Ayuda y FAQ
¿Cómo podemos ayudarte?
Respuestas honestas y directas sobre el empleo legal de tu ayuda doméstica, sin letra pequeña.
Disponibles hoy: respuesta normalmente en pocas horas
Sobre Clino
¿Qué es Clino?
Clino es un servicio online suizo para hogares que emplean a alguien: empleada de limpieza, nanny, cuidadora o jardinero. Clino crea el contrato de trabajo y las nóminas mensuales, calcula todas las cotizaciones sociales y te guía paso a paso en el alta ante tu caja de compensación. El precio: CHF 19.90 al mes, y el primer mes es gratis.
¿Clino me busca una empleada de limpieza?
No. Clino no es una plataforma de empleo ni un servicio de limpieza. Tu ayuda doméstica ya la has encontrado tú. Clino se encarga de que el empleo sea legal y correcto. No colocamos personal ni cobramos comisión del salario.
¿Qué hace Clino y qué no hace?
Clino hace: el contrato de trabajo, las nóminas mensuales, el cálculo de todas las cotizaciones (AHV/IV/EO, ALV, asignaciones familiares, seguro de accidentes UVG, pensión BVG), la declaración anual y una guía específica por cantón para cada trámite con las autoridades.
Clino no hace: colocar personal, transferir salarios, dar asesoría jurídica ni enviar formularios sin ti. El alta la presentas tú. Con nuestra guía se hace en pocos minutos, y tú mantienes el control.
¿Quién está detrás de Clino?
Clino fue fundado en Zúrich en 2026 por Salvador Jovells. Después de ver una y otra vez a personas de su entorno trabajando en hogares sin estar dadas de alta. No por mala fe, sino porque el sistema era demasiado complicado. Los estudios de Clino sobre el mercado laboral doméstico suizo son citados regularmente por medios como Blick y Watson.
Dar de alta: ¿es obligatorio?
¿De verdad tengo que dar de alta a mi empleada: incluso por dos horas a la semana?
Sí, desde el primer franco de salario. El alta en el AHV es obligatoria para todo el personal doméstico (AHVG art. 12, AHVV art. 34d), y en los hogares privados no existe un umbral mínimo. Dos horas a la semana ya son un empleo.
Mi empleada también trabaja en otros hogares. ¿Tengo que darla de alta igualmente?
Sí. Cada hogar es un empleador independiente y da de alta por su cuenta. Lo que hagan o no los demás hogares no cambia tu obligación. Tu alta solo cubre el salario que pagas tú.
¿Qué arriesgo si no la doy de alta?
Multas de hasta CHF 10’000, pago retroactivo de cotizaciones y primas sustitutivas: si tu empleada no declarada sufre un accidente trabajando, paga la caja supletoria UVG - y después te reclama las primas omitidas hasta 5 años atrás (art. 95 UVG). Los riesgos son reales y completamente evitables.
Haz el check de trabajo no declaradoHasta ahora he pagado en efectivo y sin alta. ¿Puedo arreglarlo todavía?
Sí y cuanto antes, mejor. El camino más simple: dar de alta correctamente ahora y empezar limpio. Si además quieres regularizar el pasado, puedes declarar las cotizaciones pendientes a la caja de compensación; una declaración voluntaria se trata con mucha más indulgencia que un descubrimiento en una inspección. Nuestra guía sobre el alta retroactiva explica ambos caminos con honestidad.
Mi empleada no quiere que la dé de alta. ¿Y ahora qué?
Pasa a menudo, casi siempre por miedo a los impuestos o a las autoridades. Lo que convence en la práctica: con el alta obtiene seguro de accidentes, cotizaciones para su pensión AHV y nóminas mensuales que sirven como justificante para buscar piso o pedir un crédito. En el procedimiento simplificado, el impuesto queda resuelto con un 5% fijo en origen. Sin declaración de la renta por ese salario.
Importante: la obligación de dar de alta es tuya como empleador. «Ella no quería» no te protege si pasa algo. Los documentos de Clino existen también en portugués, español, inglés, francés e italiano. Para que tu empleada entienda lo que firma.
Mi ayuda doméstica vive en el extranjero y cruza la frontera. ¿También se puede?
Sí. Las trabajadoras fronterizas se dan de alta y se aseguran en Suiza como cualquier otra empleada; además hace falta un permiso G. Nuestra guía sobre contratar a una fronteriza te acompaña en las particularidades.
Precios y suscripción
¿Cuánto cuesta Clino?
CHF 19.90 al mes, precio fijo. Sin porcentaje del salario, sin cuota de alta, sin cuota anual. El primer mes es gratis. Varias empleadas en el mismo hogar están incluidas en el precio.
Ver precios¿Cuánto me cuesta el empleo en total: con todas las cargas?
Al salario bruto se suman las cotizaciones patronales de AHV/IV/EO, ALV y asignaciones familiares, más la prima del seguro de accidentes UVG. Cuánto exactamente depende del cantón y del salario. La calculadora salarial gratuita de Clino te muestra en dos minutos los costes totales exactos de tu cantón. Sin cuenta y sin datos de contacto.
Calcular en la calculadora¿Por qué Clino es más barato que Quitt?
Clino lo prepara todo automáticamente y tiene una estructura ligera, sin costosas estructuras adicionales. En vez de un porcentaje del salario pagas un precio fijo de CHF 19.90 al mes, tanto en el procedimiento simplificado como en el ordinario. El ahorro te lo trasladamos a ti.
¿Hay costes ocultos?
No. El precio lo incluye todo: nóminas, contrato de trabajo, declaración anual, guía de registro y gestión de varias empleadas.
¿Puedo cancelar en cualquier momento?
