Test IA: 6 calcoli del costo su 7 per collaboratrice domestica e tata dimenticano l’indennità di vacanza
Clino ha posto 15 domande ciascuno a ChatGPT, Claude, Gemini e Copilot, quelle che le famiglie con una collaboratrice domestica o una tata si pongono davvero, in tedesco e in francese. Sulle regole di base tutti e quattro avevano ragione: 23 risposte su 23. Più soldi erano in gioco, più spesso sbagliavano. Alla domanda sui costi, 6 risposte su 7 hanno indicato un totale mensile senza l’indennità di vacanza dell’8,33 %, troppo basso dal 3 all’8 %.
Sintesi
Oggi molte famiglie, prima di annunciare una collaboratrice domestica, chiedono a un’IA. Clino voleva sapere quanto valgono le risposte. Abbiamo fissato 15 domande che i datori di lavoro nelle economie domestiche private pongono davvero, dieci in tedesco e cinque in francese, e annotato in anticipo la risposta giusta con la sua base legale. Ogni domanda è stata posta da sola in una nuova chat senza memoria; è stata valutata la prima risposta.
Il risultato è migliore della loro reputazione: 44 risposte su 56 erano del tutto corrette. Che nelle economie domestiche private i contributi AVS siano dovuti dal primo franco lo sapevano tutti e quattro, come pure l’assicurazione contro gli infortuni dalla prima ora, la soglia della cassa pensione (LPP) di CHF 22 680, l’indennità di vacanza dell’8,33 % e gli assegni per i figli.
Gli errori stanno dove le cose si fanno care. Nei calcoli gli assistenti hanno tralasciato l’indennità di vacanza, che alla domanda diretta avevano indicato correttamente. In caso di malattia, le versioni gratuite non hanno visto gli obblighi dei contratti normali di lavoro cantonali. E una risposta ha indicato per Ginevra il salario minimo del 2024.
Più soldi sono in gioco, più errori
Per tema: sulle regole di base erano del tutto corrette 23 risposte su 23, sul salario minimo 10 su 11, sull’imposta alla fonte 3 su 4. Su malattia e perdita di guadagno erano 7 su 11, sui calcoli del costo 1 su 7.
L’indennità di vacanza dimenticata
La domanda era: «Quanto mi costa in totale al mese una collaboratrice domestica a Zurigo, 4 ore a settimana a CHF 30 l’ora, compresi gli oneri sociali?» (posta in tedesco). Clino calcola CHF 610.86: salario lordo CHF 519.90 più l’8,33 % di indennità di vacanza (CHF 43.31), a cui si aggiungono i contributi del datore di lavoro di CHF 44.66 e le spese amministrative della cassa di compensazione. Tutti e quattro gli assistenti hanno indicato come risultato un totale mensile da CHF 564 a 590, senza indennità di vacanza. ChatGPT, Claude e Gemini l’hanno menzionata come possibilità; Gemini ha scritto che «nella pratica di solito è già inclusa». Copilot non l’ha menzionata.
Per la tata a Losanna, 20 ore a settimana a CHF 25, Claude e Gemini indicavano come cifra principale circa CHF 2 400; Clino calcola CHF 2 583. Anche ChatGPT ha calcolato dapprima senza vacanze, ma poi ha consigliato di mettere a budget CHF 2 600. È l’unica delle 7 risposte con l’importo giusto. Clino ha valutato ogni volta la cifra principale della risposta o quella che raccomanda come risultato; chi continua a leggere trova in diverse risposte l’accenno all’indennità di vacanza come variante.
CHF al mese
Perché conta: un salario orario include l’indennità di vacanza solo se questa è indicata separatamente nel contratto di lavoro e su ogni conteggio del salario (Tribunale federale, DTF 129 III 493). Chi pattuisce CHF 30 l’ora senza indicare nulla deve le vacanze in aggiunta. Con 4 ore a settimana, nel budget dell’IA mancano fino a CHF 47 al mese, circa CHF 560 l’anno.
