG, assurance chômage, assurance accidents, allocations familiales et administration comprises. Elle en reçoit CHF 1 187 net. Jusqu'à un salaire annuel de CHF 22 680, tout cela relève de la procédure simplifiée, avec un seul décompte annuel auprès de la caisse de compensation ; à ce tarif, cela correspond à environ 15 heures par semaine.
| Volume | Salaire brut | Coût employeur | Net à l'auxiliaire | Procédure |
|---|---|---|---|---|
| 6 h/semaine | CHF 817 | CHF 901 | CHF 724 | simplifiée |
| 10 h/semaine | CHF 1’361 | CHF 1’489 | CHF 1’187 | simplifiée |
| 15 h/semaine | CHF 2’042 | CHF 2’224 | CHF 1’780 | ordinaire |
| 20 h/semaine | CHF 2’723 | CHF 2’997 | CHF 2’307 | ordinaire |
| 42 h/semaine | CHF 5’718 | CHF 6’454 | CHF 4’663 | ordinaire |
Salaire horaire CHF 29, 4 semaines de vacances, permis C, 45 ans. Coût employeur = salaire brut avec supplément vacances plus AVS/AI/APG, AC, accidents et allocations familiales plus les CHF 19.90 de Clino. Jusqu'à un salaire annuel de CHF 22 680, la procédure simplifiée est possible ; au-delà s'applique la procédure ordinaire, avec LPP et impôt à la source. Calculé avec le calculateur de salaire Clino, juillet 2026.
Sans déclaration
- •Aucune cotisation AVS : l'auxiliaire ne se constitue aucune rente
- •Aucune couverture accidents, alors que l'assurance est obligatoire dès la première heure
- •Les rappels de cotisations et les amendes frappent le ménage en tant qu'employeur
- •En cas de litige, aucun contrat sur lequel les deux parties pourraient s'appuyer
Employée légalement (dès CHF 901 par mois pour 6 heures par semaine)
- •Contrat écrit, AVS/AI/APG dès le premier franc, assurance accidents, allocations familiales
- •Procédure simplifiée jusqu'à CHF 22 680 de salaire annuel, un décompte par an
- •Fiche de salaire mensuelle et certificat de salaire pour les déclarations d'impôt des deux parties
- •L'auxiliaire se constitue une rente et une couverture, le ménage a la sécurité juridique
Pourquoi une plateforme de salaires publie ces données
Clino déclare les emplois dans les ménages privés dans les 26 cantons, auxiliaires de vie et aides ménagères comprises : contrat écrit, affiliation AVS dès le premier franc auprès de la caisse cantonale, assurance accidents, LPP lorsqu'elle est due, fiches de salaire mensuelles et certificat de salaire, pour CHF 19.90 par mois. Les chiffres de cette étude décrivent notre marché, et ils le décrivent honnêtement : la part de la prise en charge des personnes âgées qui se joue à domicile et hors des soins croît, n'est presque pas mesurée et s'effectue en grande partie sans contrat. La déclarer en fait un emploi avec rente, assurance et droits.
Les soins à domicile progressent de 54 pour cent, l'aide au ménage recule. Or ce qui décide si l'on peut rester chez soi à 85 ans, ce n'est presque jamais la piqûre, ce sont les courses, la lessive et le ménage.
Résultats surprenants
La ville de Zurich est plus jeune que ses riches communes voisines
Avec 4,7 pour cent de plus de 80 ans, la ville de Zurich se situe sous la moyenne cantonale de 5,4 pour cent, tandis que les communes du lac immédiatement voisines dominent le classement : Zollikon 8,9 pour cent, Zumikon 8,7, Küsnacht 8,5. L'arrivée de jeunes actifs maintient la ville jeune, alors que dans les communes du lac des générations entières vieillissent dans leurs maisons. Pour la planification, cela signifie : la plus forte densité en ville, la plus forte proportion sur la Côte d'Or.
Plus de bénéficiaires, moins d'heures pour chacune
Le nombre de personnes de plus de 80 ans recevant des prestations ménagères de l'aide à domicile est passé de 12 224 à 13 404, soit plus 9,7 pour cent. Les heures totales ont reculé sur la même période de 6,1 pour cent. Par personne, cela représente une baisse de 71,4 à 61,2 heures par an, moins 14,4 pour cent. La prestation est donc répartie sur davantage de personnes et devient plus mince pour chacune. Une dizaine d'heures de moins par an, ramenées à la semaine, font environ douze minutes.
Une auxiliaire employée légalement peut coûter moins cher que beaucoup de familles ne le pensent
Six heures d'accompagnement par semaine, entièrement déclarées, coûtent au ménage zurichois CHF 901 par mois, toutes cotisations sociales et administration comprises. Le supplément par rapport au salaire brut seul est d'environ 10 pour cent. Jusqu'à un salaire annuel de CHF 22 680, un seul décompte annuel suffit en procédure simplifiée. L'idée répandue selon laquelle la légalité serait compliquée et chère ne résiste pas au calcul.
Sources
- Office statistique du canton de Zurich — portraits communaux, indicateurs 299, 204, 325 et 54 (2024) — Part et nombre de personnes de plus de 80 ans, ménages d'une personne et ménages privés par commune
- Direction de la santé du canton de Zurich — organisations d'aide et de soins à domicile (2019–2024) — Heures facturées et nombre de clients par type de prestation et groupe d'âge
- Office du développement territorial du canton de Zurich — limites communales généralisées (données ouvertes) (2026) — Fond de carte des 160 communes
- Office statistique du canton de Zurich — « Betriebslandschaft im Kanton Zürich » (STATENT) (2025) — Dimension de branche : sections NOGA A à S, pas de section T (ménages employeurs)
- Clino — calculateur de salaire (2026) — Coût employeur d'une auxiliaire de vie déclarée dans le canton de Zurich
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À propos de Clino
Clino est une plateforme SaaS suisse permettant aux ménages d'employer légalement leur aide ménagère — fiche de paie, contrat, AVS et assurance accidents inclus. CHF 19.90/mois. 26 cantons. Fondée en 2025 à Zurich. clino.ch
