Aller au contenu
Étude5 octobre 2026

Test IA : 6 calculs du coût sur 7 pour une femme de ménage ou une nounou oublient l’indemnité de vacances

Clino a posé à ChatGPT, Claude, Gemini et Copilot 15 questions chacun, celles que se posent vraiment les familles qui emploient une femme de ménage ou une nounou, en allemand et en français. Sur les règles de base, les quatre ont vu juste : 23 réponses sur 23. Plus l’enjeu financier était élevé, plus ils se trompaient. À la question du coût, 6 réponses sur 7 ont donné un total mensuel sans l’indemnité de vacances de 8,33 %, trop bas de 3 à 8 %.

Données (CSV)
6 sur 7
calculs du coût donnent comme total mensuel un montant sans indemnité de vacances
79 %
des 56 réponses entièrement justes, 11 en partie, 1 fausse
7 sur 11
réponses sur la maladie et la perte de gain entièrement justes
23 sur 23
réponses justes sur l’AVS, les accidents, la caisse de pension, les vacances et les allocations

Résumé

Aujourd’hui, beaucoup de familles interrogent d’abord une IA avant de déclarer une femme de ménage. Clino a voulu savoir ce que valent les réponses. Nous avons fixé 15 questions que posent réellement les particuliers qui emploient du personnel de maison, dix en allemand et cinq en français, et noté au préalable la bonne réponse avec sa base légale. Chaque question a été posée séparément dans une nouvelle conversation sans mémoire ; seule la première réponse a été évaluée.

Le résultat est meilleur que leur réputation : 44 réponses sur 56 étaient entièrement justes. Les quatre savaient que, dans un ménage privé, les cotisations AVS sont dues dès le premier franc. Ils connaissaient aussi l’assurance accidents dès la première heure, le seuil d’entrée de la caisse de pension de CHF 22 680, le supplément de vacances de 8,33 % et les allocations familiales.

Les erreurs se trouvent là où cela coûte cher. En calculant, les assistants ont omis l’indemnité de vacances, qu’ils citaient pourtant correctement quand on la leur demandait directement. Sur la maladie, les versions gratuites sont passées à côté des obligations prévues par les contrats-types de travail (CTT) cantonaux. Et une réponse a donné pour Genève le salaire minimum de 2024.


Plus l’enjeu financier est élevé, plus il y a d’erreurs

Par thème : sur les règles de base, 23 réponses sur 23 étaient entièrement justes, sur le salaire minimum 10 sur 11, sur l’impôt à la source 3 sur 4. Sur la maladie et la perte de gain, c’était 7 sur 11, sur les calculs du coût 1 sur 7.

Part des réponses entièrement justes par thème, les quatre assistants
Règles de base (AVS, accidents, LPP, vacances, allocations)100 %23 sur 23Salaire minimum91 %10 sur 11Impôt à la source75 %3 sur 4Maladie et perte de gain64 %7 sur 11Calcul du coût14 %1 sur 7
Données (CSV)

L’indemnité de vacances oubliée

La question était : « Combien me coûte une femme de ménage à Zurich, 4 heures par semaine à CHF 30 de l’heure, au total par mois, charges sociales comprises ? » (posée en allemand). Clino calcule CHF 610.86 : salaire brut de CHF 519.90, plus 8,33 % d’indemnité de vacances (CHF 43.31), plus les cotisations patronales de CHF 44.66 et les frais d’administration de la caisse de compensation. Les quatre assistants ont donné comme résultat un total mensuel de CHF 564 à 590, sans indemnité de vacances. ChatGPT, Claude et Gemini l’ont mentionnée comme une possibilité ; Gemini a écrit qu’elle est « en pratique la plupart du temps déjà incluse ». Copilot ne l’a pas mentionnée.

Pour la nounou à Lausanne, 20 heures par semaine à CHF 25, Claude et Gemini ont mis en avant environ CHF 2 400 ; Clino calcule CHF 2 583. ChatGPT a d’abord calculé lui aussi sans les vacances, puis a recommandé de budgéter CHF 2 600. C’est la seule des 7 réponses avec le bon montant. Clino a chaque fois retenu le chiffre que la réponse met en avant ou qu’elle recommande comme résultat ; en lisant plus loin, on trouve dans plusieurs réponses l’indemnité de vacances mentionnée comme variante.