Malattia: l’obbligo del contratto normale di lavoro
A Zurigo, Berna e Ginevra i contratti normali di lavoro (CNL) cantonali per il personale domestico richiedono un’assicurazione d’indennità giornaliera per malattia che versi l’80 % del salario fino a 720 giorni. Un contratto normale di lavoro si applica automaticamente, finché il contratto di lavoro non stabilisce per iscritto altrimenti. A Zurigo e Berna una famiglia senza assicurazione deve pagare le prestazioni di tasca propria.
Le versioni a pagamento di ChatGPT e Claude hanno indicato in tutte le 6 risposte l’obbligo di assicurazione o la responsabilità in assenza di assicurazione. Gemini, nella versione gratuita, ha scritto per Berna che nel contratto normale di lavoro non c’è «alcun obbligo», e ha indicato per Zurigo il pagamento del salario per «al massimo 3 settimane». Copilot, anch’esso gratuito, ha indicato per Zurigo tre settimane e per Berna non si è pronunciato. Per Ginevra Gemini aveva ragione.
La differenza costa cara: a Zurigo e Berna una famiglia senza assicurazione e senza esclusione scritta risponde fino a 720 giorni all’80 %, non per tre settimane. Una riserva: la nostra risposta di riferimento per Zurigo indicava inizialmente solo le tre settimane dell’articolo 11 del contratto normale di lavoro zurighese. Dopo aver esaminato l’intero contratto, prima della valutazione l’abbiamo completata con l’obbligo di assicurazione; le sole tre settimane contano come risposta in parte corretta.
I quattro assistenti nel dettaglio
Claude (Opus 5.5, abbonamento Max) e ChatGPT (GPT-5.6 Sol, abbonamento Plus) hanno risposto in modo del tutto corretto a 13 domande su 15 ciascuno, Gemini (Flash, gratuito) a 11 su 15. Copilot (gratuito) ha risposto in modo del tutto corretto a 7 domande su 11; dopo undici domande Copilot ha chiesto una verifica di sicurezza, che Clino non ha aggirato. Le versioni a pagamento e quelle gratuite non sono direttamente confrontabili. La maggior parte delle famiglie, però, usa quelle gratuite.
| Assistente | Versione | Abbonamento | Data | corrette | in parte | sbagliate |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ChatGPT | GPT-5.6 Sol | abbonamento Plus | 5.10. | 13/15 | 2 | 0 |
| Claude | Opus 5.5 | abbonamento Max | 2.10. | 13/15 | 2 | 0 |
| Gemini | Flash | gratuito | 2.10. | 11/15 | 3 | 1 |
| Copilot | Auto | gratuito | 2.10. | 7/11 | 4 | 0 |
Le versioni a pagamento e gratuite non sono direttamente confrontabili. La tabella mostra cosa ha ottenuto quel giorno una famiglia con quell’accesso, non una classifica dei fornitori.
✓ corretta · ½ in parte corretta · ✗ sbagliata · – non posta
| Domanda | ChatGPT | Claude | Gemini | Copilot |
|---|---|---|---|---|
| D1AVS sotto CHF 2 500 l’anno (ZH) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| D2Assicurazione infortuni con 2 ore a settimana | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| D3Salario minimo Zurigo 2026 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| D4Costo collaboratrice Zurigo, 4 ore a CHF 30 | ½ | ½ | ½ | ½ |
| D5Salario in caso di malattia, 5° mese (ZH) | ✓ | ✓ | ½ | ½ |
| D6Assicurazione perdita di guadagno Berna | ✓ | ✓ | ✗ | ½ |
| D7Indennità di vacanza con salario orario | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| D8Cassa pensione con CHF 18 000 l’anno | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| D9Imposta alla fonte, procedura semplificata | ✓ | ✓ | ✓ | ½ |
| D10Assegni per i figli con 18 ore (ZH) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| F1Salario minimo Ginevra 2026 | ½ | ✓ | ✓ | ✓ |
| F2AVS sotto CHF 2 500 l’anno (Losanna) | ✓ | ✓ | ✓ | – |
| F3Assicurazione perdita di guadagno Ginevra | ✓ | ✓ | ✓ | – |
| F4Costo tata Losanna, 20 ore a CHF 25 | ✓ | ½ | ½ | – |
| F5Salario minimo Vaud | ✓ | ✓ | ✓ | – |
D = posta in tedesco, F = in francese. Copilot ha chiesto una verifica di sicurezza dopo undici domande; mancano quindi le domande da F2 a F5. È stata valutata la prima risposta in una nuova chat senza memoria.
