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FAQ

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre emplear legalmente a tu empleada del hogar.

General

¿Qué es Clino?
Clino es una plataforma online que automatiza nóminas, contratos de trabajo y declaraciones de seguro social para empleadores domésticos. Por CHF 19.90 al mes, lo gestionas todo correcta y legalmente — sin papeleo.
¿Para quién es Clino?
Para cualquier persona en Suiza que emplee personal doméstico: limpiadoras, niñeras, jardineros, cuidadores de personas mayores y más. Ya sea una vez a la semana o a diario — Clino se adapta.
¿Realmente tengo que dar de alta a mi limpiadora?
Sí, desde el primer franco. El registro en la AVS es obligatorio para todos los empleados del hogar (LAVS art. 12, RAVS art. 34d). No hay un umbral mínimo para hogares.
¿Qué pasa si no la doy de alta?
Multas de hasta CHF 10'000, responsabilidad personal en caso de accidente y sin cobertura de seguro para tus empleados. Los riesgos son reales — y evitables.

Costes y comparación

¿Cuánto cuesta Clino?
CHF 19.90 al mes. Precio fijo. El primer mes es gratis. Sin cuota de alta, sin cuota anual.
¿Por qué Clino es más barato que Quitt?
Clino está totalmente automatizado y tiene una estructura ligera — sin costes innecesarios. En lugar de un porcentaje del salario pagas un precio fijo de CHF 19.90/mes, tanto en el procedimiento simplificado como en el ordinario. El ahorro te lo trasladamos.
¿Hay costes ocultos?
No. El precio incluye todo: nóminas, contrato de trabajo, declaración anual, guía de registro y gestión de varios empleados.
¿Puedo cancelar en cualquier momento?
Sí. Sin contrato anual, sin permanencia mínima. Puedes cancelar tu suscripción a final de cualquier mes y exportar tus datos.

Cómo funciona

¿Cuánto tarda el registro?
5 minutos online. Después, necesitas registrarte en tu caja de compensación cantonal — te guiamos paso a paso, específicamente para tu cantón.
¿Clino hace el registro AVS por mí?
No. Tú te registras personalmente en la caja de compensación. Clino crea una guía detallada para tu cantón para que sepas exactamente qué hacer.
¿Qué es el procedimiento simplificado?
Un procedimiento de liquidación simplificado con un impuesto a la fuente fijo del 5%, disponible para empleados del hogar con un salario anual de hasta CHF 22'680. Ideal para la mayoría de puestos de limpieza.
¿Y si mi limpiadora gana más de CHF 22'680?
Entonces se aplica el procedimiento de liquidación ordinario — y Clino lo gestiona automáticamente: las nóminas pasan al cálculo ordinario, con la deducción obligatoria de BVG (pensión) a partir de los 25 años. Las personas suizas o con permiso C dejan de pagar el 5% fijo de impuesto a la fuente (el salario se declara en la declaración de impuestos); con permiso B, L, F o G se aplica la tarifa cantonal del impuesto a la fuente. Si este año ya liquidó por el procedimiento simplificado, el cambio se aplica con el cambio de año.

Para limpiadoras

¿Qué beneficios tengo como limpiadora?
Cotizaciones AVS para la jubilación, seguro de accidentes (LAA), nóminas mensuales como comprobante de ingresos y todos los documentos en tu idioma.
¿Necesito una cuenta?
No. Recibes un enlace personal para ver todas tus nóminas. Sin necesidad de iniciar sesión.
¿Qué es el programa de embajadores?
Comparte tu enlace de referencia con empleadores y gana CHF 10 por registro. A partir de 3 referidos, obtienes el estatus de embajador con beneficios adicionales.

Seguridad y protección de datos

¿Dónde se almacenan mis datos?
En Suiza: la base de datos funciona en Supabase, en la región de Zúrich. Los números AVS se guardan cifrados a nivel de campo y solo se muestran enmascarados en la interfaz; la transmisión es exclusivamente cifrada por TLS. Un control de acceso estricto garantiza que cada empleador solo ve sus propios datos (row-level security más comprobaciones en el servidor). Los datos de pago los gestiona exclusivamente Stripe (PCI DSS): Clino no guarda datos de tarjeta. Las medidas de seguridad se revisan de forma independiente; la última auditoría completa fue en junio de 2026.
¿Se comparten mis datos con las autoridades?
No. No compartimos datos con autoridades fiscales ni de migración.
¿Puedo exportar mis datos?
Sí. Una exportación JSON completa está disponible en cualquier momento desde el panel de control.

¿Tienes más preguntas?

Estaremos encantados de ayudarte personalmente.

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