Calculs du coût : total mensuel mis en avant par chaque réponse, et calcul Clino avec vacances
sans indemnité de vacancesavec indemnité de vacancesClino avec vacances
Femme de ménage Zurich, 4 h par semaine à CHF 30550575600625Clino avec vacances: 610.86ChatGPT564Claude565–570Gemini565Copilot590Nounou Lausanne, 20 h par semaine à CHF 252 4002 5002 600Clino avec vacances: 2 583.25ChatGPT2 600Claude2 400Gemini2 404.70

CHF par mois

Données (CSV)

Pourquoi c’est important : un salaire horaire ne comprend l’indemnité de vacances que si elle figure séparément dans le contrat de travail et sur chaque décompte de salaire (Tribunal fédéral, ATF 129 III 493). Qui convient de CHF 30 de l’heure sans rien indiquer doit les vacances en plus. À 4 heures par semaine, il manque dans le budget de l’IA jusqu’à CHF 47 par mois, environ CHF 560 par an.


Maladie : l’obligation du contrat-type de travail

À Zurich, Berne et Genève, les CTT cantonaux pour le personnel de maison exigent une assurance perte de gain maladie qui verse 80 % du salaire pendant jusqu’à 720 jours. Un CTT s’applique automatiquement, tant que le contrat de travail ne prévoit rien d’autre par écrit. À Zurich et à Berne, une famille sans assurance doit payer elle-même les prestations.

Les versions payantes de ChatGPT et de Claude ont cité dans chacune de leurs 6 réponses l’obligation d’assurance ou la responsabilité en l’absence d’assurance. Gemini, dans sa version gratuite, a écrit pour Berne que le CTT ne prévoit « aucune obligation », et a indiqué pour Zurich un maintien du salaire de « 3 semaines au maximum ». Copilot, également gratuit, a indiqué trois semaines pour Zurich et ne s’est pas prononcé pour Berne. Pour Genève, Gemini avait juste.

La différence coûte cher : à Zurich et à Berne, une famille sans assurance et sans exclusion écrite répond de 80 % du salaire pendant jusqu’à 720 jours, et non pendant trois semaines. Une réserve : notre réponse de référence pour Zurich ne citait d’abord que les trois semaines de l’article 11 du CTT du canton de Zurich. Après examen de l’ensemble du contrat, nous l’avons complétée par l’obligation d’assurance avant l’évaluation ; les trois semaines seules comptent comme en partie justes.


Les quatre assistants en détail

Claude (Opus 5.5, abonnement Max) et ChatGPT (GPT-5.6 Sol, abonnement Plus) ont chacun répondu de manière entièrement juste à 13 questions sur 15, Gemini (Flash, gratuit) à 11 sur 15. Copilot (gratuit) a répondu de manière entièrement juste à 7 questions sur 11 ; après onze questions, Copilot a exigé une vérification de sécurité, que Clino n’a pas contournée. Les versions payantes et gratuites ne sont pas directement comparables. La plupart des familles utilisent toutefois les versions gratuites.

Les quatre assistants testés
AssistantVersionAbonnementDatejusteen partiefaux
ChatGPTGPT-5.6 Solabonnement Plus5.10.13/1520
ClaudeOpus 5.5abonnement Max2.10.13/1520
GeminiFlashgratuit2.10.11/1531
CopilotAutogratuit2.10.7/1140

Les versions payantes et gratuites ne sont pas directement comparables. Le tableau montre ce qu’une famille a obtenu ce jour-là avec cet accès, pas un classement des fournisseurs.

Données (CSV)
Les 56 réponses en un coup d’œil

✓ juste · ½ en partie juste · ✗ faux · – non posée

QuestionChatGPTClaudeGeminiCopilot
D1AVS sous CHF 2 500 par an (ZH)✓✓✓✓
D2Assurance accidents à 2 h par semaine✓✓✓✓
D3Salaire minimum Zurich 2026✓✓✓✓
D4Coût femme de ménage Zurich, 4 h à CHF 30½½½½
D5Salaire en cas de maladie, 5e mois (ZH)✓✓½½
D6Assurance perte de gain maladie Berne✓✓✗½
D7Indemnité de vacances au salaire horaire✓✓✓✓
D8Caisse de pension à CHF 18 000 par an✓✓✓✓
D9Impôt à la source, procédure simplifiée✓✓✓½
D10Allocations familiales à 18 h (ZH)✓✓✓✓
F1Salaire minimum Genève 2026½✓✓✓
F2AVS sous CHF 2 500 par an (Lausanne)✓✓✓–
F3Assurance perte de gain maladie Genève✓✓✓–
F4Coût nounou Lausanne, 20 h à CHF 25✓½½–
F5Salaire minimum Vaud✓✓✓–

