FAQ
Questions fréquemment posées
Tout ce que vous devez savoir sur l'emploi légal de votre aide ménagère.
Général
Qu'est-ce que Clino ?
Clino est une plateforme en ligne qui automatise les fiches de salaire, les contrats de travail et les déclarations d'assurance sociale pour les employeurs de ménage. Pour CHF 19.90 par mois, vous gérez tout correctement et légalement — sans paperasse.
Pour qui est Clino ?
Pour toute personne en Suisse employant du personnel de maison : femmes de ménage, nounous, jardiniers, aides aux personnes âgées et plus. Que ce soit une fois par semaine ou tous les jours — Clino s'adapte.
Dois-je vraiment déclarer ma femme de ménage ?
Oui, dès le premier franc. L'inscription AVS est obligatoire pour tous les employés de maison (LAVS art. 12, RAVS art. 34d). Il n'y a pas de seuil minimal pour les ménages.
Que se passe-t-il si je ne déclare pas ?
Amendes jusqu'à CHF 10'000, responsabilité personnelle en cas d'accident et aucune couverture d'assurance pour vos employés. Les risques sont réels — et évitables.
Coûts & Comparaison
Combien coûte Clino ?
CHF 19.90 par mois. Prix fixe. Le premier mois est gratuit. Pas de frais d'installation, pas de frais annuels.
Pourquoi Clino est-il moins cher que Quitt ?
Nous nous concentrons exclusivement sur la procédure de décompte simplifiée. Cela élimine les intégrations Swissdec complexes et les frais liés à la procédure ordinaire. Les économies vous sont transmises.
Y a-t-il des coûts cachés ?
Non. Le prix comprend tout : fiches de salaire, contrat de travail, déclaration annuelle, guide d'inscription et gestion de plusieurs employés.
Puis-je résilier à tout moment ?
Oui. Pas de contrat annuel, pas de durée minimale. Vous pouvez résilier votre abonnement à la fin de chaque mois et exporter vos données.
Comment ça marche
Combien de temps prend l'inscription ?
5 minutes en ligne. Ensuite, vous devez vous inscrire auprès de votre caisse de compensation cantonale — nous vous guidons pas à pas, spécifiquement pour votre canton.
Clino fait-il l'inscription AVS pour moi ?
Non. Vous vous inscrivez vous-même auprès de la caisse de compensation. Clino crée un guide détaillé pour votre canton afin que vous sachiez exactement quoi faire.
Qu'est-ce que la procédure simplifiée ?
Une procédure de décompte simplifiée avec un impôt à la source forfaitaire de 5%, disponible pour les employés de maison gagnant jusqu'à CHF 22'680 par an. Idéal pour la plupart des postes de nettoyage.
Et si ma femme de ménage gagne plus de CHF 22'680 ?
La procédure de décompte ordinaire s'applique alors. Clino ne prend actuellement en charge que la procédure simplifiée. Pour la procédure ordinaire, nous recommandons Quitt.
Pour les aides ménagères
Quels avantages ai-je en tant qu'aide ménagère ?
Cotisations AVS pour la retraite, assurance accidents (LAA), fiches de salaire mensuelles comme preuve de revenu et tous les documents dans votre langue.
Ai-je besoin d'un compte ?
Non. Vous recevez un lien personnel pour consulter toutes vos fiches de salaire. Aucune connexion requise.
Qu'est-ce que le programme ambassadeur ?
Partagez votre lien de parrainage avec des employeurs et gagnez CHF 10 par inscription. À partir de 3 parrainages, vous obtenez le statut d'ambassadeur avec des avantages supplémentaires.
Sécurité & Protection des données
Où sont stockées mes données ?
En Suisse : la base de données tourne chez Supabase, dans la région de Zurich. Les numéros AVS sont chiffrés au niveau du champ et affichés uniquement masqués dans l'interface ; la transmission se fait exclusivement via TLS. Un contrôle d'accès strict garantit que chaque employeur ne voit que ses propres données (row-level security et vérifications côté serveur). Les données de paiement sont gérées exclusivement par Stripe (PCI DSS) — Clino ne stocke aucune donnée de carte. Nos mesures de sécurité sont contrôlées de manière indépendante, dernier audit complet en juin 2026.
Mes données sont-elles transmises aux autorités ?
Non. Nous ne transmettons aucune donnée aux autorités fiscales ou aux autorités de migration.
Puis-je exporter mes données ?
Oui. Un export JSON complet est disponible à tout moment depuis le tableau de bord.
Encore des questions ?
Nous sommes heureux de vous aider personnellement.
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