A tua empregada de limpeza causou um dano: quem responde - e o que fazer
Quem paga? O teu caso em 10 segundos
O que aconteceu?
Escolhe o que aconteceu: vês quem paga e porquê.
Orientação geral segundo o art. 321e CO, não é aconselhamento jurídico. Em caso de litígio, o tribunal decide consoante as circunstâncias.
A tua empregada de limpeza só responde consoante o grau de culpa (art. 321e CO): com negligência leve e salários baixos, regra geral não deve nada - o custo fica contigo, enquanto empregador, ou com um seguro.
O enquadramento legal: art. 321e CO
O direito do trabalho suíço distingue quatro graus de negligência - e protege os trabalhadores muito mais do que a maioria dos empregadores espera.
- 1
O trabalhador responde pelos danos que causa com intenção ou por negligência.
- 2
O grau de responsabilidade depende do nível de negligência, do risco profissional e das circunstâncias concretas.
- 3
Com negligência leve e salários baixos: regra geral, não há responsabilidade.
- 4
Os tribunais têm em conta: o nível salarial, os anos de serviço, a complexidade do trabalho e as precauções tomadas pelo empregador.
- 5
O risco da atividade é do empregador - objetos de valor deixados ao alcance da mão correm por conta dele.
Descontar danos no salário: só dentro de limites apertados
Muitos empregadores querem simplesmente descontar o dano no salário. Só é possível dentro de limites apertados. Primeiro, a dívida tem de existir: com negligência leve, a tua empregada muitas vezes não deve nada (art. 321e CO). Segundo, segundo o art. 323b n.º 2 CO só podes compensar com a parte penhorável do salário, ou seja, o que fica acima do mínimo vital do direito de execução. Com um salário baixo, isso muitas vezes é nada. Só um dano causado de propósito pode ser compensado sem limite.
És tu a empregada e pedem-te que pagues um dano? Os teus direitos como empregada doméstica.
Cobertura do seguro: quem paga, afinal?
Na maioria dos casos não é a empregada que paga - é um seguro. Há três apólices relevantes:
Seguro de RC privada da empregada
Cobre os danos que ela causa a terceiros - incluindo a ti, enquanto empregador. A maioria das famílias suíças tem um, mas nem todas as empregadas domésticas têm. Pergunta-lhe.
O teu seguro de habitação ou do edifício
Se o dano acontece em tua casa (por exemplo, água no parquet), o teu próprio seguro do edifício ou multirriscos habitação pode cobri-lo - muitas vezes com uma franquia.
Seguro de recheio da habitação
Cobre os teus bens móveis (jarras, eletrónica, mobília) contra incêndio, água e roubo. Um objeto que cai ou se parte normalmente só está coberto com uma cobertura adicional. Consulta a tua apólice.
Se a tua empregada se magoar a trabalhar, não paga nenhuma destas apólices, mas sim o seguro de acidentes obrigatório que fazes como empregador.
Evitar danos: checklist para empregadores
Antes do primeiro dia de limpeza
- Arruma ou identifica os objetos de valor (obras de arte, recordações de família)
- Dá instruções claras: o que deve ser limpo - e o que não deve
- Esclareçam os seguros: ela tem RC privada, e tu já fizeste os teus seguros obrigatórios como empregador?
- Põe o contrato de trabalho por escrito, por exemplo com um modelo de contrato para empregadas de limpeza, com as regras da casa
- Fotografa os objetos caros (útil para qualquer participação ao seguro)
- Define no contrato o uso do telemóvel durante o horário de trabalho
Uma chave perdida também é um dano. Regista a entrega com um recibo de chaves assinado e poderás prová-la ao seguro.
4 passos depois de um dano
O dano já aconteceu. Mantém a calma e segue os passos por ordem:
Documentar o dano
Tira fotografias, aponta a hora, escreve uma descrição curta. Quanto mais depressa, melhor para uma eventual participação ao seguro.
Verificar o seguro
Consulta o teu seguro de habitação ou do edifício. Pergunta à tua empregada se tem um seguro de RC privada. Em muitos casos, o assunto fica resolvido aqui.
Falar - sem ameaçar
Fala com a tua empregada de forma objetiva. Sem descontos no salário, sem ameaças. Esclareçam juntos o que aconteceu. Uma boa relação de trabalho vale mais do que uma jarra.
Danos grandes: aconselhamento jurídico
Em danos acima de CHF 2'000 ou com suspeita de intenção: procura aconselhamento jurídico antes de agir. A primeira consulta com um advogado é muitas vezes gratuita ou barata.
Um copo partido não justifica um despedimento imediato, um roubo sim. Porque é que nos casos intermédios é melhor um despedimento normal, explica o guia para despedir a tua empregada.