D = posée en allemand, F = posée en français. Copilot a exigé une vérification de sécurité après onze questions ; les questions F2 à F5 manquent donc. Nous avons évalué la première réponse dans une nouvelle conversation sans mémoire.

Données (CSV)

Constats surprenants

Un salaire minimum de 2024

Interrogé sur le salaire minimum d’une femme de ménage à Genève en 2026, ChatGPT a répondu « 24,32 CHF brut par heure », le salaire minimum genevois de 2024, sans vérifier sur le web. En 2026, il est de CHF 24.59. Toutes les autres réponses sur le salaire minimum étaient justes.

Une exception à l’impôt à la source qui n’existe pas

Copilot a correctement indiqué 5 %, mais a écrit que les Suissesses et de nombreuses personnes titulaires d’un permis C ne sont « normalement pas soumises à l’impôt à la source ». Ce n’est vrai que dans la procédure ordinaire. Dans la procédure de décompte simplifiée, le taux de 5 % s’applique à toutes, quels que soient la nationalité et le permis. Parmi les sources en lien chez Copilot figurait aussi clino.ch, où les deux procédures sont expliquées séparément.

La caisse de pension oubliée

Pour la nounou à Lausanne avec un salaire annuel de CHF 26 000, Gemini a écrit que la caisse de pension n’est pas obligatoire. En 2026, le seuil d’entrée est de CHF 22 680. Claude et ChatGPT ont signalé l’obligation.


Ce que les familles peuvent en tirer

Pour les règles, une IA est un point de départ utile. Pour le montant qui figure dans le contrat de travail et qui est payé chaque mois, il faut un calcul avec l’indemnité de vacances et les taux de sa propre caisse de compensation. Le calculateur de salaire de Clino tient compte des deux, gratuitement et pour les 26 cantons.

Depuis octobre, Clino met aussi ses calculateurs à disposition des assistants IA. Qui connecte ChatGPT, Claude ou un autre assistant au serveur Clino pour assistants IA lui donne un calcul au lieu d’une estimation : pour la question zurichoise, le serveur fournit CHF 610.86, indemnité de vacances comprise, avec le détail du calcul. Pendant le test, ce serveur n’était volontairement pas connecté.

« Les assistants connaissent les règles. Dès qu’ils calculent, ils oublient l’indemnité de vacances. »

Sources

  • RAVS art. 34d al. 2 (cotisations dans les ménages privés dès le premier franc) (2026)
  • LAA et OLAA (accidents professionnels et non professionnels) ; OFAS, seuil d’entrée LPP (2026)
  • CO art. 329a ; Tribunal fédéral, ATF 129 III 493 (indemnité de vacances dans le salaire horaire) (2003)
  • CTT du canton de Zurich pour les travailleurs de l’économie domestique (LS 821.12) ; CTT pour le service de maison du canton de Berne (BSG 222.153.22) ; CTT-EDom Genève (rsGE J 1 50.03) (2026)
  • CTT fédéral économie domestique (RS 221.215.329.4) ; mémentos AVS/AI 2.06 et 2.07 (2026)
  • Clino, calculateur de salaire et test IA (questions, réponses, évaluations) (2026)

Vous représentez une organisation qui soutient les ménages ou les travailleurs ?

Devenir partenaire →

Contact Presse

Demandes médias, interviews, informations de fond

À propos de Clino

Clino est une plateforme SaaS suisse permettant aux ménages d'employer légalement leur aide ménagère: fiche de paie, contrat et inscription AVS; Clino guide le ménage dans la procédure, c'est le ménage qui conclut l'assurance lui-même. CHF 19.90/mois. 26 cantons. Fondée en 2026 à Zurich. clino.ch

Prêt ? Premier bulletin de salaire en 5 minutes.

Commencer gratuitement