Sí. Sin contrato anual ni permanencia mínima. Puedes cancelar tu suscripción a fin de cualquier mes y exportar tus datos.
¿Puedo probar Clino primero?
Sí. Los primeros 30 días son gratis, con todas las funciones. Si Clino no es para ti, cancela antes de que termine la prueba y no pagas nada.
Empezar gratisCómo funciona el alta
¿Cuánto tarda hasta que todo funciona?
Configurar Clino lleva unos 5 minutos. Después viene el alta ante tu caja de compensación cantonal. Te guiamos paso a paso por el proceso, específicamente para tu cantón.
¿Clino hace el alta del AHV por mí?
No. El alta la presentas tú, y es a propósito: sigues siendo la persona responsable ante la caja de compensación. Clino te quita el trabajo previo: una guía precisa para tu cantón y, según el cantón, el formulario oficial de alta ya rellenado. Tú revisas, firmas y envías.
Ver cómo funciona¿Qué es el procedimiento simplificado?
Un procedimiento de liquidación simplificado con un impuesto en origen fijo del 5%, disponible para personal doméstico con un salario anual de hasta CHF 22’680. Ideal para la mayoría de los empleos de limpieza.
¿Y si mi empleada gana más de CHF 22’680?
Entonces se aplica el procedimiento ordinario y Clino lo gestiona automáticamente: la nómina se genera en el procedimiento ordinario, incluida la deducción BVG a partir de los 25 años.
Las personas suizas o con permiso C dejan de pagar el 5% fijo en origen (el salario entra en la declaración de la renta); con permiso B, L, F o G se aplica la tarifa cantonal del impuesto en origen.
Si en el año en curso ya se liquidó por el procedimiento simplificado, la caja de compensación recalcula todo el año natural retroactivamente desde el 1 de enero por el procedimiento ordinario, no solo desde el mes en que se superó el umbral; el 5% ya pagado se abona y se vuelve a liquidar.
Ese abono te llega a ti como empleador, no a tu empleada: tienes que devolverle la Quellensteuer retenida. Además le entregas un Lohnausweis ordinario por todo el año, porque el certificado fiscal de la caja de compensación deja de valer tras esa liquidación retroactiva.
¿Necesito un contrato de trabajo por escrito?
Un contrato verbal es legalmente posible pero arriesgado: en un conflicto es palabra contra palabra, y se aplican las disposiciones del contrato normal de trabajo cantonal. Las conozcas o no. Clino crea en pocos minutos un contrato escrito legalmente válido, en el idioma de tu empleada.
¿Qué seguros necesito como empleador?
El seguro de accidentes (UVG) es obligatorio desde la primera hora de trabajo. La previsión profesional (BVG) se añade a partir de un salario anual superior a CHF 22’680 y desde los 25 años. El seguro de indemnización diaria por enfermedad es obligatorio en 15 cantones y opcional en el resto - recomendable en todos. Clino calcula todas las deducciones automáticamente y te muestra dónde contratar la póliza UVG.
¿Qué pasa con las vacaciones y la enfermedad?
Tu empleada tiene derecho a un mínimo de cuatro semanas de vacaciones pagadas al año. También con pocas horas semanales, de forma proporcional. En caso de enfermedad se mantiene el pago del salario; el alcance depende de los años de servicio y del cantón. La nómina de Clino refleja correctamente esos meses.
¿Qué ocurre si mi empleada tiene un accidente trabajando?
Si está dada de alta y asegurada con el UVG: el seguro de accidentes cubre los gastos médicos y las indemnizaciones diarias. Para eso existe. Sin alta, paga la caja supletoria UVG - y te reclama primas sustitutivas (art. 95 UVG). Esa diferencia es la razón de que exista Clino.
Para empleadas del hogar
¿Qué ventajas tengo como empleada?
Cotizaciones para la pensión AHV, seguro de accidentes (UVG), nóminas mensuales como justificante de ingresos, importante para buscar piso o pedir un crédito, y todos los documentos en tu idioma.
¿Necesito una cuenta?
No. Recibes un enlace personal desde el que puedes consultar todas tus nóminas. Sin login.
Mi empleador no quiere darme de alta. ¿Qué puedo hacer?
Tienes derecho a un alta correcta. Sin ella te faltan la cobertura de accidentes y las cotizaciones para tu pensión. El check de empleo gratuito de Clino revisa tu situación en dos minutos y te prepara un mensaje respetuoso y listo para enviar a tu empleador. En alemán, aunque tú hables otro idioma.
Haz la verificación de empleo gratis¿Qué es el programa de embajadoras?
Comparte tu enlace de recomendación con empleadores y gana CHF 10 por cada alta. A partir de 3 recomendaciones obtienes el estatus de embajadora con más ventajas.
Datos y seguridad
¿Dónde se guardan mis datos?
En Suiza: la base de datos corre en Supabase, en la región de Zúrich. Los números AHV se guardan cifrados a nivel de campo y en la interfaz solo se muestran enmascarados; la transmisión va siempre cifrada por TLS. Gracias a un control de acceso estricto, cada empleador ve solo sus propios datos (row-level security más comprobaciones en el servidor). Los datos de pago están exclusivamente en Stripe (PCI-DSS). Clino no guarda datos de tarjetas. Las medidas de seguridad se auditan de forma independiente; última auditoría completa en junio de 2026.
¿Se comparten mis datos con las autoridades?
No. No pasamos datos a las autoridades fiscales ni a las de migración.
¿Puedo exportar mis datos?
Sí. Un export JSON completo está disponible en el panel en cualquier momento.
¿Tienes más preguntas?
Estaremos encantados de ayudarte personalmente.
¿Aún no estás seguro/a? Escríbenos

¿Listo? Primera nómina en 5 minutos.
Empezar gratis