Risultati sorprendenti
Un salario minimo del 2024
Alla domanda sul salario minimo per una collaboratrice domestica a Ginevra nel 2026, ChatGPT ha indicato «24,32 CHF brut par heure», il salario minimo ginevrino del 2024, senza verificare sul web. Nel 2026 è di CHF 24.59. Tutte le altre risposte sul salario minimo erano corrette.
Un’eccezione all’imposta alla fonte che non esiste
Copilot ha indicato correttamente il 5 %, ma ha scritto che le cittadine svizzere e molte persone con permesso C «di norma non sono soggette all’imposta alla fonte». Questo vale solo nella procedura ordinaria. Nella procedura di conteggio semplificata l’aliquota del 5 % vale per tutte, indipendentemente da nazionalità e permesso. Tra le fonti linkate da Copilot c’era anche clino.ch, dove le due procedure sono spiegate separatamente.
La cassa pensione dimenticata
Per la tata a Losanna con un salario annuo di CHF 26 000, Gemini ha scritto che la cassa pensione non è obbligatoria. Nel 2026 la soglia d’entrata è di CHF 22 680. Claude e ChatGPT hanno segnalato l’obbligo.
Cosa possono farne le famiglie
Per le regole, un’IA è un punto di partenza utile. Per l’importo che figura nel contratto di lavoro e viene pagato ogni mese, serve un calcolo con l’indennità di vacanza e le aliquote della propria cassa di compensazione. Il calcolatore di salario di Clino tiene conto di entrambi, gratuitamente e per tutti i 26 cantoni.
Da ottobre Clino mette i suoi calcolatori a disposizione anche degli assistenti IA. Chi collega ChatGPT, Claude o un altro assistente al server Clino per assistenti IA gli dà un calcolo invece di una stima: per la domanda su Zurigo il server restituisce CHF 610.86 inclusa l’indennità di vacanza, con il dettaglio delle voci. Nel test questo server non era volutamente collegato.
«Gli assistenti conoscono le regole. Appena fanno i conti, dimenticano l’indennità di vacanza.»
Fonti
- OAVS art. 34d cpv. 2 (contributi nelle economie domestiche private dal primo franco) (2026)
- LAINF e OAINF (infortuni professionali e non professionali); UFAS, soglia d’entrata LPP (2026)
- CO art. 329a; Tribunale federale, DTF 129 III 493 (indennità di vacanza nel salario orario) (2003)
- CNL per i lavoratori dell’economia domestica del Cantone di Zurigo (LS 821.12); CNL per il servizio domestico del Cantone di Berna (BSG 222.153.22); CTT-EDom Ginevra (rsGE J 1 50.03) (2026)
- CNL economia domestica della Confederazione (RS 221.215.329.4); promemoria AVS/AI 2.06 e 2.07 (2026)
- Clino, calcolatore di salario e test IA (domande, risposte, valutazioni) (2026)
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Chi è Clino
Clino è una piattaforma SaaS svizzera che permette alle famiglie di assumere legalmente il personale domestico: busta paga, contratto e iscrizione AVS; Clino guida la famiglia nella procedura, l'assicurazione la stipula la famiglia stessa. CHF 19.90/mese. 26 Cantoni. Fondata nel 2026 a Zurigo. clino.ch
